Промсвязьбанк
Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Добавить отзыв про Промсвязьбанк
Последние отзывы пользователей
Денис
11/10/2012
Хотел взять немного денег на приобретение кухни 50тр. при заявленной ставке от 17,9% мне одобрили кредит на 27%, при том что постоянно приходящие звонки на мой телефон сообщали мне что я являюсь проверенным клиентом предлогали кредиты по низким ставкам в рамках акции.Неоднократно приходили на работу предлогали воспользоваться заемами т.к. наша организация может воспользоваться заемом под минимальную ставку. В итоге вмето 17,9 % предложили 27%. Принципиально отказался по тем же документам в другой кр. организации мне предложили под гораздо низкий процент чем эти 27. В общем я разочарован банком и тем как он расматривает заявки. Теперь при звонке ответить на анкету… читать отзыв
ИП Шишикин В.И.
21/10/2012
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, профессионально работаю в сфере сетевого маркетинга. Благодаря "Промсвязьбанку" можно нормально вести свою УСН. Это особенно важно, потому что государство рассматривает сетевой маркетинг как "охотничьи угодья" для пополнения своих фондов. Советую всем индивидуальным предпринимателям и юрлицам открывать расчетные счета в этом банке. читать отзыв
Яна
03/11/2012
"Порадовал" меня этот банк. Закрыла банковскую карточку через банк, все оформили, карту разрезали, закрыли. Между тем банк продолжил списывать у меня деньги за страхование вклада по этой карте. Вроде бы ляп банка, но как бы виноват как всегда клиент, ибо сотрудник банка забыл сказать что надо было отдельно написать заявление на закрытие страхования. И самое главное, сообщили, что за рассмотрение жалобы спишут с меня 900 рублей, если банк сам в свою же пользу вынесет вердикт.при внутреннем расследовании:) Это так этот банк подрабатывает что ли?) Я понимаю, что бывают накладки и ошибки. Но почему жалобы на работу банка рассматриваются по тарифу… читать отзыв
Александр
09/11/2012
В конце 2011 года взял кредит в Промсвязьбанке. Не много 100000. Взял на два года, но знал, что погашу раньше. Ежемесячный платеж составлял пять тысяч с небольшим.Тут девушка предложила кредитную карту. Сроду ими не пользовался (слава богу нет нужды)Подумал, посоветовался, взял. Все объяснили, рассказали, а вот про то что ежегодное обслуживание этой кредитки 500 рублей умолчали, видимо они так страхуют себя от не добросовестных плательщиков, не платишь, ну и ладно снимим деньги с кредитки, а там в месяц не уложился, процент конячий(воспользовался как то раз суммой в 1500, на следующий день погасил) Ежемесячно исправно платил пол года, потом гашу половину… читать отзыв
Андрей
13/11/2012
Ставка по ведению счёта составляла порядка 700 р. А с августа 2012 я неожиданно обнаружил что банк списывает непонятную коммисию – 1000 р. + 700 р. за ведение счёта. Никаких уведомлений о повышении со стороны банка небыло . В офисе обяснили , мол всё дорожает ,что вы хотели .Теперь я должен платить за счёт в 2,5 раза больше .Вроде серьёзный банк , а действуют как мелкие жулики . Счёт закрываю . читать отзыв
Виктор
19/11/2012
Деньги перечислены, со слов контрагента – договор банком получен, а сотрудники банка вторую неделю утверждают обратное, в части договора. читать отзыв
Ильяс
21/11/2012
Коммерческий банк! Деньги несут клиенты! А толкового обслуживания как не было, так и нет! Каждый месяц захожу положить на карту денег. Постоянно не работает банкомат cash in. Приходиться стоять в очереди чтоб положить по сути в ваш банк деньги!!!
