Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
Расул
25/09/2014
Я устроился на новую работу 3 месяца назад. Могу ли я получить кредит? читать отзыв
Евгения
26/09/2014
Но прошло уже 2 недели ,ответа все еще нет. Очень плохо...Давайте более точную информацию клиентам(что заявка рассматривается примерно в течении месяца) читать отзыв
Юлия
29/09/2014
сотруднику выряжаю огромную благодарность!звонят напоминают о платеже спасибо вам! читать отзыв
Екатерина
30/09/2014
Однако сегодня с утра банк якобы решил сделать доп проверку и позвонил мужу на работу и там сказали, что он уволен. На работе все звонки фиксируются и записываются. Ни одного звонка от банка за последни месяц (кроме первого звонка для подтверждения места работы) не поступало, начальник специально проверил. В результате в 7 вечера нам сообщают, что в ипотеке отказано, завтра в 13 должга была быть сделка. Спасибо банку за потраченные нервы за весь день. читать отзыв
Татьяна
30/09/2014
Погасить свой потребительский кредит, оформленный в вашем банке, полностью на тот момент не представлялось возможным.
20.09.2014г. моя мама обратилась в филиал, расположенный по адресу пр.Набережный 2А, с вопросом о возможности полного досрочного погашения моего кредита. Ей отказали, сославшись на то, что требуется заявление от Заемщика т.е. меня, но у меня нет возможности приехать за 3 тысячи км, чтобы написать заявление собственноручно. Как мне полностью погасить кредит и расторгнуть договор, находясь в другом регионе? Просьба разрешить данную ситуацию!
P.S. Мой экземпляр кредитного договора утерян, при обращении в филиал мне выдали только реквизиты банка, а копию договора не дали. читать отзыв
20.09.2014г. моя мама обратилась в филиал, расположенный по адресу пр.Набережный 2А, с вопросом о возможности полного досрочного погашения моего кредита. Ей отказали, сославшись на то, что требуется заявление от Заемщика т.е. меня, но у меня нет возможности приехать за 3 тысячи км, чтобы написать заявление собственноручно. Как мне полностью погасить кредит и расторгнуть договор, находясь в другом регионе? Просьба разрешить данную ситуацию!
P.S. Мой экземпляр кредитного договора утерян, при обращении в филиал мне выдали только реквизиты банка, а копию договора не дали. читать отзыв
Роман
01/10/2014
сотрудники не знают как это делать или у них технические неполадки и программа якобы не работает, На протяжении года ходил я к ним делать этот перевод так за год ничего не изменилось, такие же сбои такие же кадры. Вниманию клиентов "Банк открытие| финансовая корпорация " – это не банк открытие. у них нет базы данных банка открытие и они пошлют вас куда подальше если вы пришли сделать перевод с банка открытие, скажут : открывайте у нас счет и тогда сделаем перевод. И еще он банком называется. Был еще такой случай, прихожу сделать перевод мне говорят что у вас новый паспор… читать отзыв
Александр
01/10/2014
Сотрудник банка сказал что при остатке более 10 000 руб начисляется 6% годовых. В договоре не нашел об этом ни слова, в и–нете тоже не нашел. Как мне узнать, есть ли это? берут ли деньги за годовое обслуживание? Ничего не понятно, не дай бог она ещё кредитной окажется читать отзыв
Евгений
08/10/2014
(может быть и немного больше), на сегодняшний день решения нет, когда будет не известно, деньги нужны срочно. В начале лета, подавал заявку на меньшую сумму, но ответ так и не получил!!
За время рассмотрения заявки в ХМБ, можно получить кредит в другом банке на не менее выгодных условиях. Когда я обращаюсь в банк за кредитом, то от озвученного срока строю планы, а реализовать их может и не получится, и на момент одобрения кредита деньги могут и не понадобиться. Огромная просьба, решить мой вопрос, а также уточнить почему ответ по первой заявке я так и не получил.
Отделение банка по адресу:… читать отзыв
Василий
10/10/2014
На сайт с 10-й попытки только попадаешь. Не понятно, для кого этот банк создавался. Но со своими заморочками - явно не для простого народа. читать отзыв
Михаил
11/10/2014
Удобный банк-клиент, при открытии счета даже в центральный. Уже 3 года обслуживаюсь. С прошлого года пользуюсь услугами и как физ.лицо читать отзыв
Илья
20/10/2014
В итоге по горячей линии после долгих дозвонов мне сообщают - ваши карты блокированы, - причина -ВЫ СНИМАЕТЕ С НИХ ДЕНЬГИ!! по закону о легализации средств (115 ФЗ) при том что все средства я сам вносил на карту через их же банкомат!!.
