Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Российский национальный коммерческий банк был создан в 1991 году. Его основным собственником является компания «РНКБ-Холдинг» (99,99% акций). Исполняющий обязанности председателя правления (президента) – Андрей Барсов.
Частным лицам предлагаются различные виды услуг: вклады, потребительские кредиты, ипотека, пластиковые карты системы ПРО100, валютно-обменные операции, денежные переводы, индивидуальные сейфы, а также интернет-банкинг.
Отделения РНКБ банка располагаются в Алуште, Бахчисарае, Евпатории, Керчи, Коктебеля, Массандры, Севастополя, Симферополя, Феодосии, Ялты и других населённых пунктов Крыма. Головной офис учреждения находится в Москве.
Добавить отзыв про Российский национальный коммерческий банк
Последние отзывы пользователей
Александр
14/01/2015
Я являюсь юр. лицом и у меня открыт счет в другом вашем отделении по ул. Ленина 27, где я очень доволен и культурой сервиса, и качеством обслуживания и являюсь их постоянным клиентом. Дело в том, что сотрудники отделения (по ул. Багликова) сообщают мне, что отделение, где я уже обслуживаюсь, закрывают и все счета переводят ТОЛЬКО на их отделение и в срочном порядке и мне нужно предоставить им в течении недели полный пакет документов для переоформления либо мой счет заблокируют! Услышав это, я сразу же обратился в отделение, которое "якобы закрывают". Сотрудники узнав такие новости, удостоверили меня, что отделение не закрывают… читать отзыв
Андрей
19/01/2015
Первый раз платеж не пршел и был сделан возврат, так как кассир неправильно ввел реквизиты получателя. Исправили. Через три недели - снова возврат. Причина: якобы перевод сделать невозможно счет получателя закрыт ... . Звоню получателю: со счетом в Сбербанке России все в порядке, он не закрыт. В РНКБ сказали, что сумма платежа (без комиссии) готова к возврату и посоветовали обратиться в другой банк (!?). Это нормально?
Как можно брать деньги с клиентов за НЕВЫПОЛНЕННУЮ услугу в виде невозврата комиссионных? Это не банк, это ... просто не хочу ругаться. Но такие "услуги" заслуживают внимания компетентных органов. читать отзыв
Наталья
20/01/2015
+ оплачивался налог на землю в размере 46 руб. На кассе у меня спросили Ф.И.О и № телефона и все..... После оплаты я ушла, но через 20 мин мне позвонил представитель банка и поставил в тупик, что платеж по земле не будет проведен по-причине того, что налогового кода нет!А у меня его кто-то спрашивал на кассе? Так как с собой его не было, просили или им перезвонить или они мне через некоторое время позвонят. Я добралась домой и позвонила, результат- 35 руб с мобильного номера. До представителя я так и не дозвонилась. И вечером в 17 часов мне наконец позвонили,… читать отзыв
Сергей
27/01/2015
Стоит толпа платить за коммуналку и следуя тупой логике кассира - необходимо выстоять всю очередь, ради секундной операции, (с которой банк как бы зарабатывает). Офигел с ситуации, плюнул, ушел за 200 метров в Генбанк и поменял без проблем. Вы или измените эту политику... Или кассиров застройте.... Или не ждите доходов с обмена. P. S. Место действия Симферополь, ул. Залесская, 5-ти этажка рядом с перекрестком 60-лет Октября. читать отзыв
Дмитрий
29/01/2015
Скажите пожалуйста что это такое? Раньше переводы по своим счетам обрабатывались в течении нескольких минут, а сейчас уже более часа прошло и ничего не происходит... читать отзыв
Ольга
08/02/2015
т.к. вместе с картой по абсолютно непонятным мне до сих пор причинам не пришел пин-код. Сотрудники банка причин не называют, путей выхода из данной ситуации, кроме как "ждите" не видят. Куда в таких случаях обращаться, мне информации не предоставили. Сами сотрудники с этой проблемой разбираться явно не желают. Отношение к клиентам просто "наплевательское" и хамское. И таких карт без пин-кодов на все отделение пришло только три. Как это понимать?! Любые карты всегда выдавались клиентам в конвертах с пин-кодом и соответствующими документами, а теперь сплошной "бардак": отдельно карты, отдельно пин-коды, отдельно документы. Зачем заключать договоры с предприятиями, если вы не способны… читать отзыв
мария
16/02/2015
Могу ли я в вашем банке совершать операции перевода со счёта на счёт и снятие наличных с карты сбербанк России. читать отзыв
мария
17/02/2015
(+мне насчитали пеню в дельта банке) при том что реквизиты указаны верно,звонок на горячую линию не чего не дает,заученные фразы повторите платеж,напишите заявление по отслеживанию денег, как бы помочь не чем не могут. До одного места их горячая линия один вариант претензию банку а не поймут далее в суд. Я просто поражена таким отношением. Была клиентом разных банков и такого бардака не видела. читать отзыв
Татьяна
26/02/2015
1. Начальнику ОО №82 (пгт Ленино, Ленинский район, Республика Крым) Черевченко Т.И.
