ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Открыл вторую банковскую карту и опять в течении месяца с нее были украдены 15,0 тыс. руб. Картой опять пользовался только для пополнения счета и только в том офисе банка. Опять заблокировал карту, написал претензию в банк. Снова написал заявление, что интернет–покупок не совершал, карту никому в руки не давал, ПИН–код никому не сообщал. Что при оформлении карты никто из сотрудников банка подключить услугу 3D–Secure не предлагал. Вот прошло уже 2,5 месяца, ответа на претензию до сих пор нет.
Складывается впечатление, что сам банк имеет отношение к хищению денег, потому что на претензии и заявления не отвечают, никто вразумительно ничего не может сказать. Начинаешь задавать вопросы, что дальше делать, никто не знает, кто то из сердобольных сотрудников посоветовал обратиться в полицию.
Наверное буду писать дальше во все инстанции. Подскажите мне пожалуйста реквизиты вышестоящих органов. И последнее, у меня в этом банке есть не погашенный кредит около 30,0 тыс. руб., наверное будет правильным решение не погашать его?