Нордеа банк
Акционерное общество «Нордеа Банк»
Нордеа Банк был основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Оргрэсбанк». Собственником учреждения является скандинавская финансовая группа «Nordea». Председатель правления – Михаил Поляков. Клиентами банка в разных странах мира являются 11 млн человек, из которых в России обслуживается более 50 тыс. граждан.
Частным клиентам банк предлагает различные виды кредитов (ипотеку, автокредиты, кредиты наличными), вклады, денежные переводы и платежи, банковские карты (в том числе и чиповые). Потребители могут пользоваться услугами при помощи интернет-банкинга.
Офисы Нордеа Банка расположены в 12 городах России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Архангельск, Ростов-на-Дону и другие. Число банкоматов и терминалов самообслуживания составляет около 100 устройств.
Добавить отзыв про Нордеа банк
Последние отзывы пользователей
Алексей
19/01/2011
С первого же месяца пользования этой картой на электр. почту приходит отчет о использовании денежных средств. Кроме моих расходов я каждый месяц обнаруживал суммы, которых я снимал. Я звонил в банк, выяснял это. Мне говорили, что я ничего не должен и это сбой программы. Так продолжалось с февраля по август. В конце августа я оплатил ту сумму, которую снимал с карточки, попросил заблокировать мой счет и поехал в банк расторгать договор. Мне сказали, что вышлют мой экземпляр расторгнутого договора. После этого опять пришла распечатка, что с карточки сняты деньги. Я опять поехал в банк, к начальнице и у нее на… читать отзыв
Полина
30/03/2011
Не знаю, как у кого, но я на днях получила ипотеку в Нордеабанке. Пожаловаться вот вообще не могу. Да, не очень быстро рассматривали заявку, но и не месяц – 10 дней вышло рассмотрение. По документам оч внимательно мне все пояснили и я быстро собрала – не пришлось тыкаться–мыкаться.. А такое еще как бывает. Прошлую ипотеку я брала в Сбере, и это была жесть. Мне там забывали позвонить постоянно, чтобы что–то донести.. А в Нордеа такого не было, просто сразу все сказали, я и принесла в указанный срок. В общем, не знаю, как там уних с картами (выше отзыв плохой),но с… читать отзыв
Павел
01/07/2011
Мы брали автокредит в этом банке и очень остались довольны Нордеей. За год не было никаких заморочек и тем более претензий к ним!
Алексей, какая то ерунда у вас приключилась, не думаю что они могли бы такое сделать! читать отзыв
Алексей, какая то ерунда у вас приключилась, не думаю что они могли бы такое сделать! читать отзыв
Ольга
14/07/2011
Брала пару раз мелкие кредиты на покупку бытовой техники. Я, наученная горьким опытом покупки техники в кредит в Хоум кредит (под баснословные проценты), теперь беру наличку в кредит и покупаю все что хочу. В будущем намечается ипотека, хочу второго ребенка родить ну и часть в ипотеку взять именно в Нордеа. читать отзыв
Мария Киселева
18/08/2011
Тут кто–то обмолвился о том, что сначала выплатите кредит, а потом отзыв пишите. Так вот, я уже выплатила кредит Брала новую машину. За три года все выплатила, никаких сложностей у меня абсолютно не возникло. Буду еще в Нордеа обращаться и не раз! читать отзыв
НАТАЛЬЯ
19/10/2011
Хотели взять ипотеку в этом банке,собрали кучу бумаг дополнительних,в итоге после одобрения юристами,нам позвонили из банка и сказали что объект не подходит под их кредитование. читать отзыв
Света
20/02/2012
Взяла ипотеку в Нордеа банке. На этапе оформления все были очень любезны. Увеличили сумму кредита, перенесли срок оформления сделки и выслали стандартный ипотечный договор. На сделке показали реальную версию. Проценты пересчитываются не с даты внесения суммы досрочного погашения, а с даты очередного платежа. При досрочном погашении последующий платёж списывается только на погашение процентов! Сумму основного долга больше не уменьшают!!! Будте бдительны. читать отзыв
Татьяна
27/06/2012
Нас сначала попросили собрать огромный пакет документов, с выписками по счетам в банках и многое другое, после предоставления нами документов отказали буквально через пару часов. Мы пошли и подали в другое отделение, где ничего об отказе даже и не знают. Вот такой забавный банк!!!!! И руководства вообще никогда не бывает на месте! читать отзыв
Татьяна
23/11/2012
Дали сразу список документов какие надо предоставить, дополнительно ничего не просили. Одобрили в течение недели. Да, ребята внимательные и отзывчивые. Сразу предложили варианты как снизить процентную ставку. К стати проценты абсолютно нормальные. В принципе даже снизить ставку 0,1% за открытие депозитного счета, я думаю это не малая экономия. За год проблем никаких не возникало. При досрочном погашении на следующий же день присылали новый график платежа. Пока все нормально, что будет дальше – не знаю. читать отзыв
Екатерина
28/11/2012
Риэлтор, которая представляла сторону продавца квартиры, поинтересовалась условиями и была просто ошеломлена их привлекательностью (а человек вкурсе, так как "вариться" в этой сфере). Сказала, что будет советовать всем своим клиентам. Также у меня две карты, дебетовая и с овердрафтом, в этом же банке. Обслуживаюсь в Серпуховском отделении г. Москвы. Там отличные сотрудники! Особенно отмечу Антонову Юлию. Мне кажется, именно благодаря ей Нордея Банк стал моим любимым. Очень клиентоориентированный и компетентный сотрудник. читать отзыв
Вера
07/06/2013
При попытке положить деньги на карту с меня потребовали уплатить комиссию 30 евро, в итоге пошла в сбербанк где воспользовалась переводом и заплатила 10 евро.
