МДМ банк
Публичноое акционерное общество «МДМ Банк»
ПАО «МДМ Банк» основано в 1990 году и в настоящий момент входит в число крупнейших частных банков России по размеру капитала и объему активов.
Банк предоставляет полный спектр услуг в основных секторах рынка финансовых услуг, включая розничное банковское обслуживание, обслуживание малого и среднего бизнеса, корпоративные, лизинговые и инвестиционные банковские услуги.
Региональная сеть банка насчитывает 182 отделения в 107 городах России, более 12000 банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров). Банк обслуживает 3,5 миллиона физических лиц, а также 70 000 корпоративных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса.
Банк имеет Генеральную банковскую лицензию ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 323 от 03.04.2015 г.
Добавить отзыв про МДМ банк
Последние отзывы пользователей
Юлия
24/01/2018
плохое обслуживание
Всем доброе время суток.
Когда то, давно в году 2011 оформляла в ПАО МДМ банк кредитную карту и брала кредит наличными.
Все исправно платила, пока не наступили сложные времена в моей жизни, кредит успела погасить, а вот по кредитной карте остались вопросы, которые я и хотела выяснить.
Позвонила в банк, ответила на все вопросы: ФИО, дата рождения, паспортные данные, прописка (для идентификации моей личности), но ошиблась с номером квартиры (адрес проживания), так как на тот момент жили на съемной квартире.
И ВСЕ!!! НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ МНЕ НЕ ДАЛИ!!! ДЕЛАЙТЕ, ЧТО ХОТИТЕ, ВСПОМИНАЙТЕ, ИДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ С ПАСПОРТОМ!!!
А ведь все так просто, назвали сумму долга… читать отзыв
Наталья
19/05/2017
А воз и ныне там
С громадным удовольствием покинула данный банк в 2015 году. Обслуживалась в отделении в центре Москвы. На момент расторжения отношений с МДМ мое мнение о банке было крайне негативным. Безобразный был банк во всех отношениях.
Читаю отзывы на сегодняшний день - и что же вижу? Да все то же самое. Все, что написано в отрицательных отзывах - с моей точки зрения абсолютная правда. Ни частным лицам, ни предпринимателям не рекомендую этот банк категорически.
читать отзыв
Ирина
28/03/2017
Деньги берут,а отдавать не торопятся
Всегда раздражал Сбербанк своей не расторопностью.После опыта общения с кол.центром МДМ банка поняла,что ошибалась.Более не профессиональных людей не встречала.Любимое занятие сотрудников колцентра переводить звонок от одного оператора к другому.И всякий раз требуют полную идентификацию строго как написано в паспорте аббревиатуру типа УФМС не понимают требуют все разжевать.С октября 2016 МДМ объединился с БИН банком.Был бардак а теперь наступил хаос. Кол.центры разные,базы разные.Ни кто ни за что не отвечает.на руководство не переключают требуют или ФИО их руководителя или служебный номер.Бред какой то.Они скрывают даже телефоны офисов в городах -только телефоны бесплатной линии. Короче мои деньги,переведенные со счета на счет внутри банка… читать отзыв
Александр
25/11/2016
Ужасное качество обслуживания
Сначала был зарплатный проект у этого банка. Через какой то период времени прислали смс о возможности взять кредит по сниженной ставке так как являлся зарплатным клиентом. Ну я и решился процент вроде нормальный 645000 под 16.5%. Оставил заявку в онлайне на 350000. Опять же предварительно одобрили и запланировали встречу в банке. Приехал в банк подал документы и получил массу негативных впечатлений. Мало того что работают максимум 2 сотрудника банка так еще и без спроса в наглую переводят пенсионные накопления в другой фонд. узнаешь об этом только тогда когда получаешь смс с просьбой подтвердить. Ну это ладно. После того как я… читать отзыв
Пономарчук Борис Дмитриевич
17/03/2016
Господа в лице МДМбанка, официально заявляю, что Вы воры. Сам это узнал и всем скажу, что Вы грабите людей. Почему. ? Я, Пономарчук Борис Дмитриевич, 19.08.1952 года рождения прописан г. Новосибирск, улица Комсомольская 21-102, в среду, 16 марта 2016 года хотел получить деньги в сумме 6600 рублей в банкомате №00083049 по адресу Улица Комсомольская 10 . Банкомат вернул мне карточку № 5543 7254 0200 7434 , списал сумму 6600 рублей со счета, но денег не выдал. Я позвонил по телефону 8-800-200-3700 и оставил заявку, но представитель банка заявил, что ответ получу по жалобе в течении 30 календарных дней по СМСке.… читать отзыв
Алена
16/03/2016
