Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк
Публичное акционерное общество РОСБАНК
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Добавить отзыв про Росбанк
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Вадим
21/06/2017
Мошенничество
С зарплатной карты были похищены денежные средства, начали приходить смс о переводе на карты других банков,без всякого подтверждения! В течении 5 минут был звонок в банк, и карту заблокировали, но деньги банк отказывается возвращать, мотивируя свой отказ что данные карты были переданы другому лицу! Чего на самом деле не было! Так понимаю что деньги были похищены с карты посредством взлома личного кабинета, и интернет банкинга. Было заявление в полицию, в течении получаса, после начала хищений! И все равно в возврате денежных средств было отказано! Был клиентом данного банка порядка 5 лет, никому больше не посоветую, и больше с ним работать… читать отзыв
Анна
03/06/2017
Некомпетентность Росбанк "Западный"
Имея карту банка Райфайзен, снимала в в начале мая 2017 г денежные средства в отделении Росбанк на западном, на 339 стрелковой дивизии 5/60Б и по каким-то причинам банкомат не выдал их,но списание было произведено и сумма была заморожена.Написала в оба банка претензии и обратилась с вопросами к генеральному директору Росбанк,т.к.банкомат находился на территории этого банка. Мне было обещано взять под свой контроль этот случай.По истечении 20 дней я обращалась еще несколько раз к нему,но ген.директор не мог не то чтобы в чем-то помочь,а "играл в футбол",направляя меня позвонить по горячим линиям банка(во всех банках видели мои операции и замороженный счет,но… читать отзыв
Руслан
25/03/2017
Брал кредит, погасил без проблем
В данном банке брал недавно кредит, ну как недавно 2 года назад и отмечу, что вот недавно погасил и все без проблем. Позвонил им в отделение, ждать долго оператора не пришлось, он заверил, что все закрыто. Процентная ставка была довольно таки приемлемая, рассчитали самым удобным для меня способом и самое главное, что его вообще дали, а то зарплата у меня не особо большая и многие отказали, а тут пошли на встречу. Оплату производил через банкоматы, хорошо от данного банка их много напичкано по городу. В общем услугами данного банка остался доволен, вообще думаю перейти к ним и по з/п проекту,… читать отзыв
Анжелика
28/02/2017
Угрозы и хамство со стороны сотрудников
Уважаемое руководство банка прошу провести разъяснительную работу с вашими сотрудниками. Если инспектор знает о заёмщике достаточно много фактов негативного характера, так почему вы выдаёте кредиты, да ещё впихиваете кредитные карты с лимитом сопоставимым с самим кредитом? Угрозы и хамство- это ваше кредо? Просрочка у будущего бывшего супруга 2 месяца, потрудитесь подать на него в суд, если считаете нужным. Пишите заявление в полицию по факту мошенничества, если считаете нужным, но избавьте меня от своего прессинга. Ещё одна запись угроз и хамства с вашей стороны и уже я пойду в прокуратуру писать заявление. Жду от вашего инспектора извинений и в дальнейшем отсутствия… читать отзыв
Сергей
14/08/2016
29 июля 2016 года в Перми заносил денежные средства на лицевой счет, через банкомат Росбанка, для погашения кредита. При внесении денежных средств произошел технический сбой, денежные средства на лицевой счет не были зачислены. Связался со службой технической поддержки Росбанка, была составлена претензия присвоен номер. На следующий день обратился в ближайший офис Росбанка, на что получил ответ, при инкассации банкомата, денежные средств вам на счет зачислят. Прошло две недели, денежные средства на счет не поступали. Обратился в call-центр банка, на что получил ответ, вашу претензию еще не рассматривали, ждите месяц. Получается банк пользуется моими денежными средствами. Хорошо буду обращаться в суд… читать отзыв
Юля Антонова
23/03/2016
Вот начиталась множество отзывов об этом банке и хочу написать свое мнение о нем. У меня оно сложилось весьма не плохое..Мы брали кредит семьей, причем очень большую сумму. Да, не спорю, мы переплатили, но поверьте, в каждом банке процент не низкий. А вот проблем у нас никаких не было и подводных камней тоже. Все было оговорено во время подписания договора и ничего потом в процессе погашение не менялось.. Много банкоматов по всему городу нашему, это также большой плюс. В целом банк надежный. Хоть мы и погасили кредит, но сотрудничать с ним не перестаем..С деньгами никогда проблем не возникало с этим… читать отзыв
Наталья М.
