Московский индустриальный банк
Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный банк»
Московский Индустриальный банк был учрежден в 1990 году. Кредитная организация оказывает широкий спектр финансовых услуг предприятиям, местным органам власти и населению. Президентом банка является Абубакар Арсамаков.
В числе клиентов банка более 70 тыс. юридических и свыше 830 тыс. физических лиц. Частные клиенты могут открыть в банке вклад, оформить пластиковую карту, арендовать индивидуальный сейф, получить кредит (ипотеку, потребительский, автокредит, кредитную карту). Кроме того Московский Индустриальный банк принимает платежи и денежные переводы, осуществляет операции с валютой и драгметаллами, оказывает услуги по индивидуальному доверительному управлению капиталом на финансовых рынках и брокерское обслуживание.
Региональная сеть банка представлена 272 подразделениями и примерно 1,5 тыс. банкоматов.
Добавить отзыв про Московский индустриальный банк
Последние отзывы пользователей
pa.demikhov
23/04/2010
22 апреля получил перевод по системе Western Union в дополнительном офисе Воронежа по ул.Циолковского д.8. При оформлении перевода сотрудники банка очень быстро, вежливо, профессионально обслужили. Был приятно удивлён внимательным и доброжелательным поведением операторов. Хочется ещё раз сказать им Большое Спасибо! Сравнение не пользу Сбербанка РФ. читать отзыв
Недовольный гражданин
26/10/2010
Постоянно торопила что–то дописать в квитанцию в связи с какой–то новой директивой центробанка. Видите ли у нее через 2 минуты обед. Хотелось бы верить, что с обеда она тоже вовремя откроет окно обслуживания. читать отзыв
Марго
28/11/2010
Уважаемый недовольный гражданин! а интересно вы считаете сотрудникам банка не надо кушать? Во время работы они никуда отлучится не могут, и поэтому в обед нужно сделать все свои дела. Сотрудник за вас дозаполнила квитанцию, а вы еще и недовольны) Вообще хочется узнать в каком офисе вы обслуживались, а именно его адрес т.к по д.22 нет отделения. читать отзыв
Елена
14/12/2010
Во Владимире сотрудники банка в один голос твердили о своей некомпетентности!!! Работодатель добровольно – принудительно обязал нас стать клиентами этого банка. В банкоматах ( особенно при самом банке ) постоянно нет денег, банкоматы часто не работают, а уж когда в течении 2–х часов белым днем были отключены все до одного банкоматы...Причем, сотрудники банка что–то мямлили о том, что это проверка из Москвы ( белым днем, когда совершаются покупки, сделки ). Имея деньги на карточке, люди не могли ничего приобрести...Извинений от банка не было, вроде как всех нас послали по известному адресу ( вы денежки свои нам несите, а уж что… читать отзыв
Иван
20/12/2010
Вынужден быть клиентом этого банка в г.Иваново,навязали на работе.Банкоматы пустые или выдыют мелкими купюрами.В декабре 9 или 10 число, днем перестали работать все банкоматы в городе.Решил в банке узнать,но и там не дали ясного ответа,сказав всё дело из–за Москвы. читать отзыв
Женева
24/12/2010
Решила открыть счет в банке в г.Александров,Красный переулок 21.Пришла с детьми 6 и 1 года,заняла очередь.Тут откуда не возьмись,вышел охраник и предупредил меня в "последний раз",хотя я вижу его впервые,что в банк с детьми входить нельзя,т.к. банк режимный объект и дети им мешают!(замечу что дети сидели спокойно на стульчике).Настроение было испорчено,в итоге счет открыт в другом банке. читать отзыв
Поваляева Ольга Александровна
11/01/2011
