Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24

Отзыв про ВТБ 24

Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
101000, Москва, Мясницкая улица, 35
8 (800) 100-24-24 +7 (495) 777-24-24
info@vtb24.ru
vtb24.ru
Положительные 374 / Отрицательные 2980 / Подозрительные 16

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.

Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.

Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».

Отрицательный отзыв
Галина 26/05/2014
После выбора данной операции в меню банкомата и внесения банкнот к купюроприемник (1800 $ – 18 купюр номиналом 100 $ нового образца, на банкомате написано, что можно вносить одновременно не более 50 купюр), на экране банкомата появилось сообщение о том, что не удается распознать купюры, затем сообщение, что купюры нужно изъять, а затем банкомат перезагрузился не зачислив деньги на счет и не вернув их обратно, в итоге деньги так и остались в банкомате и не были зачислены на счет. Сразу же обратилась в службу клиентской поддержки, в которой мне сообщили, что сделать ничего невозможно. Сотрудник КЦ может только зафиксировать претензию, а мне в течение 15 рабочих дней! остается ожидать результатов ее рассмотрения, т.е. из–за неисправности оборудования ВТБ я вынуждена оставаться без денежных средств 15 дней. Учитывая, что деньги предназначены на отпуск, который начинается через 3 дня – ситуация патовая. Через 16 часов мне удалось только получить номер претензии (1487346), каждый день звоню в КЦ, в котором сотрудники как роботы повторяют одно и тоже – нужно ожидать результаты рассмотрения претензии 15 дней и сделать они больше ничего не могут. Обращалась в отделение, оттуда тоже отправляют в службу клиентской поддержки, в которой даже никто не может ответить, что можно сделать, чтобы претензию рассмотрели в кротчайшие сроки. Уже не первый год являюсь клиентом этого банка, всегда устраивало качество обслуживание и доброжелательность персонала, но в этот раз неисправность оборудование и безразличие сотрудников очень разочаровало, с таким качеством сервиса и "готовностью" банка решать созданные им же проблемы, очень сложно оставаться клиентом данной организации.