22/03/2016
Года 4 назад оформила в Росбанке кредит, процент был небольшой переплаты, я еще быстрее выплатила, так мне даже пересчитали в мою пользу. С тех пор как то и стала пользоваться услугами данного банка. У меня депозит здесь, раз в три месяца получаю проценты, всегда вовремя платят, без задержек. банкоматов достаточно, нет с этим недостатка, и с наличными в банкоматах тоже нет проблем. В Росбанке онлайн плачу за квартиру, удобно, уже привыкла. В общем нормальный банк, я менять не собираюсь, потому как стабильный, и мне не доставили тут ни разу проблем, и никакого повода ругать этот банк нет, наоборот всем довольна. читать отзыв
Оля Морозова
22/03/2016
Пользуюсь услугами Росбанка уже долгие годы, впечатление о нем сложилось самое приятное. В отделении, где я обслуживаюсь весь персонал очень приятный и вежливый, к клиенту и к его вопросам подходят внимательно. Радует также и тот факт, что в городе найти банкоматы этого банки, не составит совершенно никакого труда, они присутствуют в достаточном количестве. Ещё нравится наличие у них интернет-банк и приложение для смартфонов. Интерфейс и там и там очень удобные и понятные, что немаловажно. Поэтому платежи в интернете проводить очень просто. Так что, я довольна работой этого банка. читать отзыв
Kirill Gureev
20/03/2016
В свое время обслуживался в BSGV, далее стал обслуживаться в Росбанке.
Пользовался кредитными продуктами, кредиткой картой, текущими счетами. В Росбанке всегда были проблемы с сервисом, с персоналом, с отсталыми технологиями и неработающими банкоматами.
Но в этот раз уже наступил предел. Росбанк – единственный, известный мне банк, который закрывает Вашу кредитную карту по истечении ее действия и просит полностью погасить задолженность! И самое главное даже не особо планирует Вам об этом сообщать, а просто отправляет Вас в просрочку и начинает начислять пени. Приведу краткую хронологию событий:
- 09.03.2016 после конца рабочего дня хотел внести в срок ежемесячный платеж по карте, но… читать отзыв
Наталья
16/03/2016
пока оформляла кредит улыбались и тд., как только в последнее время выплату задержала на пять дней, так за эти дни такое услышала, и группу людей уже направляют разбираться со мной и тд. Звонки с угрозами, вот такие там ребята, и скорее всего это вообще политика банка, лучше в Сбербанк или Уралсиб. читать отзыв
Александр Ладохин
14/03/2016
Есть даже желание обратиться в суд. В январе 15 года банк без предупреждения заблокировал счет. Далее потребовал документы о том что я веду деятельность. Что очень смешно если считать о годах работы с банком. Ну да ладно. Документы предоставил. Сейчас 14 марта и ни какой информации. А уж что говорить о адекватности операторов прямой линии. Тут вообще смешно если бы не было так грустно. Их ответ один, идите в офис. Когда им говоришь что в офис хожу каждый день, но там ни чего не говорят в ответ (ИДИТЕ В ОФИС). Задаешь вопрос о том кто может решить проблему? Ответ не… читать отзыв
Елисеенко Николай
01/03/2016
Не положительный отзыв! Клиентом банка являюсь давно с 2005 года как мне кажется. тогда этот банк звался Сосьете Женерал Восток. Кредит брал в центре Москвы на улице Ильинка. Сотрудники адекватные, ответственные - был доволен. Волею жизни вновь обратился в этот же банк, но теперь с названием РОСБАНК.( Имея положительное впечатление) Менеджеры по работе с клиентами- отстой. Уже испортили мнение... не могли сделать мне карту для Дельта Кредита... Есть с чем сравнивать. При неуплате в 1-5 дней мучали звонками через каждые 15 минут. в выходные дни!!! Это в 2015 году. Затем подняли проценты. Плачу. Истекает срок договора ( кредитная карта)15 февраля...… читать отзыв
Дми Трий
25/02/2016
Я сам для себя незаметно вдруг стал клиентом сначала BSGV, а потом и Росбанка, только узнал я об этом позже, в 2014м году, когда волею случая стал работать в ПАО Росбанк. Оказалось, что у меня якобы должна быть зарплатная карта, открытая мне неким ООО, в котором я никогда не работал. А прошло с тех пор, когда я якобы из того ООО уволился, уже МНОГО лет. И с тех самых пор по счету карты накопилась дебиторская задолженность. Ну я, естественно, обращаюсь в представительство Московского филиала Росбанка, где объясняю ситуацию, говорю, что готов даже копию трудовой предоставить, что я не работал в… читать отзыв
Сергей
21/02/2016
