Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Андрей
10/01/2012
Навязывают свои услуги слишком уж настойчиво, по телефону, а особенно, в отделениях. Про альфа брокер я вообще молчу, одни жулики, всё делают как им выгодно, против клиента. В общем отвратительный банк, отказался от услуг читать отзыв
АЛЬФА БАНК ненавистник
11/01/2012
на следующий день начали поступать звонки и смс с наездами о просрочке погашения кредита. По номеру 8–800 мне разъяснили, что день указанный в графике погашения кредита это день в который сумма должна поступить на счет банка!!! А через терминалы деньги проходят в течении 2–3 дней и теперь по факту – просрочка и штраф в размере 600 рублей. читать отзыв
Никак
11/01/2012
Хотя по моей дебетовой карте проходили суммы порядка 200–300 тысяч.А недавно сняли по непонятным причинам 8 тысяч.написал заявление .попросил проинформировать о причинах снятия .Никакой информации .Звонил в Москву по 8–800 ничего путнего сказать не могут .Вот такие пироги... читать отзыв
ТАТЬЯНА
13/01/2012
полное безобразие в этом банке..платишь досрочно ,так еще и должен остаешься.первый раз обратилась и в последний.дороже здоровье и финансы,а самое главное кого дурят––рабочий класс––––––––НАХАЛЫ.КАждый раз другой оператор звонит и всегда разную сумму говорят.А,ВООБЩЕ ЗА ЕСТЬ КАКОЙ–ТО КОНТРОЛЬ? читать отзыв
Александра
13/01/2012
При утере карты позвонила в банк по телефону, в течение разговора:
1. Карту заблокировали
2. Отключили услугу альфа–чек
3. Оформили заявку на перевыпуск карты. Так что с заявлением в банк ехать не пришлось.
4. Уточнили где бы мне было удобнее получить новую карточку.
5. Заблокировали логин альфа – клика
Сказали, что перевыпуск займет около 2х недель. Но что приятно удивило – уже через 4 дня позвонили из банка и сказали, что карта готова. В банке при выдаче и активации карты уточнили нужно ли включать ранее используемые сервисы.
Насчет кредитов ничего не могу сказать. Этим продуктом не пользовалась ни… читать отзыв
1. Карту заблокировали
2. Отключили услугу альфа–чек
3. Оформили заявку на перевыпуск карты. Так что с заявлением в банк ехать не пришлось.
4. Уточнили где бы мне было удобнее получить новую карточку.
5. Заблокировали логин альфа – клика
Сказали, что перевыпуск займет около 2х недель. Но что приятно удивило – уже через 4 дня позвонили из банка и сказали, что карта готова. В банке при выдаче и активации карты уточнили нужно ли включать ранее используемые сервисы.
Насчет кредитов ничего не могу сказать. Этим продуктом не пользовалась ни… читать отзыв
С.В.К.
15/01/2012
Альфа-банк использует самый настоящий телефонный терроризм. Мой телефон указан сестрой как возможный контакт, если ее будет не доступен. В результате все звонки банка начинаются в меня, могут звонить в выходные дни начиная с 7.00 утра, назойливо, повторяя через 2-3 часа (если вдруг не беру трубку. Несмотря на мои настойчивые просьбы изменить номер по умолчанию в базе, ничего не делается только повторяются угрозы, что звонки продолжатся. Никто ни разу не извинился за беспокойство, хотя я совсем не клиент их банка, не брала у них денег и ничего им не должна. Если люди хотят решить свои проблемы, они обычно ведут себя по-другому,… читать отзыв
Черных
16/01/2012
постоянно задерживают у себя на кор счете мои деньги и не переводят их вовремя на мой счет. Начинаешь разбираться , концов не найдешь. Расторгаю все отношения с Альфа банком. читать отзыв
не довольный клиент.
