Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Елена
10/04/2015
пришла к неутешительному выводу, что они работают по определенным напоминалкам - ну фирмы кот. бабушек обманывают и заставляют их покупать ненужные им лекарства, и еще им видимо на спец тренингах промыли хорошенько мозги и они уверены во всесильности банка, что они прям сотрудниками прокуратуры, полиции и суда являются и у них уголовной ответственности не наступит за их действия, уверенны в том что по приказу банка приходят судебные приставы, а не по решению суда, они там какие то вопросы решают, и т.д. По телефону у одного сотрудника открылся третий глаз и он решил, что у меня нет высшего образования, другой на… читать отзыв
Рублева Елена Николаевна
10/04/2015
говорят что выедут ко мне на дом, жду- хочу хоть кого-нибудь из них в полицию сдать, по тел. откровенно издеваются, в суд на меня не подают- это ошибка сотрудника банка ( задолженность моя якобы 3800 они об этом через (8 мес. опомнились) Уже 4-й месяц прошу их действовать по закону- они меня не слышат- запугивают коллекторами, черными списками и рассказывают что они рекетом не занимаются, что я сама в договоре свои тел. указала, но то что 4 мес. звонить на них, и игнорировать мои просьбы подать на меня в суд и действовать по закону, одна умная маня говорит не указывайте… читать отзыв
Сима
16/04/2015
Было и такое так как времени не хватало,либо з/плату задержали. Но пока не заплатишь они мозг выносят. В очередной раз поехала в банк на базовскую внести очередной платеж,а карточку заблокировали. То что у меня квитанции в руках за все месяца никого не волнует. ВЫ должны,но деньги не принимают. Специально протянули время и выставили опять н сумму. Звонят с агенства предлагают лояльную программу,еду опять в банк ,для них это новость. Вместо цесси они предлагают реструктуризацию. Вообщем замкнутый круг. читать отзыв
Лариса
18/04/2015
Так получив подтверждение в отделении банка на Олимпийском проспекте, я в субботу 18.04.15 отправилась в офис на Кировоградской улице. потратив на дорогу до банка 2,5 часа( с учетом пробок) охранник мне сообщил, что сотрудник , который выдает ПТС сегодня не работает и будет работать завтра. У меня возник вопрос: Как такое может быть? Дозвониться до банка не представлялось возможным в течение предыдущих 2-х дней, автоответчик говорил одну и ту же фразу: В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. И даже оператор , переключивший меня на дежурный отдел ни слова не сказала об изменении в режиме работы банка.… читать отзыв
Михаил
24/04/2015
но для этого нужно полжить тысячу рублей на счет для 100% вероятности одобрения.Положил. Отказали. Деньги за обслуживание правда сняли сразу,хотя говорили что обслуживание первый год бесплатно. Приехал домой ,через день позвонил в абоненский отдел попросил что бы заблокировали карту из за не надобности да и не должен ничего,карту заблокировали. Прошло полтара годо посыпались письма о том что у меня долг за обслуживание карты и пени на эту сумму. Позвонил и мне сказали что , да есть долг карта заблокированна но счет остался открыт и за обслуживание и набежал долг, на вопрос почему мне об этом не сказали при блокировке карты… читать отзыв
Роман
30/04/2015
Я оформил такую карту, воспользовался на кассе , сделав покупку на 6 т.р. , и буквально через 4 дня мне позвонили из банка с вопросом "почему не оплачиваете долг?" хотя льготный период по договоры составлял 50 дней.
Я обратился снова в банк где узнал что на кассе продавец за меня решил что я беру товары в кредит вместо отсрочки расчета! Пишу заявление в банке и гашу задолженность .