6 октября 2010 года, находясь в Пятигорске (Санаторий Родник) на отдыхе я попыталась через Ваш банкомат обналичить 5000 рублей. Банкомат деньги не выдал, а списание средств со счета было произведено. После двухдневных консультаций по телефонам 8 октября я оформила претензию по операции в Пятигорском отделении сбербанка. По возвращении повторила претензию в Сасовском ОСБ Рязанской области. Вот уже прошло 47 дней после того как мне сообщили по телефону о том что моя претензия передана сбербанком в Ваш банк. Когдаже будет результат? Неужели у банка настолько плохи дела, что 5000 для Вас такие большие деньги? Неужели решение этотго вопроса нужно растягивать на… читать отзыв
КЛИЕНТ
21/02/2011
У нас в городе всего лишь один банкомат и то в котором нет денег,а что бы дозвонится до представителей в г. Иванова не дозвонишься,это что за обслуживание такое просто отвратительное. ЭТО ПРОСТО КОШМАР КАКОЙ ТО СВОЮ ЗАРПЛАТУ, СВОИ ДЕНЬГИ И ТО ПОЛУЧИТЬ НЕ МОЖЕМ. читать отзыв
Лариса Анатольевна
10/05/2011
Сейчас нахожусь в другом городе и без проблем снимаю проценты со вкладов, сделанных в Россоши и пенсию, которая поступает на мой счет из Пенсионного фонда г. Россоши. Нравится обслуживание операторами и в Россоши и в Воронеже. .Спасибо! читать отзыв
Александр
24/05/2011
Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Все, что связано с обслуживанием – делалось быстро и профессионально – от обслуживания золотой карты, до решения проблем с заграничными переводами – получал перевод с ошибкой в фамилии.
Несмотря на то, что я не являлся крупным вкладчиком для такого банка, помогли настроить быстрое удаленное взаимодействие я – счет карты – счет вклада именно так, как мне было нужно.
Не было также проблем с быстрым оформлением различных хитрых выписок, даже если они были не вполне по бланкам банка. читать отзыв
Несмотря на то, что я не являлся крупным вкладчиком для такого банка, помогли настроить быстрое удаленное взаимодействие я – счет карты – счет вклада именно так, как мне было нужно.
Не было также проблем с быстрым оформлением различных хитрых выписок, даже если они были не вполне по бланкам банка. читать отзыв
СУДЬЯ
27/05/2011
КИСЕЛЕВ ОСУЖДЕН НА 8 ЛЕТ КОЛОНИИ ОБЩЕГО РЕЖИМА ЗА МОШЕННИЧЕСТВО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЛУЖЕБНОГО ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТОВ БАНКА. читать отзыв
Клиент банка
22/06/2011
Моя мама является клинтом банка – вклады, з⁄лата по карте. Вкладчиком являлась более 5 лет (не снимала пенсию и сама вкладывала средства) накопила большущюю сумму (почто миллион) и решила взять кредит в размере 300 тыс.руб. на квартиру (не хватало), филиал банка в Архангельской области отказывает. Я считаю, что банк должен скидку даже дать, т.к. пользовался деньгами в течении этого времени. Мама даже пожалела что связалась с банком, столько бегала и нервов потратила. Никак не думали, что так получится.
Ведь работники банка уверяли, что без проблем дадут. Получается сами сотрудники банка "ни черта" не знают по своей работе и с… читать отзыв
Ведь работники банка уверяли, что без проблем дадут. Получается сами сотрудники банка "ни черта" не знают по своей работе и с… читать отзыв
Игорь
04/07/2011
Отделение МинБ г.Орел ул.Туггенева.
–Можно оплатить госпошлину за оформление загранпаспорта?
–Можно
Дают бланк,спрашиваю
–Какую сумму ставить?
–Не знаем,ставте рублей тысячу
Как так ?Переводить сумму за гос.услугу на глазок?Это отделение МинБ?
– Да,но Вы лучше идите в Сбербанк,там знают.
Постоял в минутном замешательстве–10 часов утра,человек пять с иголочки сотрудников,две кассы,прекрасный офис под охраной секъюрити,я ЕДИНСТВЕННЫЙ КЛИЕНТ!!! и тишина...Пошёл в Сбербанк.
