Лето Банк
Публичное акционерное общество «Лето Банк»
Лето Банк был образован в 1990 году (до 2012 года назывался Бежица-Банк). Его собственником является банк ВТБ24 (99,99% акций). Председатель правления – Дмитрий Руденко.
Гражданам банк предлагает совершить покупки в кредит или занять наличные деньги на любые цели. Предусмотрена услуга пропуска платежа, изменения его даты, уменьшение суммы ежемесячного платежа, бесплатное СМС-информирование и страхование заемщиков от непредвиденных ситуаций.
Лето Банк ежемесячно расширяет сеть своих отделений.
Добавить отзыв про Лето Банк
Последние отзывы пользователей
марина
30/08/2015
но сотрудники этого банка просто в наглую обещают прийти и покалечить если я не произведу оплату, звонят 10 раз в день я им объясняю что отвлекают от работы и начальство меня штрафует за эти разговоры по тел, но в ответ слышу что ночами не звоним и еще звонят моим друзьям и родственикам и им угрожают. кстати если этот отзыв читают сотрудники банка то знайте на вас мои знакомые пишут заявления потому что сделали запись разговора с вами. читать отзыв
Мария
29/08/2015
В условиях договора указано, что ставка будет применена при выполнении всего двух условий: своевременно внесены платежи( просрочка не должна превышать 5 дней) и выплаты по кредиту должны быть не меньше 12 месяцев.
Почти два года выплачиваются кредит, и тут узнаю( от клиента этого банка), что банк с недавнего времени изменил условия, касающиеся возможных 5 дней просрочки,, и суперставка теперь ко мне не применится.
Просрочки были 1-2 дня по вине не работающего банкомата, единственного в городе. А погашать в терминалах Киви-это что-то. Он принимает лишь по 2000 рублей и каждый раз запорашивает ввести данные.
2 сотрудника в кол-центре, куда я позвонила… читать отзыв
Елена
28/08/2015
Перед закрытием кредита решила взять новый график чтобы посмотреть сколько мне необходимо заплатить в последний месяц т.к. платила несколько раз с переплатой и опа на! мне оказывается еще и срок кредита увеличили! на горячей линии ничего внятно объяснить не смогли, только "мы приносим свои извинения"! Не банк, а шарага какая-то! что хотят, то и делают не информирую своих клиентов! На за что сюда больше обращаться не буду! читать отзыв
Анна
25/08/2015
а сотрудник мне говорит, что договор будет действовать еще 45 дней!!! Звоню на горячую линию, спрашиваю, мне не нужно будет платить за ежегодное обслуживание, а они мне та-дам, НУЖНО. Говорят, ваша карта аннулирована, а договор действует... Почему действует договор еще 1,5 месяца и почему я должна платить за ежегодное обслуживание аннулированной карты, ну это просто развод какой то... Я даже боюсь представить, что они мне еще насчитают за эти 45 дней! читать отзыв
надежда
23/08/2015
решила в банке выписку взять так вот за основной платеж удерживают 500 рублей а остальное все проценты 3100.брала 100 тыс а за два с половиной года выплатила только 20тыс. Грабительский банк проценты завышены.дают пенсионерам справки ничего не спрашивают.А в рекламе очень красиво написано 14проц годовых это все дуриловка.или кому то по знакомству или богатым дают под маленький процент как в рекламе.а с нас пенсионеров в пять шкур дерут.нехорошо. читать отзыв
Пострадавшая
21/08/2015
Вроде бы все нормально было), Самое интересное началось когда я решила закрыть карту и расторгнуть договор с данным банком. Для того чтобы у меня только приняли заявление на прекращение договора мне пришлось приезжать в банк три раза, то денег не хватает –59 рублей, перечисляю, потом оказывается, что лишние, жду списания. Просто какой–то взрыв мозга! Когда у меня кончилось терпение, я устроила скандал прямо в филиале. Тогда только у меня приняли заявление и сказали что карту заблокировали и ее забрали, сказали что договор расторгнут через 45 дней. Я зря надеялась что данная эпопея закончилась! За 10 дней до расторжения договора, мне… читать отзыв
