Кредит Европа банк
Акционерное общество «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК входит в состав международного холдинга FIBA Group. Основным акционером банка является «Credit Europa Bank» (Голландия), который контролирует 98,14% акций. Свою деятельность кредитная организация начала осуществлять в 1997 под именем Финансбанк. В 2007 году после структурных изменений в FIBA International Holding банк был переименован в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. Возглавляет финансовое учреждение Халук Айдыноглу.
Одним из основных направлений деятельности банка является розничное кредитование. Количество частных клиентов кредитной организации превышает 3 млн человек, которым банк оказывает весь спектр финансовых услуг: открытие текущих счетов, денежные переводы, обмен валюты, прием платежей, потребительское, ипотечное и автокредитование, размещение денежных средств во вклады. Также КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК предлагает физлицам оформление кредитных и дебетовых карт.
Филиальная сеть кредитной организации представлена в 50 городах, она насчитывает более 120 подразделений, 8 800 точек продаж и 600 банкоматов.
Добавить отзыв про Кредит Европа банк
Последние отзывы пользователей
Витинская Альфия Мубараковна
28/06/2013
Сотрудники звонят мне на работу, выставляя меня мошеницей, обращалась за помощью к Гариповой Регине, на мою просьбу разобраться получила следующий ответ, что сотрудник, который принимал мое заявление уволен и теперь мне придется платить за его косяк! У меня еще одна карта вашего банка, которую мне заблокировали, хотя я исправно ее выплачиваю! читать отзыв
Елена
29/06/2013
Платила ипотеку в срок каждый месяц. все было хорошо. Но вот с последним платежом получилась не большая задержка. Так мне начали звониьть с банка и угражать что приедут разбиратья. Говорили чтоб я за 2 дня нашла деньги...заняла у знакомых или еще где нибудь. Ужас!!! Хотя я за 5 лет ни разу не пропускала платеж и платила день в день. читать отзыв
Недовольный клиент.
12/07/2013
Всего 2 человека надо было отпустить, распечатать и отдать, дело 1 минуты. Очень медлительные! Например у меня нет возможности по 2 раза в день ездить в банк. От сюда получаются просрочки. Примите меры, а то клиентов уменьшится! читать отзыв
Наталья
14/07/2013
Первого числа я закинула в банкомат 5000р.. Позвонила тут же на "горячую линию", чтобы убедиться дошли ли деньги. Да, все в порядке. Тут началось интересное. Неделю спустя я перечитываю договор и график погашения по кредиту. Оказалось, что в первый месяц нужно оплатить было не 4500р., а 5800 и числа "гуляют" в районе 6–8 го, но никак не 4–го. Дозвонившись во все отделы Банка я узнала, что оказывается я дура, сама себе все придумала и перепутала. И чуть позже по телефону голос информатора мне сообщил, что у меня теперь плохая кредитная история. Очень жаль, что ВПЕРВЫЕ в своей жизни взяв кредит,… читать отзыв
Георгий
20/07/2013
Впечатления от авто самые хорошие с первых минут. I30 приобрел после эксплуатации приоры. Разница после первых километров – просто огромная. Машина была в наличии у официала. Через несколько дней после заключения договора я ее уже забрал. Менеджерам салона особый респект, почувствовал себя человеком. читать отзыв
Лариса
25/07/2013
Мы работаем до 18–00. Ближайшее экспресс отделение Мега Белая дача, погасить кредит можно только в субботу, значить уже будет просрочен платеж. Какой выход?
