Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Эльвина
10/01/2014
Без страховки кредит не выдаётся в этом банке. Тысячу раз пожалела, что взяла этот кредит, просто очень нужны были деньги. Я добросовестно оплачивала каждый месяц платежи (6315руб.), после истечения 2,5 года хотела погасить свой кредит, позвонила в Банк узнать остаток задолженности с учётом досрочного погашения, так оказалось, что остаток задолженности такой же как и в графике платежей! Хотя при оформлении кредита специалист Банка уверяла меня, что в случае досрочного погашения вся сумма пересчитается, проценты спишутся, поэтому будет выгоднее досрочно погасить, ну я подумала "хорошо, конечно же постараюсь пораньше закрыть кредит". Ничего подобного! Звонишь им, спрашиваешь, почему же остаток задолженности такой… читать отзыв
Олеся
11/01/2014
Которую кстати мне пришлось ждать минут 50.У меня там был кредит по карте, на сумму в 50.000 Мало того, что я серьёзно переплатила.Ведь даже на внесение денежных средств у них есть комиссия. Но и это ещё не всё.
Об условиях страхования я знала. Но мне кредитный менеджер сказал, что на след. день, Вы сможете отказаться от доп. страховок. Дабы не платить больше.Как я и поступила. Написав заявление в отделении банка, получила бумагу, что все страховки отключены. По истечению 6 месяцев,я заметила,что сумма ежемесячного платежа только растёт.Позвонив по гор. линии, мне сотрудник банка сказал, что у меня никакая страховая программа не… читать отзыв
Об условиях страхования я знала. Но мне кредитный менеджер сказал, что на след. день, Вы сможете отказаться от доп. страховок. Дабы не платить больше.Как я и поступила. Написав заявление в отделении банка, получила бумагу, что все страховки отключены. По истечению 6 месяцев,я заметила,что сумма ежемесячного платежа только растёт.Позвонив по гор. линии, мне сотрудник банка сказал, что у меня никакая страховая программа не… читать отзыв
Пинкина Светлана Александровна
11/01/2014
прошу сообщить мой остаток по кредиту, почему в смс не говориться об остатках задолженности. Я хочу закрыть договор. читать отзыв
Александр
12/01/2014
Со слов менеджера нам дали хороший кредит аж под 39.9%, и его можно погасить досрочно без процентов. Через 2 месяца приехали погасить досрочно, так мало того, что проценты грабительские, так еще и в кассе заплатили проценты за досрочное погашение, почему касса, находящаяся в банке берет проценты, нам никто объяснить не смог. И опять же пробыли в этом банке несколько часов. читать отзыв
орлов геннадий алексеевич
13/01/2014
Сегодня (13.01.2014г ) пришел на "Новослободскую " (открывал депозит на "проспекте Мира– там ремонт) посмотреть состояние моего депозита и оказалось он рассчитан не совсем правильно . Операторы мне не смогли обьяснить ...Прошу провести срочную техническую экспертизу до 18–01–2014г читать отзыв
котовская светлана викторовна
13/01/2014
Имея долг перед банком в размере 286рублей 88 коп. сотрудники замучили ежедневными звонками и угрозами. Я имею кредиты в других банках и ни один банк себе этого не позволяет. читать отзыв
Наталья
14/01/2014
У меня все чеки на руках, но доказать ничего не могу. Сотрудничаю с другими банками проблем нет всегда все проверят, объяснят, а тут как будто работают не воспитанные люди. читать отзыв
Леся
14/01/2014
чтоб за клиента банка мог близкий человек заплатить, так как с клиентом может всё что угодно произойти и включать в договор ещё одно доверенное лицо, тот кто может узнать остаток долга и его оплатить. Я позвонила в банк и мне отказали в перерасчёте, хотя данные все могу предоставить по договору. И то я хочу досрочно кредит закрыть за товар. Муж на работе 24 часа, а оплата подошла и нужно оплатить срочно. Что делать в этой ситуации? читать отзыв
Сергей
15/01/2014
По этому договору в феврале написал заявление на досрочное погашение в филиале на Белорусской, и полностью погасил его, включая проценты за первый месяц пользования (выписка подтверждает получение денег). Жил спокойно, но в декабре 2013 начались звонки что я должен просрочееный кредит. Звонящие сотрудники были очень хамовитые и наглые, звонили ночью. Пришел в офис на Багратионовскую за разьяснением, справку делали 30 минут. Я больной человек, стало плохо, пришлось лечь на пол, тк сидеть так долго не мог. Управляющая вызвала омон с автоматчиками, чтобы меня вывести. Но я бы рад уйти, но проблему не решит, и полицейские просидели рядом со мной все… читать отзыв
Клиент банка
15/01/2014
Так вы мне уже полгода никак не скажите, сколько мне платить.. читать отзыв
Елена
15/01/2014
В январе присылают уведомление о том, что списана комиссия за обслуживание 600 р. и предлагают погасить эту задолженность! читать отзыв
Юля
16/01/2014