17/01/2012
сегодня хотел взять кредит. под –типа–23– %.все одобрили –завтра за деньгами. вышел–подсчитал– ....выходит все 50% периплата. вернулся–так и так –че за...? ой вы посчитали? будете расторгать? да конечно !!!!!! читать отзыв
галина,СОЧИ
17/01/2012
Это я потом прочитала в договоре дома.Ну это я сама виновата не прочитала договор.Хотя читать без смысла,куча бумаги на непонятном языке.Брала кредит на 6 месяцев,оплачивола как положено,а на 4–ый месяц решила оплатить оставшуюся сумму.Они на протяжении 3–х месяцев названивают требуя погосить процент.Хотя в договоре указано,что я имею право оплатить раньше. Отправила им письмо с уведомлением, получать отказываються. Звонки не прекрощаються, что мне делать ?Куда обращаться с жалобой или сразу в суд подскажите позжалуйста что делать может кто–то уже сталкивался и решил эту проблему. Зарание спасибо! читать отзыв
Сергей
18/01/2012
Некомпетентные сотрудники, хамство постоянно. За годы работы с этим банком столько накопилось негатива. Просто жаль времени описать все. Подводят постоянно. Банк очень жадный, теперь еще и обманывать стал своего клиента за его – же деньги. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ. читать отзыв
Gerda165
19/01/2012
Очень огромные проценты, комиссии за обслуживание, при чем ложишь деньги в банкомате Альфа банка так с тебя еще и комиссии снимают Где это видано!Положишь 5000 на карту дай бог 3500 прийдет. Сотрудники изначально об этих комиссиях умалчивают. Мобильный сервис работает только при снятии и пополнении счета, никаких смс о обязательном платеже не приходит, хотя деньги за пользование этой услугой они снимают в полном объеме! Господа, кто хочет связаться с этим банком я могу сказать одно "Бегите и обходите этот банк стороной" просто в наше время очень много банков! читать отзыв
addminoz
19/01/2012
Сразу скажу следующее: кредиты беру крайне редко. и Вовремя возвращаю
Здесь опишу свой личный опыт в получении кредита у данного банка.
Я ИП. и по большей части мои доходы и их уровень кроме как моими словани ничем не подкреплен - В ИТОГЕ имеем то, что имеем. Нигде не возможно достать кредит ни под какие проценты, когда говоришь о том, что ты работаешь сам на себя и твой доход плавающий, но среднем вполне достойный.
Единственный банк, где я могу без проблем получить кредит. Они учитывают именно мою историю платежей, а не заработок.
Я конечно понимаю, что в… читать отзыв
Здесь опишу свой личный опыт в получении кредита у данного банка.
Я ИП. и по большей части мои доходы и их уровень кроме как моими словани ничем не подкреплен - В ИТОГЕ имеем то, что имеем. Нигде не возможно достать кредит ни под какие проценты, когда говоришь о том, что ты работаешь сам на себя и твой доход плавающий, но среднем вполне достойный.
Единственный банк, где я могу без проблем получить кредит. Они учитывают именно мою историю платежей, а не заработок.
Я конечно понимаю, что в… читать отзыв
Василий–Татарстан.
20/01/2012
Но в январе 2012 г.Позвонили и сказали, что у Нас задолженность,и притом каждый оператор говорит разную сумму!!!Ладно,мы пришли к единому с банком и заплатили нужную сумму.Буквально через дней 8 к Нам обратно звонят и говорят:Кредит у Вас не погашен,у Вас будут расти пени,т.к.сумму которую внесли она мала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ЛЮДИ добрые как с этим нахальством бороться!???????????? читать отзыв
superrol
23/01/2012
Ну что сказать обычный банк который продумает всё что бы не указать реальную стоимость переплаты со всеми доп. услугами 9 ( в том числе обязательным заключением договора страхования жизни . условия наступления гарантийного нереальные и выгодны только для банку короче вы вернёте всё до копеечки ) при заключении договора кредитования дают 2 бумажки в которых ничего не прописано . на сайте банка нужно додуматся как прочитать полный текст договора .
короче я 1 раз связался больше туда ни ногой читать отзыв
короче я 1 раз связался больше туда ни ногой читать отзыв
nadoela
23/01/2012
Я пользуюсь услугами многих банков, и один из них - альфа банк. В этом банке у меня был потребительский кредит, при кредите на год на сумму около 20т.р. переплата составила около 5т.р. Сейчас есть кредитная карта. Лимит по карте израсходован полностью, а это 37т.р. Минимальный ежемесячный платеж около 2200р, причем есть платить по минимуму, из 2200р на покрытие самого кредита уйдет рублей 300... все остальные деньги со счета будут списаны...