Через 8 месяцев начали поступать звонки и письма о просроченных платежах и штрафах, не смотря на то что я перевел всю сумму ! на сегодняшний день я якобы должен банку 14000 тр.… читать отзыв
Линара
05/05/2015
Так вот ругаемый банк многими клиентами во многом выигрывает -начиная от банкоматов,которые практически есть в любом торговом центре,заканчивая мегакард с бонусами,ашановскими онли картами,метро выдает своим клиентам специальные карты,да и многое другое.Пусть процентная ставка бывает на кредитные карты и поменьше,но здесь постоянство и надежность.Сейчас у меня дружба с К.Е.,проверенная годами,кредиты наличными только по паспорту по льготной ставке и как верный клиент,благодарный за многолетнюю дружбу желаю любимому банку процветания и большой прибыли.А насчет плохих отзывов можно сказать так-пока все хорошо -никто хороший отзыв не оставит,а как человек накосячил или что-то недопонял в виду финансовой неграмотности почему бы и не свалить на кого… читать отзыв
Татьяна
08/05/2015
Сейчас в связи с падением рубля в бездну, понятно, платить стало очень тяжело. Взяли ипотечные каникулы, но это не решение проблемы.
Многократно в течение 4 месяцев просим перевести в рубли. Написали массу заявлений, но банк или их теряет, или отвечает в устной форме. Наконец в последний раз предложили переход в рубли под 13% по курсу банка на дату заключения договора. О том, что это непосильно для нас банк неоднократно
сообщалось. Другие банки предлагают своим клиентам переход в рубли под 11% по курсу на дару заключения договора по курсы ЦБ! Или оставаться в той же валюте, но под 5-6%. Другие банки… читать отзыв
Наталия
15/05/2015
Утром 09 мая мне пришло сообщения, о том, что у меня задолженность и надо позвонить по указанным телефонам. Т. е. 4 льготных дня мне никто ничего не напоминал и на 5-й день прислали номера телефонов, по которым предлагали позвонить в рабочий день. Я не разорюсь от штрафа в 400 руб, но очень надеюсь, что они встанут вам поперек глотки. Наталия читать отзыв
Ольга
19/05/2015
Внезапно перестали приходить смс оповещения о боперациях по карте,обратилась на горящую линию данного банка и началось...я думала это никогда не закончится,это просто АД нажмите на эту цифру,потом на другую,везде автоответчики,ни одной живой души,и голос Ваш звонок очень важен для нас(( короче никуда спустя час я так и не дозвонилась.Обратилась туда где открывала карту,мы звонили с сотрудником вместе,вводили все коды и случайно спустя 1,5 часа поднял человеческий голос трубку,10 раз я назвала свои данные ,10 раз меня переключали на всех кого можно,опять АД.Короче заявка была принята на рассмотрение и обещали перезвонить.ХХХХХрен,молчание и никто не звонит,позвонила сама и опять догадайтесь что???1,5 часа… читать отзыв
березова
22/05/2015
Можно представить состояние женщины пятидесятилетнего возраста, имеющей свой бизнес, самодостаточной, которая никогда в жизни не брала кредитов и имеет счета но в других банках. Я попыталась объяснить по телефону ,что это недоразумение ,на что в мой адрес посыпались оскорбления и снова угрозы, соответственно я прервала входящий звонок. После этого мне, но уже с номера неизвестен было 26 звонков и когда я вновь ответила на звонок .тот же мужской голос предупредил меня ,что ночью он меня замучает звонками, на мое заявление о том ,.что я обращусь в правоохранительные органы в мой адрес посыпались оскорбления и я вынуждена была отключить телефон .Но… читать отзыв
Игорь
25/05/2015
Специалисты банка говорят, что срок рассмотрения претензии 3-5 рабочих дней. Разве это нормально? Или так сказались санкции, что наплевать на клиентов и их проблемы? читать отзыв
Alex
30/05/2015
