Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
МТС-банк
МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.
Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.
Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.
Добавить отзыв про МТС-банк
Последние отзывы пользователей
Артем Викторович
09/04/2015
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВЗЯЛ 40000 ОТДАЛ 176.000 ВЫ представляете как за два года они выкрутили это ужас! Я писал во все инстанции в прокуратуру ходил меня просто посылали и сказали КУДА Я ПРУ ПРОТИВ БАНКИРОВ ! читать отзыв
KHV421KHV
06/04/2015
позвонил они мне заявили чтоя указал это номер я был в шоке в договоре стоит номер мтс . а оказывается что в этом виноват я сам и менять должен сам/ центр поддержки вообще информацию дает некоректную. зачем тогда они предоставляют такие услуги если у них сервис нулевой читать отзыв
Зуля
03/04/2015
Оплчивала своевременно определенную сумму,бывала так что и больше платила.Вообщем платила я платила,до тех пор пока не попросили покинуть рабочее место. Последний платеж от меня поступил в ноябре того года.Я понимала что будут пени,просрочки и т.д. Ну так вот устроилась я на работу.Не успела я пойти оплатить кредит как мне на телефон поступает звонок и говорят...Добрый вечер (время 20.30)спрашиваю вы такая то такая,я отвечаю да. Что то случилось? Мне говорят что меня беспокоят из банка.Спрашивают вы знаете что у вас есть не оплаченый счет в банке МТС,ну конечно знаю думаю я.Так вот на 24 марта сумма вашей задолжности является 110 000.… читать отзыв
наталья
01/04/2015
следующий платеж по графику.в этот же день получаю письмо о задолжности на сумму 538 рублей(я не отрицаю)созваниваюсь с операторами и они потверждают эту сумму на этот день.я иду ее оплачивать.через 2 недели приходит смс о новой какойто задолжности на сумму 982 рубля.я опять звоню выяснить,что это такое.мне отвечают о не корректной сумме указанной ранее.т.е. что это такое...на день звонка полную сумму к оплате не говорим,а через 2е недели радуем людей о б их задолжности,которая выросла в двое,нежеле она была на тот момент...Ни в одном банке такого нет.не заплатил-сразу же поступают звонки и называеться сумму читать отзыв
Инна
01/04/2015
Девушку зовут Мантурова Е. В. Я не поленилась, сделала за вас вашу работу - нашла ее номер телефона, передала вашим сотрудникам, а они (конкретно некий Максим) угрожают мне еще! Вы нарушаете все мыслимые и немыслимые нормы законодательства РФ! Писать ни на какую вашу почту не буду! Требую удалить мой номер из вашей базы данных! Следущие мои письма будут в Роспотребнадзор, Центральный Банк и прокуратуру. Когда выдаете кредиты головами сотрудникам думать надо! Кому выдают и какую сумму! И нечего звонить ежедневно людям, которые к этому кредиту не имеют никакого отношения! читать отзыв
Елена
28/03/2015
Каждый день мне звонят ваши сотрудники и интересуются Тренихиной Н. и каждый день я объясняю им,что такой человек здесь не проживает,но они продолжают звонить. Они на что-то надеятся или просто не хотят работать, позвонили поставили галочку и все отчитались,что найти не могут.
