Альфа-банк
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Никогда, ни-ког-да не связывайтесь с кредитными картами! Была карта на 100 дней беспроцентный период, кредит на 150тыс. Срочно нужно было сделать какие-то покупки, в общей сложности на 30к, в беспроцентный период не смогла вернуть, рассчитали кредит по 2500 ежемесячно. 4тыс оплатила, 3 тыс оплатила, 5 тыс... Приходит смс о задолженности в 39 тысяч! Звоню, чтобы разобраться почему такая сумма... Оказалось, что с этих 2500 в оплату кредита идет только 5%!!!! Остальная сумма идет в счет процентов. В итоге процентов набежало больше, чем я успевала гасить! И по телефону мне еще так ехидно сотрудник, мол, а чего вы хотели, это условия… читать отзыв
При получении суммы оказалось недостаточным предъявить паспорт.
Попросили ещё какой–нибудь документ, удостоверяющий личность! читать отзыв
Чтобы получить свой вклад (менее 500тыс.руб.) потребовалось заказывать деньги за 2 рабочих дня (не считая дня заказа) - то есть фактически за 3 дня.
Несмотря на то, что суббота - рабочий день во всех отделениях, получить деньги в этот день нельзя. Только в будни!!! С учетом предыдущего пункта, заказывать пришлось фактически за 5 дней.
При получении суммы оказалось недостаточным предъявить паспорт.
Попросили ещё какой-нибудь документ, удостоверяющий личность.
Люди, обходите стороной "Альфа-банк" - здоровее будете!
читать отзывПонадобилось мне тут значит открыть карту альфа-банка - попросили на новом месте подработки для перечисления денег. Не зарплатную карту, а просто любую на свое усмотрение. Ну вот прихожу я значит туда и объясняю ситуацию для чего мне нужна карта и что требуется самый дешевый вариант. У меня уже есть основная карта другого банка, которая меня полностью устраивает. И картой альфа-банка я пользоваться не планирую, она мне нужна тупо для того чтобы раз в месяц с нее снять перечисленную сумму. "Ок", - говорит мне сотрудница. Пакет услуг "класс" за 129 рублей в месяц. Я ей говорю, что у меня будут не… читать отзыв
Что интересно – если бы этот сервис использовали так, как нужно – половины отрицательных отзывов не было бы, по видимому :) читать отзыв
Есть у меня крдитная карта Альфа Банка с небольшим кредитным лимитом,использую,когда туго с деньгами.
За почти 4 месяца пользования проблем у меня с банком ни разу не было.Плачу аккуратно и вовремя.
Скажу сразу ниличку я не снимаю (% за снятие),расплачиваюсь картой по безналу.Есть льготный период(у меня 100 дней).Ежемесячный обязательный платёж не менее 5% от суммы задолженности (в течени льготного периода).Если не сможете вовремя расплатиться в указанные 100 дней,то уже 31,99% годовых,если не уверенны в своей платежеспособности,то лучше не связывайтесь.
Больше 15000 я не трачу,ежемесячно вношу по 5000 т.р(100 дней=3 мес).
Ещё бесплатно подключила услугу Альфа Клик,где можно отслеживать свои платежи,что куда и сколько потрачено,сколько… читать отзыв
порядочный партнер, оказывается нет. Досадно. С уважением Гаврилова Татьяна читать отзыв
В обслуживании придерживаюсь строгого правила – все, что должен вернуть точно и в срок. Ни разу меня это еще не подводило.
По поводу "обмана" – я всегда договоры читаю сам. Хотя меня менеджеры никогда не обманывали (не думаю, что такое возможно – зачем им это?), но если я сам не разбираюсь в механизмах, то их не использую. читать отзыв
Во–вторых – при оформлении кредита в офисе Вы подписываете бумаги только банка, никакой Договор кредитования двухсторонний Вам на руки не дают. В чем то похожем на договор внизу только Ваша подпись и менеджера. (Вобщем потом иди свищи)! Вам только ксерокопию могут дать в лучшем случае и то если сами попросите. Вобщем мне очень не понравилось. читать отзыв
Качество обслуживания – тут могут быть нарекания. Очередь в отделении есть, никуда от этого не денешься. Правда что хорошо – в отделение можно и не приходить (я с кредиткой только раз там и был – когда саму карточку получал). Все остальное – через банкоматы или онлайн. читать отзыв
Самый самый ужасный банк которым я пользовалась! Пользовалась потребительским кредитом, т.е на товар. благополучно выплатила его, в придачу дали кредитную карту... не пользовалась ей весь срок кредита, решила воспользоваться, сняла наличные ... знала конечно о 60 дней без процентов можно внести, что я и собиралась сделать.....! !!!!! Так нет же через 2-3 недели начались звонки типа мол заплатите проценты за кредит Я говорю про 60 дней А они говорят что минимальный платеж все равно нужно внести!!!!!!!!! Это КАК??? Зачем тогда эти 60 дней?????????? И притом я сняла 13000 тыс минимальный платеж должен быть 5 % от суммы это примерно 800… читать отзыв
Спасибо, что одобрили заявку, спасибо, что оперативно выдали карточку. Ну и двойное спасибо за такой длинный грейс, который позволил большую часть вернуть без процентов. Использую карточку до сих пор, удобно. читать отзыв
Таким образом, лично я не советую обращаться в данный довольно не надежный банк. читать отзыв
Через 7 рабочих дней я решила узнать статус заявки позвонив в кол–центр. После бесконечных переключений по специалистам, мне сказали, что моя заявка не найдена и соответственно она даже не рассматривалась! Я позвонила В ДО Морозову за разъяснениями по данной ситуации. Он обещал проверить и ответить.
Прислал… читать отзыв
Такой фокус особенно хорош с Альфой – у нее грейс составляет 100 дней, больше трех месяцев.
С тех пор так вот и живу :)) читать отзыв
Расскажу Вам свою историю.
Я взяла кредит на телефон в магазине электроники. Сразу попросила сотрудника банка не оформлять мне страховку, на что она сказала «Да, конечно!». Но как оказалось страховку они мне все–таки оформили. Думаю я не одна столкнулась с этой проблемой. Но это еще пол – беды. Подпись в договоре я все–таки поставила. Но дело в том что мой кредит был погашен досрочно, а по условиям договора страховка высчитывается 0.9 процентов от суммы кредита ежемесячно. То есть мне должны по идее вернуть эту разницу. И я решила обратится в банк и написать заявление о возврате денежных средств.… читать отзыв
Пытаюсь позвонить по БЕСПЛАТНОМУ телефону службы поддержки 8–800–200–00–00, постоянно занято, понял, что это нереально, попробовал позвонить на номер 8–495–788–88–78, дозвонился сразу, минут 7 ждал пока свяжут с оператором, начал объяснять причину звонка вдруг нас разъединили, как оказалось этот номер платный!И пока ты там… читать отзыв
