Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Анна
02/04/2014
получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно. читать отзыв
Анна
04/04/2014
Низкопрофессиональное обслуживание, захват денег банкоматом, получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно. читать отзыв
Алексей
07/04/2014
В прошлом году взял мебель в рассрочку в Хофе. Все выплатил и опять должен! За десять лет все также кидают с обслуживанием карты. читать отзыв
Елена
07/04/2014
Пришел ответ, суть которого сводится к тому, что мое обращение принято к рассмотрению. 02.04.2014г. я лично посетила банк, мне заявили, что с тех пор не было инкассации и будет она только после 12.04.2014г. Более никаких пояснений от банка я не получала. Считаю, что кроме захвата денег банкоматом, банк нарушил установленные законодательством сроки на рассмотрение жалоб клиентов. читать отзыв
ОРЕШКИНА НАДЕЖДА
08/04/2014
Воспользовалась и пожалела очень и очень! Сразу снялась сумма в 4–х кратном размере за покупку. Банк обвинил магазин... Уже месяц деньги не возвращены на карту, пошли проценты (брала под безлимитный период). Дальше больше... Заблокировали карту! Почему? Ввела 2–го апреля неправильный пин–код... Я 1–го апреля пополняла счет на карте, а 2–го числа я ей не пользовалась! читать отзыв
тимофей
11/04/2014
Поехал в другой да бы проверить лиц счёт и выяснилось ,что на нем мой полный платёж, ну раз так я решил что всё в порядке! Взяв чек и успокоившись поехал домой! А через неделю мне на телефон прозвонил звонок с настоятельной рекомендацией пополнить ежемесячный платёж по кредиту! Ну КАК ТАКОЕ МЕНЯ МОЖЕТ НЕ ПОРАДОВАТЬ , КОНЕЧНО ЖЕ Я ПРОСТО ВОСХИЩАЮСЬ ТАКИМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ БАНКОМ, БОЛЕЕ ТОГО Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ БОЛЕЕ ЭНЕРГИЧНЫМ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТАКОЙ ПРИЛИВ СИЛ ПРИ МЫСЛИ О ТОМ ЧТО Я ДОЛЖЕН ВОТ ТАКУЩИЕ ПРОЦЫ ОПЛАЧИВАТЬ! ЗНАЕТЕ ПРОСТО БОДРИТ! читать отзыв
Алексей
15/04/2014
Честно надоел этот процесс,и банк! Просто надоело тратить свое время и нервы!Когда звонишь в call центр чтоб узнать где есть рабочий банкомат,ждать 25 мин нужно и 3 раза дозвонишься! читать отзыв
Наталия
20/04/2014
Так продолжалось несколько раз. Банку невыгодно,чтобы кредит гасился досрочно. читать отзыв
Ирина
22/04/2014
Сегодня объездила пол города , оказывается их всего три и ни один не работает читать отзыв
Юлия
22/04/2014
и они позвонили только через 2 месяца и сказали раз вы в течении месяца не предоставили полис вам начисляется штраф 47000 и за каждый день по 300 рублей нормально вообще значит когда каско закончилась не стали звонить предупреждать а когда начислили штрафы зазвонили читать отзыв
Ольга
23/04/2014
То есть у клиентов банка нет возможности гасить кредит без процентов. читать отзыв
Сергей
28/04/2014
Теперь, чтобы оплатить задолженность по кредитной карте АШАН VISA Classic через кассу, нужно не только отстоять немаленькую общую очередь, но и заплатить 100 рублей комиссии. Если Вам не нравится – идите в банкомат, который через раз "глотает купюры", без выдачи чеков ( почитайте другие "восторженные" отзывы о "вечноголодных" банкоматах КЕБ ). А если даже и получите чек – эта филькина грамота "выгорит" и станет нечитаемой через квартал.
