Отзыв про ВТБ 24

Предупреждаю всех! Обман идет сплошнейший. В офисах сидит часть работников такое ощущение с купленными дипломами. Меня обманули с возвратом кредита: 28.12.2010г. я обратился в кредитный отдел отделения ВТБ24 с желанием досрочно (полностью) погасить кредиты. Проверив мою кредитную историю мне вручили заявление с указанием суммы, 58 725,57 рублей, которую мне необходимо внести и информацию о состоянии кредитной карты. 28.12.2010г. я внес данную сумму 58750,00 рублей. 12.01.2011г. я прибыл в банк, чтобы сдать пластиковые карточки. Мне отказали, сказали, что сумма не списалась, якобы появилась еще какая то сумма, около 900 рублей, которую я не доплатил и договор не может быть закрыт. Одновременно, в связи с тем, что сумма, уплаченная мной не списалась, до 12.01.2011г. производились начисления процентов за пользование кредитом и еще появилось около 600 рублей. С 28.12.2010г. по 12.01.2011г. меня никто не известил о нехватке средств для закрытия кредитного договора. Начальник кредитного отдела вообще не пожелала выяснять на что пошло списание около 900 рублей, она просто заявила ВЫМОГАТЕЛЬНЫМ тоном, если я сейчас не оплачу еще около 1500 рублей то никакого закрытия не будет. Одновременно с этим вела себя как ФИНАНСОВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ МИРОВОГО УРОВНЯ, а вокруг нее находится непонимающее быдло. Хочу обратить внимание, я согласно договора в отделении банка выяснил недостающую сумму и в тот же день внес в кассу и при уплате 58750 рублей для меня сумма 900 рублей не была принципиальной. Появление же этой суммы сотрудники банка также не могли объяснить, заявив только, что сумма списана в безакцептном порядке, а за что и как никто не мог и НЕ ХОТЕЛ пояснить. Я даже предложил оплатить сумму около 900 рублей, а начисленные проценты снять, т.к. я 28.12.2010г. выполнил свои обязательства. Но сотрудники банка вообще отказались признавать свою ошибку и некомпетентность. Мне не стали объяснять, что я могу написать претензию к банку, только после моего звонка в центральный офис ВТБ24 мне объяснили мои права, одновременно с этим пояснив, что сотрудники отделения полностью виновны в данной ситуации. 13.01.2011г. я подал жалобу. мне отказали. По состоянию на 24.01.2001г проценты капают, в это же время банк прекрасно пользуется моими 58000 рублями, обманным путем полученными у меня . На мои звонки отвечают просто, Вы обращайтесь куда хотите, время будет идти и проценты капать.