Почему руководство банка так недальновидно, ведь можно перейти в другие банки. Отток клиентов, потеря выгоды. читать отзыв
Почему руководство банка так недальновидно, ведь можно перейти в другие банки. Отток клиентов, потеря выгоды. читать отзыв
виктор
07/08/2013
КРЕДИТ БЫЛ ВЗЯТ НА 5 ЛЕТ,НО ПО ИСТЕЧЕНИИ ГОДА ОН РЕШИЛ ЕГО ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИТЬ.ТАК КАК В ГОРОДЕ АЛЬМЕТЬЕСКЕ НЕТ ФИЛИАЛА ЕВРОПА БАНКА,ОПЛАТУ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ ПРОИЗВЕЛИ В ГОРОДЕ НИЖНЕКАМСК(АДРЕС ПРОСПЕКТ ХИМИКОВ 50),НО ПОЧЕМУ ТО СОТРУДНИКИ ЭТОГО БАНКА ОТПРАВИЛИ ПРОИЗВЕСТИ ПЛАТЕЖ В ДРУГОМ БАНКЕ,ВОЗМОЖНО ЭТО У ВАС СПЕЦИАЛЬНО ПРИДУМАНА ТАКАЯ СХЕМА,ЧТОБЫ ДОСРОЧНО НЕ ПОГАСИТЬ КРЕДИТ КЛИЕНТУ.ПОСЛЕ ЧЕГО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ДЕНЬГИ КАК БУДТО НЕ СЕЛИ НА СЧЕТ ДОСРОЧНОГО ПГАШЕНИЯ,А ПОПАЛИ НА СЧЕТ МОЕГО БРАТА ГДЕ ПРОИЗВОДЯТЬСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СПИСАНИЕ.,Т Е СУММА ДОСРОЧНОГО ПЛАТЕЖА И ПО СЕЙ ДЕНЬ ТАМ НАХОДИТСЯ.ХОТЯ ЗАЯВЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ БЫЛО НАПИСАНО.ПОЧЕМУ КОГДА КЛИЕНТ НЕ ПЛАТИТ ЕМУ ЗВОНЯТИ ПРОСЯТ ОПЛАТИТЬ… читать отзыв
троян дмитрий петрович
11/08/2013
заявка была на кр.карту.оператор запросила решение,которое было полож.пригласила в офис за картой,озвучив лемит в 54000р.проживаю в ростовской обл.до офиса 60км. в результате отказ. было–бы неплохо за такие вещи платить клиентам неустойку! от всей души желаю этим людям всего... читать отзыв
Марина
13/08/2013
Беру уже второй раз кредит в европа банке тюмени, первый раз шубу, были просрочки но закрыла в итоге досрочно! Второй раз взяла кредитную карту на 60000 тыс, тоже были просрочки но во в конечном итоге я ее закрыла! Вообщем итог такой конечно процент дикий, но если взять в учет что они дают каждому второму и не важна кредитная история то для такой категории людей это самый оптимальный вариант, а что касаемо обслуживания не знаю в каком городу как, но у нас девочки к клиентам на будте любезны обращаются, а то вылететь как раз плюнуть! И я сама бухгалтер то что… читать отзыв
юрист
14/08/2013
начнем с договора о предоставлении кредитной карты - не предоставляется информации о взимании платы за обслуживание карты (с учетом не использования карты).далее,при получении выписки по счету выдают не официальную бумагу–без печатей и данных. на требование поставить печать отвечали грубо и проявляли полную некомпетентность в юридич. вопросах. работа с клиентами не выдерживает критики–адреса и телефоны отдельных представительств не действительны (другие организации), дозвониться до отдела поддержки клиентов невозможно. чего либо добиться можно только если имеете юридические познания! спасибо! читать отзыв
Наталья
14/08/2013
Указан был адрес, где можно вносить деньги через кассу, без комиссии. Сегодня через весь город поехала именно в эту кассу. И, оказывается, банк решил, что и за внесение через кассу нужно уже платить комиссию 100 рублей! Отвратительное настроение обеспечили мне с утра. Предложили подождать 25–30 минут, чтобы оформить БЕСПЛАТНУЮ карту, через которую можно вносить деньги в банкомат БЕЗ комиссии. В чем прикол для банка? Поскорее бы выплатить кредит и больше не связываться с этим банком! Комиссия 100 рублей за тяжелый труд – пересчитать деньги? читать отзыв
