Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Банк Санкт-Петербург
Публичное Акционерное Общество Банк Санкт-Петербург
Банк «Санкт-Петербург» вышел на рынок в 1990 году. Является третьим по величине банком Санкт-Петербурга. Руководит кредитной организацией Александр Савельев.
Банк «Санкт-Петербург» предлагает населению весь спектр финансовых услуг: кредитование (ипотека, автокредитование), возможность открыть вклад или инвестировать средства в паевые инвестиционные фонды, оформить денежный перевод, страховой полис, арендовать сейф, оплатить услуги связи, интернет-провайдеров, коммунальные услуги и т.д.
Филиалы и офисы банка располагаются в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве, Калининграде и Нижнем Новгороде. Банкоматная сеть кредитной организации насчитывает более 500 банкоматов.
Добавить отзыв про Банк Санкт-Петербург
Последние отзывы пользователей
Николай Викторович
31/10/2013
Добрый день! В 2011 г. подавал заявку на кредит в вашем банке – ответа не поступило, что дало ясное представление об отношении банка СПб к своим клиентам.Взял кредит в Юникредит банке, где прекрасный персонал!
В октябре 2013 обнаружил, что моя банковская карта (на которую перечисляют зарпалту) не работает. Обратился в банк на пл. Островского, отстоял очередь, но почему то менеджеры проигнорировали мой номерок. Обратился к ним и мне в хамской форме сказали брать ещё один номерок и выстаивать заново в очереди, на что я попросил пригласить управляющего, но мне отказали.
Дождавшись всё–таки своего очередного шанса попасть к менеджеру, я задал… читать отзыв
В октябре 2013 обнаружил, что моя банковская карта (на которую перечисляют зарпалту) не работает. Обратился в банк на пл. Островского, отстоял очередь, но почему то менеджеры проигнорировали мой номерок. Обратился к ним и мне в хамской форме сказали брать ещё один номерок и выстаивать заново в очереди, на что я попросил пригласить управляющего, но мне отказали.
Дождавшись всё–таки своего очередного шанса попасть к менеджеру, я задал… читать отзыв
Александр
23/10/2013
Уважаемое руководство Банка "Санкт–Петербург"!
Уже писал о невменяемом руководителе Пушкинского ДО БСПб еще в июле 2013. Не хотелось сплетни распускать, поэтому промолчал на просьбу банка – прокомментировать. Думал, что кадровая служба присмотрится,,, Ан нет. Сейчас октябрь 2013. Ситуация значительно ухудшилась.
Указанный начальник ДО вдруг стала вызывать руководителей крупных организаций к себе в кабинет на прием и предлагать им срочно открыть свои счета в других банках города Пушкина(!).
Клиенты в шоке. Такое впечатление, что мадам диктует ген.директорам, где им надо обслуживаться и совершенно уверена, что от нее зависит судьба этих КРУПНЫХ клиентов(!)..
Господа, не пора ли Вам подключить внутреннюю… читать отзыв
Уже писал о невменяемом руководителе Пушкинского ДО БСПб еще в июле 2013. Не хотелось сплетни распускать, поэтому промолчал на просьбу банка – прокомментировать. Думал, что кадровая служба присмотрится,,, Ан нет. Сейчас октябрь 2013. Ситуация значительно ухудшилась.
Указанный начальник ДО вдруг стала вызывать руководителей крупных организаций к себе в кабинет на прием и предлагать им срочно открыть свои счета в других банках города Пушкина(!).
Клиенты в шоке. Такое впечатление, что мадам диктует ген.директорам, где им надо обслуживаться и совершенно уверена, что от нее зависит судьба этих КРУПНЫХ клиентов(!)..
