Татфондбанк
Публичное акционерное общество «Татфондбанк»
Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.
Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.
Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Добавить отзыв про Татфондбанк
Последние отзывы пользователей
Тагир
15/08/2014
Через некоторое время позвонила сотрудник банка и предложила оформить еще один кредит. Решил воспользоваться ее предложением, и в декабре 2012 года заключил кредитный договор N 01229004750712 с данным банком на получение наличных средств.
Через год решил погасить данный кредит досрочно, т.к. условия по нему были невыгодными, внес оставшуюся сумму долга по кредиту и написал заявление. Хочу также отметить, что по обоим кредитам приходили ежемесячные СМС–напоминания о текущем платеже. После погашения кредита, СМС–напоминания по данному кредиту приходить перестали, а по непогашенному кредиту также ежемесячно приходят.
В августе этого (2014) года из другого банка мне сообщили о том, что данный кредит… читать отзыв
Через год решил погасить данный кредит досрочно, т.к. условия по нему были невыгодными, внес оставшуюся сумму долга по кредиту и написал заявление. Хочу также отметить, что по обоим кредитам приходили ежемесячные СМС–напоминания о текущем платеже. После погашения кредита, СМС–напоминания по данному кредиту приходить перестали, а по непогашенному кредиту также ежемесячно приходят.
В августе этого (2014) года из другого банка мне сообщили о том, что данный кредит… читать отзыв
Павел
12/08/2014
Правда бывают маленькие помарки в работе сотрудников,но где их сейчас нет! Я им доверил и всё ОК ...! читать отзыв
Лейсан
25/07/2014
Написала заявление с этим заявлением зашла в кабинет к бугалтеру, она дала что–то типа выписки, для оплаты, после чего я оплатила полную сумму и с чувством выполненного долга пошла домой. Проходит год и я узнаю, что я не полностью оказывается погасила кредит, а должна еще полторы тысячи рублей!
Звоню на телефон, там девушка долго не знала, что мне делать, отправляла к операционистам и т. п. Только после того как я начала спрашивать почему вы не компетентны, и просила соеденить меня с тем кто это знает, она соденилась с кем–то и дала ответ, что мне надо написать притензию в ближайшем… читать отзыв
Звоню на телефон, там девушка долго не знала, что мне делать, отправляла к операционистам и т. п. Только после того как я начала спрашивать почему вы не компетентны, и просила соеденить меня с тем кто это знает, она соденилась с кем–то и дала ответ, что мне надо написать притензию в ближайшем… читать отзыв
Екатерина (Катя)
27/06/2014
Все грамотно и четко объяснила все условия по вкладам, побольше таких сотрудников в вашем банке, огромное спасибо читать отзыв
клиент
19/06/2014
это было в 2010 году мы на тот момент их заплатили но в итоге нам через месяц пришел отказ читать отзыв
недовольный клиент
18/06/2014
долго ждали ответ почти месяц в итоге отказ хотя история в банках безупречная я считаю что деньги заставили заплатить не законно потом пришлось обратиться к нему второй раз с потребительским кредитом там же втулили кредитную карту ,кредит досрочно оплатила по карте тоже долгов не было правда был один инцидент я комиссию заплатила не вовремя у меня оказывается набежали штрафные пенни но об этом я узнала чисто случайно через 3 месяца когда от 150 руб стало 700 руб никто меня об этом не информировал моя родная сестра очень сильно похожа на меня и ее приняли за меня когда она зашла по… читать отзыв
Катерина
17/06/2014
Кассир перевела средства на счет мужа, прошла неделя мне звонят коллектора и предъявляют, что у меня просрочка кредита. Почему за ошибку кассира, я должна платить пени. Оплатить снова я не могу, т.к. з⁄п не позволяет.
Отделение находится по адресу г. Нижнекамск пр. мира 52 читать отзыв
Отделение находится по адресу г. Нижнекамск пр. мира 52 читать отзыв
Светлана Р.
