ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Объявлено было, что начинают 12 марта. Прихожу 12 марта в офис. Мне ласково говорят, что комп. программа именно по обратному выкуму акций – не работает, "легла" т.е. И сегодня ждать не стоит – ее не запустят.
Я подробнейшим образом , заранее изучила все , что написано об этой процедуре на сайте самого Банка. Документы подготовила. + 2 раза позвонила на справочные телефон банка 8 800 100–24–24 . Странно, но по этому номеру мне ответили, что лучше приходить с этой процедурой аж с 19 марта, а из документов нужен только паспорт (хотя я объяснила, что акции получены мной по наследству).
13 марта опять прихожу в то же отделение (на Светлановском пр.) – мне с улыбкой составляют необходимые бумаги не глядя, что в них указано: 0 акций и 0 рублей. Оказывается, что у сотрудников банка нет доступа к реестру акционеров и , кажется, выписать такие док–ты они могут любому.
После моего замечания – мне сообщают, что у меня не хватает документов – нотариально заверенной копии Свидетельства о смерти отца (у меня с собой был оригинал свидетельства). Но, во–первых нигде на сайте банка нет об этом информации,сотрудники банка заранее мне ничего не говорили(хотя я спрашивала), по справочному телефону тоже молчат об этом и во–вторых – этот документ уже предоставлялся банку при переводе собственности. 2 дня уже потрачены на банк впустую.
Далее – заверяю Свидетельство у нотариуса и опять еду в банк. Тут мне опять заявляют, что теперь не хватает Нотариально заверенной копии Свидетельства о праве на наследство (предлагаю им оригинал). Этот документ тоже был в свое время предоставлен этому банку.
Надо сказать, что в свое время в банке были оформлены все документы на собственность акций и, по уверениям сотрудников, акции я теперь могла продать в любой момент.
Итог: 5 походов в банк (вместо одного, кот. обещает сам банк). Хамство сотрудницы отделения Евгении, кот. позволила себе поднять голос на клиента.
4 дня потраченные на процедуру, которую можно сделать за 20 минут.
И – отвратительный осадок в душе.
Было заметно, что сотрудники к этой процедуре готовы не были – просто не знают, что делать.
Всем, кто планирует проучаствовать в обратном выкупе акций(если они достались вам по наследству), возьмите с собой:
– нотар. заверен. Свид. о праве на наследство и нотар. заверенную копию свид. о смерти (даже если вы все это уже предоставляли Банку).
И подумайте хорошенько – стоит ли в будущем связываться с т.н. "народным IPO" в России и с банком ВТБ.
Я с этим банком точно больше не свяжусь. Работать не умеют.