Господа, не пора ли Вам подключить внутреннюю… читать отзыв
Елена
22/10/2013
Первоначальную заявку (Стандарт по паспорту) рассматривали более 2 недель, и ответ дали только после третьей жалобы в call–центр. Рассмотрение заявки уже по объекту тоже задерживается, т.к. "в отделе все болеют". Сделка на грани срыва. И НИКОГДА не отвечает телефон отделения. читать отзыв
Евгений
11/09/2013
Такое впечатление, что отказ произошел из–за того, что кому–то нужно и отказывать. читать отзыв
Настя
02/09/2013
звонила 2 раза и все 2 раза ждала не более 3 минут, не знаю как те кто жалуется вообще звонят в этот банк, с этим все вполне хорошо читать отзыв
Юлия
30/08/2013
В прошлом месяце звонила выяснить причину о тел. 329–50–50, оператор сказала что нет денег для списания платы за услугу смс информирования, в связи с чем она не пришла. В этом месяце на карте специально оставлен баланс, но смс так и нет! 30.08.13 дозвонилась в банк 11.58 утра, милая девушка сказала что по данным банка смс была отправлена, но ее нет! В чем причина данной ситуации? читать отзыв
Ирина
23/08/2013
Пыталась выяснить почему при зачислении командировочных средств на карту (170000 руб) плата за зачисление составила 17000 руб. На мой вопрос не слишком ли много 10% и можно ли посмотреть тарифы в договоре – мне отказали, объяснив, что договор в архиве. Т.е. на месте я ничего выяснить не смогла. Операторы не заинтересованы в помощи абсолютно. Про тариф я так ничего и не узнала, а деньги уже месяц как ушли! читать отзыв
Игорь Николаевич
21/08/2013
В процессе передачи суммы операционистка КОТЕЛЬНИКОВА О. В., задвигая лоток, странно трясла его. И что бы вы думали? При подсчёте купюр выяснилось, что не хватает 105 000 руб. У моей матери стоит стимулятор, как вы думаете, каково ей стало после такого заявления? А волноваться ей вообще нельзя. Ну что же в итоге отец обнаружил под салазками лотка пачку денег и вуаля – теперь не хватало только 5 тысяч. А потом и они нашлись, только рваные, а наши купюры были все целые. Видимо, 1 купюру не успела достать и подсунула свою. Примите меры, проведите проверку. Сделайте нормальные лотки. Люди, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! читать отзыв
ЕКАТЕРИНА
09/08/2013
Сказано было мне – если хотите наличными то не раньше чем через 40 дней, на что я возмутилась. Предложили в теч 21 дня перевести со одного счета на другой. Прошло 40 дней, звоню, узнать где деньги. ОТВЕТ! " ПО ИСТЕЧЕНИИ 40 ДНЕЙ ЗАКРЫВАЕТСЯ СЧЕТ И ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 7 РАБ ДНЕЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕРЕВОД ! Я В ШОКЕ. 2 РАЗА УЖЕ ЗАПЛАТИЛА МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ НА СУММУ 10 ТЫС РУБ. А СВОИ ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА. читать отзыв
Оксана
06/08/2013
ЧТО МОЖЕТ ДЕЛАТЬ КАССИР С КЛИЕНТАМИ БОЛЬШЕ ЧАСА! Работает одна касса, народу скопилась, люди не выдерживая уходили! На вопрос сколько еще ждать, сказали минут 10! Примите меры! читать отзыв
Александр
06/07/2013
Хочу обратить внимание руководства уважаемого Банка на не допустимую ситуацию в Пушкинском офисе банка "Санкт–Петербург". Начальник указанного офиса ненавидит клиентов, а мы, клиенты, это хорошо чувствуем. Кстати, к рядовым сотрудникам претензии нет, нормальные специалисты, они сами страдают от крутого нрава своей руководительницы. Уж когда Вы ее смените? читать отзыв
Светлана Валерьевна
02/07/2013
С картой проблем не было. Программа "интернет–банк" одна из лучших для клиента, нет очередей, все понятно и процентная ставка по вкладам выше. Рекомендую всем банк " Санкт–Петербург", особенно для тех людей, кто умеет пользоваться компьютером и интернетом. Самый комфортный по обслуживанию банк. Спасибо руководству и сотрудникам банка "Санкт–Петербург". читать отзыв
Галина
13/06/2013