Ирина
21/08/2015
19 300 руб. страховая,которую банк сразу перечислил Страховой компании Кардиф. Через три дня я написала заявление о расторжении договора страхования и в банк и в страховую компанию. И в течение 20-ти дней погасила досрочно т.е. отдала обратно эти 50 000 рублей + заплатила проценты за 23 дня пользования 50 000 рублями. За месяц написала в банк 4 заявления о полном досрочном погашении и об отказе платить сумму страховой премии, в том числе дублировала заявления в Страховую компанию об отказе от страхования т.к. существование страхового риска прекратилось в связи с досрочным погашением самой суммы кредита. 20 августа первый раз банк письменно… читать отзыв
Диана
19/08/2015
Такого хамства, некомпетентности и незнания своих должностных обязанностей я не встречала ни в одном банке. По долгу службы имею дело с ценными бумагами и многочисленными договорами и адекватно понимала куда, зачем и для чего я пришла, но со мной обращались так, будто я с трудом закончила начальную школу!! Мало того, что девушка Татьяна развалившись на диване и мотая ногой задавала мне вопросы не относящиеся к кредитному продукту, так еще и периодически отвлекалась на свой мобильный гаджет, переспрашивая несколько раз одно и тоже, не в состоянии сосредоточиться на клиенте. Когда мы в итоге совместно и с большим трудом закончили заполнять анкету… читать отзыв
Triumf
17/08/2015
Но вчера меня решили проверить из-за копеечного кредита в 3 000 рублей, в итоге в магазине я проторчал 50 минут, сначала они позвонили другу по добавочному телефону и спросили где я работаю, плачу ли коммуналку. Потом позвонили мне, но у меня уже не было желания брать там кредит. Неужели сотрудники не видят, что я всегда в их банке все платил и никогда не задерживал платеж, все же мои данные у них есть. Для меня было унизительно из-за этих 3 000 рублей отвечать по телефону на глупые вопросы сотрудника банка г. Москва. К тому же зачем моему другу знать что я… читать отзыв
Ирина
17/08/2015
Последний платеж по кредиту прошел на 1 день позже, по вине не обновленной информации графика работы на субботу, пришла во время, они уже не работали.( Хотя на сайте было написанно что работают в субботу до 21:00, на входе другая информация. За просрочку дня, учитывая что я оплачивала всегда больше, начислили 500 руб. долга. ( При том что на днях пришло смс что должна оплатить 8018 руб. последний платеж, я оплатила 8100, т.к. терминал не принимает меньше). читать отзыв
Ольга
14/08/2015
Нет никаких смс оповещений о текущем взносе, как это существует в других банках. Операторы - хамы (мягко сказано). Написали претензию в банк. Через 14 дней отписались. Такое впечатление, что не рассматривали. Звонки бесконечно продолжались не только клиенту банка, но и на работу и родственникам. Объяснения операторов не интересуют, звонят чтобы достать. Позвонят нахамят или бросают трубку, редко кто разговаривает. Написали претензию на звонки. Как звонили так и продолжали звонить. Такое впечатление что учредители с криминальным прошлым, судя по методам работы сотрудников. Сами по себе люди не работают так - это политика банка. Отзывов негативных много, но руководство банка не реагирует,… читать отзыв
Ирина
13/08/2015
26.06.15 позвонила на горячую линию узнать сумму для полного погашения кредита,оператор назвала сумму 11390р. внести надо до 20.07.15.Вношу названную сумму до полного погашения 30.06.15.После 20.07.15 звони узнать погашен ли кредит выясняется что у меня задолжность в размере 1060р.которую я должна погасить до 20.08 15.Вопрос откуда ,ведь я уточняла сумму для полного погашения! Предлагают написать претензию,пишем.Обещают перезвонить ...сутки тишина Звоню опять,пишем претензию снова.на этот раз пришла смс с номером претензии и обещанием в течении 5 дней разобраться в ситуации,но навязчиво рекомендуют оплатить задолжность. Очень сомнительный банк,почитав отзывы убедилась,что не я одна сделала такие выводы. читать отзыв
