Траст
Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Добавить отзыв про Траст
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
21/10/2012
Про повторной попытке взять кредит через какое– то время,получил отказ без объяснения причин(наверное подумали что опять быстро расплачусь, на фиг я им такой)...пошёл в другой банк читать отзыв
Стариков Виталик
23/10/2012
На мой взгляд есть несколько четких проблем при пользовании услуг Траста. Первая это колл центр и и второе это персонал, который иногда хамоват. В остальном меня все устраивает. Проблем по левым комиссиям или начислениям не было. За исключением одного единственного случая, когда не прошел платеж через банкомат. Комиссии пытались навязать, но я своевременно написал заявление. В остальном рекомендую внимательно чи тать договор, что бы понимать что когда делать. За все кредиты расплатился, в начале следующего года, уже закрою ипотеку. И скорее всего уже закончу жизнь в кредит. читать отзыв
Наталья
26/10/2012
Просто платить нужно во время, а если не способны то брать не нужно. читать отзыв
Геннадий
28/10/2012
При себе не было нужной суммы поэтому взял кредит, а если было нужно больше – ужас. Вофисе нет гор.т–на. НЕ могут посчитать сумму для досрочного логашения у них в офисе,надо звонить в центр, там устно скажут и будеж разбираться с их непонятками годами и еще останешся должен. читать отзыв
Геннадий
31/10/2012
После поташения кредита берут 150рза спрвку о том что кредит погашен. В договоре этого нет. читать отзыв
Андрей
31/10/2012
Банк в отместку внес меня в бюро кредитных историй , как должника. читать отзыв
Наталья
23/11/2012
Оформила кредит в тур фирме,не хватало на путевку,через 4 месяца его погасила. Прошло 8 месяцев и банк начал меня беспокоить выставлять мне задолженность,на все мои письменные обращения к банку я получала отказ, мне пришлось обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора закрытым, а сумму погашенной полностью, причем что банк НЕ ЗАКОННО УДЕРЖИВАЛ КОМИССИЮ ЗА ВЕДЕНИЕ РАСЧЕТНОГО СЧЕТА. 26 октября было вынесено решение суда в мою пользу, но банк не хочет его исполнять и передал не существующий долг в коллекторское агенство Bez Dolgov, теперь они меня ежедневно беспокоят. Представляете мое состояние, я сейчас нахожусь на 9–м месяце беременности,… читать отзыв
Юлия
26/11/2012
Недавно с мужем обратились к ним за экспресс–кредитом, по которому, как они утверждают, решение принимается в течение 10 мин., деньги нужны были очень срочно. После оформления заявки, сказали подождать 10–15 мин., по истечении этого времени нам ответили, что пришло [B]предварительное[⁄B] [U]положительное[⁄U] решение и мне, и мужу. Решили пока оформить кредит только на мужа, правда вместо 100 тыс. ему одобрили 35 тыс., выбрали срок кредита, и опять нам сказали подождать только уже не 10–15 мин., а полчаса, сидим, ждем в машине. После 40 мин. ожидания, звонка из банка так и не последовало. Заходим в банк, кредитного менеджера нет на месте, на… читать отзыв
Алена
28/11/2012
Мы в 2008г подали заявку на потребительский кредит, нам его одобрили, но мы им не воспользовались, т.к. нашли другой выход с положения. Прошло 2 года, приходит сообщение на телефон, что у нас просрочка. Идем разбираться в банк, нам объясняют, что мы не написали отказ от кредита и они снимали с тех денег, которые лежали на счету ежемесячный платеж, получается, что деньги закончились на счету, теперь они просят внести очередную оплату. При этом ни одного сообщения в течении 2 лет. В выписках видно, что денег не брали. Юристы посоветовали пока в суд не обращаться, пусть мол они первые подадут заявку. На… читать отзыв
Владимир
29/11/2012
начали мурыжить голову, что моя подпись не соответствует подписи в паспорте. Причем при оформлении вклада это никого не смущало...