Обратились в банк,оказалось ошибка сотрудника банка.Не правильно был сделан расчет,долг составлял 4 рубля с копейками.Заплатили этот долг,но звонки стали по прежнему поступать и проценты соответственно росли.И на данный момент банк требует с нас 25 тысяч.Что творится в этом отвратительном банке,всегда брали кредиты и не в одном банке такого не встречали. читать отзыв
Марианна Лурье
16/01/2014
Но в ноябре месяце начались звонки, что у меня появилась просрочка по кредиту. Я посчитала, что наверно я что то не так сделала и решила перечитать свой кредитный договор (всего 2 странички). К сожалению не нашла ни строчки о том как мне гасить кредит досрочно. есть ссылка на общие условия, которые тоже не указано где можно почитать. Все сотрудники банка с которыми я разговаривала мне утверждали (нагло хамя), что я не умею читать договоры и я все еще должна им денег. Я поехала в ближайшее отделение банка и объяснив там ситуацию попыталась разобраться. На что сотрудница банка отнеслась ко мне… читать отзыв
Клюев Олег Николаевич
16/01/2014
19.12. 2013 через терминал "Элекснет№ в г. Выборге. В этом же отчете было уведомление, что карта заблокирована до полного погашения обязательного платежа !
2. В понедельник, 13.01.2014 господа коллекторы вероятно от Ренессанк Кредит( тел: 84957834661 ) автоматическим дозвоном сообщают мне о задолженности.
3. После звонка по указанному телефону того же 13.01.2014 года выясняется,что платеж действительно был и на счет деньги поступили, . т.е. вроде бы все нормально, но на следующий день приходит СМС уведомление, что я должен в срок до 06.02.2014 внести уже 3.3 тысячи с мелочью на погашение задолженности, это при том,что картой я не могу воспользоваться полтора… читать отзыв
2. В понедельник, 13.01.2014 господа коллекторы вероятно от Ренессанк Кредит( тел: 84957834661 ) автоматическим дозвоном сообщают мне о задолженности.
3. После звонка по указанному телефону того же 13.01.2014 года выясняется,что платеж действительно был и на счет деньги поступили, . т.е. вроде бы все нормально, но на следующий день приходит СМС уведомление, что я должен в срок до 06.02.2014 внести уже 3.3 тысячи с мелочью на погашение задолженности, это при том,что картой я не могу воспользоваться полтора… читать отзыв
александр
17/01/2014
А они все звонят и звонят и то же самое спрашивают. Просто перестал отвечать на звонки и тупо их сбрасываю. На предложение не звонить мне больше ответили ждите еще звонка! что необходимо собрать (распечатки звонков, запись разговоров?) чтобы обратиться в полицию (прокуратуру , роспотребнадзор, суд, центробанк? читать отзыв
Николай
17/01/2014
Сначала девушка Оксана мне перезвонила и сказала, что заявка на данную сумму одобрена и просила подъехать на ближайшую для меня станцию м.Бауманская. Через час перезванивает молодой человек Эдуард с таким же вопросом. И когда я ему сказал, что кредит мне одобрен "в течение 5 минут", по голосу чувствовалось его крайне искреннее удивление. Он попросил еще раз заполнить заявку, уже не помню по какой причине, чета сбой у них там какой–то случился. Я – ну ок, давайте. Все заполнили, сказал, что перезвонит. Два дня меня с этой заявкой мурыжили. еще раза 3 он мне звонил вносили какие–то коррективы, в конце концов… читать отзыв
садченко вячеслав
20/01/2014
Может ли банк одобрить , погасить ранее взятый кредит новым читать отзыв
александр
20/01/2014
Смените подход к общению хотя бы с людьми, которые не являются вашими должниками! читать отзыв
женя
20/01/2014
у сотрудников банка нет мотивации для работы.я разочарован в этом банке. читать отзыв
Евгений
22/01/2014
достоверных данных не дают, на запросы о счете не отвечают или не корректно. читать отзыв
Мария
22/01/2014
вы считаете нормально общается работник банка с клиентами?я не знаю может быть так и надо! читать отзыв
Татьяна
22/01/2014
В 21 веке есть все, и телефоны и отделения банков. В любое время можно узнать всю информацию. И для вашей безопасности берите выписки о закрытие кредита,счета. читать отзыв
Виталий
23/01/2014
Неоднократно говорил, что это МОЙ номер телефона, даже обращался в Горячую линию, где мне сказали, что мой номер снимут с рассылки, но звонки так и продолжаются. Что делать и куда мне обратиться? читать отзыв
Гладкий Александр Викторович
23/01/2014
а в том, что, когда я спросил за о досрочном погашении, мне сказали, что через месяц можно без процентов закрыться, а когда я взял кредит в кассе 410000руб., то мне подменили договор и попросили переподписать его из–за какой–то ошибки, уже не помню какой, а в последствии в договоре оказалось, что я смогу оплатить досрочно не 420тыс. руб, которые брал в кассе, а уже 520 тыс. руб., т.к. там оказалась вбита страховка со страховым случаем: "если я умираю, то за меня мои близкие не погашают задолженность по кредиту", Что это за контора и действительно ли она погашает, слава Богу, мне выяснить… читать отзыв
Анастасия
23/01/2014
а именно – взятый кредит по карте на сумму 60 000 тысяч рублей..