Дмитрий
13/08/2015
я обратился в банк с претензией после чего общался со службой безопасности которая посоветовала обратится в полицию, после обращения в полицию буквально после 2-3 дней стали поступать звонки с требованием оплатить долг, я объяснял что не пользовался данной мне картой и написал в полицию заявление на что получил ответ платите и полиция мне не поможет уже на протяжение 52 дней каждый день мне звонят с угрозами, оскорблениями и требованием оплатить долг(который я не брал) полиция выясняла что денежные средства были переведены на счёт сбербанка и тут расследование стало, теперь одна надежда на судебное разбирательство готовлю судебный иск в суд так… читать отзыв
Константин
12/08/2015
При том, что мой месячный доход в несколько раз больше. Незадолго до этого получил кредитку от другого банка с лимитом на порядок больше. Без анкет, звонков и по персональному предложению. Здесь же из ppf несчастных 15 тысяч сначала обзвонили моих родственников и друзей, а потом тупо отказали. Но это еще не все. Через контакты, которые я оставил в банке, вышли на мою жену, прислали ей спецпредложение. В итоге отказали и ей))) Не ходите туда и не тратьте время. Вероятно, банк намеренно ищет НЕПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫХ клиентов, чтобы затем вешать на них штрафы и пени за просрочку. читать отзыв
Ника
11/08/2015
представится отказались, документы так же не предоставили. попросили моего сожителя, который был на работе. я об этом факте их известна и сказала что передам ему чтобы подъехал в банк. что ребят совсем не устроило. они начали кричать, грубить, оскорблять меня, пинать дверь, дергать ручку двери, называть мне через дверь персональные данные клиента банка, требовать уплаты задолженности. а то что я не имею никакого отношения к этому они слушать не хотели. залепили глазок двери, и продолжали сыпать угрозами и оскорблениями.в данное время со мной в квартире находился маленький ребенок , который был испуган криками незнакомых мужчин и пинками в дверь. по… читать отзыв
Лилия
08/08/2015
К сожалению сейчас у меня возникли финансовые проблемы,трудности со своевременными платежами. Сейчас 8 августа 2015г в 19ч.22мин.мне позвонила ваша сотрудница Алексеева Наталья Николаевна и начала в грубой форме требовать платежа,общалась не уважительно. Тем самым вывела меня на эмоции в следствии чего у нас случилась словесная перепалка. Гражданка Алексеева Н.Н. сказала что я в школе или в саду мышей учу. Платеж в сумме 11000 т.руб. Я планирую внести 17августа раньше у меня нет возможности. К сожалению гражданку Алексееву Н.Н.это не интересовала,цель её звонка была нахамить клиенту банка. Прошу принять меры к данному сотруднику.Спасибо за внимание. читать отзыв
Vova
06/08/2015
сегодня 06.08.2015 позвонил по поводу досрочного закрытия кредита, мне насчитали задолженность 305800р, это как такое может быть, сотрудники банка несут какой то бред и набор слов.
100000 уже заплатил и в итоге еще должен больше чем брал.
Никому не советую иметь дел с этим банком читать отзыв
В
05/08/2015
Сотрудник банка её активировал. оплатив страховку "Привет сосед". Я предупредил, что пользоваться ею не буду. Он сказал, что в установленный срок внесите деньги недостающие и заблокируйте её. 3 мая 2015 я всё это выполнил.
8 июня 2015 мне приходит смс, что до 10 июня надо погасить долг по карте 49 р, т.е. за сутки до истечения срока. Я теперь понял, что это было сделано специально.
11 июня 2015 еду в Лето-Банк, а мне выставляют счёт уже 598р, а объяснить, долг откуда взялся не могли, посоветовали написать претензию. Я написал и зарегистрировал и что через 5 дней придёт ответ.