зп получил, на карту внес.. когда надо снимаю.. служба безопасности банка - нам не ясен экономический смысл этих операций!!.. в итоге я не могу получить свои д. с. обратно. ни через кассу банка ни через банкомат!! типа карты блокированы. пишу на расторжение договора п. карт - вернуть средства отказываются мне лично. можем вернуть только туда откуда пришли деньги.… читать отзыв
Светлана
20/10/2014
Кредит нужен был на лечение мужу,срочная операция на позвоночник. Деньги в больницу нужно было перевести 23 октября, в пятницу вечером пошла в банк за оформлением кредита. Заявление нашли, распечатали таблицу платежей даже и тут сотрудник смотрит на монитор и говорит, что в кредите мне отказано,у меня был просто шок.Хотя они мне звонили почти каждый день, спрашивая,когда я приду за деньгами. Странная ситуация... Первая мысль куда бежать в какой банк и самое страшное, что рассматривают они не один же день, нужно же время.
Сегодня в 2 банка пойду подавать документы, дай бог, чтобы всё получилось. читать отзыв
Ольга
20/10/2014
открывала моментальную карту, записали номер телефона. Через какое-то время решила купить билет на самолет через интернет. оплачиваю картой - не приходят подтверждающие смс. я в банк, они говорят, что все нормально. звоню в call-center, ошибка в номере телефона. чтобы поменять заняло 2 дня, чтобы просто внести в систему новые данные, хотя я все делала через банкомат.
далее - открывала карту моментальную в конце сентября. Бегала в отделение 3 раза. один раз - дать данные, второй раз - чтобы проверить прошли мои данные, потому что в колл центре не могли найти моих данных, третий раз - чтобы активировать карту в банкомате.… читать отзыв
Константин
20/10/2014
Специалист связался со мной по телефону,и сказал что кредитная карта одобрена банком и что надо приехать в ближайщий офис для оформления документов. Т.к офиса в Улан-Удэ нет надо ехать в ближайщий город Иркутск,вопрос это 100% решение банка,не приеду ли я за отказом? Дорога не близкая. Номер заявки:10259181 читать отзыв
Елена
21/10/2014
Звоню 17 мне говорят что ждут какого то подтверждения и результат будет ТОЧНО 20 октября. Звоню 20 и мне обещают позвонить 21 до обеда. Не позвонили и я звоню САМА и опять просят подождать ДО ЗАВТРА!! Спрашиваю: -что за подтверждение вы ждете? ОТВЕТ:- Мы не знаем. Просто какое то издевательство. Мне срочно до 25 октября нужно дать ответ строительной компании, а я не владею информацией от банка! Зачем обещать, то что не можете сделать. Банк легко может сорвать сделку!!!!! читать отзыв
Геннадий
21/10/2014
специалист бодро мне всё "разрулила", я был необычайно удивлён - оперативно и бодренько, заверив меня, что через 15-20 минут моя заблокированная сумма вернётся мне на мою банковскую карту. Интересно, сколько дней будут длиться эти минуты? И ещё делал два сообщения из своего личного кабинета и тишина!