Персонал отвечает на вопросы очень высокомерно и сразу в озлобленном тоне.Что сразу отталкивает.
Итог– неквалифицированный персонал, невежливый, и за пополнение счета через их офис требуется оплатить комиссию.
К офисам данного банка в финляндии вопросов не имею– там все гладко–но у нас– при первом же посещении их офиса разочаровалась что вообще связалась с ними. читать отзыв
Персонал отвечает на вопросы очень высокомерно и сразу в озлобленном тоне.Что сразу отталкивает.
Итог– неквалифицированный персонал, невежливый, и за пополнение счета через их офис требуется оплатить комиссию.
К офисам данного банка в финляндии вопросов не имею– там все гладко–но у нас– при первом же посещении их офиса разочаровалась что вообще связалась с ними. читать отзыв
Владислав
15/08/2013
Но новым клиентам дают кредит дешевле, чем дали мне 5 лет назад, а на мою просьбу снизить процент до уровня нынешних кредитов – говорят, сначала этот погасите, потом возьмете новый дешевле. Ага, чтоб продать что–либо ненужное... А у нас денег нет.. ) И чем же это новые незнакомые клиенты лучше старого проверенного? Но им кредит дешевле, а мне батрачить и батрачить... Никакого уважения к "старикам"! Как только найду программу перекредитования в другом банке – так тут же свалю, и забуду их! читать отзыв
Виталий
24/09/2013
Но тут банк мне сообщает, что сумма платежа повышается, т.к. я не застраховал машину и не предоставил полис. А как я её застрахую, если она разбита и арестована? Сотрудник банка связывается со следователем по делу о ДТП, едет на стоянку, убеждается , что машина разбита и арестована, даже присылает мне её фото . Но сумма платежа всё равно повышена, на мой вопрос мне намекают, что я должен дать взятку, проникнуть на стоянку со страховым агентом, и таки застраховать машину. читать отзыв
Екатерина
22/11/2013
Пол года назад взяла автокредит, тоже все прошло на "ура", с момента подачи документов на одобрение кредита до сделки прошло 5 дней. читать отзыв
Миронова Юлия
06/12/2013
Когда приехали туда с мужем для сдачи документов по ипотечному кредитованию, все сотрудники банка приветливо встретили, вызвали ведущего менеджера Рудаковскую В., с которой мы прошли в отдельный кабинет для переговоров. Виктория была очень внимательна и доброжелательна! Отвечала на все наши вопросы (поверьте, их было не мало!). Расположила нас к себе на все 100%. Работать с ней было одно удовольствие. В лице такого грамотного и менеджера отношение к банку в целом становится доверительным. Ипотеку нам одобрили (Виктории еще одна отдельная благодарность), сразу же позвонили,сообщили об одобрении. Банку ОЧЕНЬ повезло, что у него работают такие замечательные, умные и профессиональные менеджера как Рудаковская… читать отзыв
Лев.