1) ошибка,… читать отзыв
Наталья Чупак-якимова
02/08/2015
Через 2 недели карта была не готова.Обратились в отделение банка ,сотрудник пояснила.что карта не готова,нужно еще подождать.01.08.15 снова приехали в отделение банка,где услышали,что сотрудник,который доставляет карты ушел в отпуск и некому привезти карты в отделение!!! Этим самым все наши планы были нарушены,пришлось в экстренном порядке находить деньги и решать свои проблемы.То что в этот банк больше обращаться не стану-это точно!!! Неуд за работу офиса банка в городе Красноярск по адресу-ул.Красноярский рабочий.. читать отзыв
Николай
30/07/2015
я в тот день Вынужден был уехать по работе в другой город...поэтому и не успел...некий Иван Валерьевич,(тел его 8926***001)или его друзья, сломали почтовый ящик,залили клеем замки в квартиру,в лифте повесили фото с подписью что он всем должен...ну и положили в почтовый ящик письмо о просрочке...жаль но на данного человека придется писать заявление,соседи обалдевшие от таких выходок готовы подписать его...как ломились в дверь,как что то лили или пихали в замки...Вот такие сотрудники у Лето банка... читать отзыв
Анна Васильевна
30/07/2015
в общем закрыла кредит, ни одной просрочки! Решила снова взять кредит на большую сумму, пришла в банк 29.07.15, еще не успела оформить заявку, как мне девушка сказала: "да у вас отказ будет", была удивлена что специалист по кредитованию принимает решение, да еще и так быстро, ладно, села оформлять, девушка явно не горела желанием меня оформлять... Я не расслышала вопрос, переспросила, девушка рявкнула: "Вы что меня не слышите?!" . Зачем берут на работу людей, которые не хотят работать?! Проверьте свой персонал. Я работаю в подобной сфере, у нас бы за такое отношение к клиенту как минимум бы штраф приличный выписали! читать отзыв
Николаева Юлия
26/07/2015
Сотрудница сказала, что через 45 дней закроется счет карты. Через месяц мне приходит СМС о том, что у меня ДОЛГ 49 руб. Карту я закрыла. Звоню на горячую линию, говорят это за смс-оповещение. Говорят, что карту не могут закрыть, т.к. надо внести 49 руб. за смс-оповещение, за июль. Вы издеваетесь?
Т.е. Лето Банк мне предлагает каждый месяц вносить по 50 руб. за закрытую карту... (Ну, во всяком случае, заявление на ее закрытие было написано). Т.е. заявление на закрытие карты само по себе не подразумевает отключение от всех услуг? Не позорьтесь. Уже не знаете как и где бы хоть что-то стрясти.… читать отзыв
Елена
25/07/2015
Уже июль, а они все мне звонят по 2 раза в день и напоминают о просроченных платежах. Никак не могу от них отвязаться! Ужасный банк!!! читать отзыв
Людмила
23/07/2015
Такое впечатление что побывала на допросе в милиции.Мне со многими банками приходилось работать. Но такой допрос мне еще не устраивали. Особено сотрудницу банка интересовало куда денги пойдут.Я ответила -на лечение дочери. Дальше больше...А когда вы ее привезете? А в какую больницу повезете? Когда коснулось моей работы задавались вопросы такие например Когда вы получили образование вы работали бухгалтером. Тут меня уже прорвало. Значит официально оформленный документ (выписка из трудовой)ну никак им не подходит а вот вопросы такого типа задавать это само то.Вот интересно а еслиб я сказала что денги беру на покупку кровати...МЕня наверняка бы сотрудница Лето банка спросила А с… читать отзыв
Арина
23/07/2015
Пыталась договориться с банком, объясняя ситуацию, обещала в самое ближайшее время погасить задолженность! Но они ждать не стали! Начались бесконечные звонки, так это еще ничего! На сайте ВК представитель данного банка разослал по моим друзьям всю информацию обо мне и моих финансах! Методом тыка попал на моего друга прокурора, тот был в шоке, сказав, что это незаконные действия 137 ст.УК РФ!!! И я имею полное право подать заявление. На следующий день полностью погасила карту, но начались звонки с угрозами жизни мне и моим родным!!! Это нормально? О том, что я им ничего не должна-они и слушать не хотели! Бегать по… читать отзыв
Алекс
19/07/2015
По простоте своей решили оплатит за неё кредит. Теперь пожалели об этом. Банк занимается откровенным вымогательством денег у клиентов. Делают всё возможное, чтобы не дать закрыть клиенту кредит. Называют неверную сумму к погашению, а через несколько месяцев сообщают вам, что кредит не погашен и образовалась задолженность. По телефону говорят, что достаточно устного заявления от клиента о досрочном погашении кредита, а потом сообщают, что надо было писать заявление. При этом принимая заявление, отказываются его зарегистрировать. Заявление распечатывают сами. В тексте заявления говорится о погашении задолженности, а не кредита. В общем по хорошему с ними рассчитаться невозможно. Выход только один-обращаться в суд.… читать отзыв