До этого, я уже брала у них кредит на технику, проблем с оплатой не возникало, я оплачивала через терминал Связной рядом с домом и не испытывала трудностей, но сейчас не об этом..
И вот первый платеж.. Я как всегда захожу в связной и произвожу оплату: тыкаю пальцем на погашение кредитов, и выбираю Ренесанс, где сразу предлагается ввести свой номер телефона.. После его ввода появляется твое Ф.И.О (без реквизитов договора) и ты вводишь деньги в аппарат. Вуоля. Платеж совершен.
Каково же было мое удивление, когда мне спустя 5… читать отзыв
До этого, я уже брала у них кредит на технику, проблем с оплатой не возникало, я оплачивала через терминал Связной рядом с домом и не испытывала трудностей, но сейчас не об этом..
И вот первый платеж.. Я как всегда захожу в связной и произвожу оплату: тыкаю пальцем на погашение кредитов, и выбираю Ренесанс, где сразу предлагается ввести свой номер телефона.. После его ввода появляется твое Ф.И.О (без реквизитов договора) и ты вводишь деньги в аппарат. Вуоля. Платеж совершен.
Каково же было мое удивление, когда мне спустя 5… читать отзыв
Гладкий Александр Викторович
23/01/2014
пытались меня убедить оплатить за месяц нахождения у меня на руках кредитной карты "Ренессанс кредит", которую я пришёл закрывать, т.к. она пришла ко мне по почте и мне стали приходить смс с требованием оплатить обслуживание её за месяц, хотя я её даже! не активировал! Я спрашиваю у оператора: "какой хоть кредитный лимит у меня?" А она мне: "пока 0 руб", но со временем он будет расти. А за что тогда я должен платить? За название "кредитная"? В общем меня хотели заставить оплачивать неактивированную кредитную карту с 0,00 руб кредитного лимита за один месяц обслуживания, что бы закрыть её. читать отзыв
Гладкий Александр Викторович
23/01/2014
А они мне говорят, мол, ошибка какая–то, у нас проценты выше. Я говорю, что выше мне не нужны. Переговорили с руководством, согласились со моими доводами, оформляли 1,5 часа оформляли, сказали, что без комиссии погашение, в результате: всё равно облапошили, при досрочном погашении сумму выплачиваешь на 100тыс. руб. больше, хотя тело кредита составляло 410тыс., Комиссия при погашении у них называется: "оплата за расчётно кассовое обслуживание" и составляет около 3% в месяц. Про кредитную карту, не активированную, – другая история, ещё хуже. читать отзыв
РАзочаровавшийся клиент
23/01/2014
Консультанты посоветовали терминал стоящий в магазине, нам удобно и близко к дому !В течении полгода оплачивали ,кредит да были просрочки на 1 –3 дня ,но если такое случалось ,оплачивали сумму больше! И ТУТ ПОДАРОК НА НОВЫЙ ГОД!)) звонит отдел взысканий, вы должны погасить сумму в течении 3 дней ,за просрочку ПОЛУГОДОВАЛОЙ не погашенной суммы задолженности ..! – ЧТО! Я была в шоке, мы платили не в тот банк( я все понимаю, да виновата перепутала банки! так вышло, но не без вашей помощи, (Т.Е. помощи ваших "СПЕЦИАЛИСТОВ")я все понимаю, НО У МЕНЯ ВОПРОС, почему вы не позвонили мне на протяжении всего… читать отзыв
Светлана
23/01/2014
Мне насчитали 70руб. (!) штрафа, и вместо того, чтобы позвонить в рабочее время, вежливо объяснить мне причину звонка, спросить могу ли я сегодня оплатить этот штраф, мне начали названивать и днем ночью с требованием оплатить эти 70 руб. сегодня же, оскорблять и угрожать. Видимо прежде, чем принять сотрудника на работу, руководство принимает у них тест на хамство. читать отзыв
Наталия
23/01/2014
Чувствуют конфликтную ситуацию–имитируют обрыв связи или говорят–алло! вас не слышно –это что–то! Уведомления –не приходят, до горячей линии–не дозвониться ,не узнаешь информацию сам–испортят все здоровье,репутацию и тд...Доказать –ничего невозможно.У меня очень большая практика работы с банками–так отвратительно и бессовестно–не работает ни один банк. читать отзыв