читать отзыв
–Можно оплатить госпошлину за оформление загранпаспорта?
–Можно
Дают бланк,спрашиваю
–Какую сумму ставить?
–Не знаем,ставте рублей тысячу
Как так ?Переводить сумму за гос.услугу на глазок?Это отделение МинБ?
– Да,но Вы лучше идите в Сбербанк,там знают.
Постоял в минутном замешательстве–10 часов утра,человек пять с иголочки сотрудников,две кассы,прекрасный офис под охраной секъюрити,я ЕДИНСТВЕННЫЙ КЛИЕНТ!!! и тишина...Пошёл в Сбербанк.
читать отзыв
Михаил
25/08/2011
Более 23 лет я клиент банка. Бывает некоторая некомпетентность персонала,но в общем банк работает стабильно и с моей точки зрения и опыта надёжно, с деньгами не было никогда никаких проблем, особенно с их сохранностью.Также и по их карте виза за границей никаках заминок нет. И это за много лет.Обслуживаюсь в Москва филиал Рязанский проспект около метро. читать отзыв
Мария
01/09/2011
До этого, конечно, звонила в call–center и уточняла условия и тарифы. Мне сказали, что пластиковая карта выпускается за неделю! Я несколько раз уточняла сроки. Прошло уже 2, карта не выпущена. Сотрудники банка отсылают от одного к другому. В отделении говорят: "звоните в call–center, что бы уточнили у отдела пластиковых карт". А в call–center : "обращайтесь в отделение." И так уже неделю. В отделение обращаться я не вижу никакого смысла, т.к. когда я приходила подавать заявление мне на вопросы по тарифам ответить не смогли. Просто дали тарифы и сказали самой посмотреть.
Мне все равно кто и на сколько некомпетентен и кто… читать отзыв
Мне все равно кто и на сколько некомпетентен и кто… читать отзыв
юрий
19/09/2011
непрофесионализн обалденный некомпетенность просто поражает два года платил кредит ни одной просрочки в новом кредите отказали мотивируя тем что якобы не погасил кредит вы можете вообще такое представить на каждый платежь в течении двух лет тратил от20до30минут даже если небыло очереди всё время какието новые кассиры впечатление что на работу берут какихто двоечников с улицы это всё о кольчугинском отделении читать отзыв
Наталья
21/10/2011
Смешанные чувства я испытываю когда речь заходит о МИнБ.
С одной стороны банк неплохой, работает давно, с выплатами у меня проблем не было, % по вкладам не самый маленький. Но портят впечатление "мелочи" : 1) часто бывает очередь в кассы (хотя обещают в своей рекламе, что их нет – зачем тогда обещать??) 2) разглашают конфиденциальную информацию – я, например, с удивлением узнала от сотрудниц Отдела по работе с физ.лицами, что у моей родственницы вклад в моск.инд.банке 3) в другой раз при мне 2 сотрудницы того же искали какие–то пропавшие документы, переговаривались и озабоченно кудахтали, извините, но по–другому сказать не могу,… читать отзыв
С одной стороны банк неплохой, работает давно, с выплатами у меня проблем не было, % по вкладам не самый маленький. Но портят впечатление "мелочи" : 1) часто бывает очередь в кассы (хотя обещают в своей рекламе, что их нет – зачем тогда обещать??) 2) разглашают конфиденциальную информацию – я, например, с удивлением узнала от сотрудниц Отдела по работе с физ.лицами, что у моей родственницы вклад в моск.инд.банке 3) в другой раз при мне 2 сотрудницы того же искали какие–то пропавшие документы, переговаривались и озабоченно кудахтали, извините, но по–другому сказать не могу,… читать отзыв
наташа
06/12/2011
Сотрудники работают очень медленно, в банке огромная очередь, девушки явно не справляются с работой. Может быть стоит принимать на работу более квалифицированный персонал? Приходиться часами стоять в очереди. Сегодня я не успела заплатить до 18.00, простояв в очереди около часа, передо мной просто было закрыто окошко. Больше не пойду туда платить даже комуналку. читать отзыв
