Райффайзенбанк
Акционерное общество "Райффайзенбанк"
Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Добавить отзыв про Райффайзенбанк
Последние отзывы пользователей
Михаил
03/10/2011
Все начиналось отлично! И кредит выдали, и не один, и карту получил и относились положительно. в трудное время попросил о реструктуризации задолженности – не отказали, за это спасибо. Но после гибели управляющего начались "чудеса"... Хамство процветает, толком объяснить не могут ни по программам, ни по вкладам... карту должны были заменить, деньги на счету были, в срок указанный банком, пришел – а карты нет, говорят денег не было на счету, пытался доказать, что деньги, были и есть, даже на эл.почту приходит детелизация, ни кто слушать не захотел, или по скудности ума и терпения отказались. постоянно очереди, операторы как сонные мухи, медленно… читать отзыв
галустьян э. а
19/10/2011
брал 2 машины в кредит. досрочно погасил. сейчас подал заявку на 3 машину. получил отказ. без обяснения причин. а как же кредитная история клиента. значит она не нужна банку. очень не приятно. читать отзыв
Мария
20/10/2011
В банке прождали агента по кредитам минут 20, пришла дамочка с задранным носом, сквозь зубы объяснила условия. Хотелось бы уважения, все таки оформормляли не маленькую сумму и она в этом заинтересована. На следующей день после оформления заявки звонок от службы безопасности, хамоватый тип, видимо из бывших сотрудником МВД, с наглым тоном в голосе начал задавать кавезные вопросы... в общем будьте готовы в прессингу от безопасноков в прямом смысле слова!!!!! МИНУС ВАМ РАЙФФАЙЗЕН, МИНУС!!!!!!!!! читать отзыв
лв
04/11/2011
оказалось что это аннуитетная схема где проценты выплачиваются в первый год получился кредит под 25 процентов годовых! читать отзыв
Константин
10/11/2011
В Сыктывкаре работают вежливые, приятные сотрудницы, дают понятные и вменяемые ответы. Брал кредит все понятно. Оформил Gold MasterCard нравится. Может гороскоп хороший. Минус когда звонишь на 88007001771 трубку могут не взять совсем. Это не приятно. Карту дополнительную выпускали 14 дн. в другом банке 5 дн. тоже не хорошо. Выбирал из 5–6 банков понимая что идеала не найдешь, остановился на Райф. в других все еще гораздо хуже. читать отзыв
Юрий, Санкт–Петербург
14/11/2011
Вся эпопея с кредитом на авто длилась с января 2008 года. Банк подал на нас (имею в виду свою семью – кредит брал сын) в суд сентябре 2010 г Сумма кредита была 477000, выдан на 4 года. Эпопея закончилась в сентябре 2011 г. Отказом Райффайзенбанку в иске. Вся суть наших разногласий заключалась в непомерной жадности этого банка. Жадность заключается в том, что результате просрочки платежа возник долг на который банк начал начислять пени. Все бы ничего, но тут начались проблемы с получением достоверной информацией по размеру задолженности. По договору банк по своему усмотрению расписывает поступающий платеж. В местном отделении говорят… читать отзыв
Сергей
14/11/2011
Они плюют даже на держателей золотых карт! Отношение хамское, особенно со стороны топ–менеджеров! И даже если кто–то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя! читать отзыв
татьяна, Брянск
16/11/2011
сегодня позвонила узнать остаток по карте,т.к нахожусь в отпуске не могу проверить остаток в банкомате, хамоватый мальчонка в службе поддержки клиентов ответил с жутким пренебрежением, 2 раза повторил одну и ту же фразу что надо подключить какую то услугу и бросил трубку. читать отзыв
как хотите. Заявление мое имеется в банке
16/11/2011
Такое не могло присниться даже в страшном сне. Когда пришло сообщение на тел., была уверена, что произошла ошибка. Увы!