Лилия Ивановна
24/01/2014
и еще я его просила о том, что мне не нужна страховка, но он воспользовался положением, что я отошла от него и оформил мне страховку и подсунул мне документы, что бы я их подписала, в итоге вместо 20.000 рублей из–за страховки я должна переплатить 4000 тыс рублей и в общей сумме получается 24000. Когда пришло время платить по кредиту,я все это обнаружила и подошла к нему с вопросом расторгнуть договор страхования, на что он мне заявил, что он не в праве этого сделать и послал меня в отделение банка.позвонив в банк мне сказали, что нужно звонить в страховую компанию, я… читать отзыв
ильгам
24/01/2014
На сегодняшний день 2014 ,в бюро кредитных историй – до сих пор висит непогашенный автокредит. поэтому все банки отазывают в кред. чему я несказано рад. читать отзыв
Любовь
25/01/2014
Были очень удивлены, когда к нам начали поступать письма по почте и по электронке, что у нас просрочен кредит по карте, а она у нас была даже не активирована. При обращении в банк, нам пояснили, что ошибочно были выпущены две одинаковые карты. Но это еще не все.
15.08.2013 г. пропал муж, который является заемщиком по кредиту, через какое–то время стали поступать звонки по телефонам: сотовым, городским, свекрови на сотовый и городской. Звонки начинались с 7 утра и заканчивались 23:00. При чем у меня днем только ребенок дома сидит. Так операторы к ней приставали с расспросами, а ребенку 9 лет.… читать отзыв
15.08.2013 г. пропал муж, который является заемщиком по кредиту, через какое–то время стали поступать звонки по телефонам: сотовым, городским, свекрови на сотовый и городской. Звонки начинались с 7 утра и заканчивались 23:00. При чем у меня днем только ребенок дома сидит. Так операторы к ней приставали с расспросами, а ребенку 9 лет.… читать отзыв
татьяна дроздова
26/01/2014
Я стала говорить,на что мне сказали что я не являюсь клиентом банка, только потому что я отвлекалась , и в конечном итоге я так и не узнала ту информацию которая мне нужна была. Не хотела бы снова столкнуться с этим банком.у меня никогда не с каким банком никаких проблем не возникало, и всегда исправно выплачиваю все платежи, а со мной разговаривали как со злостным неплательщиком. читать отзыв
Анастасия
27/01/2014
Записал на консультацию, через месяц звоню, мне заявляют что по данной карте эта процедура не проводится, кому верить? читать отзыв
Латыпова Мария
27/01/2014
Но менеджер по работе с клиентами буквально поклялась что страховку (35 тыс)можно отозвать на следующий день!и процент пересчитают!И вот оно !моему удивлению не было предела окончательная сумма кредита вместе с страховкой и процентами составила 217 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!И это с 90 тысяч? Мне этот банк рекомендовали знакомые и я была просто уверенна что это лучший вариант банка ,пока не обратились! читать отзыв
Петр
28/01/2014
Сотрудника как человек опытный сразу попросил не подсовывать втихую или открыто ни каких страховок. Молодой человек как мне показалось меня понял. В итоге перед подписаниям при росматрении договора я нахожу лист о мед.страховке. На прямой вопрос что происходит? Он извинился и переделал документы. Дальше круче карта называлась прозрачная и чипа не имела. На что сотрудник просто развел руками. Уже на выходе я стал свидетелем назревающего скандала – пожилая пара хотела вернуть всю сумму уже через две недели как взяли (справились слава богу наверное со своими проблемами) так таже песня про невозврат денег за страховку и новость для меня – ПРИ… читать отзыв
