Послушал некоторые отрицательные отзывы о работе
Лайта и не соглашусь с ними. Я лично ни разу за время сотрудничества с банком
не потратил на ожидание специалиста больше 7-10 минут- для нашего московского
ритма жизни это всего ничего. Сотрудники мне попадались почти всегда адекватные
и приветливые, только пару раз девочки-операционистки не могли сходу
разобраться с моей…
Зашла на сайт Лайтбанка и удивилась тому, как хорошо и понятно они все сделали. Казалось бы, не такая уж сложная задача, но другие банки умудряются делать свои сайты так, что в поисках нужной информации по кругу ходишь, от ссылки к ссылке. А у Лайтбанка все понятно, четко. Конечно это не…
Я занимаюсь бизнесом уже много лет и опыт с банками имею большой. Так вот как неожиданно получилось! Быстрее всех получить банковскую гарантию получилось именно в Лайтбанке. Не очень рассчитывали, если честно… Но! В течение буквально нескольких дней все сделали, позвонили-сообщили. Спасибо персоналу за отличную работу с клиентами, оперативность и внимательность.
Сегодня 29.11.2017 возвратили мои денежные средства, ошибка при перечислении была моя! Самое главное, для меня лично, что репутация Лайтбанка для его сотрудников не пустой звук. Много знакомых и близких мне людей интересовались ходом событий. С большой уверенностью могу сказать, что они и я в их числе, останемся верными Вашими клиентами.
Лайтбанк исправил свою ошибку, когда сотрудник
неправильно перевел мои деньги. Для меня изначально это был шок, даже не потому
что сумма ушла не туда, а потому что человек, которому она предназначалась,
очень в ней нуждался. Но в течение того же рабочего дня проблема была решена и
деньги дошли до адресата. Ошибки у всех случаются,…
Хороший банк должен быть не только надежным, но
и с нормальным обслуживанием. В этом плане Лайтбанк, на мой взгляд даст фору
многим. Посреди ночи позвонить им чтобы решили проблему с карточкой – без
проблем! Еще много можно разных мелких примеров привести, но суть в том, что
обслуживание у них на очень приличном уровне)
Претензий к обслуживанию никаких! Наоборот в
этом банке просто пылинки сдувают с клиентов, вежливо общаются, перезванивают и
т.д. и. т.п. Ни в одном банке я такого обслуживания еще не встречала, хотя уже
много банков посещала, наверно пять или
шесть точно, до Лайтбанка!!!
Я ценю хорошее отношение к клиентам и к себе в частности от этого банка и уверен в его надежности, а также доброжелательности и профессионализме сотрудников. Приведу пример из последних, хотя я клиент Лайтбанка уже где-то лет шестьь. Короче, возникла ситуация, когда моя операция потребовала длительного времени, более 1,5 часов, и…