2. Экономисту по работе с юр лицами ОО №82 (пгт Ленино, Ленинский район, Республика Крым) Скрипчук Т.П.
3 Специалистам отдела валютного контроля РНКБ г. Керчь - Любове Викторовне, Татьяне Александровне (руководитель Гаман Р.В.)
4. Специалисту отдела валютного контроля г. Москва - Лидии (Лидия, я заранее прошу прощения - не знаю Вашей Фамилии и Отчества, а также должности)
Спасибо за оказанную помощь и терпение!
С уважением Телепова Т.Г. читать отзыв
Владимир
03/03/2015
Коммунальные платежи, домофон, МТС, переводы с карточки на карточку, выдача квитанций-без проблем. Спасибо! читать отзыв
searuss Мисхорская гавань
06/03/2015
Не хватает услуги бесплатного SMS информирования, в качестве приятного бонуса, практикуемого безвозмездно многими другими банками. читать отзыв
Марина
14/03/2015
Все города крыма детское пособие перевели на карточки,все довольны. А в городе Саки банки держат деньги по неделям,лишь бы накрутить на бирже побольше. читать отзыв
Александр
16/03/2015
Звонил в службу поддержки говорят что карта заблокирована и нужно лично в банк обратиться, а как мне обратится в банк если в Санкт-Петербурге нет отделений а все деньги на карте? Вот вопрос! Так нельзя обращаться с людьми нужно как то находить выходы с разных ситуаций читать отзыв
Авраменко Елена
01/04/2015
По карточке РНКБ 20.11.14! годя я оплатила ком.услуги по электоэнергии на сумму 320 р и 771,42 р. по адресу ООО Севастопольские коммунальные системы-электроэнергия". Деньги отправлены ни туда, как оказалось через месяц... Я 4 раза обращалась к операторам, писала заявление и ТИШИНА! Мне отвечают, что не могут найти эту организацию. Как вы заключали с ними договор? В данной ситуации сумму 1091 рубль должен вернуть БАНК (я тоже пыталась найти их через интернет- не получилось) читать отзыв
Антон
10/04/2015
Я обратился с просьбой предоставить кредит на сумму 100 000 руб да-да всего 100 000 руб
под ставку примерно 26% годовых. На что был дан следующий ответ. Что вы можете предоставить в залог. Я переспросил что вы имеете в виду. ответ залог на эту сумму, что вы можете оставить. Я в шоке был. На сумму мать их 100 000 руб им нужен залог, это просто немыслимо. Я ответил, и что я оставлю вам в залог, два Iphone 6 что ли. Они смеются в ответ. Надо что нибудь в виде авто или недвижимости. Я им, вы в своём уме под сто… читать отзыв
Альбина
14/04/2015
Сад из списка выбрать не возможно, т.к. его там просто нет. Операторы на горячей линии говорят, что данный сад с ними не работает. Тогда когда сад НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИТ ОПЛАЧИВАТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ РНКБ. Вместо оплаты необходимо выполнять перевод, заполняя кучу строчек т граф, вводить номера рублевых счетов...кошмар какой-то. И даже сделав рублевый перевод, в конце я не могу распечатать квитанцию со штампом об исполненном переводе. Это потом мне снова нужно стоять часа два в очереди, чтоб поставить печать. В общем, желаю банку очень хорошо проработать работу интернет сервиса. И еще вопрос: почему я плачу комиссию за пополнение своей же карты наличными… читать отзыв
Дмитрий
15/04/2015
Деньги с карты ушли, но не дошли до получателя. Честно говоря, был шокирован разговором с оператором - она (Валенрия), абсолютно не слушая ни одного моего слова, как робот повторяла заученные общие фразы. На попытку как-то остановить её и задать вопрос она никак не реагировала. В результате я не получил ни одного внятного ответа. Подумал, может оператор такой попался. Попробовал еще раз. Попал на Юлию. Практически то же самое... Это от незнания или политика банка?