Данное заведение, сумело меня убедить в обратном довольно быстро. Обслуживание карт поставлено на такой низкоширпотребный уровень, что вы можете почитать об этом в других отзывах, мне хватило того что к карте были подключены куча платных услуг с удобным списыванием со счета средств тихим сапом, а когда я наконец узнав об этом вознамерился отключить их, тут то и начались чудеса. Дозвониться до банка стало невозможно, а регистрация на сайте превратилась в пытку. Постоянно блокировался аккаунт, заносил меня в черный список, короче сделано все чтобы управление собственным счетом стало мягко говоря невозможным. Вывод один: ухожу и советую всем бежать в направлении финско-канадской… читать отзыв
Наталья
01/06/2015
и при этом дали такую информацию, что если я раньше кредит погашу то страховка пересчитается и мне остатки вернутся. Я погасила кредит досрочно раньше на 3 года. И теперь мне заявили, что ничего не перечитывается и не возвращается. Хороший мне урок. читать отзыв
Галина
23/06/2015
страховка оформлена, она примерно 160 рублей в месяц в общей сумме платежа. Так сотрудники отдела взыскания надоели уже своими звонками о том, что у мены с февраля тянется ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в размере менее ШЕСТИДЕСЯТИ рублей. Видите ли, они насчитали в феврале штраф, где-то 211 рублей. Я его оплатила, о чем сейчас жалею. А теперь непонятно откуда взялось еще около ШЕСТИДЕСЯТИ рублей, мне поясняют , что при каждом очередном платеже эта сумма снимается, платёж всё время как бы недоплачен. И вот с такой смехотворной суммой, к тому же непонятно откуда насчитанной, они обивают телефон. На одних телефонных переговорах потратили куда больше! А… читать отзыв
хм
01/07/2015
причем бессрочно включая выплату по кредиту,вопрос это кредит или постановка на счетчик на КАСКО ? Чем же этот банк основывается, а если гашение регулярное ,но человек для заключения каско болен, как вы думаете законы требования БАНКА ? ВООбще требования каско нарушает все мыслимые законы,учитывая то что кредит застрахован изначально, но они не выдают ни каких документов.
читать отзыв
Нианна
05/07/2015
Кредит брала моя сестра. Давно погасили. А тут, вдруг, звонок. Причем мне на домашний!!! Допускаю, что номер могла дать сестра. Но, на каком основании у нас требуют информацию о том, какие родственные отношения меня связывают с (Ф.И.О. моей сестры)? На каком основании мне угрожают, что к нам придут судебные приставы с документами на штраф и компенсацию имущества в счёт уплаты непогашенного долга? Как вести себя и что делать в такой ситуации? У меня на домашнем нет диктофона, записать разговор не представляется возможным. Папа у меня пожилой человек, я за него опасаюсь. читать отзыв
Али-Асхаб
08/07/2015
якобы при покупке товаров через карту дает скидку в Ашане и Леруа Мерлене.Симпатичной девчонке не мог отказать,думал попробую и там же внутри в Ашане шарашкина уголок у них том подписал документы открыл.В тот же день я вносил в карточку 6000 рублей и купил продукты,но карта банка ни какие скидки не дала.Больше я эту карточку не использовал.Для доказательства,в офисе банка сохраняются все данные и все операции которые я совершал.Через 2 года,02.07.15.г. Кредит Европа Банк сообщает мне о задолженности на 350 руб.,до этого ни одно сообщение не приходило,отреагировать не успел на это сообщение,так как отдыхал на даче у приятеля,а через 5 дней,в… читать отзыв
Влада
22/07/2015
