ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
1. представляться клиентам (ну хотя бы пусть вешают бэйджи); 2. общаться с клиентами (хамы еще те, выведут клиентов своей некомпетентностью, так еще сидят и переговариваются!!!!); 3. пунктуальность, конечно, оставляет желать лучшего (сидели девушку ждали 15 мин, пока она "наобедается", после чего пришла, не сказав–"извините за ожидание" или "спасибо за ожидание", пришла, села и говорит–"что у вас там"!!!! и все это говорится таким тоном, сложилось такое впечатление, что мы пятки должны лизать за то, что она с нами "общается". Это что допустимое общение с клиентом??? Вместо доброжелательности сотрудника банка, мы увидели как девушка умеет закатывать глаза!!!! Это нормально???) В итоге, руководитель этого отделения обвинил моего мужа в том, что справки с работы поддельные!!!! И это после того, как нас за 3 часа гоняли 3 раза переделывать документы!!! Не банк, а кошмар какой–то!!! Господа, у вас высокая процентная ставка, и вы позволяете себе так себя вести с клиентами???!!! Кстати, такого мнения придерживаются многие.