Ак Барс Банк
Ак Барс
Банк Ак Барс работает на российском финансовом рынке с 1993 года. Председатель правления – Зуфар Гараев. На сегодняшний день кредитная организация обслуживает более 66 тыс. корпоративных и свыше 3,2 млн частных клиентов.
Физическим лицам банк Ак Барс предлагает: потребительские, ипотечные и автокредиты, банковские карты, вклады и денежные переводы, валютно-обменные операции, услуги депозитария, аренду индивидуальных банковских сейфов, текущие счета. Также кредитная организация осуществляет прием платежей, операции с драгоценными металлами и ценными бумагами.
Добавить отзыв про Ак Барс Банк
Последние отзывы пользователей
Самохвпло Юлия
09/01/2014
Сначала принесли все требуемые справки , кредит одобрили и огласили сумму, на котрую они могут расчитывать. Нас пленила процентная ставка банка 10% . Хотя у родителей карты сб рф на которые перечисляются пенсии и можно было обратиться в этот банк, но там ставка была чуть выше.сумма первоначального взноса более пятидесяти процентов.В общем нам одобрили почти нужную сумму( меньше запрашиваемой на семьдесят тысяч –для нас это не существенно). Так как квартира была выбрана и документы все готовы их сразу предоставили банку.нам сказали что до нового года сделка состоится. Я планировала после покупки квартиры отправить родителей на отдых на Новогодние праздники.Но через… читать отзыв
Елена
22/01/2014
За что?Впереди разбирательство,которое мне совершенно не нужно.у меня свободного времени совсем нет.Вообщем.,очень пожалела. Сейчас вынуждена заниматься рефинансированием.Вот так... читать отзыв
клиент
23/01/2014
+ технический перерыв.Клиенту,который работает с8ч. до 17ч., нереально воспользоваться услугами вашего банка . читать отзыв
Самохвалова Ю.Ю,
24/01/2014
(последней каплей стало то,что за два дня до сделки нас поставили в известность,что процентная ставка увеличивается). Отнесли документы в СБ РФ в понедельник–в четверг уже была сделка.Процент ниже на 0,5 годовых! читать отзыв
клиент
29/01/2014
мы то не виноваты в этом.на их место сажайте других сотрудников. И вообше почему в Сарманово в основном все платежки надо делать в этом банке? Я очень не доволен этим банком читать отзыв
Елена,Брянск
10/02/2014
Как то страшновато. И через сколько можно забрать свои деньги из ячейки? Хотелось бы сразу, потому что оставлять боюсь читать отзыв
"золотые" клиенты
12/02/2014
На эти карты перечислены за год примерно 2,5 миллиона денег. Какие то женщины снимали деньги на улицах Казани, в рабочее время. А 4 соседа– товарища живут и работают в 40 км от города. В фирмах, которые перечисляют деньги, никогда не работали. В первый раз услышали о них, когда по одной из карт произошло ошибочное зачисление денежных средств банком. Завтра, т.е.13.02.14г. 14–ое судебное заседание, не можем доказать, что никогда не оформляли никаких карт в данном банке, никаких договоров не подписывали. Кстати, когда блокировали карты, никто не подсказал, что у грузчика на карте остались 57 тысяч рублей. И у него на момент… читать отзыв
Эльвира
15/02/2014
сегодня пыталась снять деньги–в одном месте не работает,пошла в другое–та же история!причём,находятся банкоматы не рядом,нужно идти искать!это невозможно! читать отзыв
Клиент банка
25/02/2014
из 5–ти касс работают две. Постоянно в очереди человек 10. Последний платеж решила оплатить через банк–онлайн. т.к. очередь была еще больше чем обычно. Оказалось обслуживание онлайн поменялось и старые карты с паролями устарели. На следующий день обошла три банкомата, два из них не работали, в третьем наконец–то удалось получить пароли. В итоге до 15.00 не успела оплатить через онлайн и получила штраф как просроченный платеж. И это каждый месяц из года в год. В нашем городе постоянные очереди во всех офисах банка. И движение их очень медленное. На оплату тратится примерно 1–1.5 часа. 2 года назад являлась клиентом банка по… читать отзыв
Елена
03/03/2014
