Отзыв про ВТБ 24

Так произошло и в этот раз- 16.01.2015г (крайний срок 19.01.2015г). Необходимо заметить, что я захотел использовать переплату, которая накопилась на счету с добавлением наличных средств, а наличных было 10000р. Получив сдачи- 3000р, спросил: «этого хватит?» В ответ прозвучало: «должно хватить». И я с чистой совестью покинул здание банка. Прошло время.. и 25.01.2015г уехал в Подмосковье, а в понедельник 26.01.2015г началось.. и продолжалось всю неделю. С начала были звонки от операторов Москвы и Тамбова с тем, что я должен приблизительно, около 50р . Я было подумал, что какие-нибудь мошенники, но нет звонки продолжались, я разговаривал, объяснял, предлагал неоднократно- перестать меня тревожить, приеду 31.01.15г и заплачу(что я и сделал). Но мои слова не возымели никакого действия. Дальше пошли SMS-сообщения с таким же текстом, которые быстро заполнили память моего телефона. В итоге через третьих лиц выясняю сумма загадочного долга составляет 30р 42коп. Прошу знакомого по телефону заплатить 100р в банк в Тамбове, он мне перезванивает и говорит, что кассир не видит ни каких задолженностей по моему счету. Вечером после работы еду в московский банк на Ярославском вокзале( потратил массу времени в общей сложности), говорю со специалистом, соединяю его с телефонным оператором.. в итоге мне должен кто-то перезвонить. Тем временем банковский специалист ни чем помочь не может и советует разбираться в Тамбове. Следом звонит оператор, я снова всё объясняю, и о счастье, я слышу: «Хорошо, заплатите 31.01.15 г». Счастье продолжалось не долго, на следующий день всё повторилось, и снова я звонил.. После этого звонка мне стало плохо: резко поднялось давление, появилась нестерпимая боль в груди, такого раньше не было. Исходя из ситуации, я попытался нацарапать записку, где меня похоронить и кого винить. И это все ради 30 монет. Следующим этапом было включение робота по телефону, он проговорил один раз, после на балансовом счету телефона закончились деньги и он замолчал. А ведь можно было решить всё по-человечески . В итоге я положил 100р на счет, как и говорил- 31.01.15 г 1Вопрос : Если банковский специалист правильно взял с меня платеж, тогда откуда взялся недоплатеж? 2Вопрос : Если банковский специалист ошибся( в конечном счете мы люди, и нам свойственно ошибаться) почему недоплатеж появился спустя целую неделю! после крайнего срока платежа? Хочу сказать, что виновным в этой ситуации я себя признать не могу, хотел все это сказать старшему менеджеру банка, но на месте, в тот момент, из старших оказалась девочка на ресепшн такая маленькая девочка в одних колготках, и это в банке в центре города, хотя я могу чего-то не знать.