Мама взяла машину автокредит. Исправно платили. Когда нужно было внести новый платеж, вдруг обнаружили, что банкомат не работает (в нашем городе их было только 2). И у нас была специальная карта, на которую перечисляются средства. Никак иначе кредит заплатить нельзя,только ложа на эту карту. Естественно пошла просрочка, т.к банкомат почему то не работал много дней. Потом у нас произошла сложная жизненная ситуация и мы не смогли эти средства вложить в кредит. И пошло все снежным комом. Нам предложили реструктуризаю. Мы ее сделали. В итоге наша машина нам встала очень золотой. Мы начали платить всю сумму заново. Лишь продлили годы выплат.… читать отзыв
Ася
23/07/2015
В 2012 году , так получилось что в нашей семье появились приличные деньги и я решила расплатиться со всеми долгами. Позвонила , на всякий случай и в этот банк, узнать нет ли у меня долга перед ними . Меня перевили на какой-то отдел , где мне сказали , что претензий нет. В июне 2015 года объявляются коллекторы и предъявляют мне долг в 124 000 рубля и начали мне утверждать , что я скрываюсь от банка и от них. Адрес у меня остался прежний , телефон я поменяла только в 2012 году ( кстати это было после звонка в банк). Толком… читать отзыв
Татьяна
28/07/2015
Не уважаемый банк! Вы раздаете кредиты не платежеспособным людям без проверки контактов! Мой номер оставила некая журавлева т. Н.! Я такой дамы не знаю!!! Не звоните мне с угрозами и оскарблениями!!! Не звоните ни когда! Не работайте, если работать не умеете!!! Я вам не давала право обрабатывать мои данные, передавать 3-им лицам, рекламировать себя, шантажировать меня звонками и т.д. читать отзыв
Лилия
16/08/2015
Сегодня 16 августа 2015года сотрудники отдела взыскания звонили мне 6 раз,один из сотрудников вывел меня на эмоции в связи с чем у нас произошла словесная перепалка с нецензурными выражениями с его стороны так же.Большая просьба обучить сотрудника правильному общению с людьми по телефону.Убрать мой номер из службы автодозвона 8(909)6613495.Еще раз повторюсь я не являюсь клиентом вашего банка,ни каких договорных обязательств у меня с банком нет.Аналогичные письма будут направлены в Центробанк,Роспотребнадзор,прокуратуру.Спасибо за внимание. читать отзыв
Роман
07/09/2015
Турфирма, через которую езжу много лет, в тот раз оказала мне медвежью услугу - "зачем мол тебе сразу отваливать такую цифру (вышло 260 тыс), у нас рассрочка 6 мес. без переплаты", ну думаю раз так почему бы нет, забили заявку, махом мне ее одобрили (до этого была пара потребительских кредитов, еще в студенческие годы в начале 2000ых, разумеется безупречно оплаченных).
Поехал в банк, там мне прямым образом навялили карту открыть к моему счету, мол так тебе платить ежемесячно через банкомат будет удобнее. Подумал - на самом деле, филиала было всего 2-3 на тот момент на весь наш город, очереди в… читать отзыв
Сергей
10/09/2015
пользовался и всегда выплачивал все, что брал. В 2015 году мой кредитный лимит был повышен с 60.000 рублей до 110.000 рублей без моего письменного согласия. Прошло 2 недели после увеличения кредитного лимита я поехал на отдых в город суздаль и в первый же день у меня списали всю сумму в индийских рупиях при том, что карта была при мне.
И тут началось все самое интересно, ночь в отделении полиции (я давал объяснения) после этого мне пришлось уехать домой, что бы написать заявление в банк, мой отдых был испорчен. Но и на этом все не закончилось, банк стал требовать от меня… читать отзыв
Мария
25/09/2015
Украли портмоне с документами: паспорт ,права, и свидетельство о регистрации ТС. ПТС конечно ж в банке так как машина кредитная. А теперь внимание:
5 дней (!!) пять! Отделение по выдаче птс просто не берт трубку и не реагирует на мейлы.
Отдел жалоб кредит европа банка выслушал, убедился что коллеги их трубку не берут и составил заявление о проблеме) а теперь прикол-рассматривать они его будут 5 дней)
Уже и права восстановила за это время, а за руль сесть не могу, потому что доков на машину нет.