Являюсь клиентом этого банка чуть меньше года. Пока претензий нет. Единственный, наверно, недостаток – мало офисов работает в воскресенье. Но, думаю, после окончательного объединения с БИНбанком они устранят эту проблему. А в целом хорошее обслуживание, удобный интерфейс интернет – банка, сотрудники вежливые и приветливые. На горячей линии всегда четко и понятно отвечают на поставленный вопрос. Желаю и дальше развиваться и радовать клиентов своими новинками)
читать отзыв
Евгения
25/02/2016
Недавно открыла вклад «Максимальный процент». Поскольку пополнение и снятие не предусмотрено, решила сразу положить 1.000.000 руб на 365 дней. Привлекла процентная ставка. Причем вклад я открыла через Интернет банк. (!!!)Там все было предельно ясно написано, и я решила «испытать судьбу»)) Потом, как оказалось, если оформляешь рублевой вклад через ИБ, то процентная ставка по вкладу выше на 0,3%. И не прогадала получается))
Вообщем, пока все хорошо, претензий не имею. Посмотрим, как дальше будут продвигаться дела) читать отзыв
Денис Смелик
11/02/2016
Наконец нашел время написать о мошенничестве в мой адрес со стороны сотрудников МДМ банка. Живу в Санкт Петербурге. Никогда не был в Хабаровске. Недавно узнал, что являюсь "счастливым" обладателем автокредита на Лексус 570, взятым на мое имя еще 5 лет назад в Хабаровске. Очень много нестыковок нашел, когда получил у приставов (оказывается и суд уже был) копии документов. Я никогда не был в Хабаровске, паспорт не терял и никаких документов не предоставлял в банк, в общем не имел с ним дел никогда. В договоре (каком то странном и неполном, на два листка) указан неверный адрес дома, отсюда я не получал… читать отзыв
Андрей
17/01/2016
Пополнял счёт через банкомат МДМ Банка. Прошло 45 дней денег так и нет. На претензии не реагируют, тянут время и крутятся на мои деньги. Не доверяйте этому банку никопейки. У него своих денег нет повидимому, крутится на деньги клиентов. Я в ужасе от этого банка. Готовлю иск в суд. читать отзыв
Лена
03/01/2016
Прочитав отзывы о МДМ банке решила тоже написать, т.к. являюсь его клиентом уже более 10 лет, он тогда назывался вроде ещё Уралвнешторгбанк, потом Урсабанк. Всё это время пользуюсь услугами банка по вкладам и очень довольна условиями вкладов именно этого банка. Я живу в небольшом городе и у нас нет МДМ банка и поэтому мне приходиться ездить в Пермь или в Лысьву ,но даже это меня не останавливает, т.к. за всё это время я для себя не нашла лучше вкладов, чем у МДМ банка ! Пользуюсь вкладом "Великолепная семёрка" и "Доходный" .Банку желаю в Новом году надёжности, стабильности и процветания! читать отзыв
Элина
23/12/2015
В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная, эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрачиваться платежи по крате, гашу по возможности сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО!!! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но… читать отзыв
Юра
21/12/2015
Брал кредит, подписанных бумаг была куча и в итоге проглядел что договор не дали, есть куча всего условия, соглашения , всякие памятки итд. Обратился в банк, написал заявление на выдачу копии договора, они мне копию заявления и выписку по счету дали. Обратился еще раз , говорят что нет у них договора мол есть оферты и еще что то уже точно не помню, но только не договор. Хотя в графике гашения кредита написано "...по кредитному договору №..." . Вот думаю что дальше делать, ведь логично что если нет договора , значит нет задолженности читать отзыв
Александр
16/12/2015
Как обманывают в МДМ банке: Включают какую нибудь услугу,например СМС сообщения,месяц бесплатно,а потом,если не отказался.снимают деньги,даже в минус. Если не пришел продлить вклад на тех же условиях что и заключал договор,вклад переводят на самый низкий %, 0,01. и то только через полгода. Очень сильная бригада юристов,судиться трудно. читать отзыв
Наталья
02/12/2015
Началось все примерно 2 года назад. Начали названивать незнакомые номера. Мой муж однажды взял трубку. Оказалось, что ищут какого-то мужчину, которого я знать не знаю! Как я поняла, что это звонили уже не из банка, а из компаний, которые купили его задолженность (коллектора или как их правильно назвать не знаю). Спокойно объяснили, что симка была куплена очень давно в маленьком городке и зарегистрирована на девушку. Нам сказали, что внесут мой номер в черный список и больше звонить не будут.