Пару лет назад, еще до кризиса решили взять ипотечный кредит, надоело платить за аренду чужой квартиры. На моей работе была зарплатная пластиковая карточка Росбанка, поэтому обратились в это кредитное учреждение. Банковский менеджер просмотрела наши документы и в течение непродолжительного срока одобрила нашу заявку. Заодно юристы банка посмотрели и проверили документы продавца квартиры. Сейчас потихоньку оплачиваем ипотеку, но зато живем в своей квартире. Деньги на ипотеку списываются автоматически с моей зарплатной пластиковой карточки, поэтому проблем с обслуживанием кредита нет. читать отзыв
Anna Dorr
21/02/2016
Что касается самого Росбанка, то качеством их услуг и самим банковским продуктом я довольна. Мне нравится их подход к клиентам. Я являюсь клиентом этого банка около трех лет. За все это время ни разу не было никаких вопросов с их стороны. Зарплатный проект заключен с ним, деньги на карточку поступают сразу. За счет этого и взяла у них кредит на два года. Заявку рассмотрели сразу, и уже через пару дней я получила свой кредит. Условия погашения меня устраивают. Думаем брать у них еще один. Вообще очень удобно пользоваться интернет-банком. Практически все операции доступны дистанционно, не выходя из дома. читать отзыв
Олег
20/02/2016
Так получилось, что уже в пятый раз меняю кредитную карту в Росбанке, можно сказать юбилей. Каждые три года и это уже больше десяти лет. Каждый раз перед окончанием действия карты, я звонил в банк и девочки мне всё четко и доходчиво объясняли - когда можно снять последний раз деньги и приехать обменять карту, приезжал к назначенному сроку и в течении пяти минут мне уже выдавали новенькую карту. Вот если бы лет на шесть или больше выдавали карточки, вообще было бы прекрасно. Когда заводил карточку не было ещё интернет банкинга и мобильных приложений, а подключился я совсем недавно. Стало ещё удобнее… читать отзыв
Виктория
19/02/2016
Брала нецелевой кредит на развития дела, одобрили на следующий день. В отличии от другого банка, куда я ранее обращалась - в Рос банке значительно ниже процентные ставки. Когда позвонила по бесплатному номеру, оператор дала четкую информацию и как оказалось в последствии, подобрала выгодное кредитование. Сейчас 14 - й месяц оплачиваю и за это время один раз была просрочка на неделю. Я позвонила им и объяснила ситуацию, пообещала что внесу платеж до 16 - числа - мне пошли навстречу и звонками не докучали. Сейчас плачу вовремя (благо банкоматов много - не нужно тратить время) и проблем больше невозникало, тем более, есть… читать отзыв
Влад Морозов
19/02/2016
Много негативных отзывов вижу здесь, но откуда они берутся - не понятно. Я получаю в Росбанке зарплату уже около двух лет, за это время ничего плохого о банке сказать не могу. Банкоматов по городу достаточно много, так что с поступлением и снятием зарплаты никогда проблем не возникало. Также нравятся интернет-банк и мобильное банковское приложение. В них удобный интерфейс, все интуитивно понятно, в отличие от некоторых других банков, где в подобных приложениях разобраться лично мне было достаточно трудно. Так что платежи и покупки через интернет делать удобно и просто. В общем никаких претензий нет к банку, я всем доволен! читать отзыв
Сергей Баулин
14/02/2016
Мой муж Баулин Валерий(Ростов-на-Дону) взял потребительский кредит в августе 2012 года. Осталось платить еще 6 месяцев. Платим ежемесячно. Бывают задержки платежей из за финансовых трудностей. Но если платим позже срока, то платим с процентами. Платим ежемесячно! У нас нет домашнего телефона . При заключении договора необходимо было оставить городской телефон,оставили телефон родителей( которым под 80 лет). Так вот если не оплатили в срок, начиная с следующего дня банк звонит каждые 15 мин на все телефоны и говорит, что будем звонить до тех пор бесперерывно, пока не оплатите. Это что вообще такое??? Ты им говоришь, что оплата будет чуть позже, так… читать отзыв
Айгуля
21/01/2016
Не могу дать конкретной оценки на счёт банка , просто неделю назад отнесла все документы для оформления кредита наличными , уже прошла неделя ни одного звонка , даже не было звонка , для проверки по анкете , проочитала отзыва что это замечено за Росбанком и в итоге они отказывают . Поэтому немного расстроена , завтра пойду в банк ! До этого кстати звонила говорят пока рассматривают . читать отзыв
Антон Клабуков
20/01/2016
Пользуюсь услугами банка на протяжении 5 лет, ни разу не было нареканий.
