Ак Барс Банк
Ак Барс
Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Добавить отзыв про Ак Барс Банк
Последние отзывы пользователей
Татьяна
30/07/2014
Вместо договора мне оформили (распечатали) заявление от моего имени, где я прошу взять мои деньги под такой–то процент на такой–то срок. НО это не договор, т.е. нет обязательства банка взять эти деньги на таких условиях. А соответственно нет обязательства банка страховать вклад, т.к. нет Договора банковского вклада. Я забрала деньги назад, отнесла в другой банк Я не готова рисковать. В этом я усматриваю желание банка каким–либо образом уйти от ответственности в случае каких–либо нарушений или отзыва лицензии. читать отзыв
Надежда
01/08/2014
но никаких звонков, ответов по e mail нет. Очень хотелось бы знать результат рассмотрения моего вопроса. Спасибо читать отзыв
ООО "ОНК–Торг"
01/08/2014
И особенно хотелось бы выделить работу сотрудников доп. офиса Даурская, а в частности Мавлиной Р. А., спасибо за ее и Вашу работу ) читать отзыв
Преподаватель
11/08/2014
Кредит был оформлен племянником 27 июня 2014 года на сумму 384тыс. 616 руб. по 17,50% годовых на 60 месяцев из которых 34тыс. 616 руб составляет страховая премия. В заявлении о част.досроч.погашении мы указали, что вносим сумму 200 тыс. и хотим сократить сроки кредитования и чтобы внесённая сумма была списана датой 11 августа 2014 года. Специалист по кредитам возразила ,что в заявлении не нужно ничего конкретизировать. На просьбу чтобы подготовили нам выписку с новым графиком погашения кредита ответила,что график будет тот же и что заёмщику сообщат по телефону.. Я думаю,что она не права. С уменьшением основного долга график погашения меняется. Это… читать отзыв
Зульфия Зуфаровна
14/08/2014
Пришла 14 августа 2014 г. в офис с поручителем, но при отправке новой заявки на меньшую сумму мне пришёл, отказ. Сотрудница объяснила, что у меня тёмная история. Я предоставила документ о том, что у меня нет никаких задолжностей в банке "Хом кредит". С 2007 года, я брала ссуды в 4 банках и всё своевременно выплачивала. Обидно... читать отзыв
Анна
21/08/2014
Доброго времени суток! Опишу ситуацию в целом: Моя сестра 5 месяцев назад приобрела квартиру в ипотеку через АК Барс Банк у компании застройщика в которой я работаю, уже произвела несколько месячных платежей. Дом уже практически готов к сдаче, были произведены окончательные замеры площади, оказывается ее квартира увеличилась на 2,15 м.кв. В договоре этот момент прописан, что застройщик имеет право потребовать оплату за увеличение квадратуры до сдачи дома и подписания акта–приема. Возможно она не внимательно прочла договор, да и я не могла помочь т.к. не работаю в этой организации в сфере продаж. Может ли она сделать пересчет по уже действующей ипотеке… читать отзыв
Маргарита
02/09/2014
Постоянные предупреждения идут о задолженности и минимальном платеже.
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос–достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. на счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие–то тайные… читать отзыв
В АКБАРС БАНКЕ самый плохой личный кабинет! Не вся информация предоставляется клиенту. Зачем тогда вообще ваш ДБО? Есть у меня кредитная карта. Я люблю платить вовремя. Последний раз внесла всю оставшуюся сумму вплоть до копейки, предварительно посмотрев в личном кабинете долг. Позвонила по номеру горячуй линии, задала вопрос–достоверная ли там информация, хочу погасить долг. Оператор ответила, что да, достоверная.
Я внесла 19 511 р 18 коп. на счет карты, все до копейки, которые были прописаны в личном кабинете. И что вы думаете? Оказалось, что есть еще у них какие–то тайные… читать отзыв
Дронова С.С.
22/09/2014
Особую благодарность выражаю Шубиной Д.К. и Балакиной Д.В.,а также кассиру по ул.Богдана Хмельницкого,13, за внимание,отзывчивость,доброжелательность уделяемое каждому клиенту.Очень довольна услугами банка "Ак Барс". читать отзыв
Мария
23/09/2014
Несколько раз пыталась распечатать коды для онлайн–обслуживания – выплевывает карту и сразу на экран выходит сообщение на красном фоне о том, что банкомат временно не работает. А снять деньги можно только в нём (ближайший далеко). Гуляла где–то час по универмагу, а толку никакого – он не заработал. Банкоматов для снятия средств очень мало. Получается людям нужно платить проценты за снятие в других банкоматах постоянно? читать отзыв
Елена
25/09/2014
Часто не работают "по техническим причинам", не снимают деньги с пластиковой карты...В нашем районе нет близлежащих отделений Ак Барса, поэтому приходится выстаивать долгие очереди, а чаще – ехать в другое отделение, поскольку не всегда окошко окажется открытым.