Зинаида
16/07/2015
Взяв кредит 150т.р в декабре под 39.9 % включили еще и проценты. Платила большими суммами 9.25.25.30.6.6. и т.д была удивлена куда списывается сумма т.к остаток оставался большой писала претензию прошло чуть не 2 мес молчать. Решила закрыт обратилась в Банк по Мира г.Омск позвонила на гор.линию мне ответили сумму к закрытию. Сумма 85800 была внесена 26.06.2015 И результат 13.07 была списана 4 тыс с копейками сумма ежемеся.чного взноса.Вопрос где мой деньги и почему не списаны? творят что хотят менеджеры банка только жужукаются! полный беспредел проценты не собираюсь оплачивать.не обращайтесь в этот банк! читать отзыв
Ирина
13/07/2015
Хуже банка я не встречала, обещали одну процентную ставку, а на деле вышло, что переплата составила 60 %. Деньги были необходимы на похороны папы, хотела выплатить досрочно, но насчитали такой процент, что дешевле вышло платить ежемесячно. Бог вам судья. читать отзыв
татьяна
09/07/2015
и очередной раз после сбора моих данных получила отказ.Зачем тогда приглашает лето банк?Собрать данные о доходах? А эта новая программа, оплата образования? Вы сообщите свои данные нам, обращался сын, для оплаты учебы в вузе,и опять никаких гарантий,попробуйте, не получится?нечего страшного?Такое ощущение,лето банк просто собирает данные о доходах?Вывод такой, частная лавочка, этот лето банк, сплошное кидалово, возомнили себя непонятно кем? читать отзыв
Екатерина
07/07/2015
Думаем-приедем, погасим. Менеджер сказал, чтобудет переплата буквально 500 руб. Ознакомившись с условиями-я поняла, что будет переплата более двух тысяч, но все равно решила взять кредит.
Обратившись в отделение банка в своем городе (Рязань) на улице Гагарина и спросив про личный кабинет, менеджер Татьяна мне ответила, что не знает ничего про личный кабинет, потому что к счастью, у нее нет кредитов! Я была в шоке от такого! Тем самым она оскорбила меня!
Я постаралась не обратить внимания. Взяла я кредит в конце апреля. В мае оплатила половину и пришла погасить кредит полностью в июне! Во-первых за 2 месяца я уже переплатила… читать отзыв
светлана
06/07/2015
Через несколько дней увидела в другом магазине ДНС такой же телевизор на 4000 рублей дешевле - вот и все их проценты. Далее : восемь месяцев в срок выплачивала кредит, в июле опоздала на один день - 5-ое приходилось на воскресенье, я заплатила 6-го,так накрутили штраф :вместо 1000 рублей пришлось заплатить 1952 рубля. Учитесь делать деньги из воздуха,господа, у банка Лето! читать отзыв
Галина
01/07/2015
потом воспользовалась месяцем, как утверждали! бесплатной отсрочки и решила полностью погасить кредит... сумма платежа менялась несколько раз за неделю, но и сами выплаты основного долга тоже, последний раз уже после оплаты кредита, я решила выяснить почему сумма очень большая!, ...переделали платеж полностью- 1 месяц комиссия вместо 2475 р - она везде постоянная оказалась 9975р, 6 месяц- убрали основной долг полностью, на вопрос: как же, закон обратного действия не имеет?- мне ничего сказать толком не смогли... я добросовестный клиент, внимательно прочитала договор... НЕ СОВЕТУЮ читать отзыв
Андрей
30/06/2015
Добросовестно исполнял свои обязательства почти два года. На 1 день позже осуществил платеж из-за задержки в командировке. Сразу же получил угрожающие письма "а-ля коллектор" на электронку и sms... Менеджеры сменились в офисах уже по пятому-шестому кругу! Все акции, которыми меня "заманивали" в офис под Новый Год и т.д. оказались лишь рекламной (не понятно только для кого!) заманухой... Жду последние месяцы, когда мои отношения с Банком закончатся, раз и навсегда. Рекомендации лишь отрицательные. Никому не советую иметь дело! читать отзыв
Руслан
29/06/2015
Оформил завку на карту через интернет и через 4 дня пришло собщение о том что карта готова и я поехал в офис м.Ленинский проспект. При ознакомлении с кредитным договором выяснилось что под "Льготным периодом" (до 60 дней) в Лето банке позиционируют , как единоразовую акцию. По истечении 60 дней с момента подписания договора , все ваши последующие оплаты товаров и услуг будут облагаться ставкой 19% годовых.
