ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Флегматичная девушка у кассы спокойно приняла моё заявление, сказав, что срок возврата всех денежных средств составляет семь рабочих дней. На мои просьбы ускорить этот процесс, объяснить ситуацию, девушка отправила меня к управляющему отделением. Вновь по второму кругу я начал объяснять уже этому ВТБ–шному менеджеру, как мне важны эти деньги сейчас. Он мне объяснил эти задержки внутрикорпоративными бюрократическими проволочками и пообещал обналичить этот счёт как можно скорее.
В итоге, сейчас прошло больше двух недель и деньги по–прежнему у ВТБ. Мои письменные заявления на имя руководства не помогают, видимо, они просто до него не доходят. Стоит ли говорить, что тот мой клиент, недовольный потерей крупной суммы, больше никогда к нам не придёт? Вот теперь, чтобы избежать судебного иска и репутационных издержек, напряжённо жду звонка из ВТБ. Дождусь ли?