За 3 мес. заплатили 150 рублей и 30 коп. ПРОЦЕНТОВ... читать отзыв
За 3 мес. заплатили 150 рублей и 30 коп. ПРОЦЕНТОВ... читать отзыв
Артем
30/11/2012
и они не отказываются и не хотят пересчитать в чет основного долга. Подал в суд!!!!! жду решения, отдел по задолжности не умеют нормально разговаривать с людьми, реально как они говорят, что разговоры записываются надо тоже их записать и на всю страну опубликовать. читать отзыв
Алина
03/12/2012
Операционистки абсолютно неквалифицированные, на вопросы твердят заученные фразы, общение по принципу "попка–дурак". У нас с мужем лежали на вкладе одинаковые суммы, внезапно в один из месяцев сумма его вклада уменьшилась на 20 $. Пошли выяснять в чем дело, в ответ услышали, что это списали налоги. Никаких возражений, что в предыдущие месяцы налоги как–то умудрялись списывать с карточного счета; что у меня на таком же вкладе сумма осталась без изменений, слышать не хотели. Пишите заявление, его рассмотрят, мы Вам позвоним. Естественно, никто не позвонил, деньги на вклад так и не вернули. За пару месяцев до окончания срока вклада закончился срок действия… читать отзыв
Александр
07/12/2012
Обратился к руководству: Носухина С.В.,в службу безопастности,плицию. Обещали уладить ситуацию, но – на сегодня: я – должник. Угрозы колекторов со всей России. читать отзыв
Оксана
09/12/2012
я в этом банке взяла кредитную карту на сумму 50тыс. через 3 месяца банк увеличил лимит еще на 50 тыс., позвонила в банк и спросила как буду погашать на этих условиях только с большей суммой, сотрудник банка ответил , совершенно верно. Кредитную карту взяла на год, через месяц мне на телефон приходит сообщение, что я должна оплатить 55.500, я в шоке.....уточнила информацию в банке по телефону, мне сообщили что банк такое решение принял в односторонем порядке!!!!1 читать отзыв
Кристина
24/12/2012
Взяли прошлой зимой кредит в банке ТРАСТ, хотели 100 000 рублей, но выдали сумму в 35 000. Ну, хм, решили что для начала хватит, так как нам нужен был хороший банк чтоб не метаться от банка к банку, а чтоб все в одном месте. Погашать кредит стали с того же месяца, сумма маленькая, решили погасить досрочно. Когда вся сумма с процентами была уже погашена, с банка позвонил менеджер и заявил, что банк на досрочном погашении потерял свой процент(????!!!). Мы удивились, но выплатили. После нам предложили кредит на 300 000 рублей под льготный процент. И здесь и начинается самое интересное. 300… читать отзыв
ОГРАБЛЕННЫЕ
26/12/2012
МНЕ ОБЪЯВИЛИ, ЧТО Я МОГУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОПЛАЧУ 15 Т.Р. ВОПРОС: ЗА ЧТО? Я ВЕДЬ ДАЖЕ НЕ ДЕРЖАЛА В РУКАХ ЭТИ ДЕНЬГИ. В БАНКЕ НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЧАСТИЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ СУММЫ 293 000 РУБ.Т.К. 7 Т.Р. ЗА УСЛУГИ СНЯЛИ СРАЗУ ЖЕ. ВЕРНУТЬ ИМ НАДО 15 000 РУБ. И НЕ ПЛОХО БАНК РАБОТАЕТ, ХОТЬ И БЕЗГРАМОТНО. ЕДУ В ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, МНЕ ОБЪЯСНЯЮТ, ЧТО БУМАГИ БАНК СОСТАВИЛ С НАРУШЕНИЕМ, И ПО НАПРАВЛЕНИЮ ОТ НИХ Я ЕДУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР НАШЕГО ГОРОДА. СДАЮ КСЕРОКОПИИ ВСЕХ ЗЛОЩАСТНЫХ....ЖДУ РЕЗУЛЬТАТА. ЛЮДИ ДОБРЫЕ НЕ ХОДИТЕ В ОБДИРАЛОВКУ ПОД НАЗВАНИЕМ ТРАСТ БАНК. "УВАЖАЕМЫЙ" ТРАСТ… читать отзыв
Лидия Николаевна
26/12/2012
В июне месяце 2011года при покупке скутера в автосалоне, у меня не хватило денег, и я оформила недостающую сумму в кредит в " ОООЧЕНЬ ХОРОШЕМ БАНКЕ!!!", как вы догадались в НБ "Траст". Кредит оформила на 18 месяцев. 1 числа каждого месяца отправляла по почте денежный перевод на ту сумму которая была указана в графике платежей. Все полтора года платила в одно и тоже время, чтобы до 11 числа деньги мои поступили на счет. Последний платеж отправила, как обычно, 01 декабря и на этом успокоилась, так как платеж был последним и я решила, что на этом все должно было закончится. Но… читать отзыв