Мой номер телефона 834***2451. Я надеюсь ,что звонки прекратятся. читать отзыв
Татьяна
27/03/2015
Потом долгое время не платила(моя вина) после чего в самом банке написала заявление,чтобы кредит списывался с зарплатной карты,каждый месяц. На протяжении 8 месяцев,деньги поступали в банк и задолжность уменьшается,и всех все устраивало,но в этом месяце приходит письмо от судебных приставов с арестом моего имущества,которого нет. Так вот вопрос в чём,на каком основании происходит арест когда оплата идет в банк каждый месяц и как можно арестовать имущество без суда. И как мне оспорить этот арест,когда шпиняют из отделения в отделение. читать отзыв
Андрей
27/03/2015
Но дополнительно снимается ещё комиссия за осуществление операций 590 рублей - о ней никто не говорил при оформлении карточки, поэтому имейте ввиду, кто планирует ей пользоваться. читать отзыв
Дмитрий
27/03/2015
Здесь я увидел только напишите нам или позвоните нам. Как решалась проблема? Почему здесь нет ответов? Думайте кто либо захочет сотрудничать с одним из лучших банков из-за таких отзывов? Конечно в банке есть недоставки,но большинство это непонимания или ошибки потребителя. Попробую со стороны обычного клиента прокоментировать отзывы. читать отзыв
Сергей
25/03/2015
Больше чем брал.. - Поступают звонки и смс с угрозами (операторы грубят, пугают) + для тех у кого железные нервы (есть повод высказать что "Вы" о них думаете.. только не перегибайте палку, у них все звонки записываются ) p.s Всем угрозам выезда коллекторов и нац. службы взыскания..отвечайте для этого есть Службы судебных приставов..и статью в вдогонку ст.163 УК РФ читать отзыв
Юлия
23/03/2015
За последний год возникли временные финансовые трудности, которые в данный момент отсутствуют и просроченных платежей нет. Но сформировалась пеня, часть которой в размере 15 тыс.уже закрыта. 2 менеджера банка, занимающиеся моим кредитным договором и сотрудник call центра сообщили мне, что важно вносить своевременные платежи, а сумму пени по мере возможности, но ее все равно нужно будет закрывать. Таким образом я и поступила, внесла сумму. На данный момент пеня составляет порядка 50 тыс.руб. Претензия к Банку заключается в следующем:
сотрудник банка представившись "Илья Юрьевич" в грубой форме говорил со мной, постоянно перебивая и унижая, искажал информацию переданную мной. Пытался перевести разговор… читать отзыв
сотрудник банка представившись "Илья Юрьевич" в грубой форме говорил со мной, постоянно перебивая и унижая, искажал информацию переданную мной. Пытался перевести разговор… читать отзыв
Надежда
22/03/2015
Сегодня обращаясь в банк была приятно удивлена что сумма ежемесячного платежа не закрылась в счет долга а закрылась в счет снимаемой мною суммы в 2800 от 5 марта! Один вопрос КАК? Ответ оператора-нужно было ждать когда деньги проведутся по счетам спрашиваю какие сроки проведения, ни один оператор ответить не может. То есть по факту деньги поступили 10 числа, а снялись за операцию проведенную прошедшим числом. В итоге должна опять оплатить 1800 ежемесячного платежа и штраф в размере 500 руб читать отзыв
Лаптуров Антон
20/03/2015
Сотрудником Антоном заявление было принято, карта МТС "Деньги" была разрезана на моих глазах,утилизированна и так же мне были возвращенны неиспользованные денежные средства в размере около 300 руб (290-300 руб.), точно не помню. Далее 27.11.14 в 13:08 на мой номер поступило смс уведомление с текстом "Уважаемый АНТОН ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, у Вас имеется задолженность в МТС Банке, по состоянию на 26.11.14 сумма составляет 555,93 руб., просим произвести оплату", я был удивлен! Далее я совершил звонок в кол центр МТС Банка и мне сказали что бы я обратился повторно в то отделение МТС Банка, где закрывал карту МТС Деньги и счет этой карты, так… читать отзыв
Алексей
19/03/2015
Снял 1200 р. через неделю положил 1300 . Долг 25500 ЧТО ЭТО ТАКОЕ ? читать отзыв
Дмитрий
19/03/2015