Молодой директор не справляется с подконтрольным объектом! Молодой персонал хамовит и заносчив читать отзыв
Молодой директор не справляется с подконтрольным объектом! Молодой персонал хамовит и заносчив читать отзыв
Татьяна
22/11/2012
Я хотела бы узнать, одобрят ли нам его, в размере 350000? Мой муж работает в Газпроме, з⁄п у него 31000. И какие документы для этого нужны? И еще вопрос: под какой процент и можно ли гасить досрочно? Заранее, спасибо! читать отзыв
Роман
23/11/2012
Я честно в шоке, имею карты четырех банков. Но этот просто что–то. Нет слов... читать отзыв
возмущённый клиент
27/11/2012
Предварительно общаясь по телефону, банк даёт положительное решение на получение кредита. Собираю пакет документов по указанию банка. Трачу время своё и людей. Придя в банк, опять же прохожу процедуру заново. спрашивается, зачем проходить процедуру, когда все документы собраны. И в течение 15 минут получен отрицательный ответ. зачем заставлять клиента отбивать ноги и напрягать лишний раз других людей, когда можно дать ответ в течение нескольких минут. Очень не доволен этим банком. В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НИКОГДА В НЕГО НЕ ОБРАЩУСЬ!!! читать отзыв
Денис Александрович
03/12/2012
Дак теперь говорят хотим карту вам дать кредитную, хорошо давайте, заполнил анкету , которая у них была уже заполнена на меня, подписал , выслал загран. пасп. с отметками. Так меня ещё и по телефону два раза опрашивают , мои анкетные данные... я таких банков не встречал! Сами навязываются , а потом достают бесконечными вопросами.
ЛИШНИЙ РАЗ УБЕДИЛСЯ, НИЧЕГО В СФЕРЕ КРЕДИТОВАНИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ В БАНКЕ НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!!! читать отзыв
ЛИШНИЙ РАЗ УБЕДИЛСЯ, НИЧЕГО В СФЕРЕ КРЕДИТОВАНИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ В БАНКЕ НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ!!!! читать отзыв
Валерий
03/12/2012
По крайней мере со мной это именно так и было. За что я банку очень благодарен.Но год назад у банка поменялся "хозяин" и поэтому все негативные отзывы, что я прочитал сегодня, как раз и соответствуют данному периоду, и длительность обслуживания, и грубость персонала. Какой вождь, такой и народ. Политика банка поменялась, поменялись сотрудники, стратегия отношения к клиентам. У меня вообще восьмидесятипятилетней матери позвонили, что ее сын когда – то брал у банка кредит и должен остался 11 тысяч. И ладно бы один раз, так нет изводят каждый день своими звонками, наверно надеются довести до инсульта или до инфаркта, видимо получат… читать отзыв
Хорошева Наталья
05/12/2012
Успешно пользуемся кредитными картами и проблем не знаем.
Почаще увеличивайте кредитные лимиты для лояльных заемщиков, чтобы не использовать кучу карт от других банков и откройте, пожалуйста, отделение в Жуковском или в Раменском. Заранее благодарю. читать отзыв
Почаще увеличивайте кредитные лимиты для лояльных заемщиков, чтобы не использовать кучу карт от других банков и откройте, пожалуйста, отделение в Жуковском или в Раменском. Заранее благодарю. читать отзыв
добросовестный плательщик
10/12/2012
вот уже год в прямом смысле вымогают деньги–платим по 32тыс каждый месяц,а требуют по 45тыс–у нас реально нет таких зарплат!общается по телефону сосунок с СБ, который не знает смысл дела,а только клянчет свое–что продают колекторам !осталось платить три года с лишним–эти волки позорные в тихушку через приставов выставляют квартиру на продажу!в квартире живем мы– молодая семья и двое наших детишек! мы не алкаши или какие то отбросы общества, которым плевать на будущее своих детей–это было только ради них!пусть она станет вам поперек горла!вам это скажется!!! действительно–в нашей стране всем плевать на чужие проблемы–люди разум потеряли и совесть–видя впереди деньги! если… читать отзыв
Альбина
10/12/2012
Задолжность перед банком я не имею, кредит погашаю в срок с карточки на которую получаю зарплату. ДО этого за 2 дня мне звонил парень ,номер не определился,так как высветилось, что номер засекречин, предлагал услуги промсвязьбанка, но выслушать я отказалась, так как была на работе, после этого начались не понятные звонки, сама я проживаю в Ярославле,а звонки приходят из Москвы, судя по коду города. Хотелось бы, чтобы прекратились подобные выходки. читать отзыв
Светлана
10/12/2012
думала, придется скандалить (не давно была подобная ситуация с другим банком, пришлось потратить много сил). Меня очень внимательно выслушали, пригласили руководителя и подробно рассказали причину произошедшего. Я сама оказалось виновной в произошедшем. Мне подобрали удобное решение моей проблемы, было видно, что сотрудники искренни хотят мне помочь. Рассказали как вести себя чтобы подобные случаи не повторялись.