Екатерина
16/08/2013
Изначально меня подкупил дизайн. На тест–драйве покаталась на ней, едет отлично. Подвеска показалась мягкой. Но главное, все сделала практически за один день. Выбрала комплектацию в салоне, оставила заявку на кредит, в течение недели оформила все документы и уже получила авто. Еще бы выбор цветов побольше и было бы совсем классно. читать отзыв
Ксения
19/08/2013
сидит девушка, все нам рассказала, что оплачивать мы можем прямо у нее, что если будет досрочное погашение,то еще дешевле будет, то есть если диван за 29 тыс., то заплатите 26 т. с копейками.. якобы згарают какие – то проценты за обслуживание... Приезжаем оплачивать – сидит другая девушка, смотрит на нас большими глазами – оказывается,оплату они не принимают,езжайте в наш офис,который находится он на другом конце города, оплатить в будний день..без комиссий...приехали туда, на нас опять посмотрели с большими глазами...– ничего у вас не сгорает, кто вам вобще такое сказал.. и у нас вы оплатить ничего не сможете, езжайте в Дальневосточный… читать отзыв
Клиент недовольный
21/08/2013
звоню им и никто не знает кто виноват и что делать? читать отзыв
Вера
21/08/2013
13.07.2013г. я обратилась в отделение банка «Домодедовское» с целью погашения задолженности в соответствии с графиком платежей. Сотрудник отделения Мурадинов А.М. предложил оформить кредитную карту CART CREDIT Classic для погашения кредита, чтобы не тратить время в очереди в кассу. При выдачи карты, Мурадинов А.М. не давал мне тарифы по карте и не верно проинформировал про способ внесения денежных средств на счет кредита, сказав, что деньги необходимо вносить на счет карты, а не на текущий счет. 13.08.2013г. через банкомат в ТЦ «Москва» я внесла денежные средства в размере 6 200 рублей на счет карты. 20.08.2013г. мне позвонили из банка и сообщили о… читать отзыв
Александр
21/08/2013
Специально не чинят, чтоб люди проценты платили! Если есть выбор, то лучше не выбирать данный банк! читать отзыв
Алексей
25/08/2013
притензия повышенные проценты, на сумму 890тыс на 5 лет, под 9,9% итог 249тыс проценты переплата,в офисах проценты не считают,по телефону говорят подождите,кладут трубку,следующий звонок заново ваше фамилие Ч,М,Г, рождение. Буду писать иск в суд. читать отзыв
Адольфов Дмитрий Александрович
28/08/2013
На самом деле % ставка очень приемлемая, сотрудники, что по телефону, что в отделениях очень приветливы и все с удовольствием все объясняют. Доволен.
Причем я удивляюсь одному моменту – сами берете кредиты, внимательно не читаете договор, допускаете просрочки – ву а ля "БАНК ПЛОХО". Самовлюбленные.
Отличный банк и отличные условия.
И еще по поводу комиссии, о которых Вы так плачете...
Возьмите самый крупный банк в России – СБЕРБАНК.
Уважаемые, 4% от суммы платежа комиссия.
Я платил 96300 (досрочно погашал кредитв СБ) с меня взяли комиссию...не поверите...почти 4000! а Вы из–за 100рублей что то говорите)) вот и тоже читать отзыв
Причем я удивляюсь одному моменту – сами берете кредиты, внимательно не читаете договор, допускаете просрочки – ву а ля "БАНК ПЛОХО". Самовлюбленные.
Отличный банк и отличные условия.
И еще по поводу комиссии, о которых Вы так плачете...
Возьмите самый крупный банк в России – СБЕРБАНК.
Уважаемые, 4% от суммы платежа комиссия.
