ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
– Вы куда господа? Стоять!
– Мы в кассу взнос сделать, как нам объясняли при получении кредита.
– Быстро в живую очередь к менеджеру.
– А где менеджеры?
– В окошках, что не видите?
(Из восьми окошек в трех сидят девушки).
– А почему принимает одна?
– У одной рабочий день закончился, вторая ученик, вставайте к третьей!
– А если мы сразу в кассу пройдем?
– С 15 апреля изменились правила, вас выгонят из кассы к менеджеру.
– Девушка покажите эти правила, нам не оповещали и получении кредита такого нам не говорили, взнос пришла делать хозяйка кредита.
– Ни че не знаю быстро в очередь.
Хорошо стоим в очереди. После нас подошедшие люди начинают садиться к другим девушкам для обслуживания.
– Девушка почему так происходит.
– С этими уже начали заниматься, стойте там где сказали.
После долгих выяснений кое–как сделали взнос.
– Девушка деньги проведены на счет, сделайте выписку (в прошлый раз как раз именно девушка с Recepcion нам сделала выписку и заверила ее печатью).
– Выписку могу сделать, но заверить ее не кому. Тот кто заверяет работает до 17–00 часов.
– Как так рабочий день до 20–00 часов. Нам зачем Ваша бумажка без печати. Че за бред.
– Не хотите не надо, заберите свой паспорт, приходите в другой день.
Издевательства эти в конце концов мне надоели. И я в ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВОЙ ФОРМЕ и ОФФИЦИАЛЬНЫМ ТОНОМ попросил позвать ее начальника, либо дать письменный ответ о том, что она нам только что говорила. Девушка ушла.
(Количество девушек в окошках стало увеличиваться).
Возвращается девушка и просит пройти нас к ее начальнику.
Проходим, опа–на сам зам. директора ДО "Созвездие" Дорошкова Е.В.
Поздоровались.
– У вас вопрос только по получению выписки.
– Да.
Пожалуйста получите заверенную выписку.
– Нам сказали что у Вас изменились правила.
– Нет просто программа по другому стала работать.
– Ну а мы то здесь причем? Мы деньги Вам принесли. Откажитесь тогда письменно от приема, дайте нам бумагу об этом.
– Дайте ФИО и должность Вашего работника, который нас мурыжил.
– А зачем вам? Она мне по другому все рассказала.
– Жалобу напишем!
После 15 мин разговора нам дали необходимую информацию. С НАМИ ОБЩАЛСЯ СТАЖЕР–А3 (Я думал ну как минимум начальник отдела).