Да! Месяц действительно не звонили. Но потом снова начались звонки с незнакомых номеров. И все по новой: объяснения, просьба не звонить… читать отзыв
Александр
24/11/2015
Сначала написал очень много, потому сначала приведу выводы, а далее подробное описание:
1. Некомпетентные сотрудники (это даже проблема не стажера, а его старшего коллеги, или того кто этого стажера обучал, а потом посадил обслуживать клиентов, см. далее).
2. Нельзя зарегистрироваться в интернет-банке при наличии счета карты, но пока она не выпущена. Зарегистрироваться можно при наличии текущего счета не привязанного к карте! В моем случае, были сложности из-за пункта 1.
3. Нельзя воспользоваться деньгами на текущем счете (через интернет-банк), платежи в интернет-банке доступны только по карте.
4. Запутанная политика вкладов, в частности "великолепная семерка" (больше смахивает на мошенничество).
5. Очееень медленные… читать отзыв
Дмитрий
16/11/2015
Открыл через интернет банк вклад списав деньги с дебетовой карты МДМ. Часто встречал в других банках, что потом можно было в любой моменнт перевести деньги обратно или открыть другой в вклад и т.п. Здесь же эти деньги больше онлайн не доступны. Нужно ехать только в банк и полностью закрывать вклад с паспортом, при открытии вклада об этом не предупреждают и не пишут об этом в личном кабинете интернет банка. Потребовалась сейчас срочно часть денежных средств, а возможности такой нет, паспорт отдал на регистрацию и получается нельзя воспользоваться своими денежными средствами, пришлось занимать, в будущем не планирую пользоваться таким сервисом... читать отзыв
Эльвира Камилевна
06/11/2015
03.11.2015 года я внесла на свой расчетный счет 410 000 рублей в интервале с 09.00 до 09.30. Денежные средства были внесены с целью частичного досрочного погашения ипотечного кредита. Специалисты банка мною были уведомлены о том, что денежные средства должны быть переведены на счет ипотечной компании не позднее 05.11.2015 г. До зачисления средств на счет по рекомендации специалиста банка мною было написано заявление на увеличение суммы лимита для перевода в интернет-банке MDM-online (до 500 000 руб. в день). От специалиста банка была получена информация о том, что лимит будет увеличен в соответствии с данным заявлением в течение 1 рабочего дня, то… читать отзыв
Ирина
03/11/2015
Сегодня я пришла в офис банка, дождалась своей очереди о подошла к сотруднице Дорофеевой О.С., девушка выполняла свою работу,без каких-либо эмоций, вежливо, корректно.После заполнения анкеты, заявку отправили на предварительное рассмотрение.Началось здесь самое неприятное, пришел отказ, но вместе с ним выписка из кредитной истории, ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА озвучила ее так, что все окружающие клиенты и сотрудники познакомились со мной.Оказалось,я неплатежеспособный человек, злостная должница и вообще живу в кредит, данные о просроченной задолженности у них от 21.10.2015 года, сегодня 03.11.2015 года, задолженность я давно погасила, да и была это не задолженность, а часть суммы, которую я неправильно перевела на счет.Пусть даже и был… читать отзыв
Людмила
30/10/2015
Прочитала отзывы об МДМ банке и очень удивилась. Являюсь его клиентом уже много лет, помню времена, когда это был Урса банк и были очень высокие %. С кредитами и картами дела никогда не имела, хожу в этот банк из-за вкладов, банком довольна, хотя % стали значительно ниже. Всегда внимательное отношение к клиентам, посоветуют какой вклад лучше подходит, подсчитают %. Деньги выдают всегда, если сумма невысокая. МДМ банку очень благодарна, спасибо всем девушкам, работающим там!