Во всех офисах Москвы, где приходилось бывать, обслуживание было на очень высоком уровне.
Единственное, что расстраивает, раньше банкоматы Росбанка были на каждой второй станции метро, это было крайне удобно, но год-полтора назад они пропали, все :( теперь в метро остался один лишь Сбер с огромными очередями к нему.
Такое отличное преимущество утратили :/ читать отзыв
Димон
20/01/2016
В этом банке я несколько раз брал кредит на бытовую технику и удачно рассчитывался раньше указанного срока, мне делали перерасчёт и по процентам получилось практически не нужно ничего платить. Терминалы и банкоматы расположены очень удобно, а сотрудники помогают в любой спорной ситуации и бесплатно консультируют по финансовым вопросам. Таких надёжных банков в наше время на пальцах пересчитать можно. А при оформлении депозита вообще появляются неоспоримые преимущества, например обслуживание без очереди. Советую только этот банк, с которым сотрудничаю долго и уверен в нём, как в самом себе! читать отзыв
Алена
20/01/2016
В этот банк зашла обменять валюту. Была в центре города, в районе Невского и времени особо искать хороший курс не было. Здесь был нормальный (потом сравнила). Сумма у меня была небольшая, поэтому я не раздумывала. Тем более, зайдя в банк не увидела очереди. Пару человек в кассу. Кассир сработала быстро, называла сумму и выдала рубли. Мне вообщем-то понравилась оперативность. И курс в тот день был более чем приличный. Не пожалела, что зашла туда. Теперь если нахожусь в центре иду туда. У меня к тому же и карточка пластиковая этого банка. Кстати, банкоматов Росбанка предостаточно в городе и это плюс банку. читать отзыв
Кира
19/01/2016
Брала в Росбанке кредит наличными. Бывают такие ситуации, когда срочно нужны деньги. Выдали кредит без проблем, рассказали как погашать, где можно погашать. Это и подкупило, что всё удобно. О процентах была уведомления, вполне сносные, смириться явно можно.
На днях закрыла последний платеж - всё отлично!
Теперь думаю перевестись полностью в Росбанк - открыть себе карту, чтобы на работе перечисляли зарплату именно сюда. Обслуживание очень хорошее, проблем с погашением или вообще в целом с банком не возникло. Для меня это сплошные плюсы. Буду рекомендовать банк и своим подругам, если и им так же понадобится кредит. читать отзыв
Лидия Шаповалова
19/01/2016
В данном банке брала дважды кредит. Первый раз это был потребительский кредит - брала, чтобы сделать полный ремонт в квартире и мне одобрили нужную сумму под хороший процент. Второй раз взяла автокредит еще на более выгодных условиях, так как у меня была хорошая кредитная история в банке - платила исправно и погасила досрочно. Так же хочу отметить очень удобную удалённую работу с банком, ведь если нет возможности добраться до банкомата или отделения банка, то всегда можно управлять услугами и погасить кредит через интернет или даже через мобильное приложение, что очень удобно. В общем у меня только приятные впечатления сотрудничества с… читать отзыв
Елена
18/01/2016
Для погашения кредита мне было предложено воспользоваться услугами банка партнера -Росбанк, что я и сделала. Обычно я приходила к менеджеру, которая делала мне квитанцию на оплату, после чего я шла в кассу для внесения д/с. В ноябре мне предложили подключить услугу пин кода, чтобы я сразу напрямую могла обращаться в кассу и по пин коду вносить д/м на р/с, чем я и воспользовалась. 18.12.2015 г. я посетила отделение ДО "Приморский" , Савушкина улица 118, литера А и внесла деньги по пин коду (нужен только паспорт). Кассир мне сказала, что что то не то с моим пин кодом и она сейчас… читать отзыв
Анна
16/01/2016
У меня открыт валютный вклад и я оплачиваю ипотечный кредит через отделение Росбанка,что находится в Москве по адресу Пресненская набережная, д.10 блок А. Девочки-менеджеры обслуживают быстро,качественно и очень терпеливы к клиентам, задающим уточняющие вопросы по вкладам или другим операциям в большом количестве. Проблем с банкоматом не наблюдала. Курс продажи валюты достаточно выгоден в сравнении даже с банком-монополистом, не буду называть в каком, думаю, и так понятно.. В котором, кстати, стоять в очередях- не перестоять... Я с удивлением прочитала все негативные отзывы о Росбанке, надеюсь, что они будут учтены и банк не будет терять клиентов.