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30… читать отзыв
Таким образом, за год я должен заплатить в итоге 1490 руб. – 290 руб.(за обслуживание карты) + 12*100руб. (комиссии за кассовое обслуживание) ? Или каждый раз молиться, чтобы Ваш банкомат не съел 10–20–30… читать отзыв
эльвира
05/05/2014
спасибо за хорошее обслуживание, приношу извинение за то, что не запомнинала фамилию. читать отзыв
LDP
09/05/2014
Вот уже 5 месяцев частично оплачиваю, то есть не полностью могу погасить, накопилась серьезная сумма. Ваш сотрудник предлагает сдать машину на условиях, что проведут экспертизу в течение 2–х дней, потом в течение 1 месяца продадут мою машину не ниже рыночной стоимости, и в случае если машина продастся за 400тр, то мне простят мой долг в размере 600тр, а если не наберется 400тр, то нехватку до 400тр мне придется занести и на этом все.кто–нибудь с таким сталкивался? читать отзыв
Влад
12/05/2014
Воспользовался картой при покупке товара стоимостью 24000 тысячи. Оплатил в магазине 15 000, а 9000 решил отдать в следующем месяце. За что со счета тут же было списано 670 р. за годовое обслуживание и страховку. Думаете кто–нибудь об этом сказал? Нет, не сказал.
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали.… читать отзыв
Само собой я решил избавиться от этой чудесной карты. Позже закрыл весь долг через банкомат. Естественно, положить 9670 в банкомат неудобно, поэтому положил 9700. Всё размышлял: "отдадут 30 р. при закрытии счета или нет?". Приехал в отделение на Комендантском пр. (Санкт–Петербург), прождал 35 минут в очереди, написал заявление о закрытии счета. Карту сразу при мне разрезали.… читать отзыв
Васильев Александр Владимирович
18/05/2014
Так как дом находится всего в нескольких километрах от С–Пб он стал местом сборищ и увеселений разных сотрудников банка имеющих доступ к ключам дома. И вот на протяжении уже более 2–х лет в тихой деревне появился так называемый"сосед–собственник– кредит Европа банк" сотрудники которого устраивают бедлам начиная с пятницы и порой с завершением в понедельник. Причем компании сменяются одна за другой как бы по расписанию. Ночью музыка, фейерверки, крики , шум приезжающих и уезжающих машин. Лексике развлекающихся Посетителей можно только позавидовать в переносном смысле. На замечания не реагируют. Думаю письмо написать директору банка и заодно в администрацию и прокуратуру Ленинградской области… читать отзыв
Мария
24/05/2014
Советую в данном банке не оформлять кредиты. К сожалению оформляла кредит ч,з тур–агенство на путевку. В собственную кассу, каждый раз, при зачислении средств они берут 100 руб.((( По моему ни один банк так не поступает. читать отзыв
Анна
26/05/2014
не сообщив об этом владельцу карты. В итоге задолженность была погашена, за обслуживание закрытой карты, но на этом оскорбление клиента не закончились! Мало того что им отдали деньги не за что, так еще и сотрудники отдела взыскания звонят и наглым голосом требуют оплатить задолженность еще в течении недели, когда я попросила прежде чем звонить проверяйте свои базы, мне наглым истеричным тоном ответили, чтобы я не учила их работать. Хамы. читать отзыв
наталья
27/05/2014
писменного отказа от авто не дает, ждет когда мой 9–летний ребенок вступит в права наследования, хотя у мужа кроме авто ничего не было,со штрафстоянки звонят мне просят забрать машину,а сотрудники банка не на что не реагируют, у них даже нет юротдела. может подскажите, что делать дальше,боюсь если заберу машину, банк предъявит мне притензии, заставит выплачивать остаток по кредиту читать отзыв
Наталия
27/05/2014
Как добросовестный плательщик, я за 3–5 дней оплачивала до даты списания. И вдруг... на 3 месяц, я подошла к банкомату и обнаружила, что он не работает. Посмотрев список, я поехала по другому адресу и выяснилось, что он тоже не работает. Так я объехала весь город, где были банкоматы Европа банк. После чего, позвонила в call–центр, мне сказали, что теперь не один банкомат Европа Банк не будет работать и дали один единственный адрес, где я могла оплатить. Так вот, теперь приходится ездить через весь город, чтобы оплатить кредит. Ну это еще что, когда я ввожу лицевой счет, не высвечиваются мои персональные… читать отзыв
Владимир
29/05/2014
Приходиться гасить кредит через посредников,оплачивая при этом дополнительную комиссию. читать отзыв
Светлана
30/05/2014
Через 10 дней стали звонить из банка, угрожать, что приедет опергруппа, выбьет ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Представляете! И это не выяснив ничего! Что за сотрудники работают там? У меня нет слов. Быстрее расплачусь с ними и больше никаких дел с ними! читать отзыв
леди
31/05/2014
закончилось тем, что я должна съездить до ближайшего отделения (а это в Тюмени – ближний свет от Урая)и индефицировать свою личность))). Уверена, что какие–нибудь проценты капают, а потом спустя –цать месяцев меня оповестят о великом долге. НУ РАЗВЕ МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ? Фу... читать отзыв
Иван
02/06/2014
Тратил деньги и время, слушая автомат несколько раз одно и тоже, безрезультатно нажимая "0". Надо прекратить все с ними, все претензии к моему автоответчику! читать отзыв
Макс
03/06/2014
1. Когда вы прийдете забирать одобренный кредит вы скорее всего столкнетесь с многочасовой очередью из уже ставших клиентами Кредит Европа Банка – это нервная и озлобленная вереница людей, да они уже попали в вереницу событий.