аноним
27/12/2012
т.е. если у них есть на руках договора ,контрольно–кассовые чеки и т.п. Прекращайте Лихие 90–е,Не решаете проблему, то проблема это будет вашей. читать отзыв
марина
27/12/2012
ощущение что работников подбирают с подворотен, не грамотные, безответственные, начиная с начальника. У мужа на каждом счете по договору 2800,3000,2500, денег больше чем положено ,а они говорят плохо платите,один два дня, из за того что по командировкам. Хотели погасить досрочно ,так посчитали больше чем мы должны с процентами. Вообщем слов уже нет, решили идти в отдел по потребителям,если кто сталкивался напишите как действовать. Еще они специально портят кредитные истории ,чтобы люди все время приходилик ним в банк,за последний кредит удержали страховку из 299000 дали на руки 238000 это разве не грабёж? читать отзыв
Акулова Аксана
28/12/2012
прошло 10 никто не перезвонил, за погашения кредита сдерают дополнительно 100 рублей.в офисе очереди и огромные % .Обходите стороной этот банк читать отзыв
ИРИНА
29/12/2012
КОГДА НА САМОМ ДЕЛЕ НУЖНА ПОМОЩЬ БАНКА, ОНИ ДАДУТ КРЕДИТ НО ПОД ТАКИЕ ПРОЦЕНТЫ 57%ГОДОВЫХ, ГРАБЕЖ, СКОРЕЕ БЫ РАСПЛАТИТЬСЯ.БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК НЕОБРАТИМСЯ читать отзыв
Арсений
29/12/2012
представился Абыль, Авыль или еще какая–то Говорит, "я купил у банка Траст его долг (называет точную сумму), и теперь он мне должен, иначе все пальцы отрежу, и еще на полчаса в подобном роде. Мать, естественно, в шоке, на то, чтобы послать и позвонить мне у нее уходит время. Я срываюсь, пока еду, к матери приезжает наряд. У коллектора хватает ума еще раз перезвонить, когда наряд уже дома. Мать включает громкую, капитан все это слышит, белеет, выхватывает трубку, назначает горному петушку стрелку. Пока я еду, мать с капитаном перезваниваются с банком Траст, устанавливают, что дело находится у сотрудника Добровольского Андрея Брониславовича,… читать отзыв
anna
12/01/2013
почему ваш банк берет деньги за выдачу кредита? Ведь это незаконно! Почему не хотите выплачивать страховку если кредит был досрочно погашен в течение нескольких месяцев. По первому кредиту я заплатила страховку 500 рублей и застраховала 25000 тысяч а уже с суммы 85000 с меня банк берет почти 14 тысяч и только прочитав договор страхования выясняется что суммы не возращается клиенту. Как лудшему клиенту сделали ставку 55% и переплату по кредиту 100000.разочарованна читать отзыв
Константин
13/01/2013
По одному платежу четверть не доплатил, по второму – вообще не получилось заплатить, и началось.... Десяток звонков в день с автозвонилок, периодические звонки операторов с вымогательством "продайте что–нибудь"... Что я продам? Почку чтоль? Я понимаю что мой косяк, но что ЗП задержали – я ж не виноватый... Так эти уроды начали звонить родственникам, чьи телефоны им никто никогда не давал! Звонят и рассказывают всякие ужасы... читать отзыв
Марина
14/01/2013
Мы не являемся и НИКОГДА не будем его клиентами. Видимо наш телефон дали ошибочно. Первый месяц мы: 1) тщетно пытались дозвониться по указанным номерам (+7 495 660 660 7 и по телефону на сайте) – без толку, уровень сервиса на высоте (ждите... все операторы заняты... перезвоните); 2) заезжали в офис банка, отстояли очередь в 55 мин, оформили заявление. Затем ждали 10 раб.дней чтобы информацию рассмотрели и куда–то передали. Затем снова звонили и заезжали. Выяснилось, что кредит оформлен на другого человека и на год раньше, чем нам установили дом.номер. Уже идет 3–ий мес. Изменения только в одном – женский голос с… читать отзыв
владимир
17/01/2013
Безосновательно выкатили штраф 1000р. за просрочку. (платил всегда с опережением). при этом процент по кредиту 27,44. страховка–6000. комиссия–5000. дикие условия. дикое отношение. последний платеж должен внести до 28, а ПТС забрать после 28, ну не понимаю???!!! читать отзыв
Татьяна
18/01/2013
