Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Российский национальный коммерческий банк был создан в 1991 году. Его основным собственником является компания «РНКБ-Холдинг» (99,99% акций). Исполняющий обязанности председателя правления (президента) – Андрей Барсов.
Частным лицам предлагаются различные виды услуг: вклады, потребительские кредиты, ипотека, пластиковые карты системы ПРО100, валютно-обменные операции, денежные переводы, индивидуальные сейфы, а также интернет-банкинг.
Отделения РНКБ банка располагаются в Алуште, Бахчисарае, Евпатории, Керчи, Коктебеля, Массандры, Севастополя, Симферополя, Феодосии, Ялты и других населённых пунктов Крыма. Головной офис учреждения находится в Москве.
Добавить отзыв про Российский национальный коммерческий банк
Последние отзывы пользователей
Александр
16/10/2014
чтобы я мог получить компенсацию по фонду защиты вкладчиков, и когда я обратился в одно из отделений банка предоставив все документы мне просто отказали и отправили доверенность на проверку, сказав что позвонят когда все решат! Понятное дело что никто не перезвонил , обратившись повторно спустя НЕДЕЛЮ ,сказали что "воз и ныне там" всё без изменений, позвонив на горячую линию банка и оформив заявку с моим вопросом ,опять всё ушло в никуда!! такого безобразия я нигде не видел, крайне возмущен! читать отзыв
Малкова Лилия
11/10/2014
так как наша долина очень большая,состоит из 20 сёл и люди получают пенсии, детские, зарплаты. У нас было 2 банкомата,просим установить банкоматы РНКБ.Особую благодарность хочется выразить коллективу РНКБ пос. Куйбышево за чуткое внимание, хорошее обслуживание клиентов. Желаю вашему банку процветания.
Лилия М. читать отзыв
Ирина
03/10/2014
Писала и на электронную почту и на горячую линию, все отправляют меня в банк-отправитель. Но я уже была там.Мне и номер перевода сказали и пункт перевода и КГП оплаты..Скажите, можно вашу "китайскую стену" пробить ??? читать отзыв
Ленара
30/09/2014
А как стоило открыть в Вашем банке счет – так своих денег не дождешься. Я знаю, что те, кто получает деньги на почте (детское пособие), уже получил 20.09.2014г. Сегодня уже 30.09. и в интернет–банкинге 000000...В банках нашего города неоднократно узнавала у сотрудников о том, когда ожидать денег, но они меня отправляли в органы соц.защиты. Но как же такое возможно, если на почте уже давно выдали? Кто отвечает за такое неудобство? К кому обращаться? читать отзыв
Владимир
24/09/2014
У них видите–ли изменились тарифы и минимальная комиссия 500р ЗА КАЖДУЮ строку в чеке, но об этом нет уведомления НИГДЕ: ни в операционном зале, ни на сайте. Сентябрь месяц: за 1 платёжное поручение 45 рублей. Было 30. Снова никаких уведомлений. В топку такой банк. читать отзыв
Вадим
19/09/2014
Постоянно что–то не работает, сотрудники не компетентные – в общем всё "по–русски"! читать отзыв
Татьяна
19/09/2014
По номеру 0–800–50–09–85 дозвониться НЕВОЗМОЖНО. При обращении на горячую линию 8–8001009085 предлагают обращаться в отделение банка. В отделении – очереди. Как быть? читать отзыв
Ксения
17/09/2014
При открытии счета (ул.Ленина, г.Севастополь),никто не сказал,что где открыл счет в том отделении и обслуживаться будешь.Маразм. читать отзыв
Дмитрий
15/09/2014
не успел зайти в это отделение как мне в ответ кричат у нас перерыв мы вас не обслужим! Я задал вопрос когда можно будет это сделать на что мне ответили грубо когда сможем тогда и обслужим. Меня это возмутило так как это сказано было грубо и не увожительно. Попросил я тогда вызвать директора отделения но сказали что его нету в отделении и когда будет не знают, тогда я спросил а где же его зам. на что мне ответили что и зама нету. В итоге я ушел в другое отделение где меня прекрасно обслужили. читать отзыв
Сергей
11/09/2014
Сотрудник банка А. Мунтяну, заявил буквально следующее: "У нас изменились правила. Теперь 1000 рублей из вашей компенсационной суммы будет заморожена на срок 3 месяца". На просьбу предоставить приказ о подобной "новации", сотрудник смутился и пробормотал неразборчиво: "Это внутреннее распоряжение". После моей реплики в том духе, что нечего выполнять план по привлечению депозитов подобным образом, А. Мунтяну подтвердил выплату мне компенсационной суммы в полном объеме.
