Московский индустриальный банк
Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный банк»
Московский Индустриальный банк был учрежден в 1990 году. Кредитная организация оказывает широкий спектр финансовых услуг предприятиям, местным органам власти и населению. Президентом банка является Абубакар Арсамаков.
В числе клиентов банка более 70 тыс. юридических и свыше 830 тыс. физических лиц. Частные клиенты могут открыть в банке вклад, оформить пластиковую карту, арендовать индивидуальный сейф, получить кредит (ипотеку, потребительский, автокредит, кредитную карту). Кроме того Московский Индустриальный банк принимает платежи и денежные переводы, осуществляет операции с валютой и драгметаллами, оказывает услуги по индивидуальному доверительному управлению капиталом на финансовых рынках и брокерское обслуживание.
Региональная сеть банка представлена 272 подразделениями и примерно 1,5 тыс. банкоматов.
Добавить отзыв про Московский индустриальный банк
Последние отзывы пользователей
Алена
22/03/2016
Подруга перевела мне на карту деньги. Они не поступали. Тогда я обратилась в call центр. Мне оперативно ответили, сказав, что видят перевод денег, но пока они еще находятся в обработке. Ответили быстро, понятно. Спасибо) читать отзыв
Камила
30/12/2015
Добрый вечер!
Примите меры!!!
Я 28.12.2015 г. по времени около 14.00 обратилась в отделение банка по адресу г. Москва Кольская улица, 2к6 за услугой по денежным переводам. Обратилась к сотруднику банка за услугой снять денежные средства по переводу, мне на данный запрос ответили, что денежные средства не переведены (хочу отметить, что это второй мой заход по данному вопросу в первый раз обращалась 22.12.2015), со своей стороны попыталось донести информацию, показала фото с телефона о том, что денежные средства отправлены 19.12.2015, а также зашла на официальный сайт "Western Union" там указан статус операции отправлено и что, можно получать денежные средства. На… читать отзыв
Виктория
15/12/2015
всем привет!проживаю в г.иваново. решили с мужем открыть совместный вклад в банке.про банк впервые услышала от мужа/.с его стороны к обслуживанию банка ни разу не было никаких нареканий.приехали в банк по адресу/г иваново ул.куконковых,96 это был вых.день/суббота,простояли небольшую очередь,после чего нас приняла девушка.обслуживание меня вообщем то устроило,но не понравилось то,что девушка часто отвлекалась на посторонние вопросы со стороны.я успела обратить внимание(пока стояла в очереди)что то же самое,происходило и с другой клиенткой во время ее консультации с др.работницей банка.я считаю это- необразованностью и неуважением к клиентам банка.я осторожно подметила этот факт сотруднику/консультанту но получила в ответ резкое выражение мол"мы т.е.я и… читать отзыв
Кристина
03/12/2015
Добрый день. Не могу узнать ответ по поводу заявки на ипотеку, после сдачи документов прошло 2 недели (документы сдавались 24.11.2015). Сдавали документы в банк по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 187. Далее наши документы передали в отделение, которое находится по адресу г. Краснодар, ул. Постовая, д. 41/1; ул.Октябрьская, д. 16. Неделю банк молчал, далее подключился застройщик, который прозвонил в банк и узнал что не хватает СНИЛС (когда предоставляли в банк документы, специалист не уточнил, что не хватает СНИЛС ) и что потеряли первую страницу трудовой книжки. Документы необходимые предоставили 25.11.15. И вот уже 03.12.15, но от банка никакой обратной… читать отзыв
Ольга
27/10/2015
Добрый день( вечер)! Хотелось бы получить информацию о правомерности действий сотрудников банка г. Коврова отказавших в выдаче перевода Золотая корона по документу удостоверяющего личность граждананина РФ - загранпаспорту. читать отзыв
Александр
23/10/2015
Я с данным банком работаю уже три года и не могу нарадоваться. Коллектив в юр. отделе отзывчивый и весёлый. Пусть сотрудников МИН БАНКА из других регионов присылают на стажировку ( по обслуживанию клиентов) в наш МИН БАНК в Ефремове. А нашему обслуживающиму персоналу юр.отдела спасибо за Вашу работу. читать отзыв
Владимир
12/10/2015
Вместо двух операционных касс, работающих по разным направлениям - с клиентами и оплатой услуг, для разделения людских потоков, работает только одна в режиме внеочередного пропуска клиентов банка, естественно, привлечённые минимальным процентом по коммунальным платежам, довольно большая группа населения предпочитает осуществлять платежи именно в этом отделении, правда подобная организация обслуживания напоминает, скорее всего, или очередь в поликлинике в кабинет терапевта или в туалет пассажирского поезда, а внеочередных клиентов - или людей с резко подорванным здоровьем или с внезапным расстройством пищеварения, но никак здоровую работу кредитного учреждения. Наблюдая такую "высокую" культуру обслуживания, не возникает никакого желания поинтересоваться ни условиями кредитования, ни процентами… читать отзыв
лариса
03/10/2015
Сотрудники банка создают исскуственные проблемы при получении кредита. Не профессиональное обслуживание. читать отзыв
Александр
01/10/2015
Узнал у консультанта на Чистых Прудах, что можно снять в своем отделении, где получал карту, имея при себе паспорт. Также, он рассказал про новую недавно (июнь 2015) появившуюся услугу, когда можно поменять пин-код без перевыпуска карты.