уже автомобилист
03/01/2012
Доволен банком его филиалом будучи вкладчиком,есть небольшие косяки(доверенность делали на весь период вклада,а сделали только на 12 месяцев якобы программа выдала )Я вклад открыл 31 декабря–заранее предупредил что хотел бы получить деньги на бочку 31...Договор прописан –на прямой линии сказали типа 5января –но 30 коорпоративный праздник,а 31 вышли и вообщем не разочаровали,как и желал крупными купюрами,правда на год вклад отказались брать–после праздников пригласили–приду,вернее приеду.Фасад банка отпугивает–ремонт,но внутри нормально,к клиентам хорошее отношение,а вот прямая линия они попутно не семечками на переходах торгуют–слабенькие в информативности постоянно советуются –ждешь их ,хорошо имена свои помнят.Вопрос –как работаете перед и во время праздников?–пауза не знаем,приказа… читать отзыв
Евгений
10/01/2012
Работал с этим банком более 2 лет, и как частное лицо, и как представитель компании. Поражает насколько сильно разница отношение к физическим лицам по отношению к юр.
Сервис крайне медлителен, неповоротлив. Девушки–кассиры 50⁄50 в соотношении приветливые⁄хамки. Даже если у тебя на счету несколько сотен тысяч, сотрудники не поленятся позвонить тебе и рассказать о внезапно возникшей задолженности на дебиторском счёте из–за ошибки в платежной системе банка с просьбой её устранить :) При попытке выяснить Bank SORT Code сотрудники оказываются в полном недоумении, просят прийти в филиал самостоятельно и узнать у сотрудников филиала. читать отзыв
Сервис крайне медлителен, неповоротлив. Девушки–кассиры 50⁄50 в соотношении приветливые⁄хамки. Даже если у тебя на счету несколько сотен тысяч, сотрудники не поленятся позвонить тебе и рассказать о внезапно возникшей задолженности на дебиторском счёте из–за ошибки в платежной системе банка с просьбой её устранить :) При попытке выяснить Bank SORT Code сотрудники оказываются в полном недоумении, просят прийти в филиал самостоятельно и узнать у сотрудников филиала. читать отзыв
Алла
28/01/2012
Решила открыть в Перовском отделении МИБа рублевый счет. Пришла в субботу, 28.01.2012 в 13.10 в указанное отделение. Дверь в операционный зал открыта, на двери есть табличка –Открыто. Когда зашла в зал, служащая сказала, что у них обед. На мой вопрос когда банк начнет работать невежливо ответила, что вся информация указана на дверях. Вот так общаются с потенциальным клиентом. В итоге банк лишился выгодного клиента. читать отзыв
Константин
03/02/2012
22 ноября подал заявление на самую простую карту виза. Кормили завтраками два с лишним месяца. То зарплатных проектов много, то новогодняя суета, то посленовогодняя суета, то косяки курьеров. В принципе, все люди, с кем я общался в этом банке были достаточно любезны и учтивы, но ни разу мне не перезвонили, когда сами это обещали сделать. Каждый раз приходилось набирать самому и узнавать о судьбе моей карты.
Буквально 10 минут назад набрал банк снова, внезапно оказалось, что моя карта уже готова. В понедельник можно будет забрать.
Если я ее в итоге получу 6 февраля, то с момента подачи заявления… читать отзыв
Буквально 10 минут назад набрал банк снова, внезапно оказалось, что моя карта уже готова. В понедельник можно будет забрать.
Если я ее в итоге получу 6 февраля, то с момента подачи заявления… читать отзыв
Елена
27/02/2012
Два раза звонила 26.02 2012 , и два раза оператор 67 не представилась, пока я ей не напомнила. Дала мне мне заведомо не верный номер филиала банка в СПб. Просьба к администрации– научите правильно разговаривать с клиентами свой персонал. читать отзыв
Диана Р.