02/06/2014
(в зале банка сидели сотрудники офиса ТФБ с Декабристов ул., д. 150, на тот момент в их офисе был ремонт, я хорошо их запомнила, так как предыдущие оплаты осуществляла именно в этом офисе), сотрудник банка Абрамова Ольга Юрьевна написала на листке сумму необходимую внести в кассу для окончательного погашения кредита, после чего, по ее словам, кредитный договор будет закрыт, эта сумма и была оплачена мной в кассе и я до мая 2014 года жила в уверенности и спокойствии, что долгов за мной более не числится. Но в мае 2014 мне пришло смс сообщение, в котором было указано, что за мной… читать отзыв
Гузель
29/05/2014
Нашей организации уже предлагали перейти на зарплатный проект сбербанка, но лично я была против,думаю свой банк татарстанский ближе к сердцу. Но первое разочарование произошло когда татфондбанк отказал нам с мужем в ипотеке, причем мы оба держатели зарплатной карты уже больше года. Да и просили всего миллион. А сбербанку спасибо! ! И сейчас ждешь целый день ни как скинуть не могут. У кого нет карты все уже получили давно. читать отзыв
Гульназ
23/05/2014
даже переплата у нас была по некоторым кредитам. Но нам отказали,не указав даже причину. Очень жаль. читать отзыв
Зульфия
05/05/2014
Ждала чуть больше одного месяца! Как они работают не понятно. читать отзыв
Крылов Олег Сергеевич
23/04/2014
благодаря тому, что Татфондбанк с 2011 года не направил информацию о закрытии кредита, который до сих пор висит в БКИ! читать отзыв
Альбина
22/04/2014
позвонив на горячую линию мне сказали, что была перевыпущена карта и что она в феврале поступила в офис,но почему то банк об этом не уведомил ссылаясь на то что у них много клиентов и они не могут всех обзвонить. Деньги я внесла на счету они отобразились, а в программе нет и мне начислили штраф в размере 1000. Вопрос почему я должна платить штраф из за вашей системы! читать отзыв
Айнур Рафикович
21/04/2014
На первый кредит с меня взяли 4 000 рублей страховки, а со второй 35 000 рублей страховки. Почему такая большая разница в сумме страховки ? Смогу ли я возвратить сумму страховки после погашения 2–х кредитов? Мой близкий друг работает в банке он говорит, что можно обратно возвратить после погашения кредитов, если нет, то почему? В остальных банках такие услуги имеются! Например: в Сбербанке... Надеюсь на полный ответ на мои вопросы! читать отзыв
Нелли
11/04/2014
Задаешь вопрос девушке–таращит глазенки и тут же собираются кучкой обсуждать вопрос –так или по другому. Пришла получать деньги, разбирались в компе с моим счетом минут 20, потом сообщают –Вы уже сняли деньги! Говорю– девочки, давайте разбирайтесь как следует! опять глазенки в комп втроем. Еле разобрались что к чему. Разговаривала с И.О. заведующей ( так мне ее представили) – некомпетентна абсолютна! читать отзыв
Нелли Ивановна
09/04/2014
26.06.2013 с моего счета была снята сумма в размере 20412 р. налоговым инспектором без моего ведома и оповещения. Затем еще какая–то сумма 1812 р. Оставшуюся сумму переложили на лицевой счет (без моего ведома) и оставшиеся деньги в размере 79588 р лежали целый год на этом счете. По истечении срока, т. е. 9 апреля 2014 г. пришла в банк снимать деньги. Сначала мне сказали, что деньги уже сняты. Начали разбираться, ситуация прояснилась. Спрашиваю– почему меня не поставили в известность, осуществляют операции с моими деньгами как хотят и даже не удосужились сообщить об этом. Ведь все мои координаты и телефоны у них… читать отзыв
Елена
21/03/2014
и сказал что денежные средства вам будут возвращены 20 марта. Уточню, что заявление о пропажи денег было написано ещё 17 февраля. В этот же день звонит сотрудник банка Н.Челнов и говорит что деньги будут зачислены вам на карту 22 числа. Смотрела сегодня с передачу деньги должны были вернуться нам в течении 2 недель по Закону. Но видимо для данного банка Закон неважен. Ну так вот деньги так и не возвращены были 20 числа, сегодня муж звонит в банк не дождавшись 22 числа чтоб уточнить, когда же нам вернут наши деньги и ему уже обещают вернуть деньги уже 23 марта, после… читать отзыв
Евгений
21/03/2014
Потому как НУ НЕТ НА ТРАССЕ В ГОРОДЕ ЗАДРИПИНСК БАНКОМАТА ТФБ и любого другого платёжного терминала!
