Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Добавить отзыв про Ренессанс кредит
Последние отзывы пользователей
Елена
17/08/2013
Но когда обратилась в банк с просьбой о предоставлении мне кредита, именно в тот филиал в котором мне удобно территориально (работаю рядом, живу недалеко), то меня отправили в филиал, который расположен на другом конце города. А именно в этом филиале, в котором являлась добросовестным клиентом, мне отказали. Смешно... Я всегда думала, что добросовестными клиентами дорожат. Ан нет... Ну так предложений много. Пойду в другой банк. Благо, предложений много. Одного понять не могу– банк "Ренессанс Кредит один, а почему надо брать кредит именно в том филиале, где мне неудобно? Вот так и теряются клиенты. Грустно, господа. читать отзыв
Надежда Юрьевна
17/08/2013
дело в том что 15 августа мне на электронку пришло предложение о получении банковской кредитной карты с лимитом до 300000 тысяч рублей.Прошу заметить.что я не просила денег. но раз пришло предложение я решила им воспользоваться. тем более. что занимаюсь ремонтом дома и деньги конечно нужны. И вот мы с мужем(хотя я заболела ангиной ибыла с очень высокой температурой)
поехали рано утром на своей машине в Санкт–Петербург. так как живем в Приозерском районе Ленинградской области. Офис банка довольно просторный. но на момент нашего прихода там находилось всего 3 сотрудницы. Сначала они вежливо поздоровались. но просканировав нас взглядами они почему–то решили. что… читать отзыв
поехали рано утром на своей машине в Санкт–Петербург. так как живем в Приозерском районе Ленинградской области. Офис банка довольно просторный. но на момент нашего прихода там находилось всего 3 сотрудницы. Сначала они вежливо поздоровались. но просканировав нас взглядами они почему–то решили. что… читать отзыв
Татьяна
19/08/2013
а теперь подумайте какие вас ждут последствия после моего письменного обращения в прокуратуру, и что будет за угрозы и разговоры с несовершеннолетними детьми, а так же все предыдущие выходные я по вашей вине не могла просто отдохнуть телефон звонил и звонил вопрос какие последствия вас ждут если я инвалид 2 гр.не понимаете слов я перешла к действиям. читать отзыв
Проходящая
20/08/2013
В итоге мы с ним год не общаемся, и тут позвонили из банка. Последнюю информацию для связи со знакомым передала, так банк опять звонит в этот же день только в 11 ночи. Это ненормально. Надо сначала проверять информацию до того как предоставить кредит, а не потом названивать. Тот знакомый не работает кстати и как он получил кредит для меня большой вопрос. читать отзыв
Руслан
22/08/2013
В банке кассир, взяв паспорт и деньги, оформила документ и вообще номер счета напечатала не понятно кому, вообще другие цифры. Не было таблички кто меня обслуживает, Ф,И,О поставила свой подпись без расшифровки.Хотел написать на нее фамилию не называет. Вообще все так грубо.Потом перевела на мой правильный счет после того как я на нее на словах объяснил даже не извинилась,да еще за перечисление комиссию взяли.Теперь по ее ошибки мне приходится переплачивать. Во общем бардак да и не то слово. Обслуживание операторов делают вид что знают и начинают читать и рассказывать чушь.Толку не чего не объясняют. читать отзыв
Доктор
23/08/2013
дело сразу же передали в НВС, хотя я сообщил об этом банку в письменной форме и заявление принял старший менеджер, сказав что прблем не будет. теперь опять плачу регулярно, но сумма платежей больше положенной. но вот сумма кредита почему–то выросла до 378567,67! итересно как? читать отзыв
Илья
25/08/2013
звоню по телефону говорят что страховка не обязательно и начинают лечить как это нужно! читать отзыв
Лушникова Надежда Юрьевна
26/08/2013
о чем я написала в своем отзыве от17 августа 2013г. Ответ(комментарии) на свой отзыв я прочитала 20 числа ипришла в ужас от наглости сотрудников банка! Это оказывается я виновата в том .что не имела при себе пакет документов! НАГЛОЕ ВРАНЬЕ! Хотя я и приехала с высокой температурой. но не без мозгов! И документы я безуспешно пыталась вручить менеджеру по работе с клиентами (ее фамилию я упоминала в своем отзыве).Но увы безуспешно. так– как она отталкивала мою руку и говорила. что для пенсионеров никакие документы не нужны. а нужен только паспорт и не желала меня выслушать! ВЫ уж извините меня пожалуйста… читать отзыв