29/02/2012
Удивилась,когда прочла комментарии о задержках с выпуском пластиковых карт. В Осетии получила карту за 8 дней, хоть и первоначально сказали 10 рабочих. Карта нужна была в срочном порядке, уезжала. Так девушки взяли мой номер телефона, и перезвонили,как и было обещано. Спасибо им БОЛЬШОЕ) что касается очередей... не знаю,как дело обстоит в других регионах, но у нас действительно в МИБе нет очередей, меня обслуживают быстро и с улыбкой (что для меня немаловажно). И еще пару раз были случаи,когда девушки открывали дверь, даже после закрытия банка. Вижу отзывы о сотрудниках кассы..но что тут скажешь,работа у них нервная,были щекотливые ситуации, но в Сбербанке… читать отзыв
Алекс
01/03/2012
ну разве это не идиотизм уже сутки жду когда инет банк отключат чтобы написать заявление на закрытие счёта,руководство банка не ценит время своих клиентов причём это не в филиале а из москвы не могут прислать уведомление о закрытии,а в остальном вроде норма в Ахтубинском филииале сотрудники вежливые и компетентные если чего то не знаешь то всегда помогут и подскажут. читать отзыв
Светлана
19/03/2012
Так вот сегодня обнаружила, что я должна банку деньги и это по ДЕБИТОВОЙ карте, все из–за того, что банк не списал денежные средства со счета при выдаче наличных, по выписке банка я получила денежные средства в разных, но похожих суммах (получаю пособие на ребенка). И теперь за этот перерасход я должна заплатить штраф 48% годовых!!! Не хо–хо! Позвонила знакомому глав.буху (у них органзация обслуживается в этом банке) говорит многие сотрудники стали жаловаться на эта же.Т.е. с людей просто вымогают деньги своими штрафами. Отдельно хочется сказать об отношении сотрудников и местных отделенный и cool–центра не здороваются, не представляются. Очень слабая степень… читать отзыв
Марина
29/03/2012
всегда помогут и подскажут,пусть уж другие отделения с них пример берут,а главный офис отслеживает все претензии,а то за банк обидно–хороший вообщем то!!! читать отзыв
Татьяна М.
31/03/2012
Всегда пользовалась услугами этого банка (конкретно ДО № 31⁄2 г.Радужный Владимиркой области) и была довольна, вклады открывала только в этом банке. Но сегодня убедилась в отвратительной организации обслуживания клиентов этого офиса. Из–за болезни ребенка не смогла вовремя оплатить коммунальные платежи и сегодня в последний день месяца, оставив уже выздоравливающего ребенка на свой страх и риск одного дома, побежала примерно в 14–00 оплатить квартплату (Отделение работает до 15–00). Увидев, что очередь всего пять человек и работают все три кассы , я поняла, что успеваю сегодня произвести оплату. Но одно окошечко сразу же закрылось, а в двух других, как оказалось оформляли вклады.… читать отзыв
недовольный
02/04/2012
При обращении в филиал банка в Туле на ул. Металлургов, мне сказали, что за это оформление возьмут процент плюс 30р. за квитанцию. То есть за заплати за вращение денег внутри самого банка! Ладно был бы другой регион или вообще банк. А так– ЖАДНОСТЬ!!!!! читать отзыв
Али
04/06/2012
Я за год, воспользовался услугами этого банка, в пяти разных городах. Каждый раз я ставил этому банку, 5 баллов из 5 возможных. Теперь понимаю в какой банк буду делать вклад !!! читать отзыв
владелец банковской карты
05/07/2012
Банк, создающий проблемы держателям пластиковых карт: работникам Ефремовского филиала РязГМУ 5.07 не перечислена з⁄п за июнь и не загружен банкомат на ул. Дачной 4А читать отзыв
Владимир
12/07/2012