вообщем,платить я не собираюсь такую сумму это смешно,как поступить так чтобы оплатить им по факту? сумма 5000+ я посчитал выходит еще 5000р макс,но они не хотят и еще пугают что мне осталось 24 часа до чего то там,сама не объясняет что да как. колекторам говорит не выгодно продавать мой долг ,в суд тоже не хотят подавать,как быть хз,но если делать через суд ,денег им явно меньше заплачу,заплачу ,основной долг,проценты,+ пени ,что посоветуете делать? и телефоны мтс тоже кстати как и банк! читать отзыв
Алена
18/03/2015
В итоге недавно отказали в кредите, тк сослались на "плохую кредитую историю". Выяснилось, что в МТС банке какой-то сотрудник по ошибке внес мифический долг, теперь приходится бегать за справками, чтобы доказывать, что долга не было. Из-за таких вот "сотрудников" столько потеряно времени и сил. Никаких извинений, никакого предложения помочь. Ужасное отношение, халатность! Подумайте сто раз прежде, чем туда обращаться Возможно потом из-за какого-то чудесного сотрудника ВАм просто в другом банке откажут в кредите и будете бегать и просить справки , доказывая , что у вас все оплачено. читать отзыв
сергей
17/03/2015
причём каждый предыдущий платёж оплачивался+50руб. якобы за пересыл.И так звонят каждые 15-30 мин.,причём всё с разных номеров,угрожая передачей дела в суд. Ай да Москвичи,я желаю им здоровья 3 раза и окунуться в то-же...! читать отзыв
ирина
17/03/2015
но из-за того , что на счету осталось 8 рублей, счет не закрыли, так как не было распоряжения об остатках средств на счету. на данный момент мною уже написано три заявления, которые чудесным образом теряются в сетях интернета и не доходят до банка, такое чувство, что заявления отправляются вечерней лошадью...теперь из-за открытого счета в этом банке не могу взять кредит в нормальном. все это мне надоело, пожалуй не письмо на сайт президента, а жалоба в прокуратуру быстрей решит эту проблему читать отзыв
Константин
15/03/2015
летом прошлого года уехал в командировку (я военный) пол года стояли в поле оплатить небыло никакой возможности, вернулся мне предъявили долг в размере 200000 рублей! и каждый месяц растет по 30000 рублей! читать отзыв
Станислав
15/03/2015
1. У меня задолжность в 2000 руб. Звонят не мне, а моей матери, по домашнему номеру прописки, который самостоятельно выяснили (в анкете не давал, т.к. 5 лет не живу там). Рассказывают про мою страшную задолжность и про ужасные последствия. Мать в слезах.
2. Потом звонят мне (сегодня воскресение, позвонили в 8.10, 9.24, 9.28, 11.09). Я с ночной смены. Реакция понятна.
3. Звонят и спрашивают мои данные, для идентификации и сохранения банковской информации. При этом несколько раз сообщили все маме. Зачем тогда подтверждение личности?
4. Разговаривают по-хамски. Просто кошмар. Последний раз вывели и я просто послал в "ж..у".
5. Про штрафы… читать отзыв
Владимир
12/03/2015
Два дня подряд пытался оформить это чудо прогресса с намерением использовать карту взамен карты связного банка. В описании условия идентичные связному, но выгодно отличает возможность снятия наличных за счёт собственных средств в банкоматах без комиссии. (До недавнего времени это было и у связного, но, в лучших традициях российского бизнеса, банк счел возможным менять условия в одностороннем порядке... )
Придумывая в уме способы с наименьшими потерями перевести пару сотен тысяч со связного на планируемую к получению карту мтс, у меня даже не возникло мысли, что мтс-банк обладает недюжинными способностями в деле разрывания шаблонов...
Прошло меньше минуты после отправки анкеты на оформление… читать отзыв
Станислав
01/03/2015
Через месяц начали названивать в 8 утра в субботу и не мне, а моей маме по месту прописки (домашнего телефона я в анкете не оставлял). Это не информирование, а коллекторский сбор какой то, сразу. По тел. разговаривают хамски. За задолжность в 1080 руб. на 1 месяц начислили штраф 1500 руб. Вот вам и красная карточка. читать отзыв
Марта
28/02/2015
Сначала стали названивать из коллекторского агенства Морган - что, мол. Вы задолжали перед МТС банком. Я им говорю, что картой не пользовалась, а они как зомбированные только и повторяют - оплатите долг и штраф. Ситуацией они вообще не владеют.