Примерно в конце 2013 года мне начислили штраф сразу в 2000р! И заблокировали карту! Погасили всё! специально ездили в банк, чтобы внести всю сумму на карту до копейки! ВСЮ!
Но недавно пришло СМС о том, что я должен положить на карту 19р95к! ОТКУДА? И более того, полчаса назад пришло ещё одно СМС, которое сообщило мне, что за просроченные почти 20 рублей (которые не понятно откуда взялись) мне начислили штраф в 2000 рублей! Отличный бАНК! ВСЕ ТУДА! УРА! Я уже молчу про то, что если… читать отзыв
Примерно в конце 2013 года мне начислили штраф сразу в 2000р! И заблокировали карту! Погасили всё! специально ездили в банк, чтобы внести всю сумму на карту до копейки! ВСЮ!
Но недавно пришло СМС о том, что я должен положить на карту 19р95к! ОТКУДА? И более того, полчаса назад пришло ещё одно СМС, которое сообщило мне, что за просроченные почти 20 рублей (которые не понятно откуда взялись) мне начислили штраф в 2000 рублей! Отличный бАНК! ВСЕ ТУДА! УРА! Я уже молчу про то, что если… читать отзыв
Елена
17/03/2014
Хотя где это написано?Прошёл пока месяц...тишина. Сотрудникам банком плевать, говорят что они ничего не знают, а к начальству не доберёшься. Заявление написали в полицию, в случае отказа банком вернуть деньги нам, будем обращаться в суд. читать отзыв
Марина
11/02/2014
Никаких дополнительных условий в тарифах не указано. Соответственно, если у меня подключен Интернет–Клиент и я регулярно им пользуюсь, т.е. захожу на свою страницу и проверяю наличие и количество средств на счету, обслуживание счета должно быть бесплатным, по условиям договора. То, что банк решил придумать доп. условия пользования Интернет–Клиентом и без предупреждения клиента, через несколько месяцев бесплатного обслуживания, начал снимать деньги со счета клиента, да еще и небольшими суммами, дабы это было не заметно, считаю элементом мошенничества и, как минимум, непрофессионализма сотрудников, которые не удосужились разъяснить условия пользования услугой Интернет–Клиент, при заключении договора открытия счета. читать отзыв
Гилязев Дамир Гайнелхакович
31/01/2014
31 числа у меня последний день списания суммы, хотел сегодня написать заявление на списание, говорят: "Сегодня уже поздно, нужно было вчера подходить", сейчас на счете просто так лежит 212000 рублей, Ваши сотрудники вообще не могут нормально объяснить клиенту, как и когда и при каких обстоятельствах, как нужно поступать.Под роспись не уведомляют об изменениях идет нарушение кредитного договора, (где написано при изменениях банк письменно уведомляет клиента ), якобы по SMS было уведомление( что такое SMS оно могло и не дойти до меня), Безобразное отношение к клиенту, в пользу клиента ничего не делается читать отзыв
Марина
30/01/2014
При открытии счета я объяснила сотруднику, что организация, с которой я сотрудничаю, будет перечислять на него деньги, а я просто буду их получать в кассе банка, выписывая чек. Больше никаких операций по счету проводится не будет. Сотрудник банка посоветовал мне подключить Интернет–Клиент и тогда обслуживание моего счета будет бесплатным. Я согласилась на подключение этого обслуживания и подписала договор №____, где этот момент зафиксирован. Действительно первые 2 месяца никакого снятия денег за обслуживание счета не было, но с сентября месяца начали снимать по 500 руб. в месяц. Снимали небольшими суммами по нескольку раз в месяц и это было не заметно. За… читать отзыв
Фоат
24/01/2014