Постоянно хожу получать зарплату в филиал банка в ТЦ Домодедовский. В зависимости от того кто там находится на момент посещения получаю зарплату сразу от девушек с улыбкой на лице или предложение получать зарплату в банкомате. Не хочу получать з⁄п в банкомате, но мне под предлогом отсутствия денег настойчиво предлагают получить деньги в банкомате. После некоторого скандала выдают деньги. В Сбербанке такого отношения к клиентам не видел. Получал деньги в кассе без разных предложений пообщаться с банкоматом. Как–то надо исправить ситуацию. Клиент имеет право получать деньги так как ему удобней. Или у вас не так? читать отзыв
Наталья Николаевна
16/08/2012
Внимательный персонал, быстро обслуживают, даже в дни оплаты коммунальных услуг. Быстро оформляют вклады. читать отзыв
людмила
24/09/2012
У нас новый трудовой кодекс? или так руководство решает свои проблемы с текучкой кадров в кассе. Все другие сотрудники банка работают до 17ч30мин (у них что другой трудовой кодекс)Платить надо достойную зарплату. Может быть прикажут сутками работать.Как бы оставшиеся кассиры не разбежались. БОЛЬШАЯ просьба разобраться. читать отзыв
Жанна
17/10/2012
Ни хочу больше ходить в этот банк и своим знакомым расскажу как они обращаются с людьми!!! читать отзыв
Юлия
16/11/2012
ДО Отделения в городе Муроме,находящийся по ул.Московская–Управляющий директор С.В.Андреева. В 14–00,в банк зашли еще клиенты человек 30, кассиры в место того ,что бы обслуживать клиентов обслуживали работников банка,принимая у них коммунальные платежи. На мое замечание, ответили хамством, что они тоже люди и на работе могут делать личные дела!!! Кабинки не пронумерованны,нет карточек с именем и фамилией кассира !!!!!!!!Прошу Вас принять меры!!!! читать отзыв
Longpop
19/11/2012
в отделе бухгалтерии госпожа Маммаева, которой мы обратились,отказала нам, сославшишь на ФЗ 115, где якобы написано, что физический и юридический адреса должны совпадать (т.е. если мы каждый раз меняем аренду, то должны перерегистрировать все документы, вплоть до Устава), так как их служба безопасности выезжает по юридическому адресу и если там нет такой фирмы, то 100% отказ. Услышав данное, мы сказали, что у нас у 10 фирм, которые состоят на обслуживании, адреса не совпадают ни у одной,они высказали, что все действуют не законно, Сбербанк, который берет такие организации–тоже незаконно поступает и налоговые, которые принимают такие документы и организации–тоже незаконно это делают!!!!!! читать отзыв
Юрий
04/12/2012
Консультаций по предварительному расчету кредита и процентных ставок –никаких .Нужна справка с места работы. Неделя на справки.копирование всех страниц паспорта супруга и заявление от нее что она в курсе. Три недели рассмотрения и отказ без обьяснения причин. Ни тебе меньшую сумму кредита.ни ставку повыше. Итог–месяц нахрен из жизни. И потеря товара читать отзыв
аничкина с. л.
08/12/2012
08.12.2012 обратилась в московский индустриальный банк , расположенный в г. алексин тульской области по вопросу обмена валюты. на ул. ленина д. 14 оператор обслуживала клиента боле 1 часа, т. к. не знала как оформить банковскую операцию, все время звонила по телефону и консультировалась, в другом филиале мне отказали, т. к. исчерпан лимит по ул. санаторной, где оператор вязала кофту в моем присутствии, предоставить инструкции и книгу жалоб и предложений отказалась читать отзыв
Тамара
07/03/2013
Такой большой торговый центр,казалось бы банкомат должен быть всегда в рабочем состоянии,но увы.Ездила пять раз пытаясь снять з⁄п и только один раз попала на рабочее состояние банкомата.Мало того,что тратится время на дорогу,так ещё и деньги теряю на оплату проезда. читать отзыв