С нас дополнительный офис "Гаванский" за этот период,можно сказать,"ошкурил" различными комиссиями на сумму 9454 рубля,т.е. больше третьей части от поступлений.Мы согласны только на сумму 2100 рублей ,т, к, это правильно, Если совершили ошибку,так надо извиниться, и исправить ее,существуют для этого исправительные проводки.Но они исправлять, объяснять не стали, До сих пор нет ответа на наш запрос, не дали действующий в прошлом году список действующих тарифов за прошлый год. Зато нам вручили письмо.что они 4500 рублей взыскали комиссию в текущем году.Почему задним числом, не понятно. И,кроме того сняли весь остаток со счета, тоже неизвестно за что. Мы не можем сказать,как обслуживаются клиенты… читать отзыв
Светлана Викторовна
10/06/2013
Я и раньше слышала об этом банке только плохие отзывы, но так как наша фирма привязана к банку,то и карту соответственно пришлось получать там.У меня сняли деньги,сумма не маленькая,заявление не приняли сказали бесполезно,деньги не вернут,дозвониться никуда не возможно,менеджеры трубку не берут. При оформлении карты оформила заявку на интернет–банк,сказали что на телефон поступит смс сообщение,это было в середине мая,но ничего подобного до сих пор нет,а уже июнь месяц.И еще,как только получила карту стали приходить смс сообщения например:ваша карта заблокирована. Интересно откуда мошенники берут данные? пока я не оформила карту в этом банке никто не знал о моих данных. читать отзыв
Алексей
20/05/2013
На сегодняшний день для меня это самый лучший банк. Обслуживание быстрое, долго ждать не приходится, на все поставленные вопросы всегда найдётся свой ответ, чёткость. Надёжность банка, несомненно. Все работники обращаются культурно и понятно. Нет никакой суеты в коллективе, опыт говорит сам за себя. читать отзыв
Илья
06/05/2013
Вот эта прекрасная кнопка "забрать карту" подводила не раз не только меня, но и добрую половину моих знакомых, а ведь кто–то вспоминал о карте через неделю–две...Да и дозвониться до банка целое дело, а чтобы получить хоть какую–то вразумительную помощь...В общем, прости банк СПб, но я стал клиентом Агросоюза... читать отзыв
Нина Геннадьевна
01/05/2013
Теперь надо менять карту тратить и время , и деньги. И банк от меня далеко , и с работы отпрашиваться надо! Очень неудобно . Плюс 5 дней без денег . читать отзыв
Надежда
28/04/2013
Были и зарплатные карты и личные, я до сих пор являюсь клиентом этого банка, отделение на Невском 178. Я считаю, что это, на сегодняшний день, лучший и самый удобный для вкладчиков банк, у них самый понятный и удобный интернет банк (я сравниваю с ПСБ, Кредит Европа банк, Райффайзен, Хоум кредит, ВТБ и Сбербанк). Я не хочу обидеть другие банки, НО у них постоянно какие–то косяки, проблемы, зависания компьютеров, снятие процентов за переводы, хамоватые работники и т.д.
Жаль, что столько негативных отзывов о СПБ, повторюсь, на сегодняшний день для меня он лучший! Это не хвалебная ода банку, а факт. читать отзыв
Жаль, что столько негативных отзывов о СПБ, повторюсь, на сегодняшний день для меня он лучший! Это не хвалебная ода банку, а факт. читать отзыв
Olga
16/04/2013
После перерасчёта (который длился 3 недели) я за 10 минут обнаружила опять "ошибку" в пользу банка. Третье заявление оставлено в доп. офисе на Лесном. читать отзыв
ООО "АЛЬФА–Т"
18/01/2013
кол–центр отвечает, что трубку не берут у нас очень важное п⁄п в адрес ООО "ПТК" за дизельное топливо для заправки а⁄м в выходные дни) , а банк не может изменить стасус проведения документа и никакой связи. Помогите!!!! читать отзыв
Сергей
09/01/2013
до банка дозвониться не могу, надо ждать не менее 20–ти минут,а я живу в другом регионе,роуминг шпарит по 10 руб. за минуту,бесплатного номера нет!!!что за беспредел!!!??? где мои деньги??? читать отзыв
Константин
17/12/2012
1. Дозвониться не возможно, особенно если у вас пластиковая карта оформлена в доп.офисе на Островского. Не было ни разу чтобы дозвонился раньше чем за 20 минут.