Я платил 96300 (досрочно погашал кредитв СБ) с меня взяли комиссию...не поверите...почти 4000! а Вы из–за 100рублей что то говорите)) вот и тоже читать отзыв
Юна
30/08/2013
И что бы кредит ГАСИТЬ БЕСПЛАТНО, нужно ехать в единственный офис отпрашиваясь с работы. Сегодня слава богу оформила. читать отзыв
Ольга
17/09/2013
и месторасположение расчетного центра ⁄центр города⁄ и местонахождение банкоматов. Платила всегда вовремя. И вот, 16 сентября подошел очередной срок взноса по кредиту. Прихожу в филиал– не работает. Оказывается теперь представительства банка в нашем городе не будет. Ближайший расчетный центр. – г. Ярославль – 76 км. На двери висит объявление– гашение кредитов можно осуществлять через банкомты по 2–ум адресам. Объездила все 2. На одном ⁄ул. Ломоносова⁄ висит объявление написанное от руки "не работает", второй по ул. Герцена горит той же "приветливой" надписью. По контактому телефону оператор посоветовала перевести деньги через "Связной". Так и поступила. НО! Комиссия за платеж + 10% от… читать отзыв
Ольга
20/09/2013
Отремонтируйте, чтоб народ не бегал и не думал как оплатить кредит! читать отзыв
Сергей Воронеж
21/09/2013
Обслуживающий персонал – профессионален и вежлив. Если правильно и внимательно заключить договор – ни каких проблем не возникает. Читал отзывы о некомпетентных сотрудниках банка – поверьте, они найдутся в любом банке. А про грабительские проценты по кредитам – смешно читать. Все проблемы заемщика – от его собственной невнимательности и недисциплинированности. Желаю этому банку дальнейших успехов и процветания читать отзыв
Анна
23/09/2013
Когда я оплачивала первый раз, я попросила сотрудницу банка выдать мне карту, по которой можно оплачивать кредит в банкоматах. На что мне был дан ответ, что, мол, это дело долгое, система работает только в течение часа. Я сказала, что могу подождать, на что мне опять ответили, что нужно ДАЖЕ БОЛЕЕ ЧАСА. Ну ладно, я так подумала, что мне легче отдать 100 руб.комиссии в кассу, чем слушать это нытьё. НО! ДАЛЬШЕ! Отделение, к которому мне добираться удобнее всего, работает до 18:00. Я – тоже. ЕЩЁ! Выходной у них – суббота и воскресенье! КАК МНЕ НАДО БЫЛО ПОСТУПАТЬ? Приходилось просить свою племянницу,… читать отзыв
АЛЕКСАНДР
26/09/2013
Прихожу в следующий раз а мне говорят "А У НАС ТЕПЕРЬ КОМИССИЯ 100 рублей" (хм чего так мало то? хотя раньше не было? "" ЕСЛИ ХОТИТЕ БЕЗ КОМИССИ ТО МЫ ВАМ ОФОРМИМ КРЕДИТНУЮ КАРТУ И БЕЗ КОМИССИ ПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ "так и хотят чтоб все на кредитки перешли)а я не хочу карту! плавали знаем))) задолбают всевозможными комиссиями процентными ставками платами за ведение счета . в итоге деньги исчезают в неизвестном направлении... (см.отзывы ниже) а при возникновении проблем при оформлении договора и возникновении проблем при оплате кредита через банкомат на вопрос "А ПОЧЕМУ НЕ ОБЬЯСНИЛИ?" следует непробиваемый ответ "ЧТО ВЫ! ВЫ… читать отзыв
Анастасия
07/10/2013
В отделениях постоянно очереди, чтобы задать вопрос (на который не может ответить горячая линия) я должна отстоять очередь, минимум минут 30. Часть банкоматов периодически не работает на внесение наличных, поэтому приходится бегать с одного места на другое и искать где же можно оплатить кредит. читать отзыв
омеленчук
07/10/2013
оплатили кредит за сентябрь в банкомате находяшимся в " Jass Mall" 1–тысячную купюру банкомат не просто проживал , но еще и порвал. Самое смешное началось , когда пришла SMS с сообщением о том , что подходит срок плодежа, По приезду в офисс на К. Маркса , оказалось , что деньги я перевела не на тот счет и мне нужно составить письмо с просьбой перевести деньги на нужный счет , это будет сделано только когда у меня пойдет просрочка пладежа. Меня выставили полной дурой не умеющей пользоваться терминалом, а я сделала вывод , что этот банк нужно, нет необходимо обхадить как… читать отзыв
Пострадавшая
10/10/2013