как я узнал после разговора с оператором Татфондбанка, эти деньги перечислились в "Билайн". Каким образом сняли деньги? На кой черт нужен такой банк, который не может обезопасить свои карты и ничем не пытается даже помочь в возврате. читать отзыв
айгуль
12/01/2014
пошла банк говорят вы должны были еще раз страховать ,из за этого мы вам повысели ежемесячный платеж, когда мы брали нам не говорили что каждый год страховать ,это же по желанию,нас не предупредили ща мы должны заплатить 12 каждый месяц! если мы этом месяце мы не будем страховать то опять ежемесячный платеж будет большим,разве это нормально, специалист еще смеется ваш договор у меня не подписанный! как так ,раз не подписанный и у нее лежит! читать отзыв
Эльза
23/12/2013
и отправлен на рассмотрение 04.11 13г. Агент сказал, что рассмотрение от 3–5 дней. Пока было рассмотрение, собственник уехал в командировку до 18 числа. Сроки затягивали и поэтому я сообщила агенту об отсутствии собственника, назвала дату приезда. В итоги "рассмотрение" продлилось 11 дней. Сообщили мне о решении 17 числа в 19.40ч.
В результате пока шло рассмотрение вариант уже продали – собственник отказался ждать.
Агент Сергеева Ольга протянула время, зная, об отсутствии собственника. Как результат потеря времени и расходы на справки и оценщика! Ушел очень хороший вариант, где оптимальное соотношение "цена⁄качество"! читать отзыв
В результате пока шло рассмотрение вариант уже продали – собственник отказался ждать.
Агент Сергеева Ольга протянула время, зная, об отсутствии собственника. Как результат потеря времени и расходы на справки и оценщика! Ушел очень хороший вариант, где оптимальное соотношение "цена⁄качество"! читать отзыв
Илина
10/12/2013
опрятные приятно было заходить, была девушка возле входа приветливая очень, всегда улыбалась и помогала оплатить в банкоматах и всегда к ней ходила потому что знала, что она отзывчивая,и прихожу в ноябре, а ее уже нет ,спрашиваю где она говорят уволилась,и как не зайдешь постоянно новый персонал там, не успеешь привыкнуть к одним уже другие, так же не должно быть, куда смотрит руководство, начальник там никакой по моему, поэтому и персонал меняется! в кассе сидят тоже одни грубиянки (извините за то, что так называю , но это на самом деле так), думаю стоит обратить особое внимание! читать отзыв
Полковник
28/11/2013
Информация о работнике банка ведущем специалисте СКФП Белове Е.А., описанная ранее в отзыве, не соответствует действительности. Приношу свои извинения. читать отзыв
Зульфия Раисовна
23/11/2013
Вначале тоже платили вовремя,даже чуть больше,как было указано в смс,но на карту почемуто поступало меньше сумма средств,и в прошлый месяц заплатили на 90 копеек меньше,т.к тогда платили больше,и нам дали штраф 500руб. за не доплоченные 90 коп.,ходили в банк,там объяснили нам,что сумма кредита указанная в смс не должна быть меньше даже на 1коп,а то что больше кладете на кату,идет на погашение каких–то %,я поняла что мы стали лохами,решили платить ни копейки лишнего,но вот ежемесячная сумма платежа составляет 2001руб. 41коп.,просто класс.А в этом месяце препозднили оплатой,т.к. зарплату еще не дали,и нам дали штраф уже 1000руб. и должны заплатить сначала сказали по… читать отзыв
Василий
21/11/2013
Перезваниваю трубку никто не берет! Пришлось ехать непосредственно в банк, там сделали вид как–будто меня в первый раз видят! Деньги за открытие, за заверенные копии не вернули! читать отзыв
Дмитрий
07/11/2013
