ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Спустя пять дней обратилась в ВТБ24 с вопросом о том, где мои деньги??? На карту они так и не поступили. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ была крайне удивлена – она впервые услышала о данной услуге от меня (хотя услуга существует уже 6 лет). А о существовании терминалов Элекснет и подавно не подозревала... Упорно называла их "Элекснева" даже после прочтения письма, где русским по белому написано название... Выясняла всё так же тупо, долго и муторно, было ощущение, что её сознание сейчас заснёт, а мозг давно уже это сделал...
Сто раз перечитала письмо, как будто там появится что–то новое, двести раз задала один и тот же вопрос. Ответа так и не дала. Никакого. На сегодняшний момент пошёл уже 15–й день.
После многочисленных отфутболиваний и телефонный звонков с выяснениями, где мои деньги, решила обратиться к отзывам (с этого, видно, нужно было начать). Т.к. нашла много информации о том, что, если другие банки действительно зачисляют денежные средства на 2–3 день ( в крайнем случае 4й), то ВТБ24 крутит их у себя от 14 до 16–ти дней, прежде чем зачислить на карту клиента, хотя платёж к ним поступает уже на 2–3–й день. Так что мне посоветовали подождать ещё пару деньков))), пока ВТБ24 разродится. То есть, в общем получится, что деньги с терминала до карты шли 20 дней. Если они вообще дойдут...
Вот такой вот тугой "сервис".