читать отзыв
Индира
26/10/2015
в первый раз сделала перевод через евро сеть оказалось инн неправильный, исправили дошел платеж, второй раз мой счет поменялся и меня об этом не оповестили опять же не дошел платеж, а платеж не дошел сотрудники звонят не мне а моему начальству, сейчас в этом месяце я опять сделала платеж 18 октября он опять до сих пор не дошел, чек на руках, и опять же звонят на работу, меня уже грозятся уволить вы что творите!!! О том что мой счет изменился мне даже не сообщили, и все ваши данные что изменились так же не сказали а сейчас почему не дошел платеж… читать отзыв
Феликс
16/10/2015
21 век, но не для МДМ Банка
Добрый день, мои маленькие любители дебетовых и кредитных карт. Достаточно недавно, а именно уже где-то месяц назад, я заказал кобрендовую карту юбанка от мдм банка. Мне обещали ее достаточно быстро привезти, обещали также предоставить кредитный лимит, вообщем карту мне выпустили, сказали, что позвонит курьерская служба и доставит мне ее на место работы. Курьерская служба SPSR мне действительно позвонила, сказали, что доставит карту 5 октября, также приходила смс с номером накладной. 5 октября я проработал весь день 10 до семи вечера телефон указанный в анкете оставался включенным и на связи.мне никто не позвонил, также… читать отзыв
ОМ
10/10/2015
Оформила кредит наличными в МДМ банке и в придачу дали кредитную карту, оплачиваю вовремя,но по кредитной карте все время просрочки,то денег не хватает, то ещё что то, никогда и нигде ни в одном банке не было задолжности, а в этом постоянно, обьяснить никто не может смс о минимальном платеже не приходят, да ещё я все время должна звонить оператору и уточнять сумму платежа мне его говорят, оплачиваю и опять не хватает... Вы мне портите кредитную историю наймите уже квалифицированных сотрудников или наладьте систему для оплаты кредитных карт читать отзыв
Элина
08/10/2015
Никогда не брала кредиты в этом банке и вообще не обслуживалась в нем, но постоянно приходят смс с просьбами срочно погасить задолженность по кредитному договору. Также смс подобного плана, но с другим текстом : ПАО МДМ банк зафиксировало обещание оплатить задолженность в срок до 24.10.2015 00:00:00. И как это понимать? читать отзыв
Зоя
13/09/2015
Срок вклада истек в прошлом месяце.
К моему огромному удивлению и негодованию сотрудники банка сказали, что мне необходимо получить согласие от органов опеки, т.к. ребенок несовершеннолетний (5 лет). Замечу, что наша семья никогда в жизни не пересекалась с органами опеки, я – мама (не попечитель, не опекун, а родитель!), все финансовые и прочие вопросы, связанные с ребенком, мы решаем сами. На каком основании органы опеки, которые никогда в жизни не видели ни меня, ни мою дочь могут и вправе давать какое–либо согласие!
В тексте договора об открытии вклада нигде не указано данное условие и сотрудники ничего про это… читать отзыв
К моему огромному удивлению и негодованию сотрудники банка сказали, что мне необходимо получить согласие от органов опеки, т.к. ребенок несовершеннолетний (5 лет). Замечу, что наша семья никогда в жизни не пересекалась с органами опеки, я – мама (не попечитель, не опекун, а родитель!), все финансовые и прочие вопросы, связанные с ребенком, мы решаем сами. На каком основании органы опеки, которые никогда в жизни не видели ни меня, ни мою дочь могут и вправе давать какое–либо согласие!