кочкаров руслан
26/08/2013
у меня все квитанции посегоднешний день просто может не гасить кредит и подать в суд? это какоето не насытность, в договоре нет ничего про штрафы . читать отзыв
денчик
27/08/2013
говорят ждите, хотя времени уже прошло более чем 2 недели. Тепрь не могу нигде взять кредит, т.к в бки за мной числится непогашенный кредит. Сотрудники банка просто грубят по телефону! читать отзыв
Юлия
27/08/2013
Карту безпроцентную отсоветовали брать, взяла годовой кредит, сказали, что переплата составит чуть больше 1т.р. Через месяц пришлось вернуть 44800 ! читать отзыв
Андрей
27/08/2013
в итоге кредит получился не на 90т.рублей а на102т. рублей и на руки дали всего 80т.рублей а застраховании оказались и ребенок и жена которая брала кредит и сказали что Москва специально не говорит о страховки чтоб не распугивать клиентов хотелось бы узнать где правда и где же добровольное страхование читать отзыв
Bhrec
27/08/2013
То, что сотрудник салона по кредитам дала неверную информацию, отдельная история. Что касается самого обслуживания банка: Телефон стоил 14900, банк одобрил кредитную карту только на 21 000. Не 15000, не 18000, а 21! Соответственно, и переплата за кредит в итоге больше. После оплаты телефона, часть денег осталась на карте, однако, она не пошла в счет оплаты кредита. Как оказалось, эти деньги с карты надо было снять, а потом положить обратно...
Банков по Москве очень мало, отдельных банкоматов как таковых вообще нет. В марьинском отделении банка – ЖИВАЯ (!) очередь, причем километровая, т.к. оно одно, пожалуй, на весь округ. Да и… читать отзыв
Банков по Москве очень мало, отдельных банкоматов как таковых вообще нет. В марьинском отделении банка – ЖИВАЯ (!) очередь, причем километровая, т.к. оно одно, пожалуй, на весь округ. Да и… читать отзыв
наталья
27/08/2013
1050 РУБЛЕЙ– ОПЛАТА СТРАХОВОЙ КОМИССИИ, 400 РУБЛЕЙ ЗА СМС ИНФОРМИРОВАНИЕ. А 70 ТЫСЯЧ СНЯЛИ ЗА СТРАХОВАНИЕ. МНЕ ДАЖЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛ,ПРОСТО СНЯЛИ СО СЧЁТА,( БАНК ВПРАВЕ ПО ДОГОВОРУ) как бы так .НО ЧТО ИМЕННО ТАКУЮ СУММУ МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ. НАДО БЫТЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ, А менеджер ГОРЯЧЁВА И. А. даже ничего по этому поводу не разъяснила. БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД! ХОРОШО,что у меня сохранились все документыи приходные кассовые ордера. Пусть суд разбирается кто виноват –банк или менеджер, которая оформляла кредит. читать отзыв
Сергей
28/08/2013
Как можно без моего ведома это сделать. Когда брал кредит, сказали что это страховка за него. Виноват, не посмотрел. А зачем подкладывать документы нужные вам? читать отзыв
наталья
30/08/2013
минимальный платеж был 2000 но в связи с просрочкой обязуюсь теперь платить 4100. на вопрос о полном погашении мне ответили 18700. за один месяц уже 3700 а что же будет если год этой картой пользоваться? далеко не в восторге то этого банка надо быстро закрыть кредит и больше никогда в жизни не связываться с ним. читать отзыв
Наталья
02/09/2013
После наткнулась на хамское отношение и некомпетентноть сотрудников в решении сложившейся ситуации. Из за халатности сотрудника банка пришлось потратить 3дня кучу нервов на решение вопроса. читать отзыв
Владимир
02/09/2013
В Договоре указали не существующий номер8(499)275–0075
По телефонам 8(495)783–16–04, 8(495)783–16–05, 8(495)783–16–06 указанным на сайте для офиса на Октяборьском поле дозвониться не возможно, никто не отвечает. читать отзыв
По телефонам 8(495)783–16–04, 8(495)783–16–05, 8(495)783–16–06 указанным на сайте для офиса на Октяборьском поле дозвониться не возможно, никто не отвечает. читать отзыв
Инна Борисовна Булычева
02/09/2013
То касса не работает, то еще что! А сегодня, 02.09.2013 г. вообще перешли все границы! Зашла в отделение в 10.40 часов, встретила девушка Лаура– просто хамка и отвратительная сотрудница. Я хотела досрочно закрыть кредит, но она мне сказала что у нас ничего не работает. Приходите в течение дня, а еще лучше завтра! И ушла по делам! Не работает–закрывайте отделение и ремонтируйте! Людей целая толпа, а ничего не работает! Так мало того, когда я вносила первый платеж выяснилось что в кассе Банка берут процент! Да еще какой! Больше чем через терминал! Где это видано? В отделениях ХОРОШИХ банков проценты не снимают!… читать отзыв