7 ноября 2011 года с долл. карты держателя, который находится уже почти год за границей, сняты деньги в СПб. Карта находится у владельца в целости и сохранности, информация о ней неизвестна никому. Откуда утечка информации? Украли 1800 евро почему–то, хотя карта долл. При обращении в банк мне велели встать в общую очередь с талоном, на что я (основной держатель карты) спросила, каждый ли день к ним обращаются клиенты, у которых со счета украли 1800 евро. Вот тебе и иностранный банк! Расследование… читать отзыв
7 ноября 2011 года с долл. карты держателя, который находится уже почти год за границей, сняты деньги в СПб. Карта находится у владельца в целости и сохранности, информация о ней неизвестна никому. Откуда утечка информации? Украли 1800 евро почему–то, хотя карта долл. При обращении в банк мне велели встать в общую очередь с талоном, на что я (основной держатель карты) спросила, каждый ли день к ним обращаются клиенты, у которых со счета украли 1800 евро. Вот тебе и иностранный банк! Расследование… читать отзыв
Ирина Ангельская
18/11/2011
Почитав отзывы, я в полном шоке. Это ужас.
Но у банка хорошие ставки по вкладам. Кто–нибудь делал вклад??? Поделитесь опытом! Правда ли такие порценты, как написано??? читать отзыв
Но у банка хорошие ставки по вкладам. Кто–нибудь делал вклад??? Поделитесь опытом! Правда ли такие порценты, как написано??? читать отзыв
Сергей Владимирович
23/11/2011
Получил в банке еще "Импэксбанк" кредит на потребительские нужды в 2007 году. Два года платил нормально, но грянул кризис и были вынужденные задержки. Ну про звонки из сужбы безопасности –это отдельная история. Такое чувство, что это бывшие ""рэкитмэны", которые привыкшие трясти мелких торговцев, все дружно перешли на работу в "Райффайзенбанк". И жаргон остался тот же. В июне банк подал иск в суд на расторжение договора. И тут выясняется, что банк реально выдал 195000 рублей, а все проценты считает как будто выдал 200000 руб. При этом на руки реально получил 192500. Т.к была удержана сумма за страховку. И плюс банк до… читать отзыв
Зорина
27/11/2011
Так вот он не может сделать оттуда ни одного электронного перевода, так как код транзакции теперь высылают на мобильный. Оператор сказал, что ОНИ ЕЩЕ НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ОБ ЭТОЙ НОВОЙ , УЖЕ ВВЕДЕННОЙ, СИСТЕМЕ ПОТОМУ, ЧТО ОНА НОВАЯ!!!! Мой муж там – ВИП клиент, но и это роли не сыграло. В итоге у нас куча проблем и у всей семьи испаганенное настроение! читать отзыв
Porutchyk
29/11/2011
Недавно сделал попытку стать клиентом РайффайзенБанк–а.
Понадобились деньги. Тысяч 115–120. Начал прогудку покредитным учреждениям именно с РайффайзенБанк –а.
Там недолго "музыка играла" в разговоре с сотрудником банка, так как мне заявили что вашей категории сотрудников этой организации банк кредитов не даёт. ( я не могу тут писать в открытую, что за категория и что за учреждение, но суть именно так и звучит как я её написал выше)
Я был в шоке. Как если бы я пришёл в магазин а мне отказали в кредите потому что моя шапка продавцу не понравилась.
Сколько в России то бардака, ужас.
В итоге то… читать отзыв
Понадобились деньги. Тысяч 115–120. Начал прогудку покредитным учреждениям именно с РайффайзенБанк –а.
Там недолго "музыка играла" в разговоре с сотрудником банка, так как мне заявили что вашей категории сотрудников этой организации банк кредитов не даёт. ( я не могу тут писать в открытую, что за категория и что за учреждение, но суть именно так и звучит как я её написал выше)
Я был в шоке. Как если бы я пришёл в магазин а мне отказали в кредите потому что моя шапка продавцу не понравилась.
Сколько в России то бардака, ужас.
