Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Российский национальный коммерческий банк
РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Российский национальный коммерческий банк был создан в 1991 году. Его основным собственником является компания «РНКБ-Холдинг» (99,99% акций). Исполняющий обязанности председателя правления (президента) – Андрей Барсов.
Частным лицам предлагаются различные виды услуг: вклады, потребительские кредиты, ипотека, пластиковые карты системы ПРО100, валютно-обменные операции, денежные переводы, индивидуальные сейфы, а также интернет-банкинг.
Отделения РНКБ банка располагаются в Алуште, Бахчисарае, Евпатории, Керчи, Коктебеля, Массандры, Севастополя, Симферополя, Феодосии, Ялты и других населённых пунктов Крыма. Головной офис учреждения находится в Москве.
Добавить отзыв про Российский национальный коммерческий банк
Последние отзывы пользователей
Александра
23/09/2015
Добрый день! Совершили с мужем перевод денежных средств с его счета на счет получателя в марте,апреле и мае. Деньги до получателя в марте и мае так и не дошли. Муж написал заявление. Сказали через 3 дня перезвоним, не перезвонили. Муж ездил в отделение несколько раз. Ответ один"Ваш вопрос еще решается". Сегодня сказали"Денег нет, не нашли" и развели руками. Как такое может быть?!!!Назначение платежей -аренда. Ту же сумму,которая не дошла пришлось платить еще раз наличными+штрафные. Кто-то вообще за этим следит? читать отзыв
Оксана
17/09/2015
Обратилась в ближайшее отделение РНКБ, там мне сказали, что статус платежа исполнен и посоветовали ждать. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что банк выполнил все свои обязательства.
Где мой перевод? Не могли же деньги так просто исчезнуть? читать отзыв
Марина
14/09/2015
Ув.сотрудники банка.объясните,пожалуйста,почему с моей зарплатной карты списали почти 1000р.и это уже не в первый раз.и смс о снятии не приходило.никакие услуги к карте не подключены. читать отзыв
Александра
14/09/2015
а статус платежа в онлайн банке стоит исполнено и деньги у меня с карты списаны!!! Будьте любезны, уточните каким образом и в течение какого времени вы осуществляете переводы, устраните, указанную мной проблему и объясните, каким образом я могу вернуть свои деньги. читать отзыв
Елена
12/09/2015
написано что перевод заблокирован,через сколько вернуться деньги?и вернуться ли они? читать отзыв
Евгения
09/09/2015
Вы что издеваетесь ? Не могу второй день снять деньги с карты! Общий глюк какой-то системы. на что мне жить ?
читать отзыв
Александр
08/09/2015
Пришлось пополнять через банкомат 2 дня так как выстаивать нереальные очереди времени нету. Через 2 дня делаю проплату и она весь день висит у операциониста (Некая Ирина из 16 отделения) видите ли не так заполнил один раз не так, другой раз не так.. Хотя до этого целый год все было так ! В итоге он так и провисел еще сутки. А мне надо проплатить контрагенту за материалы так как со следующего дня они подорожают. В итоге они подорожали и я попал на деньги ! КАКОГО ЧЕРТА? читать отзыв
Виталий
05/09/2015
20 августа подал не прозванивали не чего и 23 августа звонит с банка девушка вам отказали, давайте через месяц попробуем почему так без причин отказ!!! читать отзыв
Барак
03/09/2015
но более точно сюда подходит определение Русская рулетка, а потому что ты не знаешь когда придут твои денежки и каждый раз при переводе можно делать ставки))) звонишь на гор линию там будут долго рассказывать про 3 рабочих дня и что ночью они не работают) только РНКБ забывает что если в Москве и Крыму ночь то в есть места в нашей большой стране где уже день и работа у людей только начинается, и нужно срочно делать переводы, вобщем жизнь в Крыму вместе с РНКБ похоже больше на русское авось, каждый раз порываюсь убежать из этого банка но вдруг вспоминаю что бежать… читать отзыв
Екатерина
31/08/2015
В общем, у меня ОПЯТЬ возникли проблемы с поступлением средств. На электронный адрес банка я написала.