К тому же, Альфа банк считаю одним из самых надоедливых. Чуть что Вам начнут названивать, на домашний, на мобильный, начнут вам присылать письма и смс. Причем разговаривать с вами будут… читать отзыв
К тому же, Альфа банк считаю одним из самых надоедливых. Чуть что Вам начнут названивать, на домашний, на мобильный, начнут вам присылать письма и смс. Причем разговаривать с вами будут… читать отзыв
shishkinas
23/01/2012
При приобретении телевизора в магазине Эльдорадо в Екатеринбурге на ул.Космонавтов, хотела воспользоваться услугами кредита от Альфа банка, кредит был одобрен, но подумав я решила купить телевизор за наличные деньги. О чем и сообщила представителю кредитного отдела банка Дремину Дмитрию Михайловичу. Купив телевизор снова подошла к нему узнать аннулировал ли он заявку. Он сказал, что заявку аннулировал. Я спокойно покинула магазин. Через неделю Дремин Д.М. мне звонит и говорит, о том, что был сбой в системе и кредит на меня оформлен( без единой моей подписи). В этот же день я пошла в банк, мне сказали написать претензию, я ее написала. Было… читать отзыв
Василий
24/01/2012
Банк полное *Гав.о*. Чтобы только проверить счёт на карте, нужно пользоваться именно банкоматами альфа–банка, а то будете платить за услугу, если посмотрите баланс карты на другом банкомате который не принадлежит альфа–банку.(это полный бред, никогда такого не видел, когда пользовался пластиковыми картами других банков)!!! Взял у них кредит, перевожу каждый месяц на счет задолженности сумму болше чем должен платить каждый месяц, а они снимают сумму по графику на каждый месяц, и говорят либо всю сумму сразу погашайте или мы каждый месяц по графику будем снимать!!! Я позвонил и спросил какую сумму мне нужно внести для полного погашения кредита, они назвали сумму,… читать отзыв
Константин
25/01/2012
УЖАСНЫЙ БАНК! Сняли с нас какие то 11 тысяч, оставили без отпускных в отпуске, ничего не говорят толком, написали претензию в москву и сказали ждать 14 дней чтоб они там разобрались, так с какого хрена мы должны ждать две недели и сидеть без денег на которые надеялись по их причине?!!! это их косяк в ИХ системе и мы не обязаны ждать две недели! читать отзыв
алмаз
27/01/2012
заплатил по графику требуемую сумму позвонил они сказали надо заплатить еще 4 руб заплатил свыше 10 руб позвонил они говорят еще плати 5 руб а унас комиссия 50 руб не знаю что делать. читать отзыв
Разочарованный клиент
28/01/2012
Никому не советую брать хоть какой–нибудь кредит в этом банке. Даже если вы зарплатный клиент и условия вроде как ень выгодные. Сразу после взятия кредита, вы можете либо менять номер телефона, либо вообще его выкинуть и не пользоваться им. Вам будут приходить постоянные смс–напоминания, звонки–напоминая (дебильный автоответчик, будет звонить пока не выслушаете полностью 3х минутный диалог, а на следующий день снова). Если не дай бог просрочите платеж хоть на один день, точнее уже на следующий день начиная с полвосьмого утра, вам будет названивать сотрудник банка с вопросом, а чегой то вы бабла нам не дали? Банкоматы вечно не работают, даже… читать отзыв
Гуляева Мария
29/01/2012
в итоге вечером позвонили и сказали, что одобрено 286тыс под 27%, т.к. сумма меня не устроила, то обратилась в другой банк и 24 января деньги были у меня в кармане. 25\01 позвонили из альфы и спросили, почему не идете за кредитом, на что я ответила, что уже не нуждаюсь в их услугах, тогда мне ответили, что анкета у них является основанием для открытия счета и перечисления денег, и предложили погасить кредит досрочно, заплатив в кассу 6700руб. За что: 3000руб–за досрочное погашение и 3700 % за пользование кредитом. Написала претензию, жду ответ, буду обращаться в суд. читать отзыв
Мира
29/01/2012
Изначально была зарплатным клиентом, потом как частное лицо. Банком очень довольна. Помимо основного счета имею кредитный счет и депозит. Очень удобно управлять счетами с альфа–клика, совершать платежи и переводы, не выходя из дома. Да, есть проблема с малым количеством банкоматов, но все они расположены в удобных для клиента местах (говорю о Москве и Самаре). Сотрудники банка всегда вежливые, недавно хотела карту перевыпустить, отговорили, дескать, карту заменят бесплатно в конце срока действия предыдущей. Насчет погашения кредита конечно звонят, но тогда, когда я заранее не оплатила, и эти напоминания действительно кстати. В общем, хороший банк, несмотря на кучу негатива в отзывах. читать отзыв