В итоге то… читать отзыв
Саша
29/11/2011
Сначала взяла 100 тыс. руб., потом 150 тыс. рублей. Все эти годы оплачивала кредиты без просрочек. Подала сейчас заявку на 250 тыс. рублей и получила отказ. Походу их кредитная история и правда не волнует, что очень обидно. Остались от этого банка не приятные ощущения!!!!!!! читать отзыв
Andrei
04/12/2011
Являюсь клиентом банка с 2006 года, и с каждым годом и качество обслуживания, и привлекательность предложений банка теряется и падает!!! У банка скоро не останется клиентов, и я решил уходить! читать отзыв
Воян Иван
13/12/2011
В моей жизни произошел казус.Помог человеку взяв кредит на себя.Он платил какое то время.Мы работали вмести.Я. уволился и он перестал платить.Сейчас банк передал коллекторской службе.А те в свою очередь в суд.Я прошу мне помочь очистить мое имя.Поскольку я брал кредиты в банках и всегда отдавал.Очень вас прошу помогите.С уважением Воян Иван Евгеньевич Я решение суда выполнил. читать отзыв
Татьяна
15/12/2011
Вчера звонят на мобильный из головного офиса в Москве и сообщают о наличии задолжности за обслуживание счета. Говорю, что все оплатила. А мне в ответ объясняют, что счет из ссудного превратился в дебетовый, и нужно было либо его закрывать, либо оплачивать обслуживание. Спрашиваю: "Кто должен был сообщить об этом". Отвечают: "Местное отделение". Платежи все по кредиту делала в отделении банка. Ни одна ",,,,," мне не сказала, что счет нужно закрывать после выплаты кредита. Зато была куча звонков с предложениями об обслуживании, выдачей кредитных карт и т.д. И теперь мне еще 750 р нужно платить и закрывать счет. Больше ни ногой… читать отзыв
Виктор
11/01/2012
ВНИМАНИЕ ВСЕМ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ, ИМЕЮЩИХ Р⁄СЧЕТА В ЭТОМ НЕДОБАНКЕ !!! В начале декабря (перед выборами) счета нашей организации и как потом оказалось, многих других) в этом банке были арестованы по ошибочному письму из налоговой из–за якобы несданного одного отчета. Налоговая на следующий день подготовила письмо о разблокировке наших счетов в этом мерзском банке. Зная как работает российская почта, мы предложили отправить данное письмо почтовой экспресс–доставкой DHL, на что налоговая согласилась, а РАЙФАЙЗЕНБАНК категорически отказался. В итоге российская почтовая служба емс–почта россии наши письма потеряла, через неделю пришлось письма повторно отправлять. Счета были заблокированы 2 недели. Произошли задержки в выплатах зарплат… читать отзыв
Дмитрий
11/01/2012
С банком начал работать с 2006 года. За это время качество обслуживания и отношение к клиентам снижается постоянно. Вот вам несколько примеров:
1. Чтобы просто получить перевыпущенную по сроку ЗОЛОТУЮ карту пришлось сидеть более часа в очереди! Причем в одной очереди с людьми, которые и не являются клиентами банка, а просто стоят в очереди за кредитами, на открытие счета и т.д.
Раньше карту выдавала девочка на входе (уж не знаю ее должность), которая теперь просто показывает в какую очередь кому встать :) Все это занимало не более 5 минут.
2. Постоянно пользуюсь банк–клиентом. Сроки переводов постоянно нарушаются на сутки. Самое… читать отзыв
1. Чтобы просто получить перевыпущенную по сроку ЗОЛОТУЮ карту пришлось сидеть более часа в очереди! Причем в одной очереди с людьми, которые и не являются клиентами банка, а просто стоят в очереди за кредитами, на открытие счета и т.д.
Раньше карту выдавала девочка на входе (уж не знаю ее должность), которая теперь просто показывает в какую очередь кому встать :) Все это занимало не более 5 минут.
2. Постоянно пользуюсь банк–клиентом. Сроки переводов постоянно нарушаются на сутки. Самое… читать отзыв
Дарья
11/01/2012
да вот только уже на протяжении девяти месяцев ни копейки из своих денег получить так и не можем (договор закончился)...и суд им не указ..почему мы (россияне) так беззащитны?? читать отзыв
Евгений
01/02/2012
В целом согласен со всеми высказывающимися. Являюсь клиентом Райфа с 2008 года (зарплатный проект), первоначально вообще был в приятном восторге от уровня сервиса – все четко, все оперативно и т.п. Обслуживался в Нижнем Новгороде. Брал несколько раз кредиты – на 380 т.р. и 780 т.р. Все нормально – по срокам и условиям укладывались. Выезжал заграницу – предупредил, сколько и где пробуду – все ок, без нареканий.