Господа, вы хотя бы объясните, по какому графику вы перечисляете деньги на карточки своих клиентов. Какой промежуток времени уходит на эту операцию? Деньги ушли с Вебмани в 12-00. Сейчас около 17-00. Вы что, по пять часов обрабатываете запрос? Это же смешно!!! А еще работы какие-то проводили... ХУЖЕ все стало работать, господа, после ваших "улучшений" и "обновлений". ХУЖЕ! И намного! читать отзыв
Радмила
29/08/2015
время 14 30 карту не могу активировать.девушка сказала это займет 15 минут.можно как то ускорить процесс или мне дальше ждать? читать отзыв
Алексей
27/08/2015
Объясните мне как у вас происходит списание денег с зарплатной карты в счёт третьего лица? читать отзыв
Виктор
22/08/2015
Деньги у меня с карточки сняли, а получатель мне пишет, что ему деньги не пришли. Сегодня уже 22 августа. Разберитесь пожалуйста и если перевод не возможен то верните деньги обратно. Надеюсь все решится положительно. Спасибо. читать отзыв
Екатерина
21/08/2015
Ответ между строк на наши гневные послания был один: мол, после этих-то работ все операции Банка будут едва ли не моментальными...
Платеж с ВМ был сделан в 13:33. Хде результат вашей работы, ась? Хде моментальность? Хде оперативность? Глюки и баги вижу, результат - нет. И деньги на карточке я тоже не вижу. Может, просветите меня, в чем был смысл той фигни с карточками, когда жители полустрова несколько дней без денег сидели? А?
П.С. кстати, вчера платила за Интернет. Пишут, что платеж прошел, но сумма на карточке осталась прежней. И где тут истина? В вине, да? читать отзыв
Алена Юрьевна
20/08/2015
еще днем звонила в 4 дня узнать сбер перевел в ваш банк или нет , так мне ответили что вам деньги пришли еще в 12-40 а на моем счете по карте их до сих пор нет, данные все перепроверены и все нормально проверяло ваше отделение банка рнкб в 4 часа дня, время 3 ночи денег нет, объясните? Я понимаю что перевод идет 3 суток если что то нетак в данных но я узала и у меня все правильно в ваш банк зачислились а на карте их нет, объясните причину! читать отзыв
Юрий
18/08/2015
абсолютно ничего не могут сделать, каждый день звоню по три раза, пишу письма, посещаю отделения этого банка, на выходе НОЛЬЬЬЬЬЬЬ. читать отзыв
Максим
17/08/2015
так вот так как карты РНКБ не международные то постоянно приходится делать переводы с карты РНКБ на карту Сбербанка за комиссию 2% от суммы, и вот у меня уже нет слов одни эмоции, когда срочно нужно перекинуть деньги чтоб что купить международной картой этот процесс превращается в 19 век, так как простейшая банковская операция которую во всём мире делают мгновенно в этом супер банке затягивается на очень длительный срок, и как обычно висит статус у ОПЕРАЦИОНИСТА но видно он один на весь банк и часто отдыхает, причём я бы с радостью перешёл бы на другой банк который делает это быстрей… читать отзыв
Ольга
16/08/2015
Потеряли пин-код от карты, сотрудник предложила попробовать ввести его трижды, после чего обещала очистить историю ввода пароля. Я так и сделала. Но... Никто ничего не обнулил, в итоге я не могу ни поменять карту, ни перевести деньги на другую, т.к. моя заблокирована. Учреждения подобные РНКБ - грязное пятно на лице нашей страны. До тех пор пока будет такое отношение к вашим клиентам у вас и у вам подобным, мы еще долго будем где-то на низшем уровне развития. Делайте выводы! Меняйтесь к лучшему сами и улучшайте качество предоставляемых вами услуг! Я лично буду пожбирать себе другой банк. читать отзыв
Юлич
15/08/2015
Я нахожусь с маленьким ребенком в г. Белгороде,расчитывала на свои деньги,а теперь я нахожусь в чужом городе без соредств к существованию! Ваш банк должен нести ответственность за такие происшествия! Как вернусь в Крым буду писать жалобу по возмещению морального ущерба! Так нельзя поступать,это ваши а не наши проблемы! Я возмущена до придела,связаться с руководством не могу,нигде нет номеров! Решите даную ситуацию в кротчайшие сроки. читать отзыв
Катерина
15/08/2015
Пишет: превышен лимит выдачи наличных
На сайте указано что 12.0815 работа с картами была восстановлена
Как долго еще будут продолжаться ваши технические работы? На горячей линии также не могут дать какого либо ответа на данный вопрос. читать отзыв
