Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город

Отзыв про ВТБ 24

Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
101000, Москва, Мясницкая улица, 35
8 (800) 100-24-24 +7 (495) 777-24-24
info@vtb24.ru
vtb24.ru
Положительные 374 / Отрицательные 2980 / Подозрительные 16

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.

Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.

Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».

Отрицательный отзыв
Дмитрий 25/05/2013
Как обычно вставил карту – ввел ПИН код, нажал внести деньги, вставил наличность. Заработанные честным трудом 40000 рублей. После чего банкомат их благополучно забрал начал шуршать и урчать (от удовольствия наверное), вдруг выдал информацию что ему надо срочно перезагрузиться, погасил экран, начал перезагружаться, деньги не вернул и на карту их не перечислил. Обратился к сотрудникам банка по данной проблеме. Посоветовали написать заявление и заверили что ВНИМАНИЕ: через 15 рабочих дней!!! в ходе проведения инкассации и при обнаружении излижков наличности в банкомате – деньги мне будут возвращены на карту. Я ответили что данный срок меня совершенно не устраивает. На вопрос можно ли этот процесс каким–то образом ускорить – все пожимают плечами и говорят, что ничего нельзя сделать. Советуют ждать. Почему в век Интернета и высоких скоростей озвучивают такие не реальные сроки? Позвонил по телефону горячей линии долго ждал ответа оператора, дождался, попросил рассказать кто занимается претензиями – ответили ВНИМАНИЕ "Претензионный отдел – это закрытая структура и доступа туда клиентам нет", оградились от клиентов и живут сами по себе. Поехал в городской центральный офис – там с большим трудом удалось выяснить, что у ВТБ24 договор на инкассацию с РОСИНКАС. Буду звонить туда и выяснять в какие сроки будут инкассировать мой банкомат.
Выводы из истории:
1. В возникшей проблемной ситуации очень трудно получить информацию для решения твоей проблемы
2. Рассмотрение заявлений производиться не вероятно долго. Считаю что 15 рабочих дней – это не допустимо и возмутительно.
3. Буду менять банк. Как говориться друг и партнер познается в беде и в данной ситуации банк себя показал с очень плохой стороны.