2. Сегодня безуспешно пытался снять деньги в нескольких банкоматах пока ехал из одного конца города в другой в течение 2–х часов.
3. Очередь в доп.офисе на Островского – в какое бы время не пришли, раньше чем через час не уйдете! читать отзыв
2. Сегодня безуспешно пытался снять деньги в нескольких банкоматах пока ехал из одного конца города в другой в течение 2–х часов.
3. Очередь в доп.офисе на Островского – в какое бы время не пришли, раньше чем через час не уйдете! читать отзыв
Т. А.
28/11/2012
Подключили интернет банк в субботу, вот уже почти четверг, но я не могу воспользоваться его услугами, не могу перевести деньги со счета, чтобы открыть вклад. Т. е. деньги лежат, проценты не идут, тех поддержка не справляется с работой (просто заявка и срочная заявка), претензию будут рассматривать 3 недели... Но при этом шлется смс с приглашением воспользоваться интернет банком... читать отзыв
Малое предприятие
21/11/2012
Очень интересная история кредит выдают 10 числа а расчетный счет открывают ну в лучшем случае 13, он вроде как бы есть но пользоваться вы им не можете так как банковские "юристы" проверяют документы!!!! и он работает только на поступление!! Очень интересная история?! БРЕД полный.. потом получается что пароль который тебе выслали почему то не работает и тебе блокируют счет!!! Ты пишеш новое заявление!!! ЕГО тоже обрабатывают дня 3!!! (если повезет) и потом так сказать недельки через 2 ты можешь воспользоваться таки кредитными средствами!!! Вот правда % ты заплатишь с того момента! какденьги поступили на твой "проверяемый юристами" счет!! КРУТО!!!! читать отзыв
Федор
18/10/2012
на территории проходной Завода углубленной переработки нефти. читать отзыв
Кирилл
04/09/2012
Мне перевели 60 000 руб., банк забрал себе соответственно 1 800 рублей, т.е. связавшись с этим банком я за раз потерял 1800+750 руб.(годовая комиссия за карту)=2550 руб. На мое заявление, о незаконном снятии денег банком с карты, уже 2 месяца никакого ответа. Считаю что это просто банковский беспредел, за деньги которые пришли к ним в банк они еще взяли и комиссию. Никому не советую обращаться в банк "Санкт–Петербург". читать отзыв
В банк СПБ больше никогда ни ногой
06/08/2012
Все делается до отвращения долго. Для примера, оформление всех документов на ипотеку заняло больше трех месяцев. Подаешь документы, и вместо обещанных трех–пяти рабочих дней, они их держат у себя месяц. Потом следующий этап, оформление закладной, и т.д. Кроме того, еще и не у кого спросить, когда будет готовы документы. Никто не знает. По имеющимся городским телефонам звонить бесполезно – трубку ни разу за три месяца не взяли. По справочному телефону таких справок не дают, а лишь составляют заявку, которую обещают передать менеджерам, которые обязаны связаться. Естественно менеджеры "Банка Санкт–Петербург" не перезванивают. После этого остается лишь приходить лично в банк, отстаивать… читать отзыв
Алёна
24/07/2012
Добрый день! Наша семья благодарит банк "Санкт–Петербург" ДО "Комендантский" за возврат денег за неиспользованные авиабилеты. Мы приобрели у туроператора "One Two Trip" авиабилеты СПб–София туда и обратно авиакомпании Malev. Авиакомпания Malev разорилась и признала себя банкротом, но с посредниками расплатилась. Туроператор "One Two Trip" – не сообщил нам о закрытии компании, не предупредил об отмене рейса(об этом мы узнали из интернета за 1 день до вылета!!!!!!! и отказался вернуть деньги за билеты!!!!! Т.к. билеты были оплачены с карты банка "Санкт–Петербург" мы обратились в банк с претензией на возрат – и они смогли добиться возрата наших денег у Туроператор "One Two… читать отзыв
Валентина
26/06/2012
Добрый день. В банке Санкт–Петербург в 2011 году я сняла сейфовую ячейку. В связи с разными обстоятельствами оплатить вовремя не успела.