читать отзыв
Кристя ирина владиславна
12/01/2016
На мою претензию был получен ответ 23-02/33238 от 22.12.2015 от Ю.H.Яшагина.Вами были допушены грубейшие неточности: мое отчество Владиславна,а не Владимировна,мой вклад "Эталон+",а не "Классический".Ваш анализ выписки по моему вкладу был озвучен на половину,начисление процентов я не увидела нигде ни в банке ,не в вашем ответе.Письмо пришло на чужой адрес!!!На мой вопрос почему с накопительного вклада снимают комиссию мне не ответили!!! С НЕ уважением ВАШ бывший клиент!!! читать отзыв
Максим
27/12/2015
Вижу, что многие люди негативно высказываются в адрес данного банковского учреждения. Честно сказать, не знаю, чем их не устроил банк или работа его персонала. Лично мне в «Росбанке» устроили вполне теплый прием, а когда узнали о цели моего визита (взятие автокредита), то постарались максимально прозрачно рассказать обо всех условиях предоставляемых банком кредитования. Процентная ставка вполне разумная, обязательства, взятые на себя я выполнял в соответствие с подписанными бумагами – плату по кредиту вносил в срок ежемесячно, может поэтому у меня нет таких «страшных» историй, о которых здесь некоторые рассказывают. читать отзыв
Оксана
27/12/2015
Беспардонная служба безопасности. Просрочите платеж по кредиту хоть на день, об этом узнают все ваши друзья и родственники. Добывают номера, через соц. сети, сотовых операторов. Видимо про ФЗ "О персональных данных" они не слышали! Не банк, а коллекторское агенство какое-то! Люди, подумайте сто раз прежде чем брать у этого банка кредит.
читать отзыв
Галина
22/12/2015
Лично я довольна услугами и отношением Росбанка - насколько вообще можно быть довольной, что взяла кредит. В том ключе, что всё равно надо отдавать и, если тогда не скопилась нужная сумма - то просто существенные куски из семейного бюджета вынимать. Взяла автокредит на 5 лет. Первоначальный взнос был 300 тыс. руб. Машина больше миллиона стоила. Понимаю, что никогда бы сама не собралась с деньгами. А в Росбанке было самое выгодное на тот момент (прошлый год) предложение, плюс, заранее взяла график платежей, так что до копейки знала суммы ежемесячных платежей. Пока выплачиваю, проблем нет. Ни скрытых платежей, ни задолженностей, ни проблем… читать отзыв
Никита
20/12/2015
Являюсь клиентом Росбнака последние 10 лет. С 2005 года работаю в одном месте и получаю на счет и выпущенную к нему карту заработную плату. Когда фирма перевела зарплатный проект в другой я банк, я тем не менее остался обслуживаться в Росбанке. Т.е. все 10 лет я получаю на счет только зарплату, причем от одного и того же работодателя. Никаких других поступлений на карту нет. Неделю назад, позвонив в колл-центр по вопросу платежа с удивлением узнал, что моя карта и счет (!!!) заблокированы, поскольку на мой счет есть "подозрительные поступления от юридических лиц". Получается что о блокировке узнал совершенно случайно, никаких… читать отзыв
Дарья
19/12/2015
Позвонила на горячую линию, пообщалась с оператором. Мне нужен кредит на сумму 800000 тысяч. Все о себе рассказала, оператор, да вы можете даже больше сумму взять. Пригласили в офис с документами, все принесла. На следующий день отказали, даже на работу не звонили. У меня в кредитной истории все хорошо. Если вы предлагаете услуги населению ( при чем вам Центробанк дает на кредиты) то будьте добры их предоставлять услуги качественно. Сиди и думай, почему тебе отказали. Кредит мне не на игрушку нужен, а доплата на выкуп недвижимости. Достаточно веский аргумент и надежный. Вообщем спасибо большое, что отняли у меня время на… читать отзыв
Татьяна
19/12/2015