Факт №1 При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает..
И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотренно законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница… читать отзыв
Факт №1 При оформлении кредита вам таки навязывают страховку жизни, вводя вас в заблуждение, что это обязательное условие о котором вам забыли заранее сказать, но сотрудник за своего ведь коллегу не отвечает..
И если вы не проявите настойчивость и элементарно не вспомните о порочности такой практики, что предусмотренно законодательством РФ, то после того как вы промариновались в очереди и слегка потеряли бдительность, сотрудница… читать отзыв
Любовь
05/06/2014
Еще берут комиссию за то,что деньги несешь прямо в кассу. Отвечают так: "платите в других банкоматах–поржалуйста" . В другом месте например по ул.Урванцева 8 банкомат не работает с апреля месяца 2014 г. Люди должны полкать по городу в поисках рабочего банкомата. Деньги делают на ровном месте, не прикладывая никаких усилий. читать отзыв
Лиля
06/06/2014
На 3–ий день тишины на этом же сайте написала жалобу, что со мной не связываются. На эл.почту пришел ответ, что рассмотрение занимает 3 дня. Хорошо. Прошло 10 дней, ответа до сих пор нет. Тогда я поехала сама в отделение банка. Абсолютно незаинтересованный специалист, с кислым лицом задавала мне вопросы и сразу сказала, что не одобрят, мол и пытаться не надо. Ну я и решила с таким обслуживанием не пытаться.. Спасибо сотрудники, что уберегли от сотрудничества с вашим банком! читать отзыв
Михаил
09/06/2014
2. Комиссии банка просто "вымораживают". Из–за этих бесконечных комиссий стоимость кредита заметно возрастает. Жадность до добра еще никого не доводила.
3. Постоянное навязывание своих услуг. "Оформите карту, платите через банкоматы" при этом в отделении (Ашан–Сокольники) банкомата нет.
В будущем постараюсь в этот банк не обращаться читать отзыв
3. Постоянное навязывание своих услуг. "Оформите карту, платите через банкоматы" при этом в отделении (Ашан–Сокольники) банкомата нет.
В будущем постараюсь в этот банк не обращаться читать отзыв
Софья
18/06/2014
Когда стала получать звонки о нарушении договора об оплате, сразу обратилась в банк и написала заявление о переводе денег. написала 11, сегодня 18, оказывается, что деньги перечисляются "в порядке очереди" рассмотрения заявления заявлений и за все это время начисляются проценты! И когда заявление будет рассмотрено – неизвестно! И когда мои деньги будут перечислены на счет тоже не известно. Мне продолжает звонить автоответчик. За последний час уже три раза позвонил. Исключительно не порядочная контора! читать отзыв
Ольга
19/06/2014
Нормальных условий для оплаты (банкоматы, филиалы) отсутствуют, в Новороссийске есть филиал, очень неудобно расположен и неудобный график работы филиала, оплатить там нельзя (нет кассы!) только через другой банк (плюс проценты за перевод). "Всё для клиента" читать отзыв
Разворошил
20/06/2014
Далее все делал по инструкции банка.