В тексте договора об открытии вклада нигде не указано данное условие и сотрудники ничего про это… читать отзыв
ооо(надежда)
08/09/2015
Успокоился кредитовался в других банках.Четыре года назад в МДМ перешла на работу с ТРАСТА сотрудница которая ранее кредитовала мою фирму,я стал кредитоваться в МДМе.После ее увольнения кредиты закончились.Недавно звонок из банка насчет кредитования.Принес документы попросил 5000000 сказали что переплата будет за три года 1870000,согласился.За 31день рассмотрения заявки недождался ни одного звонка с банка.ПЛЮНУЛ забрал документы.Сейчас буду открывать счет в другом банке а в МДМе закрывать.УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ читать отзыв
Светлана
26/08/2015
Позже я узнала, что выпуск и обслуживание карт бесплатные. Когда подошла получать карту, то попросила вернуть деньги, непонятно за что заплаченные. Сотрудник банка объяснила, что 750 руб - это страховка, и все карты выпускаются только со страховкой. Я ответила на это, что страховка мне не нужна и я не понимаю связи карты и страховки, после чего сотрудник банка отказалась выдать мне карту, если я не подпишу документы на страховку.
Документы я подписала, карту получила, так как все филиалы мдм банка в Ижевске закрыли, а ездить каждый месяц на Пушкинскую мне неудобно.
Как же связана страховка, которая должна быть добровольной и… читать отзыв
Дмитрий
21/08/2015
Так получилось что в моём другом банке не получилось оплатить билет на поезд, оплатил тут валютной картой, но началась карусель счастья. Перед оплатой позвонил оператору который подтвердил что курс действителен. Списали средства, по ужасному курсу. Но!! Через 2 дня провели транзакцию и ещё списали средства! При растущем курсе евро, банк мне занизил курс ещё больше, и обмен валюты из евро в рубли составил 5%! На моё обращение в колл центр мне сказали что вам ещё повезло что по вашей карте не произошел технический овердрафт и не начислили комиссию, так как после воровства моих средств осталось меньше евро.
Отношение к клиенту… читать отзыв
Ольга
19/08/2015
Для её получения якобы необходим только паспорт. Подумала, что кредитная карта может быть не лишней, и поехала в банк, о чём теперь очень сильно жалею. Для начала я просидела в очереди в душном помещении больше часа, еще столько же специалист (так и хочется заключить это слово в кавычки!) выясняла, так сказать, мою подноготную (хотя я являюсь клиентом МДМ-банка, брала кредит, который погасила без просрочек). Ну и естественно (!!!) из документов понадобился не один только паспорт. Создалось впечатление, что я беру карту с лимитом не в 30 тысяч рублей, а все 300000! Затем меня попросили подождать ответ, ОДОБРЯТ ли мне УЖЕ… читать отзыв
Александр
08/08/2015
Прошёл день мне позванили и сказали что вы очень для нас хороший клиент у вас хорошая кредитная история мы вам можем дать кредит но вам нужно закрыть ваши кредитные карты и добавили что у вас временная приостановка,я потратил кучу времени и в конце принёс им справки о закрытии счетов по картам.Это все длилось около двух недель а самое главное они ещё уболтали меня открыть расчетный счёт в банке типа это будет Вам плюсам.Конец этой жуткой истории плохой.Отказали.Не понравилось что могли сразу сказать ,нет,а не издеваться над клиентом-я приносил то одну то другую справку а хуже того обнадежели меня и я… читать отзыв
Григорий
07/08/2015
В первый раз карту делали около месяца. Не дождавшись, уехал за границу. Вернулся, карту так и не нашли.
Второй раз уговаривали подать в розыск карты, отказался. Начали делать новую карту - пришел отказ. По дебетовой карте!