4 дня и ответ есть. Сейчас после того как все заявки стал рассматривать головной офис в Казани, это длится неделями. Сдаешь заявку и ждешь 2 недели, а потом еще и отказываю т.к. не дозвонились до заемщика! Бредятина полнейшая. Ужасный банк, менеджеры, и ни кто ни чего не знает! читать отзыв
прокуратура
19/03/2014
позвонили через 3 дня и говорят: вы раньше не являлись клиентами нашего банка,и мы увеличиваем проценты 23.4%.откуда они взяли эти числа? там не было этого,и менеджер тоже не говорила об этом ,когда нам представила этот потр.кредит.. читать отзыв
Эльмира
21/03/2014
Специалист не компетентен в вопросах, совершенно некорректен в обращении с клиентом. Была очень раздражена моим обращением к главному инспектору по кредитам (в этом же кабинете), покинула рабочее место. Главный инспектор в вежливой форме продолжил консультацию. Инцидент с Билаловой Э.Н. оставил не приятный осадок. Обративший в другой банк города (Автоградбанк) получила необходимые разъяснения и одобрение по ипотеке. читать отзыв
виктор
30/03/2014
Здравствуйте могу ли я заморозить счет на период пока ищу работу ? читать отзыв
клиент
02/04/2014
Кассиры работали быстро, что очень порадовало, даже решил написать благодарность, но увидев их нетрезвое начальство что–то расхотелось. читать отзыв
Руслан
03/04/2014
Персонал хамоват и грубит и это с утра когда только открылись (по логике не должны были устать еще). Хотелось бы чтобы банк провел воспитательную работу со своим персоналом. читать отзыв
Лариса
05/04/2014
Когда я сегодня пришла в банк за начислением процентов, мне отказали в их начислении, заявив, что такой вклад закрыт, мои денежные средства переведены на вклад "До востребования". Но согласно договору,это могли сделать только в этом году – отказав мне в пролонгации (п.1.10.), Никакого письменного уведомления из банка мне не было (П.6.7.). читать отзыв
Аноним
09/04/2014
Еле проснувшись отвечать не успевал, весь разговор – сплошное хамство и ложные утверждения и провокации, в середине разговора я совсем разнервничался по поводу того что кредит не дадут и начал путаться в мыслях. с какой стати банк "якобы лезет" в конфиденциальную информацию?, это как минимум незаконно + разглашение данных гражданским. Хотя наверно это по большей части провокации, чтобы сбить меня с толку, подергать нервишки и отказать. Скажу вам это удалось. Больше не буду к вам обращаться, и не желаю иметь отношения с банком, где работают одни хаы. так что желаю вам и дальше терять "будущих" платежеспособных клиентов. читать отзыв
Ранис
11/04/2014
там было два инспектора, одна жует за столом Исмагилова а другая так грубо отшивает клиентов Билалова. билалова из–под лобья смотрит как на идиота. неприятные впечатления остались. читать отзыв
Людмила
17/04/2014
Такое чувство, что вы чересчур перестраховываетесь, отказывая клиентам в ипотечном кредите, первоначальный взнос по которому составляет 70%. Где логика, спрашивается? Это же не потребительский кредит без обеспечения! Даже человеку, далекому от банковского дела, удивительна эта ситуация. Ваши службы работают вразрез интересам банка. Служба безопасности видит опасность даже в таких ситуациях! Берите пример с ВТБ! И научите своих сотрудников оценивать риски! А то работа Ваших кредитных инспекторов идет псу под хвост, благодаря другим службам, работающим вне интересов банка! читать отзыв
Селетков Сергей Викторович
22/04/2014
За 2,5года очередь в кассу была всего 2 раза, да и то только 1 человек. читать отзыв
Владимир
22/04/2014
Кредитовался во многих банках, но данная сотрудница оставила самые тёплые оценки в голове ))) Теперь Ваш банк советую всем... Спасибо за хорошую работу офиса! Оценка : 5+ Ранее кредитовался в других банках, но Акбарс банк и Александра эталон современной банковской системы страны читать отзыв
Кузнецов Альберт
22/04/2014
16 апреля получил ответ в котором меня обязывают исправлять ошибку банка, т.е. дают бумажку с которой я должен за свой счет бегать выклянчивать свои деньги в Регистрационной палате, хотя изначально сотрудники банка мне сказали, что деньги я получу сразу же в отделении банка.