Пришел в свой отдел (Новослободская улица). Там, услышав от меня, что можно поменять пин-код, посмотрели на меня удивленно и сказали, что не может такого быть!
Тогда я попросил снять деньги - и тут мне тоже отказали.
Пришел домой, зашел на сайт Банка. Задал вопрос о возможности снять деньги, не помня пароль, в отделении банка. Но мне на него так и не ответили! Ждал все… читать отзыв
Ирина
01/10/2015
Добрый день.
Может кто-нибудь подсказать есть ли какая-то комиссия за снятие наличных и проверку баланса карты МИнбанка в банкоматах МИнбанка? Интересует город Майкоп РА. Карта - зарплатная. Несколько коллег говорят, что взымается комиссия в некоторых банкоматах города.
Спасибо. читать отзыв
Паша
31/08/2015
Говорят что начисляется 1,5 балл, реально начисляется 1. На сайте была другая информация. Вопрос с размещенной некорректной информацией на сайте так и нерешённым, хотя обещали все исправить. Обещания банк не выполняет. читать отзыв
Наталья
19/08/2015
Обслуживают быстро. Всегда расскажут о новых акциях и предложениях. Еще очень нравится телебанк. Много возможностей: и коммунальные платежи можно заплатить не выходя из дома, и отследить пополняемость вкладов. Очень удобно!Всем рекомендую этот банк!!! читать отзыв
Елена
11/08/2015
Сотрудники очень вежливые, внимательные, а начальник отделения всегда работает с каждым без суеты и спешки. Сегодня обратилась за выпуском кредитной карты. Ответ еще не поступил, но именно она помогла выбрать наиболее удобный продукт! Все коммунальные платежи и детский сад оплачиваем только там. Желаем процветания! читать отзыв
Анастасия
11/08/2015
Я это обнаружила только на следующий день, причем не утром, а днем во время заключения сделки, из-за чего сделка сорвалась.
Почему сотрудник банка сразу не перезвонила мне после того как я ушла (до закрытия отделения оставалось еще более 2 часов) - непонятно.
На мою просьбу передать мне паспорт курьером срочно в течении дня был получен отказ. До руководителя я не смогла дозвониться - или не берут трубку или сбрасывают.
Общее впечатление крайне негативное, отношение сотрудников к клиентам граничит с хамским. читать отзыв
Клиент
04/08/2015
Хамское отношение к клиентам.Имела неосторожность открыть счет для обслуживания ООО.Заплатила за открытие счета деньги.
Сейчас вынуждена терпеть издевательство со стороны работников банка.
Постоянно угрожают заблокировать счет требуют дополнительные документы.Ведут себя как владельцы денег которые лежат у них на счету и придумывают повод что бы клиент не мог воспользоваться собственными деньгами. Господа не связывайтесь с этим заведением что бы не иметь дополнительные проблемы читать отзыв
АлексГриг
01/08/2015
По виртуальным картам нет толковой инструкции, а вопросы есть. Несколько раз пытался задать письменно эти вопросы через сайт банка ("Обратная связь") - и без ответа. Вот это возмутительно! читать отзыв
АлексГриг
12/07/2015
Есть и приходно-расходные с ежемесячными % (можно на карту), что удобно. Пользуюсь Ленинградским отделением (Москва, м.Сокол). Проблем за эти годы практически не было. Периодически смотрю ситуацию по банку и пока никаких особых проблем с ним не отмечалось. читать отзыв
Олег
25/06/2015
Это далеко не первый подобный случай. Давно сочувствую клиентом данного банка, неоднократно сталкивающимся с этой проблемой.