Время к закрытию магазина. Остается 10 минут, охранник (магазина) над душой стоит, все быстренько–быстренько оформляем, пробегаю глазами договор, подписываю. Тут же девушка кредитный консультант собирает все бумаги в кучу,не давая возможности просмотреть нормально.Рвет один лист, говорит "ошиблась", перепечатывает, дает на подпись. Потом в конце выдает "подарок" комплект " STUFFBACK" это служба возврата потерявшихся вещей. Такой брелок, который можно прикрепить к ключам например, и если потеряешь–нашедший позвонит по телефону и вернет мне его, а вознаграждение ему заплатит фирма "STUFFBACK" Телефон этой фирмы как раз на брелке. Так вот год обслуживания этого подарка и есть сумма 1400 руб. При передаче мне этого… читать отзыв
Екатерина
10/10/2013
На миллионный город один единственный офис. Всего 3 банкомата стоят в разных местах под видом рабочих! На самом деле просто поглощают деньги не выдавая чека. 23 сентября приехала в офис, написала заявление, обещали разобраться в 30–и дневный срок так как банкоматы проверяются раз в месяц! Это что за банк такой? Сказали если после проверки останется лишняя тысяча,мы вам вернём! Тут же в офисе, консультант сказал, выпогасите оставшуюся сумму долга за текущий месяц и всё. Что я и сделала. Всё бы ни чего, но я оформляю кредит на большую сумму в другом банке ,и мне отказали из–за того что ЕВРОПА БАНК… читать отзыв
Юлия
12/10/2013
По информации от банка знала, что комиссию начинают взымать с 16.09. Позвонив в кол– центр, мне предложили написать претензию в отделении банка, но этого самого отделения в Брянске нет. На мое недовольство сотрудником было предложено обратиться в банк, чьим банкоматом я воспользовалась. Причем, попросила представиться, на что услышала ответ: я в начале разговора уже представлялась. В общем, безграмотные сотрудники читать отзыв
Валерий
18/10/2013
Т.к. до этого сильно потратились, а путевки разбирают быстро, решил воспользоваться услугой туроператора рассрочка платежа, через сайт оформил заявку, банк через минуту перезвонил, сразу стали расспрашивать данные для оформления кредита, первым делом я сообщил девушке, что на данный момент я работаю без оформления, на ИП, на , что она сказала это не важно, главное более 3–х трех месяцев, и для того чтобы у меня не было сомнений еще раз объяснил, что работаю, но не официально и снова получил тот же ответ. Какое было у меня удивление когда через 2 минуты позвонили и радостно сообщили мне, что кредит мне одобрен и… читать отзыв
Ирина
18/10/2013
Решила воспользоваться наконец, о чем сильно пожалела впоследствии... Для оплаты покупок мне карта не была нужна, планировала лишь снять наличность. Предложили карту на 70тр, из которых налом можно было взять половину. Как оказалось, через кассу операция не проводится, а банкомат берет не хилую сумму за снятие денег по карте, в итоге вместо 35тр сняла только 33 тр, что уже печально (( Далее сотрудник филиала в ТЦ Европейском, Андрей мне сказал, когда будет формироваться выписка, ни словом не обмолвившись о том, что только после ее формирования, те после 15–го числа я могу идти платить кредит, что только в этот период списывается… читать отзыв
Наталия
21/10/2013
От банка поступило sms–уведомдение о введении комиссии с 16 сентября за снятие денежных средств используя банкоматы не относящиеся к ОРС. Имея в виду данный факт. я сняла денежные средства 13 сентября (за 3 дня до даты указанной в оповещении). 18 сентября была списана комиссия за данную операцию в размере 500 рублей. Я обратилась в центр поддержки клиентов КЕБ, оператор подтвердила списание и сообщила, что необходимо составить заявление в отделении банка, которое будет рассмотрено в течении 30 календархных дней. В отделении банка. по адресу Плехановская ул., 48, Воронеж мной было написано заявление и подробно изложена ситуация. Сотрудник банка принял заявление и… читать отзыв
Череватая Лилия Владимировна
21/10/2013
Оказалось это ошибкой, так как выписка делается с 25 на 26. Узнала об этом аж 11 числа из письма по электронке. Позвонила, мне сказали что я должна внести опять такую же сумму, поехала в банк писать жалобу, мне сказали, что штаф, да еще проценты! В ответ на жалобу мне прислали смс, что штраф за просрочку платежа. Банк своей недоработанной системой давит клиентов. Я решила закрыть карту и больше не связываться с этим банком(( читать отзыв
Светлана
01/11/2013
Плюсы оформления кредита в данном банке:
– как таковых отличающих от других банков не нашла
Минусы:
– сумма страховки при кредите в 70 т.р. – 3 т.р.