Яна
14/08/2015
Неверно указаны данные для входа в Интернет-банк или учетная запись заблокирована. Все данные указаны верно. 2 раза обращалась с этой проблемой в разные отделения. Первый раз 40 минут сидели с этим вопросом работницы, делают запрос нового пароля - вводят, и опять не заходит. Методом монотонного перебора паролей удалось зайти, но дома опять все тоже - "Неверно указаны данные для входа в Интернет-банк или учетная запись заблокирована". Второй раз 40 минут ожидания в очереди - пароль удалось получить за 5 минут, но вновь дома та же картина. читать отзыв
Татьяна
14/08/2015
" Просим воздержаться от использования банковских карт, выпущенных РНКБ Банком, с 22:30 10 августа по 9:00 11 августа т.г. Обслуживание карт, эмитированных другими российскими банками, в сети РНКБ будет осуществляться в обычном режиме." Сегодня простите уже 14.08.15!! А ваша система так и не востановлена! читать отзыв
Татьяна
14/08/2015
Дарить Вам их ни кто не собирается!И почему нововведения в системе вводятся именно в 10-х числах?как раз в то время когда людям приходят зарплаты, пенсии? читать отзыв
Татьяна
14/08/2015
перепробовали все операции которые были возможны.12.08.15 посетили банк, к сожалению мне и там не помогли, советовали обратиться на горячую линию, но это тоже ни чего не дало.14.08.15 посетила непосредственно тот банк в котором мне выдали карту,сказали что сбои в системе банка,и ни кто ни чего сделать не может. И вы говорите что денежные средства уже доступны?Почему-то не заметно! Если такие проблемы будут и дальше продолжаться, то прийдется отказаться от услуг вашего банка. Скажите сколько я ЁЩЁ буду ждать своих денег? читать отзыв
Ирина
14/08/2015
Позже оказалось, что еще у 2 сотрудников неделю ранее возникла такая же проблема. (т.е. с ремонтом банкомата решили не спешить) на вашей горячей линии меня заверили, что карточку инкассируют и в течении недели она будет у меня на руках, а также деньги по паспорту можно будет снять в любое время в кассе. Какое же было мое удивление, когда 10.08 в выдаче денег мне отказали, ссылаясь на технические работы и попросили подождать час. Не вопрос! через 2 часа я вернулась. мне снова отказали, попросили прийти на след. день. Так вот я о чем. до сих пор карточки у меня нет! деньги… читать отзыв
yulia
13/08/2015
Отправили деньги переводом на личный счёт в вашем банке 04.08 в 12 дня ,до вечера 10 августа деньги так и не поступили,проверили реквизиты сделали запрос в банк отправитель-"платёж ушёл и не вернулся"
Сегодня 13.08 сделали ещё один перевод уже на карту банка..ждемс
Писала на ваш электронный адрес ещё 9 но августа,не ответа ни привета.. Прокомментируйте пожалуйста как же так,ведь так с голоду можно умереть!!! читать отзыв
Алексей
13/08/2015
насколько законны действия банка если 2 сутки не возможно обналичить личную карту, деньги не снимаются, вторые сутки РНКБ мудрит что то с якобы платёжной системой МИР из за этого базы карт перекидывают на другие сервера но мне до фонаря что они там мутят, из за этого пол Крыма у кого именные карты не могут снять деньги, причём даже через кассу, написал несколько заявлений чтоб решили проблемы, спустя двое суток ничего не изменилось, занял денег в долг, причём в любой стране на западе за такие дела можно огрести по шапке у людей закрыли доступ к личным средствам, но это Россия здесь… читать отзыв
Екатерина
11/08/2015
Платеж ушел сегодня, в 12-17. До сего дня деньги поступали на карту в течение 3-4-х часов. Их до сих пор НЕТ. Почему?
Да уж... Господа, с таким-то подходом вы вынуждаете (думаю, не только меня - сужу по отзывам. Оценивают вас, кстати, прикольно - аж на кол с плюсом:))) стать клиентом какого-нибудь другого банка...
читать отзыв
Екатерина
11/08/2015
Такое впечатление, что вы, господа, просто издеваетесь.
Какой, нафиг, "токен"? Какая, нафиг, "java"?!
Инструкцию вашу километровую я ниасилила. Я - ЧАСТНЫЙ КЛИЕНТ, блин, у которого и без того дел полно, чтобы с вашими "нововведениями" разбираться.
Где деньги, которые мне на карточку с ВМ должны капнуть? ДЕНЬГИ ГДЕ???!!! Достали...