В Январь 2014г., точнее 9 января, как только банк начал работу, оплатил за годовое обслуживание. Написал заявление на закрытие карточки Икея Фэмели и объяснение почему не оплатил, также приложил все выписки из больницы и санатория. Оплатил как и сказали за второй год! использования этой карточки. Сказали что будет не менее месяца рассматриваться заявление. В марте опять приходит СМС о долге. Выясняю, что СМС пришла чуть раньше чем они рассмотрели заявление. Сказали что все рассмотрено и долг спишут. И вот в июне опять приходит СМС о долге. Звоню и выясняю, что они не стали списывать… читать отзыв
В Январь 2014г., точнее 9 января, как только банк начал работу, оплатил за годовое обслуживание. Написал заявление на закрытие карточки Икея Фэмели и объяснение почему не оплатил, также приложил все выписки из больницы и санатория. Оплатил как и сказали за второй год! использования этой карточки. Сказали что будет не менее месяца рассматриваться заявление. В марте опять приходит СМС о долге. Выясняю, что СМС пришла чуть раньше чем они рассмотрели заявление. Сказали что все рассмотрено и долг спишут. И вот в июне опять приходит СМС о долге. Звоню и выясняю, что они не стали списывать… читать отзыв
Вкладчик
23/06/2014
все деньги у них в настоящее время в обращении, и только через 2 недели банку подвезут нужную мне сумму... читать отзыв
Клиент
14/07/2014
и остаток долга в сумме 500000...как вы считаете? зачем отдавать машину если я отдаю им долг ? то то же из барана человека не будет, природа не позволит ...по работникам судят о директоре. и от этого тоже никому не отвертеться...эти козлы в банке не соизволили выйти ко мне и пообщаться со мной после 4 часов ожидания, ходят с кружками кругами и чай с кофе попивают , а на клиентов у них времени нет ...короче , моя машина на Кавказе , забирай ее, и верни деньги выплаченные мной за нее читать отзыв
Людмила
19/07/2014
Я пенсионерка. Банк на К. Маркса. Не очень хочется называть фамилию этого молодого, но уже равнодушного клерка. читать отзыв
Зотова О Л
26/07/2014
В субботу в 9 утра мне звонит моя знакомая и говорит, что ей звонят из банка и сложилась критическая ситуация, и что я указала ее номер для звонков в таких ситуациях. Я не оставляла банку никаких чужих телефонов, а уж тем более этой знакомой – виделись и общались достаточно редко. Были в это время только в соцсетях зарегистрированы с лохматых времен. Грешу все таки на "Вконтакте" и практически уверена, что банк собирает чужие телефоны с сайтов социальных сетей. Подозрений на МТС нет, т к действительно давно не общались с этой знакомой по телефону. читать отзыв
Евгения
04/08/2014
Я злая, пошла положить в банкомат 1100 руб и закрыть эту карту,но банкомат деньги "съел", отсидев огромную очередь, написала завление .Прошел месяц, а мне еще 614 руб начислили! Если они мне кредитную историю испортят то в суд пойду, все равно уже нервы потрепали читать отзыв
Ольга
04/08/2014
Сотрудничаю с ними давно, и была в разных отделениях Санкт–Петербурга. Может мне конечно повезло, но проблем ттт, за все года ни возникало ни разу. Меня все устраивает. А особенно , то что если нужен очередной кредит, смотрят историю и вопросов особо не задают. Одобряют сразу, в отличии от других банков где звонками заколебут всех и вся! читать отзыв
Мария
05/08/2014
Подала заявку на кредит по предложению ( зачем присылают, если не дают не понятно), в кредите отказали, но чудным образом анкета та же самая прошла на оформление карты! Как "удивительно", конечно, по карте проценты вдвое больше, вот и одобрили ее, хотя она мне сто лет не нужна! Позвонила уточнить информацию, но оператор по телефону облаяла в прямом смысле слова и говорила таким тоном, будто я ей звоню и денег требую мне подарить! А еще и на Европейский уровень метят! Научите персонал общаться с людьми! А еще не присылайте смс! читать отзыв
Александра
13/08/2014
Всё это время в трубке слышан занудный голос о возможностях автоматического режима. А сотрудникb! банка – все время занятs. Уважаемые ТопМенеджеры ОАО «Кредит Европа банк» – если ваши сотрудники так заняты, то отвечайте сами тогда, пожалуйста! Клиенты – ваш "хлеб с икрой"! читать отзыв