Хочу выразить благодарность операционисту Марине и руководителю Александру, молодцы, так держать, теперь я Ваша клиентка.
Светлана. читать отзыв
Хочу выразить благодарность операционисту Марине и руководителю Александру, молодцы, так держать, теперь я Ваша клиентка.
Светлана. читать отзыв
Елена
13/12/2012
Звоним секретарю, она по внутреннему номеру пытается дозвониться в отделение, ждем минут 10, извиняется, что дозвониться не может! Служба качества – они тоже не смогли дозвониться. На оставленную жалобу не ответили. Неделю ждали, когда нам по переданным документам поменяют ген. директора, теперь еще больше недели ждем когда новый сертификат активируют.
С августа по декабрь этого года мы смогли только один раз дозвониться до своего отделения. Что это за банк такой! читать отзыв
С августа по декабрь этого года мы смогли только один раз дозвониться до своего отделения. Что это за банк такой! читать отзыв
Тлеубердинова Жамал
14/12/2012
В отделении " Сокол", где я работала, работали профессионалы, начиная с Управляющей отделением– Жванецкой А., образованного, умного, тактичного руководителя. Это было одно из лучших отделений банка. За время работы в банке не было ни одного случая хамского, грубого отношения к клиентам.С удовольствием пользуюсь услугами банка до сих пор и искренне рада за успехи сотрудников , с которыми я работала, да и , в целом, за достигнутые успехи банка. читать отзыв
Мария г. Челябинск
15/12/2012
Взяла кредит и согласилась на Ваши БЕШЕНЫЕ проценты (38,2% годовых),на тот момент времени очень нужны были денежные средства. Очень рада что так быстро (3 месяца) получилось досрочно погасить кредит. 09.11.12 18:50 (местное Челябинское время) внесла сумму,которая требовалась для закрытия счета (сумму обязательно уточнила у сотрудника банка,ничего сама не высчитывала). После внесения суммы мне выдали бумагу,в которой ни слова не сказано о прекращение обязательств сторон. Бумага "Заявление №... на перечисление денежных средств со счета заемщика ",в которой сказано,что я прошу списать с моего счета №... денежные средства в размере ... рублей в адрес Банка в счет досрочного погашения задолженности по кредитному… читать отзыв
Мария г. Челябинск
18/12/2012
Дает ли мне это "Заявление №... на перечисление денежных средств со счета заемщика" ГАРАНТИЮ,что счет ЗАКРЫТ и я Банку ничего не должна.Что в будущем ВАШ Банк не выставит мне какую–нибудь сумму. читать отзыв
Анна, Касимов, Рязанская область
22/12/2012
В декабре мне на карту пришло 6136 руб, 6000 руб я сняла через банкомат. И через несколько секунд у меня с карты списывают за обслуживание 150 руб – кредит, овердрафт на карте не подключены ⁄карта действительно до марта 2013, заявление об отказе от карты я не писала⁄. За 14 руб мне банк выдает кредит по зарплатной карте, оформление кредита стоит 300 руб + начисляются проценты за кредит ⁄в итоге я за 14 руб отдала в районе 400⁄. Неужели нельзя было списать 14 руб со следующих поступлений, а не выдавать мне по доброте душевной такой кредит, все таки это зарплатная карта.… читать отзыв
Алексей
25/12/2012
"Под предлогом а мы так решили " Все деньги со счёта вывел в тот же день. Такие банки мне не нужны и решать буду ТОЛЬКО я а не они. читать отзыв
Лариса
28/12/2012
в итоге очень грубые ответы и в конце концов была высказана фраза : " ВЫ МОЖЕТЕ ПОБЫСТРЕЕ ВСЕ УЗНАТЬ И РАССПРОСИТЬ,У МЕНЯ КЛИЕНТЫ! " Я думаю запись у вас ведется,можете послушать работу ваших сотрудников (звонок сделан был 28.12.2012 примерно в 12:00–12:10.) Естественно я не позволю даже,чтобы мои знакомые ИП и ООО открывали у вас счета,так как неквалифицированные сотрудники элементарно культурно не могут озвучить информацию читать отзыв
Анна, Касимов
30/12/2012
Искренне вам советую, если у вас возникла ситуация подобная моей, поддержать меня и отправить свою претензию на данный банк в приемную центрального банка . Все вместе мы сможем решить вопрос о несанкционированной задолженности. С уважением клиент Промсвязьбанка. читать отзыв
Геннадий
30/12/2012