25/12/2013
Без ключевого слова вежливо и твердо послали ...! При выдаче карты бухгалтерия слова не сообщала. Опять оплевали. 500р. вроде не вся зарплата, но мысли лезут в голову не хорошие. Всем порядочным людям счастья в новом году и в последующих тоже. читать отзыв
Сергей
21/01/2014
Миткалева А. и Василий оставили после себя только приятные впечатления. Условия работы очень привлекательные по сравнению с другими банками. читать отзыв
Александр
23/01/2014
Я снял сумму с вклада другого банка и звоню в москву уточнить где офис – а его нет! Место было провальное это любому понятно! Единственный нормальный банк и тот закрыли–( читать отзыв
Елена
03/02/2014
Я думаю по весне или максимум к лету переедем жить в новую двушку на пятом этаже. Оформлением кредита довольна. Во первых предлагают хорошие и выгодные условия в сравнении с другими банками, во вторых все документы были оформлены, проверены и одобрена заявка меньше чем за две недели. В третьих сотрудники вежливые и доброжелательно настроенные, помогли выбрать подходящий для меня и моих финансов вариант ипотеки. Кредит оформляли в офисе банка по адресу Бутырский вал, 52. Отдельно хочу добавить, что и у офиса удобный график работы, до восьми вечера, это тоже дает определенные бонусы банку, я лично успевала решить все свои дела по… читать отзыв
Андрей
18/02/2014
В основном в ДО Приморский г. Санкт–Петербург. Пользуюсь программой привилегий «Домашний банк». Сейчас являемся с женой серебряными участниками данной программы, есть скидки и на кассовое обслуживание и меньше процент по кредитной карте. Активно пользуюсь и интернет банком. Про ипотеку сказать ничего не могу, данной услугой не пользовался, но все остальное устраивает меня полностью. В дальнейшем в плана выйти на уровень «Золотого клиента» и расширить перечень услуг, которыми пользуюсь. читать отзыв
Наталья Очерет
27/02/2014
Решили не оставлять заявку по интернету, а съездить сразу в офис. Ближайший к нам филиал «Ямское поле» на улице Правды. Обслуживание порадовало. Нам не только рассказали по условиям, но и выдали список необходимых документов, приличный такой список)) Но список ерунда, банк предлагает низкую процентную ставку, вполне подъемный первоначальный взнос по кредиту и возможность выбора дифференцированного ежемесячного платежа. Благодаря банку в декабре месяце мы купили квартиру на вторичном рынке недвижимости, сейчас делаем там ремонт. читать отзыв
Антон
13/03/2014
Сейчас пользуюсь расчётной картой, подключен интернет банк недавно мне еще предложили стать участником программ Много.ру, выдали специальную карту для расчетов, сейчас активно накапливаю бонусы, что в принципе не так уже и сложно, так как картой я пользуюсь довольно часто. Тем более карта чиповая, это дополнительный уровень безопасности. В любом случае в банке приятно обслуживаться, та как банк надежный с высоким качеством обслуживания клиентов и корпоративной этикой. читать отзыв
Елена
24/03/2014
Подавали заявку на ипотеку в несколько банков сразу. Но во многих нам отказали, так как адрес постоянной регистрации у нас с мужем в Екатеринбурге, но на самом деле уже несколько лет мы постоянно проживаем и работаем в Санкт–Петербурге. А в Нордеа документы мы с мужем подавали вместе, так как я заемщик, а муж созаемщик, кроме того в залог банку оставалась наша квартира в Екатеринбурге. Некоторые банки тоже предварительно одобрили нашу заявку, но здесь оказался самый низкий процент и отсутствие скрытых комиссий за оформление. Очень благодарна банку, вернее сотрудникам банка ДО Приморский. С ипотекой мы столкнулись впервые, многое было непонятно, но… читать отзыв
Макарова Наталья
31/03/2014
Во–первых это солидный, надежный банк. Без проблем обслуживаюсь за границей.
Во–вторых, кроме вкладов, я с успехом пользуюсь некоторыми другими довольно выгодными предложениями от банка. Например, карта Много. Ру нулевое обслуживание и плюс за пользование получаю бонусы. К тому же учитывая, что не только я являюсь постоянным клиентом банка, но и члены моей семьи, мы стали участниками программы «Домашний банк», на данном этапе уже имеем статус Золотых клиентов.
В–третьих, сейчас я в основном обслуживаюсь дистанционно, так как подключен доступ к интернет банку Nordea online и без особого труда можно дозвониться в круглосуточную службу поддержки. читать отзыв
Во–вторых, кроме вкладов, я с успехом пользуюсь некоторыми другими довольно выгодными предложениями от банка. Например, карта Много. Ру нулевое обслуживание и плюс за пользование получаю бонусы. К тому же учитывая, что не только я являюсь постоянным клиентом банка, но и члены моей семьи, мы стали участниками программы «Домашний банк», на данном этапе уже имеем статус Золотых клиентов.