Потом по работе перевели в Самару. И вот тут–то я и прочувствовал разницу – очередь по 1,5 часа, из 6 окон работают 2–3, причем одно постоянно пустое – девочки бегают за бумажками. По… читать отзыв
Потом по работе перевели в Самару. И вот тут–то я и прочувствовал разницу – очередь по 1,5 часа, из 6 окон работают 2–3, причем одно постоянно пустое – девочки бегают за бумажками. По… читать отзыв
007
16/02/2012
Перевели на специалиста я спросил: в отделении горона Новосибирска ул.Красный проспеут какой курс ин.валюты – подождав минутку сказали! спросил валюта есть в кассе? уточню.... жду минут 5! отвечают что в отделении есть фунты и йены разных номиналов!
Прихожу в офис – прохожу в кассу – кассирша вытаращив глаза сказала что йен нет и не будет! На вопрос вам же звонили и узнавали: и чё что звонили!!! И вообще откуда звонили? говорю номер – она: ахаха, этот номер не принадлежит банку типа и вообще валюты нет никакой!
Банк просто АНУСный! нормально это видимо для них! Кстати рядом… читать отзыв
Прихожу в офис – прохожу в кассу – кассирша вытаращив глаза сказала что йен нет и не будет! На вопрос вам же звонили и узнавали: и чё что звонили!!! И вообще откуда звонили? говорю номер – она: ахаха, этот номер не принадлежит банку типа и вообще валюты нет никакой!
Банк просто АНУСный! нормально это видимо для них! Кстати рядом… читать отзыв
Евгения Викторовна
18/02/2012
".... У филиала этого модного иностранного банка (Райфа), дислоцированного в одном из дорогих бизнес – центров города, нет адреса... Да–да, нет адреса! Если вы надумаете что–либо туда написать, вам предложат воспользоваться а⁄я, либо – в Москву, в главный офис... Далее по тексту: Райффайзенбанк выкупает Российский банк, в том числе и Ростовский филиал за определенную сумму денег. Сроки погашения кредитов на момент покупки одного банка другим еще не наступили, но новые хозяева (то есть Райф) решили – деньги (не свои, а чужие–того банка, который был выкуплен)надо вернуть! И тут же продали все эти долги нескольким коллекторским агентствам. За бесценок... Например, долг… читать отзыв
Александр
21/02/2012
именно предолжил, при чем сотрудницы банка несколько дней звонили , предлагая его и выясняя, на каких условиях я бы согласился, так как клиентом банка я был с 2007 года. Далее они в офисе предложили подписать, потом переподписать (так как что–то у них изменилось), и еще раз переподписать документы на кредит. После срыва всех сроков они кредит всетаки дали. А когда выяснилось, что присутствуют ауитентные платежи, изменены проценты, и дата погашения другая (то есть–просрочка, штраф и т.д.) дело дошло до суда. В суд Райфффайзенбанк предьявил документы, в которых не они предложили кредит, а я САМ ЕГО ПРОСИЛ!!! А сотрудник банка предлагал… читать отзыв
Джони
28/02/2012
Одно время была клиентом Райффайзенбанк банка (брала потребительский кредит – погасила без задержек). Спустя год мне пришла смс: В связи с хорошей кредитной историей банк предлагает взять потребительский кредит под минимальный процент, данная акция действует до конца февраля 2012 года. Максимальная сумма которую предлагает банк – 450 тыс. руб. Обдумав данное предложение, я подала заявку на сумму 150 тыс.руб. 19,02,12. (Все документы с моей стороны были предоставлены). Сотрудник банка принял заявку и сообщил, что сроки рассмотрения составляют от 1 до 3 дней. Сегодня уже 28,02,12 – от банка тишина. За данный период я обращалась в банк для уточнения судьбы своей… читать отзыв
клиент
04/03/2012
А за это время они поправки сделали в уставе своём, чтоб оградить себя от ответственности. а дальше ,учуяв или под видом кризиса сняли хорошие пенки. А клиенты ждут когда их акции натянутся до уровня продажи.