Операционистка грубая и некомпетентная.
С этим банком завязал навсегда и никому не советую! читать отзыв
Мария
05/08/2015
Сидели 15 минут в пустом банке, полный игнор. В итоге сами подошли к другому окну. Стали оформлять вклад, такие странные вопросы задавали, аля: откуда у вас эти деньги. Потом вскрылись подробности, что при досрочном снятии я банку должна буду 1%. Я сказала, что в таком случае я не буду открывать вклад, на что работница банка психанула и нахамила, мол она же всё почти оформила.. читать отзыв
Владимир
22/07/2015
Я лично приезжал в офис, писал заявление на прекращение обслуживания, на карте остались какие-то копейки, которые банкомат не дал снять, сотрудник сказал что ничего страшного. В данный момент банк выставляет мне счет за обслуживание данной карты, которой я не пользовался, хотя два года не соизволили мне сообщить что договор со мной не расторгнут и признавать свою вину не хотят (писал претензию). Пускай подавяться читать отзыв
Ирина В
01/07/2015
Страховая сумма 60т.р.Работник банка заверил нас что при досрочном погашении кредита страховая сумма полностью возвращается клиенту.Весь кредит был погашен досрочно за 1 месяц.После этого начались проблемы.После того как мы обратились в страховую компанию за выплатой страховки,то получили отказ.Потом мы обратились в банк,но там с нами разговаривать отказались.А в страховой компании нам объяснили что страховка дело добровольное а не обязаловка,как нам сообщили в банке.Так что клиенты этого "хорошего банка" при взятие кредита вы можете не оформлять страховку.А лучше идите в другой банк,где вас не будут принуждать к страховке. читать отзыв
Галина
25/05/2015
Всегда очень вежливые работники, доступно все объясняют, работают четко, большое им спасибо. К тому же в этом банке всегда привлекательные ставки по вкладам.
Коллективу Ленинск-Кузнецкого филиала банка желаю успехов в работе! читать отзыв
Елена
27/04/2015
В Сбербанке, например, можно взять кредит до 75 лет и процент для пенсионеров меньше. Очень неудобный в этом случае банк. Так они теряют клиентов. читать отзыв
Сергей
24/04/2015
ни одного плюса один сплошной минус для жителей Москвы и области читать отзыв
Татьяна
23/04/2015
В любое удобное время-они вас подставят,чтобы показать перед прокуратурой,что они работают. Самый худший банк и работники тоже! Начальник банка "МДМ Банк" г.Ростов-на-Дону,она как будто сбежала из глубинки России,грязная,непредставительная,грубая,неопрятная,им глубоко наплевать на клиентов, у нее речь как у деревенской бабы...Когда меня вызывали на разбирательство ,она кричала,в грубом тоне со мной говорила...У меня есть все основания с ними судиться,и я это сделаю. читать отзыв
Станислав
09/04/2015
и проверить не изменились ли тарифы. Банк согласно действующему законодательству такую информацию от вас будет скрывать. Зафиксирован случай увеличения процентов за снятия наличных почти в 15,6 раз или на 1560% без КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ! Будте осторожны!
Такой случай произошел и со мной! Я являюсь клиентом более 5-ти лет. За это время не было изменений комисии за снятие наличных по моей карте. Банк в одностороннем порядке поменял размер комиссии не уведомив меня. На официальную жалобу ответили отказом, сославшись на договор. У меня подключено смс информирование, достуа в интернет-банк, я снимал деньги с помощью сотрудника банка и кассира и никто меня не… читать отзыв
Анжелика
24/03/2015
Какие полномочия имеют Ваши сотрудники разговаривать с клиентом в грубой форме даже если у клиента образовалась задолженность. И угрожать, что эту информацию передадут третьим лицам. читать отзыв
Чернов Игорь Анатольевич
22/03/2015
Вводишь пин код ,снятие наличных,сумму, он долго думает, затем выдаёт 'связь не работает'
Не пора-ли переходить в другой банк. Может это первая ласточка перед отзывом лицензии? читать отзыв