Не пользовалась ни разу - пришли сразу 2 письма из разных коллекторских агенств, что я должна МТС банку 7500 и 6800 соответственно. Я нашла злополучный договор и карту си снова позвонила на горячую линию МТС. Соединила с банком. Думаю, какая-то ошибка вышла, какой долг?! Я же ей не пользовалась. А мне говорят - платите за то, что она у Вас есть!… читать отзыв
Роман
28/02/2015
Оказывается я за 9 месяцев я отдал им 49000 руб. 9000 это штрафы а 40000 руб проценты . Перестал платить, через год мой долг 169000 руб. Я думаю только Путин В.В может навести порядок в этом мтс банке. читать отзыв
Мартынова Наталья Валентиновна
23/02/2015
За него теперь оплату вносим мы,родители,уже два месяца.Зачем ваши работники(не представляются!)Звонят в ночное время и спрашивают о сыне.В январе месяце я сама звонила и обьяснила ситуацию вашему оператору.Вчера(23 февраля)позвонили в 04:42 ,сегодня в 01:12.Вчера хоть молодой человек извинился,хватило такта,но сегодня девушка стала задавать наводящие вопросы-где сын,а знаю ли я что-нибудь? Вот мой вопрос к вам: ВАМ НУЖНА ОПЛАТА? Или вы хотите "мотать"нервы?В офисе МТС оплату не хотели принимать-пришлось поругаться! В январе приняли,а в феврале девушка отказывалась принимать! Ответьте-я буду знать.От домашнего телефона откажусь,вашу сим-карту выброшу!Куда звонить будете!? Извините,что в резком тоне,но вывели! читать отзыв
Costia
18/02/2015
Оплачивая текущие платежи в значительно большей сумме, чем необходимо по графику, в четвертом платеже, оплатила чуть меньше (т.к. думала, что давно переплатила) оказалось так нельзя... Доплатила (речь идет о 424 руб.). Оказывается банк выставил штраф - и сразу по полной ... 1000 руб.Оплатила. Но, через три дня, банк пишет смс, что обещанный (обратите внимание на слово "обещанный") платеж в размере 1000 руб. не поступил. Для чего они все это делают? Вроде бы официальный банк. Слов нет. Как бороться с беспределом данного банка? Нервы на пределе. читать отзыв
Михаил
17/02/2015
На мое счастье оказалось, что в этот день я был в командировке в г. Череповец (кредит оформлен в г. Санкт-Петербург). Отправил копии железнодорожных билетов, гостиничных квитанций, командировчного удостоверения коллеткорам. Успокоились.
Заодно написал письмо в банк, принес в центральный офис, заверил у секретаря входящим номером. В письме подробно все описал, приложил копии документов. Без ответа.
Через полгода со мной связалась уже другая коллекторская фирма. Также отправил им все данные, отстали. Составил еще одно письмо в банк, возмутился, что не ответили полгода назад. приложил все документы и предыдущее письмо (которое было заверено входящим номером и подписью секретаря). Также второе письмо заверил у… читать отзыв
Ксения
17/02/2015
потом приходит смс что по овердрафту повысили лимит ещё на 16000 я и ими воспользовалась,перед сроком ежемесячного платежа мне приходит смс ежемесячный платеж 1900 я заплатила,второй месяц 2700 я заплатила,третий месяц 3000,и четвертый 3600 и на четвертый месяц мне звонят с банка и говорят что у меня просрочка 120 дней и банк подает в суд,квитанции все на руках об оплатах,прошло уже 2 года и 8 месяцев в 2013 и начало 2014 я кидала туда по 2000 тысячи а сейчас вообще ничего не плачу,потому что в письмах которые они мне присылают сумма не уменьшается с 20000 тысяч лимита + 16000 овердрайфа… читать отзыв
Алина
16/02/2015
Сейчас появилась возможность ее закрыть,но читая такие негативные отзывы понимаю, что без советов толковых людей не справлюсь. Помогите пожалуйста те,кто сталкивался с моей ситуацией: какой порядок действий, какие заявления мне писать, и как можно быстрее ее закрыть? читать отзыв
Елена
14/02/2015
Уже несколько раз захожу на сайт-вижу в МТС банке самый выгодный курс обмена валют, приезжаю в отделение-мне говорят курс намного ниже.