Сначало поставили эту, электронную систему очередей ( которая частенько глючит) Пример, пришёл первым получил талон, стою жду, человек пришедший после меня, по тому же вопросу попадает к оператору раньше меня, что согласитесь довольно неудобно, или вообще номер талона тупо пропускается. Наверно из за этого стали расти очереди, что в уважающем свою репутацию банке происходить не должно.
Последнее что меня добило! Стали часто меняться операторы. То есть те кто уже хоть что то умеет уходят приходят такие что иногда смешно становится, от того как они бегают и совета у колег просят. Вот такая вот неумеха меня недавно и завернула обратно. Разобраться… читать отзыв
Последнее что меня добило! Стали часто меняться операторы. То есть те кто уже хоть что то умеет уходят приходят такие что иногда смешно становится, от того как они бегают и совета у колег просят. Вот такая вот неумеха меня недавно и завернула обратно. Разобраться… читать отзыв
Ольга
31/12/2012
Срок действия карты истек в июле. Первая «потерялась» по дороге на фирму–работодателя (ни кто даже не соизволил сообщить, что она готова). Стала оформлять вторую, сейчас только благодаря тому, что уже сама зашла в банк узнала, что карточка давно сделана, но не в банке поближе к дому в Люберцах, а на Новом Арбате. (хотя мне обещали сделать ее в Люберецком офисе). Ни кто за два раза оформления карты даже не удосужился позвонить, хотя sms о процентах на номер приходят систематически, и звонки о кредитах тоже. Менеджеры не грамотны, что не спроси ничего не знают, только про кредиты твердят, а в офисе… читать отзыв
бывший честный клиент
18/01/2013
Казалось бы, все должно быть уже на доверии : клиент доверяет банку, банк доверяет клиенту. По логике, % должен быть еще ниже предыдущих, а мне взвинтили 23,2%годовых! И после этого появится желание иметь дело с таким банком? НИКОГДА!!! читать отзыв
Александр
18/01/2013
Причем перед поездкой всегда звоню и уточняю пришла ли карта. Первый раз можно списать на недопонимание. Вместо присылки карты в г.Ижевск из г.Кирова посмотреле что она выпушена но еще не прислана. Но когда второй раз прислать карту и пин код от этой карты на двух разных людей, это просто ужас. читать отзыв
Елена
18/01/2013
Молоденькая девушка послала меня в офис где заводилась карта. Приехала в офис на Таганскую. Худенькая блондинка с хихиканьем заверила меня, что я все сразу получу в любой момент, только надо сдать старую карточку. Приехав в следующий раз туда же другой консультант огорошил меня заявлением, что деньги я могу получить только через 45 дней – не раньше – и удивилась, почему мне не сказали об этом в офисе на Арбате ПОЧЕМУ? ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ РАНЬШЕ? Передо мной поставили выбор –– или ждите 45 дней или заводите новую карту (ЗА КОТОРУЮ КСТАТИ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ) , а она мне… читать отзыв
Михалькова Надежда Юрьевна
21/01/2013
Перезвонила в отдел по обслуживанию юридических лиц, попросила соединить с нужным мне отделом, меня соединили, но результат тот же – никто не снял трубку и я так и не смогла узнать, готова ли моя зарплатная карта или нет. Безобразное отношение!!!! читать отзыв
Васильев Виталий Яковлавич
25/01/2013
ведь для потребительского кредита такая прграмма у вас уже существует. Поэтому вынужден искать сейчас банк с более выгодным для себя предложением. читать отзыв
Александр
28/01/2013
первый кредит выплачивал без просрочек, процентная ставка была 21.5, сейчас такой же процент 21,5 вместо заявленных 17. Разве платеже способным клиентам не уменьшаю процентную ставку? читать отзыв
Наталия
31/01/2013
Подала заявку по интернету, меня пригласили в ближайшее для меня отделение: Варшавское шоссе дом 90. Меня обслуживал Зайнутдинов Максим Рамильевич. Очень профессинальный, доброжелательный, специалист в своем деле менеджер по работе с клиентами, молодой человек! Все подробно и доходчиво рассказал о продуктах банка: в том числе и потребительском кредите. Через день мне пришла смс на телефон об одобрении потребительского кредита. На следующий день, так как Менеджер Максим находился на семинаре, меня обслужила девушка Анна. Которая так же профессионально все рассказала, показала, сопроводила меня в кассу банка для получения мной денежных средств.