P.S. Господа! Никогда не приукрашивайте того, что не можете исправить. Это всё похоже на ложь и даже никак не на некомпетентность. Будьте честнее и ответственнее и народ к вам потянется. Желаю успехов!!! читать отзыв
Наталья
22/10/2014
Я так понимаю что какой-то клиент просто указал для уведомлений мой номер, и отписаться от этой рассылки, которая мне даже ночью приходит по 10 смс за раз и в шесть утра в выходные я никак не могу, я звонила в банк больше 10 или 15 раз, оставляла неоднократно обращения письменные через форму на их сайте, каждый раз операторы банка говорили что решат мою проблему и мне перезвонят, но никто никогда не перезванивал!!! Более безответственных людей и никогда в жизни не встречала, никогда и ни за что не буду их клиентом! читать отзыв
Евгениц
23/10/2014
Приехал на почту забрать письмо, захожу отдаю уведомление а мне вручают письмо от ОАО Банка Открытие "Уведомление об реорганизации Банка". Вы мне скажите пожалуйста руководители Банка зачем мне это уведомление. На дворе 21 век пришлите смс или у себя на главной страничке разместите это. Я потратил пол дня для получения этого письма, отменил более важные дела приехал а там Ваше письмо. Банк ни о чём. Да кстати карта банка открытие , услуга смс инфо 0 с 27.10 тарифи 59 рублей в месяц! читать отзыв
Дарья
28/10/2014
я позвонила 24, мало того что мне ни какого точного ответа не дали дак еще и нагрубили, что я каждый день названиваю, ну есть же сроки, везде написано что он-лайн заявка рассматривается не более 2х дней, сегодня 28 октября ответа нет,а акция на потреб. кредит до 01.11.14, есть ли надежда?? читать отзыв
Галина
29/10/2014
На меня смотрел мужчина и взгляд не отводил, вскоре я сказала что бы он меня не смотрел, слова за слово и он оскорбил меня и попросил выйти меня либо он мне залобмает руки. прошу принять меры на данного сотрудника банка. читать отзыв
Марина
30/10/2014
Понадобился срочно небольшой кредит (300 т.р), приняли решение обратиться в банк Открытие, так как есть кредитная история, да и смс постоянно получали - мол вы наш хороший клиент - приходите. Пришли. Заполнили все данные, предварительную заявку отправили на рассмотрение, рассматривали несколько дней, позвонили - сказали вам одобрено. Назначили день подписания договора. Муж приехал - подписал, дополнительно к договору втюхали страховку на год, сказали без нее не дадут кредит, уговорили, заплатили банку страховку примерно 3500 рублей, мужу дали карту и сказали что 5 ноября !!! (спустя неделю!!!) перечислят на карту кредитные деньги из-за ноябрьских праздников. Согласились. напоминаю, что пакет документов и… читать отзыв
Наталья
30/10/2014
очень медленно выполняются операции по обработке элементарных действий (сохранить документ, распечатать документ). В службе поддержке терпеливо все выслушивают, пытаются помочь, но каждое утро все повторяется. читать отзыв
ирина
06/11/2014
Ежемесячный платеж составляет 24000.... я добросовестный плательщик.... все платежи выполняю в срок имею хорошую репутацию. Но обстоятельства сложились так, что я ушла в декрет, а соответственно не имею теперь возможности платить такую суму в течении 1,5 лет. Обратилась в банк с заявлением о реструктуризации кредита, предоставила все справки, анкету и прочее, что запросили в отделении банка, несколько раз звонила на горячую линию консультировалась по данному вопросу. Сотрудники банка (г. Рыбинска Ярославской обл.) приняли мое заявление и сказали, что ответ будет в течении 10 дней. Я ждала все это время, но ответа не было... снова пошла в банк и мне сказали,… читать отзыв
обманутый клиент
06/11/2014
Отвечают,что,мол,сделать уже ничего нельзя,заявка отправлена.И что?Не хочу я вашего кредита и получать не буду,Можете не получать,отвечают,а страховку в 60 000 руб.оплатите! У вас никогда кредит брать не буду,надежнее заемщика трудно найти читать отзыв
Надежда
06/11/2014
Позже решила перепроверить на других,пишут,что Ханты-Мансийского банка в Челябинске нет. В программе ДубльГис тоже отсутствует информация. Ничего не пойму. читать отзыв
Елена
07/11/2014
Или это заявление, подписанное двумя сторонами и есть договор? непонятно... читать отзыв
Вадим
08/11/2014
но не тут то было вырываясь с работы отстаиваю очередь и в окошке от девушки которая даже не поздоровалась программа не работает и мне все равно что Вы то есть я буду делать. При чем девушки разные не одна и та же но здороваются они через одну, ну да ладно с приветствием но этот штатный ответ о том что программа не работает и это не единичный случай в этом банке это систематически.Возникает простой вопрос если вы не справляетесь с работой зачем Банк берет на себя такое количество услуг? В Радужном три филиала ХМБ и все тот что я описал происходит… читать отзыв
Елена
11/11/2014
В течение 2 недель банк отказывался у меня принимать деньги из-за того, что у них не работает программа. Я ежедневно приходила ориентировочно в 16-17.00 Специалист уточнила, что иногда бывают моменты, когда программа работает. Посоветовала прийти с утра и дала прогноз, что к 12 часам, выстояв очередь, я смогу оплатить. Простите, но если вы указываете часы работы до 19.00, то банк и должен именно работать до 19.00, а не занимать площадь. Прошу разобраться с ситуацией и дать конкретный ответ: какого числа после 15.00 я могу подойти к вашему филиалу по адресу г Тюмень, ул Щербакова 90/4 и внести сумму за образовательные… читать отзыв
Рябова С. И.