Про банкоматы Ак Барса вообще отдельный разговор. Безобразие! 21 век, граждане! читать отзыв
Про банкоматы Ак Барса вообще отдельный разговор. Безобразие! 21 век, граждане! читать отзыв
йааа
14/10/2014
При снятии никаких тарифов на экране не было. На чеке же было - данная операция бесплатна! СМС пришло от Сбера о снятии - судя по нему этот Акбарс взял + 100 руб комиссии!! Ни в какие ворота! читать отзыв
Эльмира
21/10/2014
В отделении банка, рядом с моим домом, приходится стоять по 1-2 часа в очереди на кассе.
читать отзыв
Дмитрий
22/10/2014
а самое главное адреса старые на сайте висят,блин потратил на вас на поиск банкомата 3 часа,на фиг Вас с вашими картами!! читать отзыв
Николай
29/10/2014
неуважительное отношение персонала друг к другу в присутствии клиентов, подсовывание заявлений для подписания об отсутствии претензий к банку, ужас! Разберитесь, не портите своё лицо! читать отзыв
Миля
18/11/2014
В главном офисе банка (г. Альметьевск) месяц назад (13.10.2014) написала заявление-претензию, до сих пор нет ответа. Очень хотелось бы знать результат рассмотрения моего вопроса. читать отзыв
обмен валюты
21/11/2014
деньги не пересчитывал, потому что машинка считает думал она точная не ошибается,на кассе тоже когда забирал мне сказали что не обязательно считать, да и деньги новые тяжело пересчитывать, просто сколько брал такого не было . ну вот на днях решил пересчитать оказалась что не хватит суммы это видимо их каких то трех операциях. Пришел сегодня в Ак Барс банк, сказали пишите рассмотрим в течении 2 недель, бывает такое! Ну надеюсь рассмотрят быстрее, Такое в первый раз никогда такого не было! Так что совет считайте не отходя от кассы! читать отзыв
Серов
21/11/2014
Через месяц уже посчитал не нужным хранить квитанцию, а через полгода обнаружил в интернете, что штраф не снят! А сейчас уже сумма возросла до 300 руб. Это что, такая политика банка, или халтурное обслуживание? читать отзыв
Кристина
29/11/2014
(написано на справке по обмену валюты). Столкнулась с крайне неприятной кассиршой. На мой вопрос про тарифы покупки доллара услышала "Я вам три раза уже все рассказываю, а вы даже мне слово вставить не даете! Ну вот и не скажу больше ничего если не хотите слушать" Я тут прям как стояла так и обалдела. Секунд 10 находилась в кассе, а она мне оказывается уже три раза что то объяснила. Я сказала, извините, но если вы что-то сказали я может быть не слышу за стеклом. В ответ она как ЗАОРЕТ давайте свой паспорт. Я дала, пока она заполняла мои данные она возмущалась… читать отзыв
Виктория
03/12/2014
Ранее кредит уже платила через терминал для погашения кредитов, автоматика хоть и "зависала" ,но чеки о погашении выдавала. Сегодня же, после введения кредитного договора и оплаты кредита картой Ак Барс банка, автомат (после долгого раздумья) выдал фразу " ошибка при проведении платежа", однако сумму в размере 15 000 руб. с карты списал. На вопрос к сотрудникам банка, мне пояснили что деньги вернутся на карту и только в течении 10 дней , сам кредит не погашен. Срок кредита до 10 числа каждого месяца, получается что по вине автоматике теперь у меня будет испорчена кредитная история и мне будут начислены штрафные санкции.… читать отзыв
Людмила
20/12/2014
Очень довольна обслуживанием в Акбарс банке по ул. Татарстан г. Набережные челны! читать отзыв
Инсаф
20/12/2014
Сегодня подошёл к банкомату и увидел на счету -500 рублей и был ошарашен! куда делись мои деньги? (картой не ползовался месяца 2 , пароль знаю только сам и он нигде не записан, и не передовался) Прошу объяснений! читать отзыв
Ирина
25/12/2014
оформляла вклады на протяжении последних 3-4 лет, в разных филиалах. Последний раз - в отделении на Мещерском бульваре. Огромная благодарность девушкам-кассирам. В отделении никаких очередей, обслуживают очень вежливо, стараются работать с клиентом, ненавязчиво предлагают банковские продукты. И это в ,,тяжелые,, кризисные дни. on-line банкином и банкоматами никогда не пользовалась, возможно, там есть проблемы. Но в целом очень благоприятное впечатление о банке. читать отзыв
Андрей
28/12/2014
Банкомат по адресу Красноармейская 1 в чеке печатает любые суммы, но только не те, которые на счете или которые снял. А последние 2 раза, когда я попробовал снять деньги в 2 разных банкоматах Ак БАрс (Красноармейская 1, Аэродромная, 47а) окончательно испортили мое впечатление об этом банке. Я вставляю карту, набираю пин-код и после того, как я вбиваю сумму, банкомат думает и выводит ошибку на экран и любезно возвращает мне карту, однако деньги со счета списывает исправно (хорошо, что приходит смс от родного банка). Приходится ехать в свой офис и писать заявление на отмену операции. В общем одни негативные эмоции от… читать отзыв