Мария
30/01/2012
Плохой банк...взяла кредит на технику...а они мне без моего ведома страховку подсунули...и забыли сказать...как потом пояснили.....и даже обманули во время подписания документов показав на другую сумму....подчеркнув её..!!!!не знаю как и быть... читать отзыв
Александр
31/01/2012
Оказывается, надо написать заяву на досрочное закрытие счетов, а оператор "забыла проинформировать меня об этом.. В результате пришлось еще раз ехать в банк, ждать кучу времени, да еще и предложили выложить по 3 штуки за закрытие!!! Но опять не закрыли счета, т.к. они закрываются в конце месяца. Но и это не факт! Оказалось, что на конец месяца не хватило денег на счету! Надо внести еще пару сотен! Никому не советую связываться с этим банком! Да и банкоматы вечно либо не работают либо глотают мани и говорят спасибо! Чисто совковый подход! читать отзыв
Иван
02/02/2012
50 минут допроса, и никакого желания потом связываться с этим банком!!! читать отзыв
Светлана
04/02/2012
Пришла смс, что должна ещё, потому что в связи с праздниками у банка перерасчёт. В банке деньги не взяли, терминалы без карточки оплату кредита не берут. Пришлось идти в Связной и оплачивать у них. Кроме начисленных 1.53 заплатила 50 рублей Связному комиссию. Не банк, а разводило на деньги. Может такие вещи, которые устраивает банк поможет им обогатиться! Но клиентов им точно не прибавит. Расскажу всем своим знакомым. Не советую пользоваться услугами АЛЬФА–БАНКА, читать отзыв
Людмила Силкина
07/02/2012
Являюсь клиентом этого банка сравнительно недавно,но при этом имею уже третий кредитный договор,предыдущие два закрыты успешно,и хочу заметить,что никакой назойливости со стороны банка,ни звонков в шесть утра ни прочего негатива о котором пишут многие посетители сайта.
ВЫот сегодня,к примеру,позвонила в службу по поддержке клиентов,меня обслужил приятный молодой человек,представившийся Дмитрием.Удивила быстрота обслуживания.Меня идентифицировали по номеру телефона и одномоментно выдали всю запрашиваемую информацию,очень профессионально и доступно.Спасибо большое! С вами действительно приятно работать. читать отзыв
ВЫот сегодня,к примеру,позвонила в службу по поддержке клиентов,меня обслужил приятный молодой человек,представившийся Дмитрием.Удивила быстрота обслуживания.Меня идентифицировали по номеру телефона и одномоментно выдали всю запрашиваемую информацию,очень профессионально и доступно.Спасибо большое! С вами действительно приятно работать. читать отзыв
mansarat
08/02/2012
А это значит что пишишь заявление о том что хочешь взять крети и свои данные внем. Ни ставку ни чего об условиях кредита там нет. И отдаешь в банк. Договоров с клиентами они не заключают. Все – кредит твой ! А вот под какой процент. Узнаешь после зачисления денег на счете ! Брала под 16% . А они сами оформили под 25%. Бумаг не подписывала. Оферта! Написал заявление на все согласился. А я написала и уехала в отпуск. Через 3 дня у меня деньги на зарплатной карте. Под какие проценты не знаю. Приехала из отпуска через полтора месяца – и… читать отзыв
Ирина
08/02/2012
6.02 приходила в банк на ленина с намерениями поругаться. Меня сразу встретила приветливая девушка, подробно и вежливо разъяснила все непонятные для меня моменты, помогла мне от самого начала и до конца, находя разные варианты решения проблем, чтобы максимально сэкономить моё время и избежать ожидания в очереди. Вышла довольная! Очень приятно, что цените своих клиентов!! Обслуживание что надо!!! читать отзыв
Андрей
09/02/2012
По необходимости пользуюсь услугами банка на Взлётке нечасто но когда обращаюсь понимаю что буду тратить своё время в пустую , когда оператор начинает совершать операцию он советуется со всеми своими коллегами , просто клуб что где когда , понятно что у вас текучка но можно же их сперва научить персонал а потом допускать к переводам денег , всегда когда делаю перевод боюсь чтоб оператор не послал их невесть кому чтоб потом не бегать по банкам и узнавать что с моими деньгами и как получить обратно . читать отзыв
michell@
10/02/2012
Прожили мы с Татьяной 2 года, в начале лета перед отпуском расписались по тихому родня деньжат подарила, на утро поехали в Эльдорадо стиралку–автомат, цифровик Дали они (Альфа–кредиторы) тут–же кредитную карту по которой платить Плачу,,,,, приходит смс Вам добрен кредит на 60,000 т.р., в итоге взял у них с карты 30т.р. полтара года плачу по 2.200 сегодня прихожу досрочно погасить и с меня ещё 25 т. р................. ВОТ ТАКОЙ АХУ...ННЫЙ АЛЬФА БАНК читать отзыв