САМОЕ ОБИДНОЕ , РОДСТВЕННИКУ ДОВЕРИЛИСЬ, ЧТО В БАНКЕ РАБОТАЕТ. ПРОДИНАМИЛ! читать отзыв
САМОЕ ОБИДНОЕ , РОДСТВЕННИКУ ДОВЕРИЛИСЬ, ЧТО В БАНКЕ РАБОТАЕТ. ПРОДИНАМИЛ! читать отзыв
ирина
06/03/2012
Здравствуйте. Мой работодатель подал в банк заявление на оформление на мое имя пластиковой карты. Прошло 3 недели я позвонила в отделение банка и мне сказали что еще не готова карта. Спустя еще 2 недели звоню в отделение банка операторы мне информацию о том что карта готова на мое имя или нет не дали, так как ссылаются на кодовое слово( что его нет). Но ехать за 100 км в Москву ,чтоб просто ответили в банке да или нет –удовольствие дорогое . Почему одни операторы могут ответить , а другим лень посмотреть в компьютере. Я же не прошу счет по этой карте… читать отзыв
Андрей
20/03/2012
Отправляешь платежку до 18–00 по клиентбанк, не проводят. на любую операцию уходит 2–3 дня, в других банках все делают при тебе. Постоянно очереди из ничего, хочу искать другой банк. читать отзыв
Павел
31/03/2012
В течение более чем 5 лет пользовался услугами банка: кредитная карта, 2 потребительских кредита, рассчетный счет, зарплатная карта.
1. Несколько лет назад банкомат Райфа съел кредитку. Внутри банка она каким–то непостижимым образом потерялась. Предложили перевыпустить, после чего перевыпущенную карту искали в течение нескольких недель, в сумме решение проблемы заняло больше месяца. Карта нашлась через 10 часов после того, как я уведомил сотрудника банка о том, что буду обращаться с жалобой в надзорную комиссию ЦБ.
2. Перевыпуск украденной карты занимает у Райфа несколько недель(для сравнения – Сити перевыпустил карту за 15 минут).
3. Один раз начислили ошибочную комиссию за перевыпуск карты… читать отзыв
1. Несколько лет назад банкомат Райфа съел кредитку. Внутри банка она каким–то непостижимым образом потерялась. Предложили перевыпустить, после чего перевыпущенную карту искали в течение нескольких недель, в сумме решение проблемы заняло больше месяца. Карта нашлась через 10 часов после того, как я уведомил сотрудника банка о том, что буду обращаться с жалобой в надзорную комиссию ЦБ.
2. Перевыпуск украденной карты занимает у Райфа несколько недель(для сравнения – Сити перевыпустил карту за 15 минут).
3. Один раз начислили ошибочную комиссию за перевыпуск карты… читать отзыв
Дарья
02/04/2012
Являюсь клиентом и всегда была довольна работой банка. Но 31.03.2012г. банкомат, находящийся в банке "Райфайзен–Банка",Санкт–Петербург, пр. Каменноостровский 13–2, после внесения суммы на карту банкомат не выдал чек и проинформировал о невозможности проведении операции по тех. причинам, деньги не были выданы обратно и не поступили на счет. Сразу же обратилась к работнику банка и по ее указанию написала заявление о возврате денежных средств. Мне обещали разобраться в течении понедельника 02.04.12,но по телефону не хотят давать никаких ответов и разрешить вопрос,говоря о том что может быть когда нибудь....Мне очень нужны мои деньги и я не понимаю почему я их не могу забрать??!!Это… читать отзыв
Андрей
22/04/2012
оказалось, что будут брать минимум один процент от суммы, не менее 50 руб, правда не более 500 руб, спасибо хоть на этом....жадность и абсурдность просто выключают!!!!! Никогда не буду пользоваться услугами этого заведения, Вам тоже не СОВЕТУЮ!!!1 читать отзыв
Жертва Райфайзен банка
25/04/2012
Раффайзен банк – отстойная контора,
Живут – как–будто сами по–себе:
Не могут от себя, в Москве, ну, вот, умора,
Перевести себе, же, в СПб. читать отзыв
Живут – как–будто сами по–себе:
Не могут от себя, в Москве, ну, вот, умора,
Перевести себе, же, в СПб. читать отзыв
Сергей
22/05/2012