Мне выдали график платежей,причём, девочка, которая оформляла кредит, объяснила, что платить лучше до 1 числа каждого месяца, о чём на графике написала ручкой. Я платила с опережением.Последняя сумма должна была выплачена 8 января2013г, а рекомендуемая дата внесения платежа 39.12.12.Всё это было записано в графике.Я же внесла деньги 14 декабря.То есть, погасила кредит а 3 недели раньше, чем того требовал банк! Но сегодня мне звонят и сообщают, что у меня долг 1р.!!! Откуда?– хотелось бы спросить! Мало того, за 10 дней просрочки на этот 1р мне насчитали штраф 500р!!! Позвонила в банк –о том, как долго надо сидеть и ждать ответ–особая… читать отзыв
инна
24/01/2013
начались звонки они даже не хотят слушать, у них одна только фраза надо заплатить мы говорим что как получим деньги сразу заплатим. теперь стали звонить с угрозами и на меня в извращённой форме как и что будут сомной делать я в ШОКЕ и теперь боюсь за свою семью и что они нас не оставят в покое хочу перекридитоваться чтобы отдать им эти деньги. читать отзыв
Человек
29/01/2013
Мне отвечают жить не будешь поломаем руки но и ......Ребенку тоже угрожают ругаютса и обзывают матом. Звонил в отдел взысканий, все без разницы.Спрашиваю фамилию и имя не говорят. Выводы наверно всем понятны. читать отзыв
аленка
29/01/2013
естественно, звоню прояснить этот вопрос. мало того, что эта неумная девушка вообще была не в курсе ставки вклада, так она еще пару раз по 5 минут то ли консультировалась с соседками, то ли чай допивала, так на мое возмущение ее некомпетентностью – БРОСИЛА ТРУБКУ!!! что, конечно, напрочь отбило желание с этим банком иметь дело! читать отзыв
ИГОРЬ
31/01/2013
ЗА НЕВЫДАННЫЙ КРЕДИТ НАЧИСЛИЛИ ПЕНЮ И ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ НЕВЫДАННЫМ КРЕДИТОМ. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ СУММУ УДВОИЛИ. ЗАЯВЛЕНИЯ ОСТАВИЛИ БЕЗ ВНИМАНИЯ...ОБЕЩАЛИ РАССМОТРЕТЬ И ОТВЕТИТЬ НО АВТОЗВОНКИ ИДУТ ДО СИХ ПОР С ПРЕДЛОЖЕНИЕМ СРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ. читать отзыв
Наталья
13/02/2013
Потратила 2 дня, разыскивая банкоматы.Надо ехать в Москву в отделение банка, тобы заплатить кредит. читать отзыв
Борис
19/02/2013
я понимаю что всем не угодишь, но разве можно клиентов так дурить? При получении кредита на 180 000 руб на руки получил всего 153 ??? руб а остальные пошли на страховку и комиссию когда спросил можно ли убрать страховку так как у меня есть страхование жизни на 1 мил. руб. вызвало не понимание сотрудников банка, у них оказывается этого еще не было. Но как всегда бывает деньги нужны сейчас. Буквально через неделю принес в банк 120 000 руб. в счет погашения кредита уехал заграницу на 10 дней, возвращаюсь а воз и ныне там мои деньги так и не поступили в… читать отзыв
Лидия
21/02/2013
Прошу ускорить рассмотрение моего заявления и написать ответ. читать отзыв
Ирина
21/02/2013
В течении этого времени у нас произошекл развод с разделом имущества и долга. Я обратилась в суд с просьбой разделить долг пополам. Суд я выиграла. Нам выделили суммы которые мы должны были оплатить банку и обязали мужа по испол. листу возместить мне средства ,которые я оплачивала банку единолично в процессе слушания дела. Банк приглашался на суд третьим заинтересованным лицом. Я взяла после суда все бумаги. У меня их приняла служба безопасности. И мне сказали что я должна платить по тому же договору ,только половину ,ну или погасить все сразу. как мне удобно. Я как умная маня платила исправно еще год,потом… читать отзыв
марина
26/02/2013
По истечению 3х рабочих дней деньги так и не поступили. Звоню банк на горячию линию, оказывается банк передумал и карточку я могу им вернуть, а могу себе оставить. Наверное на память) Веселый банк однако читать отзыв
Саша
27/02/2013
Да большой процент – это минус, но в то время это был единственный банк который не отказал мне в кредите, в 9–ти банках я получил отказ. читать отзыв