Александр
22/01/2015
После получения СМС о переводе пошёл получать деньги. В первый день ленивого вида девушка в кассе заявила мне, что выдача денег невозможна по "техническим причинам" и отправила меня в филиал на другом конце города или ( посоветовала) позвонить завтра. Позвонил "завтра" по телефону 267-39-09 и какая то девушка, не представившись, красиво мне заявила: "отправляли деньги через систему КОНТАКТ, у них и получайте". Только после звонка на горячую линию системы КОНТАКТ я смог получить свои деньги, но пришлось поехать уже в другой филиал. Теперь тоже буду обходить АК БАРС БАНК стороной читать отзыв
Олег
01/02/2015
Ходил в банк два дея, другая девушка все терпеливо и вежливо объясняла, была улыбчива, на все важные вопросы отвечала честно, подтверждая все оффиц. бумагами самого банка. на след день пришли открывать вклад, яеоена обслужила очень быстро, вежливо, так же все рассказала, развеела сомнения, подтвердила, что акбарс в одностороннем порядке не может изменять ставку по вкладу, как сбер. Спасибо, с момента прихода до момента выхода с открытым и оформленным вкладом прошло не более 15 минут. читать отзыв
Нина
03/02/2015
Мой муж вышел на пенсию и оформил пенсионную и субсидийную карты куда стал перечислять пенсии и субсидию.Сегодня в банкомате АК Барса сделал мини выписку и был удивлен,что взяли комиссию 9 рублей,хотя в чеке написано ,что комиссия ОАО АК Барс Банк за совершение операции равна нулю.Как это понимать? Задала вопрос в головной офис в Казань,но внятного ответа не получила. У нас есть карта банка Аверс-никакой комиссии не взимают за выписку. Делаем выводы! Будем менять банк. Дайте мне, пожалуйста ,ответ на заданный вопрос. читать отзыв
АННА
03/02/2015
Во-первых, на сайте написано что банк работает с 8.30, как оказалось на деле - с 9.00. Погода была ужасная, и нам (беременным и пожилым), которых скопилось очень много в маленьком коридорчике, места не хватило, пришлось почти час стоять на улице.Когда спросили у девушек почему так, они ответили что их не касается что написано на сайте, они работают по расписанию. Они, конечно правы, но тогда кто отвечает за сайт пусть пройдется по адресам банков и посмотрит, что написано на табличке.
Когда настало 9.00 - пришли две девушки которые долго не могли открыть дверь в банк. Потом они ушли, позже с ними… читать отзыв
Юрий
06/02/2015
2 недели назад произошло тоже самое на мой звонок ответили что проблема не наша , а оператора, оператор сообщил ,что это проблема банка, вот такой футбол, а кредит надо платить вовремя. читать отзыв
Лиля
20/02/2015
Не смотря на массовое скопление клиентов и бывают агрессивные, кассиры ведут себя спокойно и обслуживают очень быстро и качественно.Спасибо им большое! читать отзыв
Нигматзянова М.А.
19/03/2015
Теперь - сдача в 2016 г., неустойка? Внутренние работы летом остановятся - штукатуры уйдут на заработки в кооттеджи - там больше платят. Думаете ли о дольщиках, которые , продав единственное жилье, купили долгострой, а сами арендуют. Будут судебные разбирательства? Ждете, когда бездомные дольщики выйдут на улицу? Мы выйдем, палатки у дома ставить не будем.
Как можно доверять такому банку? Читаю в прессе: "АК БАРС" Банк окажется доминирующим игроком на рынке жилья в татарстанской столице. Зам. гендиректора по экономике КССМУ "Союзшахтоосушение" Айрат Ахметшин полагает, что есть "определенные риски в том, что "АК БАРС" Банк монополизирует рынок жилья", однако сдерживать цены будет… читать отзыв
Мальвина
25/03/2015
Пошла заново восстанавливать карту в декабре 2014 года заплатила 120 рублей ждала 2 недели получила... Вот живу себе радуюсь за одну и ту же карту два раза заплатила а тут в марте приходит аванс , с аванса вычли 150 рублей за карту ... сделала выписку просмотрела ее. Это получается что за махинация за одну карту обдирают 3 раза деньги. Звоню в главный офис говорят приезжайте разбирайтесь. Это получается я должна за их косяк ехать за свои деньги писать жалобу? После этого ни какого доверия а персонал даже консультацию нормальную не дает якобы ваши проблемы решайте сами читать отзыв
Камалия С.