при обращении в банк сказали что напутали при составлении договоров и начали предлагать подписать новое соглашение с увеличенной суммой, в итоге перекредитовался в другом банке, а в ТФБ написал досудебную претензию с просьбой вернуть мои излишне переплаченные %, если не вернут буду писать иск в Арбитражный суд РТ. читать отзыв
Садретдинова Эльвира Геннадьевна
05/11/2013
Мною, –был получен ипотечный кредит в Татфондбанке , нр дог 1680–КД–2012 от 27.08.2012г. Стараюсь платить досрочно, в целях уменьшения графика (еж.платежа). В оплате за октябрь, согл п.3.15 договора –должен был уменьшиться ежем.платеж, а фактически уменьшился срок кредитования! Прошу привести в соответствие мой график, не нарушая условий КД. читать отзыв
Аркадий
22/09/2013
Салон только Татфондбанк обслуживал. Решили оформить на супругу,у неё кредитная история блестящая. Но специалист начал спрашивать прописку Москвы или МО,я говорю эти вопросы уже не актуальны,да и банк как–бы не московский. Ну вроди оформили. Итог ОТКАЗ банка. Теперь я думаю не брать кредитов в выходные. Компетентные сотрудники отдыхают, а сажают студентов которые по настроению нажимают ДА или НЕТ. читать отзыв
Татьяна
18/09/2013
Складывается такое впечатления что в клиентах этот банк, а тем более его сотрудники никак не заинтересованы. Мало того что они обычно звонят после окончания рабочего и операционного дня. Так еще и клиентов ставят перед фактом списания денег со счета. Нет никакого взаимодействия со своим клиентом. Лояльности к клиентам 0.. Причем 0 с Большой Буквы! Прямо не исполняют поручения о списании денег! Но как свою задницу прикрыть так позвонят просят написать письмо. И когда идешь им на встречу, а в ответ только получаешь хамство, складывается ощущение гадливости не только о сотрудниках но и банке в целом. Мы конечно может капля в… читать отзыв
Максим
27/08/2013
Имею зарплатную карту этого банка, подключил услугу онлайн–партнер. В связи с тем, что ранее неоднократно брал кредиты в этом банке, на личной странице отображаются все закрытые кредитные счета с нулевым балансом(непонятно зачем это вообще нужно). 25 июля в офисе на Кулахметова написал заявление, чтобы эти счета были убраны с личной страницы. Заявление приняли и заверили что все будет сделано в ближайшие дни. Через неделю счета все еще отображались, и я написал в онлайн–партнер вопрос, что же с моим заявлением, может потеряли, мало ли что.
Мне перезвонили и сказали, что сделать они ничего не могут, надо обращаться в офис, где… читать отзыв
Мне перезвонили и сказали, что сделать они ничего не могут, надо обращаться в офис, где… читать отзыв
Дмитрий
23/08/2013
В этом Татфондбанке очень неудобно вносить ежемесячные платежи по погашению кредита. У нас в Санкт–Петербурге очень мало филиалов этого банка, всего 4. По началу, сотрудники банка нам сказали, что вносить платежи по автокредиту можно только в центральном офисе на ул. Марата, д. 40. От ближайшего метро офис в 10 мин. ходьбы. На машине в это место попасть еще сложнее из–за пробок, ни въехать, ни выехать. Чтобы добраться от м. Академическая (я там живу), либо от метро пр. Большевиков (я там работаю) надо потратить около 1 часа в одну сторону. Кроме того, работу с клиентами по автокредиту осуществляют два окошечка из… читать отзыв
Sebastian Pereiro
21/08/2013
работа сервиса так себе пытаешься через чат узнать а они пишут что звони мол по телефону 8–800–100–03–03 что я и делаю а там как всегда все заняты и ответить не могут послал запрос перезвонить не перезванивают сумма то смешная 100000 руб придется еще раз сходить и повторно оформить читать отзыв