На горячей линии, относительно Сбербанка, хамское обслуживание. На местах в филиалах либо от незнания, либо по инструкции пытаются запутать обратившихся по вышеописанной проблеме. читать отзыв
Алена
22/06/2015
Пришла оплатить коммунальный платеж, работала лишь одна касса (при очереди в 4 человека), так как после 18-00 может работать только одна. Кассир разбирался с предыдущем клиентом около часа, несколько раз зависал компьютер, с которым кассир абсолютно не знает как работать и как устранить малейшую неисправность. А после того, как у предыдущего клиента не хватило денег оплатить свой счет и он уехал "доставать деньги", кассир отказалась обслуживать меня с моим коммунальным платежом.
Полтора часа вникуда! Ни за что не приду в этот банк по более серьезным делам читать отзыв
Владимир
16/06/2015
Хотя на вывеске при входе про обед ни слова (работа с 9 до 17) первый визит 11 июня был отклонен - сотрудник на обеде до 14-00. Не логично, но понять можно. 16 июня вторая попытка, пришел до обеда примерно в 12-35. После созвона одного специалиста из отдела юр.лиц с другим - опять отказ: "Зайдите после 14ч - она до обеда не успеет"
читать отзыв
Людмила
08/05/2015
В банке:
1) очереди, медленное обслуживание
2) кассиры опаздывают с перерыва (сегодня на 7 минут), не извинились
3) Грубо и по-хамски ведут себя с посетителями: на просьбу не повышать голос, работники банка собираются у одной кассы и хором начинают кричать и говорить, что можете идти в другой банк.
Отзывы можно проверить по камерам, если они работают.
В банке собиралась открыть счет и карту,отправлять деньги через "Золотую корону", но после очередного посещения, решила, что в этот банк -НИКОГДА! БУДУ обходить стороной! Да и все выходные и праздники банк не работает читать отзыв
Надежда
07/04/2015
почти все банки работают хотя бы до 19.00 и в выходные дни. А в этом банке график работы до 16.30 и в выходные дни так же не работают. Совсем не удобно, пришлось обращаться в другой банк с более гибким графиком работы, и подруга тоже отказалась от услуг этого банка. Может руководство банка предпримет какие либо действия или рассмотрят более удобный график работы в данном банке. читать отзыв
Виталий
12/03/2015
На всю процедуру с внесением денег ушло минут 10-12. Спасибо девушкам огромное. А они еще и очень красивые! Хороший банк! читать отзыв
Ирина
11/03/2015
Конечно были и неприятые моменты работы с банком, но как правило это из за ругани в очередях и медленной работы программы.В остальном один из самых нормальных банков нашего города,сотрудники квалифицированные и доброжилательные. Консультант отзывчивая девушка и всегда помогает по любому вопросу. Хороший банк. читать отзыв
Сергей Новоселов
06/02/2015
я обратился к ней за информацией по поводу карты, она не поднимая глаз ответила,что занята и мол подождите, возле окон сидели люди, я вышел минут через 10 зашёл ещё раз, ее реакция была такая же. Она продолжала что то делать не обращая на меня внимание. Обменявшись пару фразами с охранником я ушёл, так не получив ни какой информации. Не очень приятное осталось впечатление. читать отзыв
Петровски Александр Денисович
29/01/2015
на что мне ответили ,,Напишите заявления в банке вашего города о невыдачи денежных средств''после этого сотрудник банка мне ответил что в течение 14дней сумма востоновиться на мой счет.Прошло 64 дня то есть 2 месяца,на это сотрудники банка отвечают что главный банк в Москве пока что не рассмотрел мое заявления.Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации поскорее!!! читать отзыв
Цуциев Руслан
23/01/2015
Порядочные и вежливые операционисты и кассиры. Так держать! Надеюсь продолжим сотрудничество в том же духе) читать отзыв
александра
22/01/2015
сказали нам больше платежи не принимаются у меня рабочий день закончен.Что за хамство до 6 платежи принимают. читать отзыв
Александр
17/01/2015
Но, сославшись на то, что в настоящий момент у них не работает касса, обещала перезвонить на след день. В итоге жду уже третий день. Попытки дозвониться до отделения тщетны. Справочный телефон тоже не помог, дозвониться до отделения они тоже не могут . Переоформить вклад в другом отделении тоже не могут. Безобразие. Теперь у меня огромные сомнения в продолжении сотрудничества с банком. Похоже это умышленные действия банка с вполне определённой целью. читать отзыв
Зубова Ольга
05/01/2015
29 декабря заказала деньги ,сотрудник по имени Алексей заверил,что 5 января я смогу получить свои д еньги. В указанный день, просидев 3 часа в очереди, узнала, что моего заказа нет. Менеджер и кассир с недовольным видом трясли какими -то бумажками перед моим лицом, говоря, что меня нет в списках. В результате деньги мне выдать отказались. Заказала деньги снова на 13 января. Придется потратить еще день, чтобы вернуть свои кровные.