Я ,являюсь клиентом Банка уже 3 года.Все это время обслуживалась в Серпуховском отделении и никогда у меня не было проблем с сотрудниками Банка,но отделение в г.Серпухове закрыли и теперь мне пришлось обратиться в отделение Банка ДО"Арбатский". 01.12.15 оплатила очередной платеж по кредиту ,а разницу в сумме которая накопилась за несколько месяцев, я обычно прошу сделать перерасчет и внести на досрочное погашение.Сотрудница банка отделения ДО "Арбатский",Елисеева Елена положила сумму +разницу, на счет досрочного погашения,о чем мне не было сообщено,а лишь молча дала подписать бумаги , дома изучила и поняла,что что-то не то 09.12.15 пришла в тот-же Банк, и попросила вернуть мой… читать отзыв
Виталий
16/12/2015
Пользовался банком около года в итоге они обьявиличто я не могу больше пользоваться картой предложили отправить деньги на мой счёт в другом банке закрыть счёт в Росбанка за что с меня взяли 8000 рублей ни в одном банке не видел таких дорогих услуг по переводу денег денег было всего 119 тыс руб , ощущение что меня обокрали а сделать ничего не можешь даже в милицию не пожалуешься .слова которые крутятся в голове (машенники ,жулики,дармоеды ,воры ,и я ЛОХ) будьте осторожны не советую весом уже клиенты этого "банка" будьте осторожны читайте все документы и не чего не подписывайте они работают как… читать отзыв
Денис
15/12/2015
Платил кредит через банкомат. Положил 80 000руб, банкомат выдал ошибку что не работает и выплюнул карту. Деньги возвращали больше недели и что самое главное 10 000 рублей забрали себе. Не рекомендую пользоваться этим банком. банкоматов мало, деньги воруют. сервиса никакого. Хуже банка не видел читать отзыв
Игорь
14/12/2015
Я клиентом этого банка являюсь уже много лет, оплачиваю также кредит.Сегодня 14 декабря решил погасить задолжность частично-досрочно, осталось только зайти к менеджеру что-бы пересмотреть оплату. И вот я зашел в банк в 14ч.40мин. там сидела девушка, я занял за ней место, когда девушка вышла, я попытался зайти к леди которая кстати работала одна. Все остальные менеджеры то выходили из кабинетов, то снова входили но так и никого не приглашали. Так вот эта леди вдруг стала возмущаться почему я зашел к ней без приглашения, В итоге я просидел целый час так и не попав к ней. Моё время вышло, и мне… читать отзыв
Ольга
14/12/2015
Имею около 3-х лет зарплатную карту Росбанка, планирую отказаться в ближайшее время, лучше платить самой за обслуживание в другом банке и иметь нормальный сервис.
1. В банкомантах часто отсутстует наличность
2. Невыгодный курс конвертации валют.
3. Очень долгое соединение со службой поддержки, непрофессиональные операторы, не могут ответить на элементарные вопросы, уточняют по 30 минут, заставляя висеть на телефоне.
4. Последний год в офисах тоже не наблюдаю вменяемых сотрудников, все уточняют друг у друга, не могут провести стандартные операции.
5. Очереди в офисе, работают 1-2 сотрудника, остальные пьют чаи.
читать отзыв
Валентина
11/12/2015
Месяц с небольшим назад организация,в которой я работаю, перешла на зарплатную карту Росбанка. 10-го ноября я заполнила бланк заявление-анкету на открытие счета и изготовление именной карты (неименных карт на тот момент у них,якобы,не было в наличии). Тогда мне сказали, что счет будет открыт через три дня,а карта - через неделю после открытия счета.Карту они пришлют в тот филиал,который я сама выберу.А мне на телефон придет СМС уведомление.Через две недели молчания я поехала в банк.Мне сказали,что карта еще не прибыла к ним,но можно снять деньги со счета, что я и сделала.1-го декабря я опять позвонила в банк и спросила про карту.… читать отзыв
Антон
02/12/2015
Недавно решил поехать заграницу и соответственно сроки по визе уже начали поджимать, в связи с чем Я решил воспользоваться предложением по бесплатной страховке. 1 декабря я направился в отделение на таганском, к слову от метро до него путь не близкий, примерно 20 минут пешком. Когда я пришёл в отделение и попросил оформить мне страховку, девушка на ресепшене куда-то позвонила и после сказала, что их база данных не работает и она ничего оформить не может. Вопросы почему так и что делать ничего не дали, девушка просто сказала, что система не работает и предложила прийти завтра, потратив еще суммарно 40 минут на путь… читать отзыв