Я от банка Промсвязь просто в восторге! Спасибо банку Промсвязь… читать отзыв
Я от банка Промсвязь просто в восторге! Спасибо банку Промсвязь… читать отзыв
Александр Анатольевич
01/02/2013
недавно приметил себе отличного операциониста ОО "Омский" Приходько Олесю Александровну, девушка действительно отлично знает свою работу, по какому бы вопросу к ней не обратился. Никогда не размещал свои денежные средства во вклад, но только благодаря отличной работе этой девушки (рассказала обо всех условиях, убедила, убрала все возражения и сомнения) открыл вклад, а потом и карту, и интернет–банк. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество, пока есть такие ответственный специалисты банк будет только процветать. читать отзыв
Елена
03/02/2013
Добрый день. По сравнению со многими другими банками Промсвязь дает хорошие проценты по вкладам, умеренные и прозрачные % по кредитам, бесплатный и удобный интернет–это сами понимаете тоже немаловажно. Что уж говорить о том, что карту этого банка можно приобрести всего от 299 руб. в год (моментальная). Про именную–650 руб. в год (Вот для сравнения в не менее любимом Альфа–банке сотрудник офиса мне озвучил стоимость именной карты в 1800 руб. в год. (разнича убедительная!!!) Хотите, сами проверьте, разница получается в 3 раза!! читать отзыв
валерий
07/02/2013
пока на карте были средства ничего не списывали. дождались пока я все сниму и списали. теперь я в минусе плюс суточные проценты. читать отзыв
Руслан
08/02/2013
Недавно открыл брокерский счет, после начала торговли появились вопросы, но на них упорно не отвечают и никак не реагируют, консультант на сайте всегда оффлайн, формы для вопросов сайте нет. Очень неприятно.... читать отзыв
Екатерина
11/02/2013
так как организация в которой я работаю является клиентом банка. Пришла смс об отказе в выдачи коедита. Пошла в другой банк и без справи получила кредит в тот же день, под меньший процент.)))) Что касается банкоматов, то их большее количество сосредоточено в одном районе города. Очень неудобно. Вообщем банк оставляет желать лучшего. читать отзыв
Любовь
15/02/2013
Через два дня сотрудник банка устроил допрос с пристрастием не только мне но и бухгалтеру и самое обидное не знаю за какого алкаша и прогульщика принял меня Ваш банк, когда интересовались у бухгалтера : не собираются ли меня увольнять в организации, можно было спросить и помягче " не собираюсь ли я увольняться " "Предыдущая запись в трудовой книжке до выхода на пенсию "гл.бухгалтер", настоящая "заведующая складом" неужели это не говорит ничего об ответственности человека.Началось хождение по мукам.Попросили предоставить еще рах копию трудовой книжки, не точно было заверено, хотя стояла живая печать.Нашли какую то просрочку по кредиту в 2007 году, просила… читать отзыв
