Райффайзенбанк был открыт в Австрии в 1886 году. В России работает с 1996 года. Учреждение принадлежит банковской группе «Raiffeisen». Председатель правления банка – Сергей Монин. Клиентами являются около 14 млн человек.
Частным лицам Райффайзенбанк предлагает вклады, потребительские кредиты, ипотеку, автокредиты, кредитные карты, обмен валют и другие финансовые услуги, воспользоваться которыми можно с помощью интернет-банкинга.
Учреждение имеет около 200 офисов, расположенных в большинстве субъектов Российской Федерации. Сеть банкоматов превышает 1,3 тыс. устройств.
Инна
28/07/2012
Это какой–то кошмар, ничего подобного я ни в одном банке не видела. Компания пыталась оформить карту сама, но в банке почему–то понадобилась моя персона лично. Я приехала, все оформила. Девушка оператор сказала, что позвонит мне на следующий день и сообщит о результате.
На следующий день она действительно позвонила и сообщила, что все в порядке и что моя карта будет готова 12.07.2012. В банк я поехала 23.07.2012. Когда я подошла к стойке, то девушка долго долго делала манипуляции в компьютере(видимо пыталась найти знакомую букву), а затем спросила:"Вы хотите оформить карту?". На что ей было сказано, что карта должна быть готова еще 12.07.2012, а сегодня уже 23.07.2012. Мне ответили, что карта еще не готова. Через три дня заработная плата и кассир мне говорит, что меня нет в списке на получение денег. Я была очень удивлена. Карту я не получила(она же не готова), а деньги на нее уже перечислили?1?!
На следующий день я снова поехала в банк(это был уже 4–й визит, а так же мой выходной). Подойдя к стойке я услышала все тот же ответ "Ваша карта не готова", она будет готова только 01.08.2012. Прошел уже почти месяц а воз и ныне там. На каком основании банк дает данные еще не выпущенной карты, на которую перечисляются деньги?
Так же мне сказали, что если Вы хотите снять деньги, то Вам нужно будет заплатить еще 150р. Да!!!!!!!!!!!! Жадность великая вещь. Почему я должна еще платить какие–то деньги.Если вы даете клиентам дезинформацию, почему он должен от этого страдать. И кто заплатит за моральный и материальный ущерб ? Почему такие простые вопросы нужно решать на нервах?
Господа! Если кто–то захочет стать клиентом этого банка подумайте несколько раз, овчинка выделки не стоит.
Филиал банка находится в Санкт Петербурге на Московском проспекте, недалеко от метро "Парк Победы".
На следующий день она действительно позвонила и сообщила, что все в порядке и что моя карта будет готова 12.07.2012. В банк я поехала 23.07.2012. Когда я подошла к стойке, то девушка долго долго делала манипуляции в компьютере(видимо пыталась найти знакомую букву), а затем спросила:"Вы хотите оформить карту?". На что ей было сказано, что карта должна быть готова еще 12.07.2012, а сегодня уже 23.07.2012. Мне ответили, что карта еще не готова. Через три дня заработная плата и кассир мне говорит, что меня нет в списке на получение денег. Я была очень удивлена. Карту я не получила(она же не готова), а деньги на нее уже перечислили?1?!
На следующий день я снова поехала в банк(это был уже 4–й визит, а так же мой выходной). Подойдя к стойке я услышала все тот же ответ "Ваша карта не готова", она будет готова только 01.08.2012. Прошел уже почти месяц а воз и ныне там. На каком основании банк дает данные еще не выпущенной карты, на которую перечисляются деньги?
Так же мне сказали, что если Вы хотите снять деньги, то Вам нужно будет заплатить еще 150р. Да!!!!!!!!!!!! Жадность великая вещь. Почему я должна еще платить какие–то деньги.Если вы даете клиентам дезинформацию, почему он должен от этого страдать. И кто заплатит за моральный и материальный ущерб ? Почему такие простые вопросы нужно решать на нервах?
Господа! Если кто–то захочет стать клиентом этого банка подумайте несколько раз, овчинка выделки не стоит.
Филиал банка находится в Санкт Петербурге на Московском проспекте, недалеко от метро "Парк Победы".
Ответить на отзыв