ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
что получил: баллы трансаэро начисляются намного меньше, т.к. в условиях банка указано, что банк может не начислять баллы на своё усмотрение без объяснения причин. Судя по отзывам другие "менее надежные" банки начисляют всё до копейки за каждую операцию. В итоге я не только не выиграл, я ещё и проиграл в плане накопления баллов Трансаэро. За последний месяц не начислены баллы за операции на сумму 4200 рублей.
2) Изначально не было планов пользоваться картой как кредитной, заказал символический лимит 10 тыс, сотрудники заверили, что можно в любой момент увеличить. Потом мне срочно понадобился лимит в 100 тыс, чтобы успеть слетать в отпуск.Подал заявку, справку 2–НДФЛ, жду – отказ. Я в шоке, если уж я с хорошей кредитной историей (только ипотека) и с приличной зарплатой получаю отказ, то тогда сложно представить какие у них клиенты. Несколько дней ношусь по банкам, чтобы получить кредит, выручает банк, в котором зарплатная карта. Еле успеваю оформить путевку и в последний вечер перед полётом мне звонят и говорят, что карта одобрена, отказ был по ошибке. НО тупость, чтобы увеличить лимит мне необходимо придти в банк ещё раз, прихожу программа не работает, т.к. сейчас процент повысился, не может увеличить лимит тем, у кого старая более низкая ставка. Со следующей попытки лимит увеличил, правда с тех пор так им и не пользовался.
3) По условиям телебанк, мобильный банк и смс–уведомление об операциях входят в немаленькую годовую комиссию. НО сотрудник оформлявший карту не подключил эти услуги. Я удивлен, что они не подключились автоматически, как во всех нормальных банках. Ведь я за них заплатил. В итоге по любому поводу необходимо лично идти в отделение и стоять в очереди. Раза 3 или 4 я ходил в офис, что бы подключить эти услуги, каждый раз сотрудники ошибались, что–то удавалось исправить по телефону в call–центре. В итоге я до сих пор не получаю СМС–уведомлений по операциям, карта оформлена в декабре 2013, заявку оставлял 28 января 2014, на дворе июль 2014.
4) мобильное приложение показывает информацию в другом виде по сравнению с телебанком, функционал урезан, я не могу с мобильного приложения оформлять платежи с карты, только с фиксированного счета телебанка, который мнее вообще не нужен.
5) Итоги: с баллами Трансаэро меня просто кинули, всех положенных оплаченных (!) услуг я так и не получил, потратил кучу времени на лишние посещения офиса и очереди. Как завершится первый оплаченный год, побегу отказываться от этой карты и этого сервиса и банка, в котором используется "ручное" обслуживание клиентов. Хотя уверен что с отказом тоже будут проблемы, т.к. со следующего года карта будет стоить аж 4000 руб. Я бы не взял её даже бесплатно.
Единственный плюс, которым я правда так и не воспользовался – это низкая процентная ставка, у меня она всего 18%, т.к. успел оформить карту в 2013г.