Это свинство! Порядочные банки так себя не ведут! Больше никогда не буду иметь дело с этим банком читать отзыв
Rass
03/01/2015
но с достоинство все проблемы решались. Мы вместе с ними одни из первых в банковской отрасли, запускали систему клиент-банк (еще на DIAL-UP модемах) было весело... Теперь спустя годы скажу что это один из лучших банков России. Проблем хватает везде и оплевывать весь банк из-за одного нерадивого клерка, или вируса сожравшего несколько миллионов, считаю глупостью... Если взять тот же Сбер, когда ужасное обслуживание, или пропажа денег со счетов абсолютная норма, то частные банки на этом фоне вроде бы и не плохо выглядят... В целом, Альфу и МИНБ считаю лучшими? Но МИНБ уже как родной... читать отзыв
Сергей
21/12/2014
Сегодня зашёл в банк оплатить коммунальные платежи и стал свидетелем как вежливо и качественно девчонки общаются с клиентами, с улыбками на лице все чётко и доходчиво объясняют каждому посетителю о новых % ставках предлагают им рекламные буклеты.Очень приятно приходить в этой банк, девчонки всегда встретят с улыбкой обслужат на все 100%. Хочу пожелать вашему банку удачи и процветания, и выразить благодарность управляющему за качественный подбор персонала. читать отзыв
Артем
15/12/2014
в итоге никаких звонков не поступало, я звонил им 5 раз с тем же вопросом, меня постоянно переключали между сотрудниками банка в течение 30 минут! Без толку. Или они просто не хотят этим заниматься, или еще какая то причина существует. Хуже банк я не встречал! читать отзыв
Олег Владимирович
21/11/2014
Позвонил в филиал банка,Очень вежливая оператор горячей линии(назвалась Олеся)всё грамотно и тактично объяснила.Даже признаться не ожидал.Обычно отвечают сухими фразами(ждите,вам позвонят)а тут с пониманием отнеслись!Очень приятно!Не мог не оставить отзыв!даже задумался карту в банке завести!!По больше бы таких профессионалов! читать отзыв
Екатерина
21/11/2014
21.11.14 в 11:30 Простояв в очереди в кассу из одного человека, которого кассир обслуживала около 20 минут (при этом она не переставая разговаривала по телефону) после, она попросила подождать и еще 10 минут занималась какими-то своими делами, прождав 30 минут мне было заявлено, что мои платежи принимаются только через терминал! Я намеревалась оплатить государственную пошлину для получения загран. паспортов за 4 х человек. Каждый платеж в терминале оплачивается помимо суммы в квитанции 50 р.! На мои требования принять оплату через кассу - кассир в категоричной форме отказала! В итоге, я потратила свое обеденное время впустую, ушла так и не оплатив.… читать отзыв
клиент банка
14/11/2014
Мало того ,что мне долго пришлось объяснять менеджеру что мне нужно заполнить анкету(заявку)для получения кредита,потом как мне объяснил Старшии менеджер отдела продаж Анна.что менеджер(с которой я вел диалог очень долго!!)- стажер и не владеет всей информациией(тогда она-- менеджер,зачем там нужна вообще! .После этого взяла в свои руки инициативу Старший менеджер с которой мы наконец-то заполнили (в течении 1 часа )анкету,мне сказали , что перезвонят через неделю Но звонка я так и не дождался! Мало того ,что у меня в других банках положительная история ,и я (повторюсь)являюсь зарплатным клиентом банка,мне насчитали высокие %,так и не позвонили и не сказали ответ! После… читать отзыв
Светлана
13/11/2014
Простояла в очереди больше часа, а когда очередь дошла до меня - приняли только две квитанции, а остальные не стали принимать, сказали, что уже 18:30 мин. и перед моим лицом закрыли окошко. Такого безобразия я не встречала ни в одном банке. Никому не советую обслуживаться в этом банке. Оператор, которая меня обслуживала - Волкова О. читать отзыв