Считаю, что ошибки должен исправлять тот, кто их совершает, а именно банк АК БАРС. И бегать должны сотрудники банка. Я же должен получить свои деньги без проволочек.
Однако прошло уже более 40 дней и банку просто НАПЛЕВАТЬ на все с большой колокольни. За 40 дней мне один раз позвонили 17 марта и один раз ответили… читать отзыв
Считаю, что ошибки должен исправлять тот, кто их совершает, а именно банк АК БАРС. И бегать должны сотрудники банка. Я же должен получить свои деньги без проволочек.
Однако прошло уже более 40 дней и банку просто НАПЛЕВАТЬ на все с большой колокольни. За 40 дней мне один раз позвонили 17 марта и один раз ответили… читать отзыв
Юлия Николаевна
24/04/2014
Обращалась в несколько офисов и только в в этом офисе выслушали и помогли решить мою проблему, почему заблокирован ипотечный счет и что необходимо предпринять, чтоб его разблокировать. Спасибо особое сотруднице Ксении. читать отзыв
Екатерина
26/04/2014
подсказала какую сумму дополнительного дохода указать что бы кредит одобрили, это конечно не банка заслуга, а самой женщины. В итоге я получила кредит по минимальной ставке 8.5%. При том что сам кредит я взяла в другом городе, документы быстро оформили, даже мне иногородней, перевели деньги и через два дня я уже ехала домой на новом авто. Кредит меня устраивает, плачу без просрочек, поэтому никаких претензий к банку нет. Есть небольшой минус при оплате (тк я оформляла в другом городе) в офисе банка, девушка на кассе никак не может провести мой платеж и всегда приходится ждать когда более старший сотрудник объяснит… читать отзыв
Александр
12/05/2014
Очень доволен обслуживанием, очень большой опыт работы с банками, есть с какими сравнить. Давно хотел получить кредит как юридическое лицо, но у меня не было достойного залога. Знакомый сказал, что в АК БАРСе появился беззалоговый кредит. Большое спасибо хотелось бы сказать девочкам из кредитного отдела – Людмиле и Елене. Кредит выдали оперативно. Возникшие проблемы ( бывает крайне редко ) решить можно по телефону, не посещая, что очень удобно. При необходимости, Процветания вам)) читать отзыв
Чурагулов Рузэль
12/05/2014
Очереди не было, сразу подошел к одной из девушек, которые работали по кредитам с физ. лицами Лиле М. Все объяснила про кредит, про то, как можно уменьшить процентную ставку, про НПФ. В итоге без кредитной истории, без поручителя я взял кредит всего под 20.4 % годовых. Брал кредит в Уфе, в отделение напротив ТРК "Иремель". Оплачивать кредит удобно – один банк около работы, другой около дома.
В первую очередь огромное спасибо Лиле. И конечно же банку. Буду оплачивать досрочно, уже начал. читать отзыв
В первую очередь огромное спасибо Лиле. И конечно же банку. Буду оплачивать досрочно, уже начал. читать отзыв
Робис Юнусович
15/05/2014
В течение 6 лет регулярно, без просрочек оплачиваю ипотечный кредит в вашем банке, ежегодно страхую его на полную сумму в страховой компании"ВСК", рекомендованной вашим банком при оформлении кредита. В результате 14 и 15 мая 2014 года звонит девушка и грубо, не давая сказать ни слова угрожает повышением процента по ипотечному кредиту и черным списком, если я ей лично не принесу копию страхового полиса, который был оформлен в августе 2013 года. Хотя полис был выслан по электронной почте kreddoalmet@akbars.ru , как нас и просили изначально сделать. После такого общения с вашими "сотрудниками" не хочется больше иметь никаких дел с вашим банком… читать отзыв
Григорий
22/05/2014
А возможно только в общежитии коридорного типа? Стоит ли ожидать что вы все таки сможете рассмотреть покупку в ипотеку любую комнату? Казань. Чуйкова 1 читать отзыв
Наталья
28/05/2014
Думали дадут в этот же день,но оказывается службе безопасности надо 10 дней ,чтобы рассмотреть нашу заявку.Машина стоит ,кредит платим исправно,мужу надо в командировку,а они еще будут рассматривать 10 дней !Полнейшее безобразие,в других банках выдают в этот–же день читать отзыв