Считаю данный инцидент свидетельством чудовищного низкого профессионального уровня сотрудника банка. Планы планами, но такого откровенного вранья в глаза нельзя допускать ни в коем случае. читать отзыв
Считаю данный инцидент свидетельством чудовищного низкого профессионального уровня сотрудника банка. Планы планами, но такого откровенного вранья в глаза нельзя допускать ни в коем случае. читать отзыв
Артур
11/09/2014
Пояснить причину не могут. Бардак и не профессионализм. Расскажу всем как оно есть читать отзыв
Сергей
10/09/2014
Разве это солидно для такого Российского банка. Не можете обеспечить работу системы не предлагайте этот продукт. читать отзыв
Артур
10/09/2014
Это предпосылки к несанкционированному доступу к счетам клиентов, т.е. на телефон не поступает информация о входе в систему к моим счетам. Звонок в 12.10 на горячую линию банка с описанием указанной проблемы результатов не дал. Было сказано: "ждите с вами свяжутся". Когда ? читать отзыв
нина
09/09/2014
очень грамотный .приятный.отзывчивый сотрудник.всегда найдёт выход из любой ситуации читать отзыв
Игорь
08/09/2014
в отделении ни чем не помогли! Сказали позвонят! До сих пор нет ответа читать отзыв
КСЕНИЯ
02/09/2014
Уважаемые учредители банка РНКБ в Крыму! Из–за безобразной и проблемной работы Ваших отделений, некомпетенции сотрудников, а особенно управляющих отделениями, которые не могут организовать работу своих подчиненных ВЫ растеряли большую половину своих реальных, даже не потенциальных клиентов. Многие предприятия –юр.лица– уходят в другие банки. (ВЫНУЖДЕНЫ)Это не говоря о физ.лицах. А ВЫ МОГЛИ БЫ СТАТЬ ПРАКТИЧЕСКИ МОНОПОЛИСТОМ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ КРЫМА! читать отзыв
Дмитрий
01/09/2014
Для развития бизнеса, не раз пользовался услугами банков как краткосрочными, так и долгосрочными. С воссоединением с Россией, пришлось открыть предпринимательский счет в РНКБ, другого под боком и нет и не предвидится. Через некоторое время позвонили с отделения г.Феодосия, а я живу в с.Первомайском, предложили провести встречу с предпринимателями через которых интересует кредит от мала до велика. Ну что, благое дело! Собрались, человек 12 по моему было, выделили место и время в нашем ДК,обсудили , поговорили. Но как обычно бывает, я заварил кашу, мне ее первому и кушать. Одним словом, я первый подал заявку на получение маленького кредита, для того чтобы… читать отзыв
Ирина
30/08/2014
Вопрос – Ребята,если Вы еще не усовершенствовали условия,зачем предлагать? читать отзыв
Татьяна Григорьевна
28/08/2014
А суббота воскресенье выходной! В другом банке все банкоматы работают и есть деньги в нем. Наверное придется менять банк. Из за такой отвратительной работы. читать отзыв
Работник банка
23/08/2014
работало всего 2 операциониста (теоретически), но время было обеденное, поэтому постоянно была всего одна сотрудница. Блондинка по имени Кристина на обед решила пойти за 7 минут раньше, учитывая большую очередь. Когда же посчастливилось (спустя 1,5 часа!) и очередь дошла до меня, мне заявили, что снять средства с текущего счета я не могу, вследствие того, что он был открыт в другом отделении РНКБ! Это у вас доступа к своей сети нет! Шутите! Или наладьте свою работу или закрывайтесь! читать отзыв
Седика Бекировна
22/08/2014
мне 67 лет я в здравом уме и слава богу здоровая мне не дали сказали до 66 лет такое отношение к пенсионерам считаю унизительным когда другие банки дают до 70 лет придется уйти в другой банк читать отзыв
Яна Повар
21/08/2014
но меня вежливо оправили в другое отделение вашего банка. Я сейчас нахожусь в положении, тяжело ходить, банков в Крыму на данный момент не так уж много, объясните, чем отличается другое отделение от этого. Я сама работник банка, система везде едина, в том числе и в филиалах, почему у меня не приняли платеж? Жаль, что сотрудники банка так легко отказываются от своих клиентов. читать отзыв