Господа, помилуйте, разве ж так можно? Ни намека на индивидуальный подход , ни намека на желание помочь и что-то услышать, ни намека на помощь... В конкретной… читать отзыв
Надежда
15/04/2015
Стоило взять в руки книгу жалоб для того чтоб спустя час ожидания на тебя обратили внимание, при чем девушка, работник банка, отвела бабушку, которая сидела в очереди более 20 минут, к терминалу, а бабушкин талончик передала парню, который пришел последним в очередь, видимо знакомому)). Книгу жалоб и предложений замуровали так, что не возможно ее достать не поранив руки, а про ручку вообще молчу, ее достать вообще не реально, хотя она должна быть привязана к книге...После потери времени в этом отделении пришлось идти в аптеку и обрабатывать порезы...Администратору привет... читать отзыв
вячеслав
22/04/2015
отправив знакомым номер карты и ФИО , им ответили в сбербанке Москвы этого не достаточно, после обращения на горячую линию мне обьяснили, что есть определенная форма реквизитов, заполнив эту форму недостающими данными я повторно отправил знакомым,был осуществлен перевод,10000 рублей 13,04 до сегоднешнего дня денег нет на горячей линии отвечают заучеными фразами "обращайтесь в банк отправителя", после всего этого обратился в отделение на Леваневского и девушка (дай бог ей здоровья) посоветовала открыть текущий рублевый счет, через него деньги проходят в течении нескольких часов Но сумму отосланную на карту я так пока и не нашел читать отзыв
Ольга
27/04/2015
Кроме того, нет БЕСПЛАТНОГО смс информирования о движении денег по счетам (только о зарплате, да и эту услугу в банке мне почему-то забыли подключить, хотя я специально просила).Еще не радует отсутствие возможности переводить деньги с карты на карту посредством телефона. Вообще, если честно, мало что радует...Простите конечно за сравнение, но пользуясь 10 лет услугами Приватбанка, мы привыкли к более высокому уровню обслуживания. читать отзыв
Владимир
03/05/2015
Мало того что специалисты двух слов связать не могут, они ещё сваливают один другому по сути элементарные вопросы, озираясь на какого-то Б-на Николая, которые своим цинизмом, надменностью и хамством просто себя превзошли! Отвратительное отношение у этого банка и с людьми и внутри с персоналом! читать отзыв
Светлана
06/05/2015
Потом специалист мне сказала, что у них нет реквизитов ЕГРП. Я сходила за ними. Пришла второй раз. На что специалист сказала, что мне ЕГРП предоставляют услугу, которая под оплату госпошлины не подпадает и надо заплатить комиссию 100 рублей. Я ответила, что за выписку из ЕГРП я должна оплатить госпошлину, которая комиссией не облагается. Данную операция я проводила в 2014г. в данном банке г. Евпатории, у них это госпошлина. На что мне специалист ответила, что в другом банке сидят не очень умные люди. Сбербанк РФ уже лет 10 не берет за такую операцию комиссию, т.к. это госпошлина. На сайте ЕГРП сведения… читать отзыв
Павел
09/05/2015
платеж отправлял сам себе (Ас-ев Павел Вадимович). Сбербанк ответил на мой запрос: " обращайтесь к получателю, в сбербанке средства по указанному вами платежу отправлены получателю". Я могу предоставить чек о приеме операции со штампом Банка. В вашем банке говорят, что тоже не могут найти деньги. Помогите срочно разыскать деньги. читать отзыв
Коваленко Евгений
24/05/2015
Отправили к терминалу. На мне заглючило банковская система, деньги в Минск не пришли и за неделю. 07.05.2015 года подал заявление о возврате денег, по сей день никакого ответа. № извещения 0619. Росказни об отрицательной работе фирмы Элекснет слабо впечатляют. Хотелось бы поскорее увидеть свои деньги. читать отзыв
Василий
28/05/2015
1. вопрос. Если я правильно понял, для перевода мне на дебетовую карту ПРО 100, недостаточно просто указать номер карты 16 цифр.