Через 5 дней, не уведомив меня по почте или звонком по тел, ячейка была вскрыта и 750000 руб при вскрытии банковскими служащими были якобы не обнаружены.
Как сообщили мне при личном визите, ячейка оказалась пуста. читать отзыв
Через 5 дней, не уведомив меня по почте или звонком по тел, ячейка была вскрыта и 750000 руб при вскрытии банковскими служащими были якобы не обнаружены.
Как сообщили мне при личном визите, ячейка оказалась пуста. читать отзыв
Михаил
22/05/2012
Хотим возвращаем деньги по вкладу, не хотим – не возвращаем. Хотим раньше (срока) возвращаем, хотим – позже. Хотим отвечаем на письма, не хотим – не отвечаем. Они сейчас всё валят на неотлаженную новую систему. Жаль, что впечатление от банка портится. читать отзыв
это не важно! меня уважать нужно! я человек!
16/05/2012
3 дня хожу в отделние банка, чтобы закрыт счет по зарплатной карте. Естественно. Я работаю. В очереди стою по 45 минут! Без результатно! Всегда в операционном зале с клиентами работает только 2–3 оператора. Спокойно, размеренно!!!!! Но в наличии в зале работы с клиентами 7 рабочих мест! 7 мест! Всегда пустуют 4 рабочих места оператора!!!! Вы понимаете что это значит? Банк с улыбкой на лице фактически плюет на нас – своих клиентов!!!!! читать отзыв
Некто
24/04/2012
Одобрили с банке СПБ ипотеку ,но в процесе получения и позже , решил брать в другом банке где условия похуже .Но при этом персонал не строит из себя мега занятых небожителей и знает другие слова кроме "у нас очень много заявок и нет времени" . На звонки не отвечают , на письма тоже , утверждая что по три дня не проверяют эл. почту . И подобный Идиотизм . Не стал брать там кредит потому как просто не смог получить информацию. И просто решил не тратить свои нервы . Общался с двумя разными сотрудниками , центральный филиал на Охте.
Судя… читать отзыв
Судя… читать отзыв
клиент
21/04/2012
пытался взять кредит думал будет все отлично так, как никогда в жизни не брал кредит, а они мне сказали, что у меня плохая кредитная история(бред)⁄в сбер банке на следующий день все одобрили с меньшим процентом . читать отзыв
неуважаемый банком его клиент
14/03/2012
13.02.2012 г. я через интернет–банк дала банку "Санкт–Петербург" несколько распоряжений о перечислении денежных средств в оплату коммунальных платежей, стационарных телефонов, квартплаты, электроэнергии за январь 2012 г. и согласно данным интернет–банка все платежи были исполнены. Однако 12.03.2012 г., получив счета на оплату аналогичных платежей за февраль 2012 г. увидела, что по четырем якобы исполненным платежам деньги не пришли на счета получателей. Естественно, я начала выяснять их судьбу. В нашем отделении банка в г. Кириши на мой звонок ответили. что этих платежей за указанное число они не видят и посоветовали созвониться с Питером по горячей линии. Соединения напрасно ожидала 11 минут и… читать отзыв