Михаил
19/08/2014
Не приходится стоять в очередях, я был и раньше клиентом этого отделения. Обслуживание хорошее и быстрое. читать отзыв
Николай
18/08/2014
При этом на экране написано "без коммисий" (дословно не помню). Будьте осторожны, лучше поменьше пользоваться банкоматами, в супермаркетах расплачиваться карточкой. читать отзыв
Александра Владимировна
16/08/2014
Пришла в данное отделение по вопросу оплаты и отправки денежного перевода, на реквизиты смотрела с круглыми глазами. Хотела оформить вклад, так подписать договор не кому!Потому что руководитель, который должен подписывать договор, оказывается часто отсутствует на рабочем месте. Пришлось оформить в другом месте. Очень понравилась Виктория заместитель, специалист Ольга. Я считаю, что вам надо сменить Руководителя данного отделения или устроить аттестацию на профпригодность. Получается что сотрудники более компетентны чем Руководитель отделения, что считаю недопустимым. Хочу заметить, что раньше работали на этом отделении, когда еще был А–банк, другие сотрудники, намного грамотнее. Вообще отделения, которые раньше были Приватбанком не очень грамотны. Бывшие отделения… читать отзыв
Елизавета Андреевна
02/08/2014
Я пенсионерка весь персонал очень приветлив, при малейшей трудности девочки помогают. Большое им спасибо. читать отзыв
Светлана
31/07/2014
Мне очень понравился обслуживаться в РНКБ № 222 открыли мне карточный счёт в течении 5–7 мин. Я была довольна обслуживанием. читать отзыв
Игорь
16/07/2014
Персонал доброжелательно относится, все разжуют и в рот положат, проглотите пожалуйста.В банк приходил три раза, операторы разные , но обслуживание постоянно внимательное к клиентам, спасибо им. читать отзыв
МАКСИМ ОВСЯННИКОВ
03/07/2014
В 13.30 дождавшись очереди (№45) меня пригласили к работнице банка, которая сказала, что пенсионным вопросом занимается Ольга, она на обеде до 14.00.
В 14.00 по приходу Ольги (в общем зале первый стол справа) я подсел к ней и передал необходимые документы для оформления пенсионной карты. Спустя пару минут подошла подруга Ольги, которая без записи в очередь передала ей документы и пакет с бутылкой через мою голову, шампанское судя по удару, и я стал наблюдать птичек в окне 20 минут пока Ольга оформит подруге платёж (проведён в 14.15–14.20)
После подруги Ольга уделила мне минут 10, но тут ей позвонила какая… читать отзыв
В 14.00 по приходу Ольги (в общем зале первый стол справа) я подсел к ней и передал необходимые документы для оформления пенсионной карты. Спустя пару минут подошла подруга Ольги, которая без записи в очередь передала ей документы и пакет с бутылкой через мою голову, шампанское судя по удару, и я стал наблюдать птичек в окне 20 минут пока Ольга оформит подруге платёж (проведён в 14.15–14.20)
После подруги Ольга уделила мне минут 10, но тут ей позвонила какая… читать отзыв
Наталья
25/06/2014
если бы я не сказала, что он из больницы у него случился бы наверное второй, более часа мы ждали неизвестно чего –зависла программа,на мои вопросы сколько еще и чего мы ждем, при этом за день в г.Симферополье за 10мин. нам сообщили всю информацию и готовы были обслужить, но папа был в больнице, ждите возможно до вечера? Мы и так вам сделали одолжение, что обслуживаем вас без очереди, что это такое? подскажите, почему в Симферополе прекрасное обслуживание, а в Бахчисарае как со "скотом" причем, я такая не одна, выходили из отделения люди ругались и возмущались. Может есть службы которые научат их… читать отзыв
забытые банкоматы, забытые клиенты.