Ольга
03/09/2013
Ни в одном банке такого нет, кроме ренессанса. А хамство сотрудников во всех отделения, я не говорю про работу касс, вечно очередь по минут 40 ждешь. И еще и сотрудники хамят, что им не нравится, что столько народу. Или подходит девочка я вас в очередь запишу, я и сама в состоянии спросить кто крайний, тем более стоит толпа 20 человек. Оставляла заявку, до сих пор жду ответа на звонок. Прошел месяц уже. читать отзыв
елена
03/09/2013
работают не грамотные люди - что не спросишь ни чего не знают! читать отзыв
Сурен Габриелян
03/09/2013
Сегодня обратился в банк, о полном погашении кредита, мне объявили, что, я должен внести сумму в размере 300000 рублей. Оказывается, я был застрахован на 140000 рублей, о котрых, я узнал в последний момент. А, самое главное, они считают ежемесячные проценты на эту страховку. читать отзыв
Лариса Александровна
04/09/2013
В июне 7го оплатила 7575,0. В начале июля звонила узнавала о сумме досрочного погашения–сказали 5850,1 я оплатила 06.07.2013 сумму 5908,60.За два месяца переплатила 1733,4.позвонила в середине июля узнать погашен кредит–сказали узнавать после 2го сентября,т.к раньше 3х месяцев у них досрочно кредит нельзя закрыть,списание будет только после 3х месяцев. Сегодня звоню узнать–отвечаю на все вопросы их,а они мне–вы неправильно ответили на контрольные вопросы,кто то у них сделал где то ошибку,а мне теперь выбирай время и едь в банк (я с другого города) и пиши заявление об изменении данных, КАКИЕ ДАННЫЕ! Я УЖЕ 15 ЛЕТ НЕ МЕНЯЛА ИХ. Никогда не берите кредиты… читать отзыв
Екатерина А.
04/09/2013
"специалисты" и "эксперты" ошибочно дают информацию на те вопросы которые им задаем мы–клиенты, ничего не знают, понятно кого на работу принимают! Вообщем, погасила кредит досрочно, сижу жду день закрытия кредита, дождалась, звоню спрашиваю куда ехать мне за Птс, а мне отвечают , что надо ждать, когда банковская система обновится! В течение недели с вами свяжутся, говорит мне та! Дело в том что они могли его потерять или еще что–нибудь в этом роде..., тем самым причинили мне массу неудобств читать отзыв
Екатерина А.
04/09/2013
Оказывается Птс надо ждать и сколько точно по времени не известно! Потому что банковская система такая! Какая система? Где это написано про Вашу систему? У меня в договоре не нашла, на сайте всё облазила , не нашла! Вообщем, так ! Как дать кредит на машину, 1 час, ребят! Забрать Птс ? Это не известно сколько ждать! Система наша такая , бАнковская! Я крайне не довольная сотрудниками банка и обслуживанием персонала! Безграмотные и хамы! Хотя кому сейчас легко! Думала всегда что с достойным банком связалась, но времена видимо меняются! Раньше такого не было! По крайней мере меня всё устраивало! читать отзыв
АНДРЕЙ
05/09/2013
Когда взял предложенный кредит позвонили с банка сказали что не закрыт старый я еще остался им должен 750грн хотя с момента закрытия первого кредита прошло уже пол года. читать отзыв
Юля
05/09/2013
В графе улица набираю название своей улицы а он автоматом все стирает и выдает свои варианты среди которых НЕТ МОЙ УЛИЦЫ!там указано буквально несколько названий улиц,хотя в гороле Сочи их намного больше!так это взбесило просто ужас.ничего брать там не буду!И знаю я как они работают. читать отзыв
Пользователь
06/09/2013
и это при том что проценты по карте 64 годовых. закрою и больше в жизни не воспользуюсь этим банком. читать отзыв
Анастасия
06/09/2013
и требуют, чтобы я погасила задолженность по потребительскому кредиту. Очень интересно получается: Документы не теряла, всегда при мне и повторюсь: "НИКОГДА НЕ БЫЛА КЛИЕНТОМ РЕНЕССАНС БАНКА!", как же тогда был оформлен договор? спрашиваю на что, несут белеберду, мол вы у нас были, все подписали и точка. Говорю, чтобы предоставили мне эти документы, уж очень хочется на них поглядеть, каким макаром они были оформлены. Им объяснять и говорить что–либо бесполезно, да и не нужно им это. На протяжении всего времени стало понятно, что они ничего не выясняют, не разбираются. Документы так и не прислали. Возникает вопрос: Так какого черта Вы (товарищи… читать отзыв