читать отзыв
Ирина
11/02/2015
девушка приняла у меня платеж на сумму 80710р,я подписала причек,проверив свои данные,мне отдали чек и ,когда я пришла домой,то обнаружила,что чек мне отдали не мой,в чеке оплата мобильного на сумму 100 р,позвонив в банк,мне ответили,что деньги еще не зачислены,я обратилась в денежные переводы золотая корона,где мне сообщили ,что деньги были зачислены,но затем в салоне связи платеж был отменен сотрудником через систему,как быть в данной ситуации,с учетом того,что если деньги не поступят,завтра начислиться процент,вопрос в том,что кто процент будет оплачивать,если деньги не зачислили по вине сотрудника,более того,ситуация вообще очень похожа на какую-то махинацию.просьба разобраться в данной проблеме,как можно быстрее читать отзыв
Аделя
10/02/2015
Выплачивала все в срок.В мае 2014 года оператор салона МТС вместо суммы 1500 пробил сумму 2000 рублей.После моего возмущения переделать квитанцию на нужную мне сумму он меня уверил что в следующем месяце я могу заплатить на 500 рублей меньше!Так как МТС банк и салон МТС это один бренд,я считаю что сотрудники должны быть грамотными и хорошо осведомленными.Поэтому я так и сделала,как мне велел сотрудник салона МТС.То есть оплатила на 500 рублей меньше суммы моего едемесячного платежа.Это было в начале июне,после чего я легла в больницу.Там мне сделали операцию и в этот же день мне позвонил коллектор этого банка и в… читать отзыв
Геннадий
07/02/2015
Опять обратился, уже к оператору, опять меня заставили снять копию чека и написать заявление.
Прошло уже 4 месяца, а в ответ – тишина... Короче, я так получается: подарил 5000 руб? читать отзыв
Прошло уже 4 месяца, а в ответ – тишина... Короче, я так получается: подарил 5000 руб? читать отзыв
Ксения
06/02/2015
Осталось платить 2 месяца, никогда с этим банком больше не свяжусь. читать отзыв
Человек,который не брал у вас ничего
01/02/2015
ПО 10 РАЗ В ДЕНЬ ЗВОНКИ! Хочу даже сменить номер или вообще из-за этих...отказаться от телефона. Какой-то ужас этот "банк" А сегодня вообще у угрозами звонят по их поручению-мы скоро придем к вам. БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ в полицию! читать отзыв
mts_support
31/01/2015
Если у Вас возник вопрос или требуется помощь относительно услуг МТС Банка, Вы можете позвонить оператору по номеру 8-800-250-0-520, а также отправить подробное описание ситуации по форме обратной связи на сайте Банка.
С уважением, Владислав П. ОАО "МТС" читать отзыв
Андрей
31/01/2015
Интернет информация об обмене валют , не соответствует реальности. читать отзыв
Ирина Леонидовна
29/01/2015
на карте минус 500 рублей,а лимит в 40000 куда-то испарился,звонила на горячую линию три дня,и все три дня не могла получить толковый ответ.Персонал горячей линии не компетентен,программы у них зависают,и ответ:,,Позвоните завтра,,Решила сходить в офис банка,где на второй день-НАКОНЕЦ ТО получила ответ,оказывается банк имеет право в односторенем порядке закрыть лимит,карта становиться дебетовой.А зачем это мне надо,я не могу доверять свои средства такому ужасному банку,в котором при заключении договора меня не проинформировали об этом,не сказали что при снятии денег наличными помимо комиссии 2,9 процента с меня еще возьмут 290 рублей,не выдали договор на руки,но 18 листов по страховке выдать не забыли.Прочитав… читать отзыв
Саныч
27/01/2015
просрочил один платеж потом заплатил штраф,и непосредственно за кредит,до сих пор требуют оплатить штраф,замечу что досрочно оплатил кредит,позвонил после оплаты,мне сказали что нужно было написать заявление о досрочном погашении,в другом случае будет также открыт лицевой счет,и капать непонятные проценты! я в шоке! До этого молчали как рыбы! читать отзыв
Вадим
27/01/2015
У меня обнаружилась переплата в 21р.27коп. и для того, чтобы закрыть счет с переплатой, мне из Коломны, а это в 100км от Москвы, надо ехать в Москву и закрывать счет только в офисах банка! Но ведь это бред-я потрачу на дорогу свое личное время, плюс около 1000р., которые мне никто не вернет, для того, чтобы закрыть счет в 21р.27коп.!! И никакого другого пути нет! Вообщем пока ведение счета бесплатное, но расслабляться нельзя-лет через пять пришлют за ведение счета пени на 10.000= и ничего не сделаешь..Вообщем пипец полный...( читать отзыв
