ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Мне позвонили все банки и уточнили интересующие их подробности, ответы были даны в кратчайшие сроки. И тут... Звонок от представителя ВТБ24: "Здравствуйте! Мы хотим Вас проинформировать, что мы приостановили рассмотрение заявки, поскольку Ваш паспорт не действителен!".
"Как это, я уже 15 лет с ним хожу?".
"Ничего страшного, в УФМС такие сбои бывают, такое не первый раз. На сайте какая–то ошибка (проверяли по сайту). Предоставьте справку (оригинал) заверенную в УФМС, что паспорт действителен" (это мне говорит работник банка! Про между–прочим клиенту, который работает в рабочее время и берёт кредит на автомобил за лям с лишним, а не карыто с гайками).
Подаю заявку на сайте УФМС, мол паспорт не действителен, так–то и так. Через неделю приходит ответ из УФМС, провели проверку, всё нормально – теперь действителен, можно проверить на сайте.
Я пересылаю это письмо менеджеру, на что получаю ответ, внимание(!), для продолжения рассмотрения заявки нужно заверенное письмо от УФМС (оригинал)(!). Перезваниваю: "По какой причине? Вы можете проверить действительность паспорта по ссылке на сайте УФМС. Вы так проверяли". Теперь ответ, который меня убил: "Для рассмотрения заявки нужно письмо, иначе регресс (слово–то какое) рассмотрения заявки не произойдёт. На сайте никто проверять не будет" И как раньше проверить–то додумались?...Хорошо, что Ваш банк не единственный. Жаль только, что Вы с такими порядками не развалитесь.. всёж поддержка гос–ва.
Спасибо за внимание!