30/03/2015
В назначенное время карты не оказалось. Пришла через 1,5 недели ( имелся отр случай), а карты нет! И теперь,благодаря этот тете с высшим образованием,которая не может выполнить элементарной работы, как поставить галочку в нужном месте,мне надо ехать в другой конец города,оставив дома грудного ребёнка. И кстати, многие сотрудники ( с в.об. ) не правильно ставят ударения в ежедневных проф словах "дОговор", " позвОним" читать отзыв
Екатерина
01/04/2015
Ипотеку закрыли и подали новое заявление через строительную компанию, в которой выбрали квартиру с целью расширения жил.площади. Сначала нам позвонили и попросили явиться, чтобы показать паспорта, мол подпись в заявлении не совпадает с подписью в заявлении. Пришли, подписали, зачем-то наши паспорта отсканировали и отксерили заново!? Сказали, ждите!
На следующий день звонит сотрудник службы безопасности! Начинает задавать абсолютно неадекватные вопросы: "Вы ведь не на работе?!", я отвечаю, почему? Конечно же я на работе! Он очень удивился, потом задавал вопросы почему в трудовой книжке увольнение по переводу, как фирмы связаны (это я понимаю!). Дважды уточнил телефон моего мужа, хотя в анкете он… читать отзыв
Людмила
29/04/2015
Кредитная карта была выдана 28 апреля 2012 г. Последний срок действия соглашения о кредитовании - 27.04.2015 г. 26.04.2015 г. пришла смс о погашение остатка задолженности до 27.04.2015 г. Терминал на прием наличных не работал. Вечером в этот же день мне начислили штраф за образование просроченной задолженности в размере 5000 рублей. Почему? Какой штраф? Неустойка за непогашение всей суммы задолженности до окончания действия соглашения о кредитовании? Так срок не вышел уплаты... Везде: в интернет-банке, в моем договоре, в выписке указана одна и та же дата - 27.04.2015 г. 27 апреля я уплатила весь остаток, написала претензию в офисе банка. В итоге… читать отзыв
Ренат
06/05/2015
Написано ,типа(в целях удобства и экономии времени клиентов)до этого был клиентом другого банка при составлении договора много времени не уходило. и Ивану от(27 ноября 2014 г), ответа от банка нечего нет. Думаю, пойти закрыть что ли вклад. читать отзыв
Вячеслав
18/05/2015
Подготовили документы, выполнив все требования банка. В итоге продинамили больше месяца под разными предлогами... В результате заявку мы отозвали, оформляем кредитную линию в другом банке. В этот банк больше ни ногой и вам не советую читать отзыв
Алсу
17/06/2015
на горячей линии девушки в один голос сказали, что нужно было отключить услугу. получается, карта лежит, а деньги утекают. никаких предупреждений по смс, никаких уведомлений о снятии средств в пользу услуги не было... отвратительно! в тарифах банка не указано, что деньги снимаются независимо от того, приходят смс или нет! и по всем вопросам нужно идти в офис, иначе никак(( вот такая бюрократия читать отзыв
Евгений
19/06/2015
И я в 22 года (на момент выдачи кредита), был в неудобном положении, так как у меня отсутствовала кредитная история, имущества толком нет, мой работодатель отказывался давать справку 2 НДФЛ, но была возможность привлечь моего отца как поручителя (хотя, но тот момент он уже был поручителем по другому кредиту). Я по образованию финансист и перед тем как брать кредит изучил лучшие предложения по потребительским кредитам. Самое лучшее предложение оказалось у Ак Барс банка, и он одобрил мне кредит. Правда, ещё один банк тоже принял положительное решение, но у Ак Барса предложение было выгоднее.
Кредит был выдан в мае 2013 года… читать отзыв
лейла
24/06/2015
принимала М-нова Варвара Андреевна, она у меня попросила 12 рублей, я сказала, что у меня к сожалению нет, на это она с яростью заявила "Что я Вам схожу в туалет и выс..у, у меня тоже нет" (извините за это слово- это цитата). У нас (меня и людей в очереди) был шок! Я даже сказать ей нечего не смогла, опешила от такой наглости. Люди в очереди, спасибо им огромное, разменяли мне деньги и я рассчиталась с этой хамкой, я в шоке, такой банк серьезный и такое отношение к клиентам! Больше никогда не выберу этот банк! читать отзыв
