ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Когда я вошла в банк , девушка на входе спросила что именно я хочу сделать и сказала пройти в кассу что бы оплатить кредит.
Я подошла и вот там первое что меня удивило – это то, что девушка (Денисова) на кассе разбирала свои бумаги и на мое появление никак не отреагировала– ни попросила подождать ни что–то в этом духе и я терпеливо ждала пока она закончит . Когда она закончила – то что то пробурчала себе под нос, потом два раза задала вопрос– который было не слышно , когда я ответила что плачу за себя по паспорту (всегда делала так) – то она сказала что не надо отвечать на то что не спрашивают и что ее не интересует как раньше я платила.
Я попросила ее не хамить и сказала что ее не слышно, на что она опять ответила в той же манере. Дословно уже не помню.
У меня вопрос к людям, которые отвечают за работу с клиентами. Неужели оплачивая кредит (причем не малый) во время и выполняя все условия, я должна видеть хамское отношение к себе? просто если такое отношение будет, я не думаю что в дальнейшем захочу обращаться в этот банк. Хотя опять же повторяюсь первый раз встретила в этом отделении такое обращение, но впечатление и настроение испорчено надолго.