Я в итоге рефинансируюсь в другом банке, погашу досрочно и буду всем рассказывать о КЕБ… читать отзыв
Олег
28/09/2015
Стали приходить такие суммы на погашение, о которых я даже и не предполагал. Короче перекредитовался в другом банке и решил закрыть эту лавочку. Положил все деньги которые брал у них. Прошло 3 дня и что я вижу. Они взяли за что-то 3 тыс. рублей, хотя я не пользовался картой. После того как с 10 попытки дозвонился до этих крахоборов, сотрудница на том конце мне что-то проблеяла, что я когда-то совершал покупки и они вдруг сняли проценты за покупку с кредитной карты. Подаю на них в суд! читать отзыв
Сергей
09/10/2015
Приехал в отделение, в договоре уже стоит не 15%, а 27%. На вопрос, почему так, ответили, что ничего поделать не могут, такой договор в базе. Жаль потраченное на них время. читать отзыв
Татьяна
14/10/2015
Абсолютно солидарна с предыдущими отзывами. Больше никогда не обращусь в данный банк - шарашка с хамоватыми, невнимательными, равнодушными грубиянками-операторами на телефоне. Ни на один вопрос не ответили, ни одну просьбу не выполнили. Из-за равнодушия и невнимательности ко мне, как к клиенту, у меня образовался долг, которого можно было бы избежать (и как следствие неприятного телефонного разговора с "наезжающей" дамой, которая даже не представилась), если бы мне вовремя дали исчерпывающую консультацию и ответили на мои вопросы. Долг я конечно погасила, но больше с этой конторой связываться не буду. читать отзыв
Ашан
20/10/2015
Часто делаю покупки в этом магазине-решила оформить "бонусную" карту, как мне сказали -без каких либо комиссий. Дальше начинается веселье-пишется заявление и предлагается оформить на карте овердрафт. Я отказываюсь от овердрафта и в заявлении пишу овердрафт равный нулю. Каково-же мое удивление, когда девушка мне говорит с улыбкой- какой я замечательный клиент, что они мне оформили карту с овердрафтом в 70 тыс. и мне нужно подписать кредитный договор. Я в шоке, говорю, я у Вас кредит не просила, почему Вы обманываете клиентов магазина и выдаете кредитную карту за бонусную! В общем я отказалась брать карту и подписывать кредитный договор под "маленький" процент-33,5%… читать отзыв
Москвичка
26/10/2015
Оказывается обязанностью банка является извещение налоговой инспекции о получаемой клиентом выгоде (задолженность по их понятию является ещё и нашей выгодой). Люди не могут рассчитаться по кредитам, ещё должны заплатить государству налог. Так что уважаемые должники ждите уведомления от налоговых инспекторов.
Но если я заплачу налог, то "автоматически" сумма задолженности превратится в мой доход. И я уже не должна буду банку ничего.
Информация поступила с номера 8(800)7004007.
А сегодня пришла смс с этого же номера с астрономической суммой, значительно превышающую мою задолженность, которую я должна оплатить до 18.08.2015г. Коллекторы похоже обнаглели! читать отзыв
Вадим
29/10/2015
При этом не выдал чека. На экране мелькнула какая то надпись, которую я толком даже прочитать не успел. Жена успела прочитать только "банкомат захватил Ваши деньги..." дальше надпись исчезла, а мы остались стоять без денег без чека и в полном недоумении. набираю банк - погоняли минут 5 по их меню (у меня же времени то вагон, специально приехал в торговый центр к этому банкомату, что бы пообщаться с их автоответчиком), дальше девушка оператор меня погоняла по моим данным, выслушала, записала моё обращение и о чудо моя претензия будет рассмотрена в течении месяца!!! то есть на мою претензию им чхать -… читать отзыв
Надежда
12/11/2015
Боялась очень, т.к. у моей двоюродной сестры был отрицательный опыт: коллекторы, перекредитовка кредитов одних банков другими, в результате их количество дошло до 11 (это были первые годы, когда банки начали выдавать физ. лицам направо и налево без ограничений), затем запутавшись в долгах, она продала вторую квартиру, но и после этого осталась должна около 200 тыс. А дальше просто пряталась от банков, пока не отстали,т.к. взять уже было нечего. Глядя на её "радости", решила никогда не брать у банков в долг. Но уболтали.
Операционист банка рассказала по кредиту все прекрасно, подробно. Не было никаких уловок. Дома я все еще перечитала. Прочитала… читать отзыв
Ольга
13/11/2015
Оформила Карту (рассрочка) под 0% (30 000 руб.) на три месяца на товар по карте IKEA FAMILY Кредит Европа Банк в IKEA Москва в конце 2013 года ЧЕРЕЗ ГОД Начали писать на почту какие то выписки в довольно странной форме на английском языке о задолженности 4800 рублей на конец 2015 года, хотя выплатила все!