Светлана
31/05/2014
возникло огромное желание погасить все кредиты и никогда больше не связываться с вашим банком. Не можете справиться с техникой, не ставьте ее! читать отзыв
Светлана
06/06/2014
Еще больше огорчает поведение сотрудников питерского филиала. Пробиваться к менеджерам приходится с боем. Обещают перезвонить и не перезванивают. Сегодня за свою честность оказалась должна банку 1400 рублей. Обнаружив в квитанции после снятия денег неопознанные 900 рублей (снимала почти под ноль), позвонила в банк и сообщила об этом. Обещали перезвонить как решат проблему и благополучно забили. В итоге вечером выяснила, что с меня списали не только 900 рублей, но и 1400 сверх. В честь чего такая "радость" я до сих пор понять не могу. Решить свою проблему до понедельника тоже не могу, т.к. отделение не работает по выходным. А график работы… читать отзыв
Лиля
06/06/2014
Сотрудник Залия – компетентный, вежливый и дружелюбный сотрудник. Предоставила всю необходимую информацию. Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. читать отзыв
Наталья
08/06/2014
Дама из службы безопасности решила что работаю неофициально. Муж официально ИП, я официально оформлена у него,имеется трудовая книжка,стоим в налоговой, в пенсион.фонд делаются отчисления.Чистопольский филиал зная что я платежеспособна в помощь клиенту, отсылал даже копию трудовой – в доказательство. Я считаю нужно реально оценивать риски.Думаю руководитель службы безопасности не в курсе что сотрудники службы так работают,иначе не было бы допущено такого отношения к постоянным клиентам. С такими темпами –клиентов будет все меньше. Разочарована. Обижена за недоверие ваше. читать отзыв
Сергей
10/06/2014
Одна из них работает только до 16.00(если Вы нормальный человек и работаете, то успеть можно только в одну) Но и тут Вас ждут сюрпризы. Наблюдаю картину, собралась очередь из пяти человек, а "звезда" кассир закрывает окно и вешает табличку что касса не работает. И спокойно начинает пересчитывать наличные. Красота! Вам и ей видимо не приходит в голову, что я принес её и Вашу зарплату, да? 2. Если Вы помните, что мы живем в 21–ом веке и считаете Ваш банк современным, то условия того, что я не могу погасить свой кредит не приходя в банк и не наблюдать это отвратительное обслуживание,… читать отзыв
Яна
18/06/2014
(Ну хорошо, давай всё по новой, ждали снова, хотя просили очень, чтоб банк принял во внимание, что квартира найдена, на что нам обещали послать служебную записку,чтоб дело пошло побыстрее. В результате, ничего побыстрее не пошло... пока сама не позвонила, так и не узнала, что одобрили. Но перед этим сотрудник банка забыл отксерить свидетельство о рождении ребёнка и всё затянулось плюсом ещё на неделю. Ситуация с людьми что продают нам квартиру начала накаляться. Но банку нет никакой нужды до нас простых смертных( Далее подали документы на рассмотрение уже квартиры, так же типо со служебной запиской для скорости. в итоге снова ничего,… читать отзыв
Артур
20/06/2014
Прошло уже 45 дней, ответа никакого, говорят только теперь ждите 60 дней а может и все 120. Банком крайне не доволен, скорее всего придется действовать через суд читать отзыв
Сергей
29/07/2014
После получения одобрения кредита нашел дом который собирался приобрести , собрал ВСЕ необходимые документы на дом ,из списка ПРЕДОСТАВЛЕННОГО В БАНКЕ, ну думаю все через недельку стану счастливым обладателем своеге дома, но через неделю мне позвонили и сказали что необходимо сделать межевание участка(кадастровые номера были и на дом и на участок ) т.к. нет плана участка. Хорошо надо значит надо итого +1,5месяца и –5000 рублей Дальше –больше естественно что за этот срок все справки устарели и их надо обновлять:+7дней –1500р. Потом у меня попросили справку о том что данный дом находится на данном участке (извините а разве в акте оценки… читать отзыв