23/06/2014
г. Севастополь, пр–т Героев Сталинграда, д. 27; –пустой.
г. Севастополь, пр–т Героев Сталинграда, д. 53 – пустой
г. Севастополь, ул. Героев Севастополя, д. 64; – пустой читать отзыв
г. Севастополь, пр–т Героев Сталинграда, д. 53 – пустой
г. Севастополь, ул. Героев Севастополя, д. 64; – пустой читать отзыв
Майя
19/06/2014
После этого предложил подняться к операционистке. Наверху в зале попытались узнать,каким образом положить деньги на счёт. Никто не отвечает, указателей нет. Отсидев очередь, были отправлены в другой конец зала, где тоже была очередь. Попав наконец к сотруднице банка, я попросила объяснить, как всё будет происходить (в частности мне нужно заплатить налоги), т.к.ранее счёта в банке я не имела. В ответ услышала, что мы пришли неподготовленными, желательно сразу уже с платёжками, чтоб только печать на них поставить. Нехотя всё–таки нам платёжки напечатали, но проверить предложили где–то в другом месте, чтоб не задерживать других клиентов. При этом девушка постоянно жевала, так же,… читать отзыв
Николаенко Дмитрий
18/06/2014
Как можно работать если телефоны немые ежедневно.Клиент банк тупорылый несовершенный. В отделениии отсутствует програмист, а на все вопросы отпраляют звонить в центральный офис. Ни одного вопроса сами не решают.Из Москвы пытались отправить платёж , а там заявили что не работают с мутными отделениями банка. Как понимать ?, что это левое отделение банка. Может в прокуратуру обратиться. Жду ответа. читать отзыв
Наталья
17/06/2014
придя в Крым первым получил право на выплату пенсий, компенсаций вкладчикам и этим довольствуется. Мне требовалось сделать проплату в российский банк по заданным реквизитам, минутная, в общем процедура. Почему сначала нужно стоять в очереди к специалисту вместе с оформляющими карты, пенсии, компенсации? Что такого с моими реквизитами должен сделать специалист? определить выгодно ли банку проводить данную операцию? Судя по их комиссиям, то супервыгодно (меняла здесь же гривни на рубли – 10%). Почему нельзя разделить потоки клиентов: отдельно платежи, отдельно оформление карт и договоров. Пользоваться услугами подобного банка не хочется, но приходится, потому что в Крыму он едва ли не единственный.… читать отзыв
Сергей
17/06/2014
Как такое возможно? Открыли валютный счет в этом банке в г.Саки. Я перевел на этот счет деньги $, а их нет. И работники банка ссылаются на возможную ошибку в реквизитах при отправке, но я 100 раз проверял распечатку, ходил в свой банк, все проверили с менеджером, ошибок нет. Сроки перевода денег 3–4 дня. Прошла неделя, а поступления нет. Кто может подсказать куда можно обратиться? Времени ждать нет, нужно заплатить за недвижимость по договору. читать отзыв
Леонид
12/06/2014
город Алушта Ленина 43.деньги высылали на лекарство.теперь обращаюсь на горячую линию и никакого результата,они не видят на компьютере мой счёт.вот такой вот Банк.продолжение следует) читать отзыв
Татьяна
11/06/2014
чтоб любой человек мог придти и не отвлекая сотрудников найти для себя то, что нужно. Мне нужно было оплатить на счет в Москву деньги и для того, чтобы узнать комиссию, которую берет банк, для этого я должна была пройти спросить у 3 сотрудников, которые кивали с одного на другого простоять 10 минут, чтоб хоть что–то узнать. Был ответ – приходите платить – там узнаете. Охранники больше знают! читать отзыв
