ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Через один день мне позвонила девушка, я вновь поинтересовалась, действительно мне одобрен кредит или нет. Потому что, я не подавала ни какие заявки по поводу получения кредита. Девушка так же сказала, что действительно есть одобренный кредит для меня. Я уточнила, нужны ли мне какие нибудь бумаги или ещё что либо. Девушка ответила, что ни каких бумаг, документов не нужно. Вся информация у них есть в базе, мне лишь нужно было придти с паспортом для того что бы идентифицировали мою личность и всё. Она записала меня на получение кредита на 30.01.2014 на 18:00, объяснив это тем, что когда я подойду, мне сразу же выдадут деньги. Уточнила в какой офис мне ближе всего подойти. Офис который был ближе мне находился г. Тюмень, ул. Щербакова. Она записала меня именно в этот в офис и сказала, что 30.01.2014 меня там ждут.
Когда 30.01.2014 в 18:00 я подошла в банк, подала сотруднику свой паспорт объяснив, что мне одобрен кредит и сегодня я должна подписать договор, получить сумму. Сотрудик отдела начала задавать вопросы: "Где я работаю?"и т.д. Я подала ей зарплатную карту, она выдала мне анкету для проверки данных и подписания. Я поинтересовалась для чего эта анкета, если банк мне уже одобрил кредит. Сотрудник сказала, что анкету нужно заполнить и должны проверить её в банке. Я возразила, так как мне оператор сказал что все данные о моей личности, в том числе кредитная история имеются в базе Банка. 35 минут меня промурыжили в банке задавая вопросы. Так как на улице в этот день, в г. Тюмени температура была –38 градусов. Я сказала, что меня ждет заведённая машина, на что девушка мне ответила: "Если, Вы, торопитесь, то можете зайти в другой день".
Я вновь возразила сотруднику, для чего нужна очередная проверка моих документов, если кредит УЖЕ одобрен и мне нужно было лишь подойди для подписания кредитного договора и получения суммы. Девушка объясняла мне: "Эта анкета нужна для проверки моих данных именно в их офисе. Если вдруг я, окажусь не платёжеспособным клиентом, то девушка не получит премию." Так же она прямо сказала, что это не их филиал одобрил мне кредит, а банк Москвы. Т.е. исходя из этого, они даже не знали, что мне одобрен кредит и выдавать мне его ни кто не собирался.
Получается я пришла просто как обычный клиент для подачи заявки на получения денежных средств.
Я считаю, что это просто реальное издевательство. Операторы мне звонят, переодически скидывают мне смс с разными предложениями. И каждый раз при обращении в банк происходит такая ситуация, я приношу пакет документов и мне отказывают. При этом, через несколько дней опять позвонят.
После данных ситуаций и особенно последней ситуацией, я решила, что с Вашим банком иметь ни каких дел не собираюсь. Получается, что банк Москвы для Тюменских банков ВТБ24 ни какого отношения походу не имеет и то что, оформляет главный банк филиалы не подтверждают. На что у меня сложилось впечатление, что Нас приглашает банк для получения информации, для занятости своих сотрудников, для получения ими премий за собранную информацию. А за потраченное время в ваших банков ответственности не несет.