Любовь
10/02/2012
На один хороший отзыв 10 плохих.Интересно,банковское начальство их читает? А нам этот банк "навязали" с з⁄пл картой.теперь что и з⁄пл вовремя не получить? читать отзыв
ЕленаГол
10/02/2012
Самые дорогие процентные ставки на товар в кредит - это раз! Досрочное погашение только после 3 месяца - это два (т.е. минимум мы проценты заплатили за полных 4 месяца)! А за обналичку кредитной карты? 7 % содрали!!! Комиссия за перевод - 250 рублей - вы где-нибудь видели дороже???? Честно, я в шоке!!! Еще я в шоке от работы горячей линии, на мои вопросы девушка с трудом отвечала, причем когда я попросила ее назвать номер оператора, просто положила трубку! Разве сотрудник кол-центра вправе так обращаться с потенциальными заемщиками? Поэтому дорогие потенциальные клиенты, кредит-дело достаточно серьезное,есть смысл обратиться в несколько банков и… читать отзыв
Александр из Казани
14/02/2012
Выдача кредита этим типа банком – сплошной обман. Якобы безпроцентный кредит в итоге выливается в сумму в два раза превышающей кредит. Берут за все и не понятно за что. Какие страховые взносы–за что? Досрочное погашение практически невозможно. Короче не банк, а толстожопые толстосумы обирающие простых людей, скорее всего с разрешения государства. Почему то вспомнилось о Сталине, не подскажите почему? Спасибо что прочитали мой отзыв, может кто то из властьимущих прочитает и будут приняты меры в отношении руководства этого якобы банка. читать отзыв
abramova31
16/02/2012
Мы все хоть раз брали кредиты в банках. Вот и я не являюсь исключением. Очень нужны были деньги, а у перехватиться было не у кого, пошла в банк. Взяла кредит на 5 лет, процент просто заоблачный. Взяла 150 000, надо отдать 248 000. А куда деваться?!
Думаю, пораскручусь и погашу досрочно. И условие о досрочном погашении в договоре было. Только никто не указал на один маленький нюанс. Что в первые 2-3 года с тебя списывают из каждого платежа процент по максимуму ( т.е. из 4000 руб. обязательного платежа 2 500 руб. списывают процентов, а 1 500 руб. с основного долга),и… читать отзыв
Думаю, пораскручусь и погашу досрочно. И условие о досрочном погашении в договоре было. Только никто не указал на один маленький нюанс. Что в первые 2-3 года с тебя списывают из каждого платежа процент по максимуму ( т.е. из 4000 руб. обязательного платежа 2 500 руб. списывают процентов, а 1 500 руб. с основного долга),и… читать отзыв
ТАРАСОВА ЕЛЕНА
17/02/2012
ОБМАН СПЛОШНОЙ ОБМАН:брала кредит на 9 месецев,по истечению трех погасила досрочно,а через полгода прислали смс что я еще им должна доплатить,что и самое интересное перед тем как внести досрочный платеж звонила в банк чтобы узнать сумму какую нужно внести и до какого числа.внесла оприделенную сумму потом позванила в банк сказали что кредит полностью погашен,а сегодня как оказалось что я еще должна осталась банку.ВОТ ТАКАЯ У НИХ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ,ПОЗВАНИЛА И СКАЗАЛА ЧТО В АЛЬФО БАНК Я БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ ЧТО ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К СВОИМ КЛЕЕНТАМ ОНИ ОСТАНУТЬСЯ БЕЗ НИХ! читать отзыв
Резида
20/02/2012
Взяла кредит на 6 месяцев, каждый платеж оплачивала раньше даты указанной в графике, полностью кредит погасила, через 15 дней после последней оплаты начались звонки, это какой то кошмар. Да это ужасный банк, и лучше с ним не связываться ни в коем случае, и как можно все это прекратить, куда обращаться? у меня все документы и квитанции на руках? читать отзыв
Александр
21/02/2012
Открыл счёт в Альфа–Банке, т.к удобно принимать выручку через систему какрточек Альфа–Кэш. Мытарства начались сразу же. Электронный ключ удалось настроить только с третьего раза, после того как дважды возвращал ключ в банк. При приёмке наличности банкоматы через раз не выдают чеки. В итоге при чётвёртой по счёту загрузке наличности в банкомат он выдал "нет соединения с биллинговым центром", проглотив при этом 60000 руб. "Роботы" в колл–центре приняли претензию – теперь "ждите ответа". Понять с кем же дальше вести дело, у кого выяснять обстоятельства невозможно – ответ один – претензионный отдел с клиентами не общается. Сразу становится интересно – а как… читать отзыв
Елена
22/02/2012
Заплатив кредит до срочно с меня требуют ещё денег 1700 рублей и пеня за просрочку,спустя 3 месяца. читать отзыв