– скрытые комисии и непонятные дополнительные страховки
– комиссия за погашение кредита через кассу банка.
Занимать разбирательствами по поводу странных комиссии не хочу, т.к. сумма не такая большая, жалко нервов и времени. Поэтому хочу, скорее закрыть кредит в данном банке и больше с ним не связываться. читать отзыв
– как таковых отличающих от других банков не нашла
Минусы:
– сумма страховки при кредите в 70 т.р. – 3 т.р.
– скрытые комисии и непонятные дополнительные страховки
– комиссия за погашение кредита через кассу банка.
Занимать разбирательствами по поводу странных комиссии не хочу, т.к. сумма не такая большая, жалко нервов и времени. Поэтому хочу, скорее закрыть кредит в данном банке и больше с ним не связываться. читать отзыв
зини
05/11/2013
Я 05.11.2013г. обращалась в Банк Евро кредит банк на павелецком, что они отправили вам письмо с вложением, что номер телефона 8 000 000 000 00 это мой личный номер с 2010. Девушка в Банке отказала мне в этой услуге, видимо испугалась. Сказала, что ее почту проверяет служба безопасности.
По правду говоря, я понимаю что вы работаете, она работает (девушка, хотя это было старший специалист) , да в конце концов я работаю. И я так же работаю в банке. И я не поверю, что вы не чего не можете сделать. Вы наверняка работает по – инструкций, а потом уже опыту своему.… читать отзыв
По правду говоря, я понимаю что вы работаете, она работает (девушка, хотя это было старший специалист) , да в конце концов я работаю. И я так же работаю в банке. И я не поверю, что вы не чего не можете сделать. Вы наверняка работает по – инструкций, а потом уже опыту своему.… читать отзыв
Елена
09/11/2013
После определенного количества времени очень хороший банк решил повесить на нас задолженность, сумма конечно не большая, но бесконечные звонки, с хамоватым оттенком в голосе нагловатых девиц порядком надоели. Съездили в банк, отписали два заявления: о закрытии счета и заявление– претензию (унифицированной формы), оплатили так называемую задолженность в кассе банка, при нас разрезали ножницами карточку и мы со спокойной душой покинули стены банка. НО через месяц мы снова получаем письмо по почте, телефонные звонки хамоватого оттенка, с обвинениями теперь о долге за обслуживание карты 770 рублей. читать отзыв
Наталья
09/11/2013
Люди прежде чем брать кредит в этом банке хорошо подумайте есть ли у ВАС свободные полдня что бы найти работающий банкомат. Или поехать в банк потратиться на проезд выяснить что и там банкомат временно не обслуживается и заплатит 100 руб. комиссии за оплату через кассу. И не дай ВАМ БОГ просрочить этот кредит хоть на неделю изведут звонками и угрозами. читать отзыв
Ольга
14/11/2013
Как они оформили мне кредит на 44 000 по телефону за 3 минуты,имея только ксерокс моего паспорта, мне абсолютно понятно! Информация обо мне как о заемщике в договоре абсолютно неверная,банк не проверил ни одного пункта ,касающегося моей платежеспособности! читать отзыв