галина
08/09/2013
мало того что навязали дополнительную гарантию на три года сказали обязательно а то банк не пропустит так еще и конечная сумма почему то оказалась 60 000 и это 0%переплат 0%первоначальный взнос а если без этих нулей то он вообще тысяч 150 бы стоил наверное не жирно вам ребята? нет я конечно не верю во все эти нули ну как то надо наверное совесть иметь. Ну думаю ФАС разберётся жалобу написала сказали обман будем разбираться читать отзыв
Нелли
09/09/2013
И тут выяснилось,что кредит мне одобрили в 130 000 под 24,9 % годовых...Не очень приятно, согласитесь, ПРИплачивать за лишние 100 000...Звоню по горячей линии...выясняется, что мне ДОВЕСКОМ еще и страховку насчитали! Если с моей зарплатой вы не доверяете мне 30 000, то как же объяснить Ваше доверие на 130 000? читать отзыв
Кубанычбек Толонович
11/09/2013
Здравствуйте! Меня зовут Касымов Кубанычбек 27.08.1974 г.р. Я в этом банке давно беру кредиты т.е с 2008 г., до этого случая я считал сотрудников этого банка самыми лучшими. В разных сайтах отзывы о сотрудниках банка читал откровенно говоря отрицательные. В данном случае я впервые столкнулся хамством и равнодушием, и с ленивостью сотрудников. Так, я 09.09.13 г. оплачивал по двум счетам т.е. оплачивал платежи за кредит по графику и по кредитной карточке. Оплатил и взял две разные приходные ордера, по двум разным счетам. Потом оказывается кассир отправил мои деньги одному тому же счету. Сегодня прихожу в банк Бауманское отделение, сказали подождать… читать отзыв
Марина.
11/09/2013
пришла перед работой подала документы – оказалось что они не принимают оплату по банковской карте и плюс ко всему берут комиссию 100 руб, о которой нигде не упоминается,предложили пойти в банкомат и обналичить, через день пошла оплатить кредит свекровь уже с наличными ...ей ответили,что проблемы со счетом и комиссия уже составляет 50 рублей, на её вопрос "...что за комиссия" кредит 0*0*0 ей ответили что мы просрочили платеж. хотя в документах ясно написано срок платежа 16.09.2013 – а сегодня 11.09.2013, Оплату не приняли сославшись на не правильно оформленные документ. Такое впечатление что оплату не принимают намеренно, вынуждая клиентов к просрочке. Откуда… читать отзыв
ОЛЬГА
11/09/2013
По семейным причинам пришлось уехать в другой город. через год звонят и говорят, что имеется задолженность. плачу по счету гораздо больше чем оговаривалось, естественно молчание. Теперь в сентябре 2013 года представители банка звонят и говорят что я должна им около 30000. На вопрос за что я так и не получила нормального ответа. Мне сказали что я мошенница и требовали оплату по счету, указали какому. Просила разобраться в сложившейся ситуации. В ответ одно хамство! читать отзыв
мезенцев сергей
12/09/2013
вы или сделаете чтобы работала или исправте информацию на никитенской вчера просидел 3 часа итак непопал в кассу за это время приняли 5 человек извините но это дурдом на весь город работает одна касса читать отзыв
Станислав
12/09/2013
позвонили в банк уточнили сумму гашения, она оказалась совсем другой от той которая указана в таблице – графике погашения кредита и конечно же не в меньшую сторону а аж на 2000 р больше. Ну да ладно, погасили, сегодня решили уточнить прошел ли платеж – платеж прошел, датой той на которую нам сообщили досрочный платеж, какого ж е было удивление – остался ДОЛГ 1063,94 ХА ХА , оказалось если бы растянули на 4 месяца то сумма была бы меньшей, а так надо оплатить больше( читать отзыв
Сергей
12/09/2013
все банки убрали комиссию за взнос денег на карту ренессанс наоборот ввел. обслуживание в филиалах отвратительное ни кто не чего не знает, друг друга спрашивают не профессионально. спрашиваю у менеджера сколько должен за годовое обслуживание карты (при лимите в 5000 рублей) ответ 450 рублей.кассир посмотрела договор сказала 600 рублей. позвонил в банк 900 рублей. комиссия же вообще раздражает! неужели не понятно что вносить деньги на карту лишний раз не хочется. читать отзыв