В–третьих, сейчас я в основном обслуживаюсь дистанционно, так как подключен доступ к интернет банку Nordea online и без особого труда можно дозвониться в круглосуточную службу поддержки. читать отзыв
Антон Бартанов
21/04/2014
Около двух лет обслуживаю свои счета в банке Нордеа, пользуюсь программой Банк–клиент, открыт зарплатный проект для сотрудников. Я полностью удовлетворен сотрудничеством с банком на всех этапах. Несомненным плюсом является наличие персонального менеджера, который помогает в решении всех вопросов, в курсе всей специфик работы нашей фирмы. Сотрудничать с Нордеа очень приятно еще и потому, что в надежном банке работают вежливые сотрудники, которые профессионально и ответственно относиться к своим обязанностям. Всегда все мои вопросы решались оперативно, платежи уходят и приходят без задержек, документы на сверку предоставляются вовремя. Спасибо за сотрудничество! читать отзыв
Александр Панчук
29/04/2014
Заявку рассмотрели быстро с проведением сделки тоже не затягивали, покупал квартиру в уже сданном доме, при этом не попросили в залог собственное жилье на время оформления купленной в кредит квартиры; невысокая процентная ставка по кредиту; платежи через кассу банка без комиссии, нет скрытых платежей и комиссий, все прозрачно, так как мне рассказали на момент первичного обращения. читать отзыв
Светлана
10/05/2014
Через две недели был предварительный отказ, при том, что у меня официальная работа и немаленькая зарплата. Причина названа была такая: нет мужа и детей – а это группа риска. Не поленилась, обзвонила несколько банков, и государственный и коммерческие, Все как один сказали , что это бред. И очень интересовались названием банка. читать отзыв
Ирина
19/05/2014
Начали выбирать квартиру под одобренную сумму. С перечнем документов необходимых для сделки нас ознакомила специалист по имени Анна она же вела наше дело до оформления сделки и провела саму процедуру по оформлению. За что ей большое спасибо. Все оформили, сделка была проведена 24 октября 2013 года. На данный момент живем в новой квартире и оплачиваем ипотеку, ежемесячно ровными суммами, в принципе нам предлагали и дифференцированный платеж, но так для нас удобнее. читать отзыв
Марина Скворцова
23/05/2014
– сроки рассмотрения заявки соблюдены, обещали в течении четырех дней дать ответ– уложились;
–сумма одобрена, та, на которую и рассчитывали;
–сделку по покупке квартиры провели через неделю, после того, как пришло положительное решение (квартира у нас была на примете, полностью готова я к продаже со всеми необходимыми документами);
–предоставили возможность выбрать страховку и страховщика;
В целом хороший результат, обслуживанием и условиями довольны. читать отзыв
–сумма одобрена, та, на которую и рассчитывали;
–сделку по покупке квартиры провели через неделю, после того, как пришло положительное решение (квартира у нас была на примете, полностью готова я к продаже со всеми необходимыми документами);
–предоставили возможность выбрать страховку и страховщика;
В целом хороший результат, обслуживанием и условиями довольны. читать отзыв
Алла
27/05/2014
Это при том, что все зарплаты у нас с мужем довольно высокие и «белые» и кредитная история хорошая.
Во вторник мы подали документы в пятницу было готово позитивное решение на сумму даже больше чем мы рассчитывали и не требовали доносить никаких «лишних» документов, только те которые были заявлены изначально. И саму сделку провели тоже быстро, да еще к тому же предложили самостоятельно выбрать страховку и не навязывали какую–то одну страховую компанию. читать отзыв
Во вторник мы подали документы в пятницу было готово позитивное решение на сумму даже больше чем мы рассчитывали и не требовали доносить никаких «лишних» документов, только те которые были заявлены изначально. И саму сделку провели тоже быстро, да еще к тому же предложили самостоятельно выбрать страховку и не навязывали какую–то одну страховую компанию. читать отзыв
Галина
28/05/2014
Немного неудобно, что офисов у банка не много, а центральный куда нам посоветовали обратиться для оформления ипотеки находится на Бутырском валу, это довольно далеко от нашего дома, пришлось проехать пол Москвы, но привлекли довольно выгодные условия по ипотеке и быстрые сроки рассмотрения документов и оформления сделки (знакомые в прошлом году брали здесь же кредит, документы рассматривали пять дней). Для первичной консультации пришли 14 января, 17–го принесли все документы, а уже 22–го нам позвонили и сказали, что заявка рассмотрена и одобрена. Менеджер по ипотеке, Наталья, к которой мы уже непосредственно обратились после одобрения заявки, рассказала какие документы на квартиру нужны, квартиру… читать отзыв