11/11/2014
В начале года 2014 погасила полностью . после мне приходила информация возьмите кредит в ХБ .И вот мне понадобилась деньги пришла в банк просидела пол дня с моей зарплатой можно было взять 150 тыс но я попросила 80 тыс на один год платежка 7 тыс в мес . срок рассмотрения 2 раб дня. Звонят вам одобрели кредит но вам надо привести сведет на квартиру и график платежей квартира в ипотеки но я не заемщик а заемщик муж .Хорошо я привезла не только график а движения по счету там все видно как мы платим и какими суммами .В банке договаривались о… читать отзыв
Лев Егоович Ким
13/11/2014
В зале в то время обслуживали четыре оператора: одна обслуживала клиентку,вторая-на столе у нее была табличка, что после 18 час. не обслуживает -о чем-то оживленно беседовала с знакомой, третья сосредоточенно была занята компьютером и телефоном, четвертая-делала копии документов...
У меня,в течение 10 минут ожидания,никто даже не поинтересовался о цели визита,не говоря уж простого извинения,что мне придется какое-то время ждать приема. Такое ощущение,что от избытка клиентов Вы просто не знаете как избавиться от этой проблемы... читать отзыв
Александра
14/11/2014
Попросилась к начальнику. Началтница с гламурный внешний вид, вызывающее отношение. В хамской форме сообщила что это не ее проблемы, программа не работает и надо было позаботитмя о гашении заблаговременно. Поблагодарив эту девушку я пошла дальше. Консультанты бледные, боятся что к ним кто нибудь подойдет. Банк завис. Видимо слияние дало свои результаты. Девченок жалко но и нас клиентов могли бы пожалеть. читать отзыв
Малинина
17/11/2014
и что из себя представляет банк открытие "круче не бывает"!!! Что я несу чушь, у меня нет должного образования, для того чтобы что либо обсуждать и т.д. и т.п. А он только извините "ржал" в трубку. По конкретному вопросу интересующему меня ответа он не дал, хотя дело касается в том числе и репутации банка. Судя по всему она вас не интересует. читать отзыв
Вожигов Вадим Спартакович
21/11/2014
В нарушение ст.45 Устава Банка «Ханты-Мансийский банк Открытие», которая гласит: банк гарантирует тайну об операциях, счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие банка обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах его клиентов и корреспондентов, а так же об иных сведениях устанавливаемых банком..., моей жене была предоставлена информация по МОЕМУ кредиту. Т.е. ей заявили, что у банка возникают вопросы, по поводу МОЕЙ кредитоспособности. И озвучили ей информацию по МОЕМУ кр.дог.№029-27/34-12. Полную информацию- сумму кредита и т.д. Но простите, в том же Уставе Банка «Ханты-Мансийский банк Открытие»- ст.81 "обязательное раскрытие банком информации"- есть конкретный перечень таких действий сотрудников Банка.… читать отзыв
Елена
24/11/2014
Но из-за неквалифицированных действий сотрудника, который внес платеж не на карту, а на другой мой счет (хотя я уточнила, когда он переспросил, что вношу платеж именно по карте), понятно, что минимальный платеж на карту так и не поступил. Причем это уже случается в данном офисе второй раз! Примерно год назад у меня был аналогичный случай, в этом же отделении - тогда я отрицательных отзывов решила не оставлять, но повторная ошибка, в этом же отделении, на фоне общего неквалифицированного персонала (неоднократно сталкивалась по другим вопросам) заставила все-таки отзыв написать. И сделать неутешительный вывод: более пользоваться услугами этого банка я не буду,… читать отзыв
Елена
25/11/2014
При оформлении договора поинтересовалась у сотрудников, как можно осуществлять платежи. Было сказано, что только через банкомат в офисе. С их слов "другие формы оплаты не предусмотрены". В ноябре офис закрыли, не поставив клиентов в известность. В субботу 22.11.2014 на двери офиса был листок с информацией о том, что суббота и воскресенья выходные дни. Другая информация отсутствует. В понедельник 24.11.2014 офис так же был закрыт. Звонок по горячей линии не решил проблему. Сотрудники банка не считают себя виноватыми. Теперь по их милости у меня будет не очень хорошая кредитная история, т.к. платеж будет просрочен, а я буду вынуждена платить пени. Оказывается… читать отзыв
Марина
26/11/2014
На сайте висит одна информация, а по факту этих банкоматов нет. И вообще их мало по Екатеринбургу. Хуже банка еще не встречала читать отзыв