Оказалось что карта не просто для рассрочки товаров магазина IKEА как утверждали менеджеры сего банка, а кредитная да еще и с вот такими подводными камнями.
Сегодня связалась с оператором колл центра который мне пояснил что карту выпустили с 2013- по 2016 год и что я обязана… читать отзыв
Марина
16/11/2015
Имеется кредит в данном банке,всегда платила в график 3 года, (кредит на 5 лет) потом в связи с потерей работы пол года платила сколько могла, получилась задолженность 20т.р. через суд выиграли (да я и не отказывалась, платила каждый месяц но меньше сумму чем нужно было). предложили реконструировать кредит, где долг 180.000 оставшийся, решили еще на 5 лет ратянуть и в итоге еще 150.000 сверху мне переплатить, я отказалась... сейчас моя финансовая способность возобновилась, и я могу платить прежнюю сумму плюс просрочку, НО ...(в банк ездить это просто беспредел , чтобы заплатить надо очередь 2 часа минимум отсидеть) А через терминал,… читать отзыв
валентина
18/11/2015
хочу выразить огромную благодарность юриной дарье работающей в отделении которое находится в электронном рае метро пражская за профисанаализм в своей работе , за доброе отношение к клиентам, за понимание и чуткость! масликова Валентина. читать отзыв
Сергей
25/11/2015
Позвонил. уточнил у оператора банка.оператор сказал что да добросовестным клиентам такие смс отправляли. Когда брал машину я работал . сейчас на инвалидности. и без места работы мне не чего не дадут.В данный момент хотел воспользоваться кредитом через этот банк. купить дачу как раз по деньгам что мне и надо. но отказали.Вопрос :почему не хотите работать с людьми с ограниченными способностями? Тем более кредитная история у меня хорошая в вашем банке. Банк не плохой .если работали с такими как я было бы вообще отлично. За авто-кредит ставлю оценку 4. читать отзыв
Алексей
28/11/2015
Очень дорогая карта Ferrary. при кредите 88т ежемесячный платеж 8т при этом долг почти не уменьшается, при первой же возможности ликвидирую. читать отзыв
Елена
30/11/2015
Давно работаю с банком ,но вот теперь думаю подать на них в суд. В банке у меня оформлены 2карты и был кредит на 400.т. Основной счет был погашен вовремя.
1карта так же погасила .
2 карта Феррари была полностью погашена 23.11.15г.
А 28.11.15. Мне пришла выписка ,что я должна еще 1200.
Когда я стала изучать свои платежи ,по смс то увидела что с моего счета периодически исчезала энная сумма. Под такой бешеный процент на карты,банк еще грабит своих клиентов. На данный момент у меня грудной ребенок и ездить в банк я просто не могу. А сотрудники не могут мне дать… читать отзыв
Алена
04/12/2015
Добрый день! Давно являюсь клиентом этого банка. Был кредит на товар,был потреб. кредит. Сейчас карта . Пока все устраивает ( тьфу-тьфу )) Спасибо за работу и за отношение к клиентам.Надеюсь есть и будет только положительный отзыв о банке. читать отзыв
Александра
04/12/2015
В 2012 году оформили карту Икея в Санкт-Петербурге. Весь кредит погасили во время. Но видимо договор прочли не внимательно и карту не закрыли ,и по ней начисляли пени и штрафы(мы об этом не знали ,т к проживали в другом городе). Узнали о том,что имеется задолженность за обслуживание карты,только когда обратились в другой банк за кредитом.Все погасили,но кредитную историю нам испортили ,подав данные в банк кредитных историй информацию о просрочке больше месяца. Данную ситуацию пытались решить обратившись в банк с просьбой внести исправление в ЦБКИ ,так как считаем юридически не правомерным подавать данные о несвоевременно закрытой карте и задолженности возникшей не… читать отзыв