И никакого периода "овердрайф" или "льготного периода" на все время действия карты тут нет , как это есть например в кредитных картах банка "Тинькофф" , "Зенит" и "Авангард". читать отзыв
Юлия
29/06/2015
(в магазине ДНС без страховок и переплат, хотя в договоре стоит ставка 7,53 % годовых, но при этом стоимость техники уменьшается как раз на сумму переплаты). Первый раз страховку даже не предлагали, погасили досрочно, никто не звонит и ничего не требует. Во второй раз от страховки отказались сразу, хотя кредитный специалист утверждал, что без страховки не одобрят и повторную заявку сделать со страховкой возможности не будет. В итоге рассрочку банк одобрил в течении 3 минут БЕЗ СТРАХОВКИ! (к слову сказать товар в магазине дольше оформляли). В договоре все указано, кредитный специалист объяснил нам все, по каждому пункту и даже более… читать отзыв
Сергей
24/06/2015
Сказали что есть рассрочка, предоставляемая банком "Лето-банк" (дочерняя контора от ВТБ-24) на 24 мес. Меня все устроило и мы решили оформить на жену. Доход позволял платить за кредит по 700 руб в месяц, кредитная история у жены просто идеальная, сомнений не было. Но! Пришел отказ! Без объяснений. Менеджер тут же услужливо предложила взять рассрочку не на 24 а на 12 месяцев (где логика у них? Типа на 24 не дадим, а на 12 дадим?) Подумали, платеж уже великоват, но все же решили. Опять заполнение анкеты, фото и т.д. Ждем. Опять отказ. Я их почти послал. Соседнюю девушку-менеджера с молниеносным предложением… читать отзыв
Наталья
24/06/2015
Сделала плктеж через банкомат ВТБ24, в пятницу. А в понед. карту заблокировали, якобы средства еще не заамслились. Позвонив на горячую линию, узнала, что мне нужно еще раз внести мин. сумму платежа, как бы авансом за следующий месяц, и карта разблокируется. При этом пришло СМС, что баланс карты почти на нуле. Снова позвонила по гор. линии и узнала, что какие тостранные списания, якобы за прошлые месяца были. Не стала выяснять дальше и снова внесла платеж. А дальше вообще интересное началось! Плетеж тут же был зачислен на карту, карта разблокировалась. Я оплатила ей покупку А на утро... пришло СМС, что карта заблокирована… читать отзыв
Светлана Золина
19/06/2015
Работники банка всегда так заняты, что от них сложно дождаться ответа, я всегда себя веду тихо и тактично, поэтому ответа дождалась и кредит получила(мне нужно было 100000руб.). Хотя вопросов при согласовании кредита задавали много, даже можно сказать, что меня никогда и нигде так не спрашивали, даже когда я 4 года назад брала ипотеку 2000000руб. в НИКЕ, тем более у меня идеальная кредитная история. Я сама на работе много считаю и работаю с документами, поэтому сложно отвлекаться на других людей и одновременно сосредотачиваться на документах, поэтому работников лето-банка мне жалко, у них как-то все в кучу. Когда я пришла получать кредит,… читать отзыв
Alex
17/06/2015
Карту мне выдавали более 4 часов! Сотрудница отделения, мягко говоря, слегка некомпетентна. Выдала мне карту, а заявку и договор не провела в базе, не сфотографировала и тд. Две недели из летобанка мне названивали и с угрозами требовали прийти снова, чтобы эта курица могла доделать свою работу. То есть накосячила сотрудница, а угрожали мне- службой безопасности своей) Когда у меня появилось время, из жалости к этой дурехе, которую могли уволить по их словам, я приехала в отделение и она вроде бы завершила процесс. Я поехала в поездку. После первой же операции карта лето банка заблокировалась "до подтверждения операции". Никаких смс об… читать отзыв
Чекэндж
17/06/2015
Звонки и смс-сообщения не прекращались (я понимаю это работа людей, по выживанию денег). Но сообщения поступать стали от частных лиц в социальных сетях. Это я уже расцениваю, как угрозу со стороны лето банка! Репутация банка не безупречна... читать отзыв