Екатерина
02/06/2014
Банк не имеет на это право, даже если мы предоставляем копии (которые они отказались брать), должны нам возвращаться или уничтожаться при нас. Много слишком полномочий банк на себя берет. Без объяснений , по какой то причине, документы с персональными данными не отдают. Переживаем что могут оформить что нибудь на нас без ведома, все возможно. Будте внимательны. читать отзыв
Сомова Людмила
11/06/2014
Первый четыре года назад, брали кредит на покупку квартиры, который был досрочно закрыт через два года. Прошлым летом купили участок и снова обратились в Нордеа за деньгами для постройки дома. В обоих случаях с одобрением кредита все прошло довольно быстро, примерно 4–5 дней. Через неделю после одобрения был подписан кредитный договор, мы зафиксировали ставку на первые три года, поскольку в течении этого срока планируем кредит погасить полностью. Кроме того мы получили еще дополнительную скидку, так как являемся золотыми клиентам банка по программе «Домашний банк» читать отзыв
Романенко Владимир Григорьевич
15/06/2014
Одобрили быстро, но когда начали собирать документы на квартиру, чтобы в залог банку оставить оказалось, что в одном документе ошибка, пришлось переделывать. А это время, продавец отказался ждать, пришлось искать новую квартиру. Нашли, но денег не хватило. Менеджер в банке Нордеа, Анна, посоветовала подать еще раз документы банк. Подали. Спасибо банку одобрили нужную для нас сумму. Сделку по покупке провели 18 марта 2014 года. читать отзыв
Зоя Золотникова
16/06/2014
На сегодня выплатили больше половины суммы. За все это время претензий к работе банка предъявить не могу. Все гладко прошло и на этапе подачи заявки и на этапе проведения сделки подписания кредитного договора. Менеджеры банка вежливые, подробно консультировали, помогали с оформлением документов, четко провели сделку. Платежи вношу исправно, поэтому проблем с банком не имею. читать отзыв
Алла
17/06/2014
Кроме того, недавно мне предложили бесплатно оформить подключение на карту 3D Secure ,так как я довольно часто делаю покупки через интернет и для меня это очень удобно, так как пароли там одноразовые.
Обслуживаюсь я в офисе на Зенигородской. Сама офис хоть и не очень большой, но уютный и работают там приятные и вежливые сотрудники. Всегда знакомят с новыми предложениями от банка Нордеа, подробно отвечают на вопросы, а не отделываться дежурными фразами. читать отзыв
Обслуживаюсь я в офисе на Зенигородской. Сама офис хоть и не очень большой, но уютный и работают там приятные и вежливые сотрудники. Всегда знакомят с новыми предложениями от банка Нордеа, подробно отвечают на вопросы, а не отделываться дежурными фразами. читать отзыв
Грибанова Алена
20/06/2014
Во первых очень выгодные условия: фиксированная ставка и дифференцированный платеж, Во вторых быстрое одобрение, оформление и рассмотрение документов. В третьих проведение сделки, четко, без задержек и в оговоренные сроки. Ну и в четвертых профессионализм сотрудников и высокое качество обслуживания. Ну и в пятых– нам предложили стать участником программы Семейный банк и получать скидки на всевозможные банковские услуги. Этой программой мы с мужем сейчас активно пользуемся и являемся уже серебряными клиентами банка.
Спасибо банку за приятное сотрудничество! читать отзыв
Спасибо банку за приятное сотрудничество! читать отзыв
Виталина
22/06/2014
До этого я оставила заявку на сайте, звонок с предложением прийти в офис для более подробной консультации поступил в понедельник с утра, уже в тот же день после обеда удалось пообщаться сотрудником банка по интересующему нас вопросу лично. Консультация длилась минут сорок, не меньше. Рассмотрели несколько вариантов ипотеки, она просчитала и сумму и переплату и ежемесячный взнос, с учетом имеющихся у нас на руках средств. В итоге на работе взяли с мужем необходимые справки, копии трудовой, подали документы на квартиру, которую мы хотим купить, копии паспорте сделали на месте и 09.04.2014 подали заявку на получение ипотеки, она была рассмотрена, и… читать отзыв
Анастасия
23/06/2014
за индивидуальный подход и помощь в получении ипотечного кредита и покупке квартиры. У нас с мужем было немного денег на первоначальны взнос (мы заплатили всего 10% от стоимости квартиры) и материнский капитал, собственного жилья, что бы продать к сожалению не было, жили с родителями мужа. А с апреля 2014 года переселились в собственную квартиру в невострое, купленную по ипотеке взятой в этом банке. читать отзыв