Необходимо: Реквизиты: Банк Получателя - Российский Национальный Коммерческий Банк (ОАО)
Корр.счет № 30101810400000000607 в ОПЕРУ Москва
БИК 044525607, ИНН – 7701105460, КПП – 775001001
Счет получателя - 3023*******00004
Наименование получателя – РНКБ (ОАО)
Назначение платежа – пополнение карты ХХХХХХХХХХХХХХХХ (пробелы в номере карты не допускаются) ФИО Держателя карты.
2. вопрос: исходит из 1 вопроса. Если указать все данные, перечисленные выше: банк, корр.счет, бик, инн, кпп, счет получателя, наименование получателя, номер моей карты, НО не указать ФИО прийдет ли мне… читать отзыв
Валентин
02/06/2015
При оплате коммунальных платежей,охранник решил помочь и при оплате через терминал ввёл не правильно номер лицевого счёта и была произведена оплата совершенно по другому адресу,а не по адресу моего проживания.Работники банка ошибку исправлять отказались,поведение хамское и безразличное по отношению к посетителям,персонал особенно отличается своей тупостью.Адрес отделения Евпатория.улица Революции 52в. читать отзыв
Виталий
15/06/2015
Обратился от организации об изготовлении мне зарплатной карты так как все сотрудники получили карты кроме меня 21 мая приехал в банк взяли ксерокопию паспорта сказали придёт смс, смс не пришла после 2 х с половиной недель поехал сам. но мне сказали на изготовления карты на меня не подавали и ксерокс паспорта потеряли) 5 июня снова взяли ксерокс паспорта сказали всё будет хорошо ждите смс но время прошло и опять тишина граждани да что же это почему бардак такой? читать отзыв
Павел
16/06/2015
Собственно, вопрос сформулирован в заголовке. При входе в интернет банк у меня отображается одна карта, привязать еще одну не могу. Из того что доступно, мне больше всего подходит "Создать рублёвый перевод", но там кучу данных вводить нужно. Так вот вопрос: есть ли удобный сервис для быстрого перевода средств с карты одного клиента, на карту другого? читать отзыв
Урванцева И.М.
16/06/2015
а имею только украинский загранпаспорт, который был получен в Севастополе. Я проживала в Крыму с 1949 года по 2003год. Теперь проживаю в Германии, но являюсь гражданкой Украины по независящим от меня причинам. В Приватбанк перечислялась моя пенсия. читать отзыв
Екатерина
17/06/2015
Деньги которые были сняты с моей карты заблокированы. Подскажите что я не так сделала и дойдут ли заблокированные деньги мне обратно или получателю? читать отзыв
сергей
17/06/2015
плохо работаете .. и этот банк находится .по ул.октябьрской . г. джанкоя ... читать отзыв
Виталий
19/06/2015
хотя мне нужно было срочно их отправить,подвел людей,сам терплю убытки из-за этого.завтра суббота,куда мне обращаться,что мне делать? почему такая ужасная система обслуживания? сняли не малые 2% за услуги которых абсолютно не предоставили! читать отзыв
Иван
21/06/2015
Думал что через 24 часа сама разблокируется но нет. Что делать? читать отзыв
Елена
23/06/2015
Предоставила документы, которые запрашивали сотрудники банка. Через два дня позвонили, запросили еще документы, еще через два дня позвонили с целью подтверждения моих анкетных данных и попросили переделать справку на один месяц больше... Справку переделывать я не стану, позориться не собираюсь перед всей организацией (КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ БРАТЬ ОДНУ И ТУ ЖЕ СПРАВКУ ...) Тем более форма и содержание справки заранее оговаривались с сотрудниками банка. Прошла неделя, а воз и ныне там. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО НИКАКОГО КРЕДИТА Я НЕ ПОЛУЧУ, ТОЛЬКО ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ. При всем при этом сотрудники банка сами обзванивали потенциальных клиентов (в т.ч и меня) с предложением… читать отзыв