читать отзыв
Екатерина
11/08/2015
Ребят, вы мне товарисчей из нашего горводоканала напоминать стали: вечно у вас поломки, вечно ремонт, а когда спрашиваешь: "ДОКОЛЕ?!", вы только виновато улыбаетесь: ну не рассчитали, ну бывает... И вообще, "виноваты другие".
На сайте висит инфа: просьба воздержаться от работы с картами "от сих и до сих". 11 утра прошло? Прошло. Деньги где?!
На сайте опять висит инфа: "не отображается информация по картам."
Такое впечатление, что вам, простите, делать нечего, и вы просто видимость создаете, что что-то делаете.
Вопрос: когда я получу свои деньги?! У меня из-за ваших операторов, или кто там у вас эти самые работы производит, все планы… читать отзыв
горбенко ольга ивановна
11/08/2015
в банкоматах нашего города было обьявление что банки будут работать с 9 утра 11 августа звоним в симферополь нам отвечают что мы приносим свои извинения а маленькие дети не понимают ваших извинений они хотят кушать и нигде нельзя больше снять до каких пор будет продолжаться такой бардак читать отзыв
Анатолий
11/08/2015
Позвонили на горячую линию, проверили по чеку состояние перевода, его, оказывается, нет в системе. В горячей линии сказали звонить куда-то в Элекснет в Москву, звонок платный. Пошел в отделение заполнили какую-то форму по возврату денег на ту же карту, прошло уже 5 дней с выходными! когда мне ждать результата? читать отзыв
Виктория
08/08/2015
сделала перевод, а вот выписку не пойму как сформировать. Можно ли вообще видеть все движения по карте(кроме как в отделение банка идти)? Заранее спасибо. читать отзыв
Чиркова Юлия
04/08/2015
Неделю назад подала заявку на получение кредита. Мне отказали. Вроде бы как у меня маленькая зарплата и двое несовершеннолетних детей. Но ответ я получила через неделю, а не в течение 3 дней, как должно было быть, и то только потому ,что позвонила сама. Мне никто не звонил, не уточнял информацию.
Моей коллеге по работе, у которой такая же зарплата как и у меня , звонили с РНКБ сами и предлагали кредит. Значит ей с такой же зарплатой и с двумя несовершеннолетними детьми можно дать кредит, а мне нет? В прошлом я никогда не брала кредиты, это мой первый опыт, к… читать отзыв
павел кожемякин
04/08/2015
28 июля открыли карту в городе феодосия для того чтобы получить на неё деньги из города Конаково тверской области ! И неможем их получить в течении 6 календарных дней! Если бы мы знали что он так ужасно работает ! Проще бы было сьездить а анапу через паром и получить деньги блиц переводом Корона в течении 2 часов !Сам постоянно работаю с другими банками РУССТРОЙ ТВЕРЬУНИВЕРСАЛ банки но такого долгого перевода не разу в жизни не встречал! Если вам необходимо перевести деньги из россии в крым! Ищите другой способ ! Но не отправляйте их через РНКБ потратте сутки доедте да анапы… читать отзыв
Лера
02/08/2015
Добрый день!
Подскажите также, пожалуйста, как "закрыть" дебетовую неперсонифицированную карту ПРО100 Вашего банка, когда она станет не нужна?
Заранее спасибо. читать отзыв
Лера
02/08/2015
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отделениях Вашего банка в Крыму, а также в банкоматах г. Ялты, Симферополя и т.д., можно снять деньги с карты Про100 Сбербанка, которая была получена в Москве? читать отзыв
Светлана
27/07/2015
Но, ваше хамское обращение к постоянным клиентам - переходит все границы!
Нужно было отказаться от ваших услуг в самом начале, когда вы мне 4 месяца проморочили голову с заявкой на кредит по зарплатной карте - то справка не та, то роспись не там - сотни глупых причин и истрёпанных нервов! И всё ради чего? Ради 40 тысяч рублей!
Но, сейчас я столкнулась с элементарным кидаловом! Предварительно проконсультировавшись с сотрудниками банка, я полностью погасила свой пенсионный кредит , отдав все последние деньги и оформила заявку на кредит снова. Сотрудники банка в Севастополе и на горячей линии меня уверили в том, что… читать отзыв
Карина
24/07/2015
добрый день!Могу ли я, находясь в Твери отправить перевод на заработную карту РНКБ про100 с помощью Сбербанка! читать отзыв
Дмитрий
23/07/2015
Добрый вечер , пополнил счет карты сбербанка через РНКБ терминал. Прошло три часа -денег нет.На чеке написано , что зачисление моментально.Что делать?. читать отзыв