Два дня вообще не мог дозвониться, как будто все вымерли!!! Потом куда–то всё переводили звонок, а там не берут трубку, как будто все в отпуске!!! Потом футболили от одного менеджера к другому и не могли найти фамилию, как будто все первый день после больничного!!! В итоге отказались гасить кредит без заявления, а чтобы его написать нужно ехать около 300км. Неделю назад в Русфинансбанке за три минуты аналагичную проблему сняли. читать отзыв
Матвей
25/05/2012
Решил взять кредит в Райффайзен банке, т.к. получаю зарплату по их карте. Думал проблем не возникнет. Написал заявление, сказали решение принимается в течении трех дней. Прошло три дня – тишина. Пришел в банк – говорят задержка из–за большого числа заявок. Прошло десять дней – опять поплелся в банк. А там говорят – вам отказано, вам ведь звонили. Хотя за все время единственный звонок был с предложением взять кредитную карту, причем в 2 часа ночи. Живу на Камчатке – разница с Москвой 9 часов. Видимо, т.к. решение принимает главный офис расположенный в Москве, все проверки они проводили когда у нас была… читать отзыв
Шарипова Софья
26/06/2012
Сначала обратилась в Сбер, т.к. и зарплатная у них оформлена. Ждала 2 недели.О готовности карты никто не сообщил, сама еле прозвонилась (трубку не брали) .В итоге карту сделали с ошибкой в написании имени, хотя просила,как в загран паспорте сделать.Переделывать уже не успевали, до отъезда оставалась неделя. Начала чуть не в панике искать банк,который сделает быстро. Несколько банков трубку не брали,или постоянно занято. В Райффайзен ответили сразу,все объяснили четко. Побежала в тот же день.Обслуживание вежливое,было приятно общаться,ответили на все вопросы.сразу попросили написать,как правильно пишется имя и фамилия по загран паспорту. Карту сделали за 4раб дня ,позвонили о готовности.Когда получала,предупредила,что планирую использовать… читать отзыв
Инна
28/07/2012
Это какой–то кошмар, ничего подобного я ни в одном банке не видела. Компания пыталась оформить карту сама, но в банке почему–то понадобилась моя персона лично. Я приехала, все оформила. Девушка оператор сказала, что позвонит мне на следующий день и сообщит о результате.
На следующий день она действительно позвонила и сообщила, что все в порядке и что моя карта будет готова 12.07.2012. В банк я поехала 23.07.2012. Когда я подошла к стойке, то девушка долго долго делала манипуляции в компьютере(видимо пыталась найти знакомую букву), а затем спросила:"Вы хотите оформить карту?". На что ей было сказано, что карта должна быть готова… читать отзыв
На следующий день она действительно позвонила и сообщила, что все в порядке и что моя карта будет готова 12.07.2012. В банк я поехала 23.07.2012. Когда я подошла к стойке, то девушка долго долго делала манипуляции в компьютере(видимо пыталась найти знакомую букву), а затем спросила:"Вы хотите оформить карту?". На что ей было сказано, что карта должна быть готова… читать отзыв
николай владимирович
03/08/2012
После реорганизации в Райффайзенбанк с каждым годом уровень обслуживания как во владивостоке ,так и в хабаровске стал стремительно ухудшаться.Были несвоевременные перечисления.утеря платежных документов,огромные очереди,длительный перевыпуск дебетовых карт.,частая смена персонала и непрофессиональный и хамский подход к клиентам. Пришлось сначала в 2009 г. прекратить дальнейшее сотрудничество с данным банком во владивостоке , а затем в 2011 г. и в хабаровске. читать отзыв
константин
08/08/2012
хотя знаю людей которые кредиты не платят, и им одобряют. ВОЗМУТИТЕЛЬНО... чем это обоснованно??????? читать отзыв
Ирина
16/08/2012
Отвратительное отношение к своим постоянным клиентам, обслуживались в этом банке более 10 лет, но даже это не остановило хамство сотрудников!!! читать отзыв
