Отзыв про ВТБ 24

Суть ситуации в том, что при внесение наличных на собственную дебетовую карту в сумме 50 000 рублей, банкомат деньги изъял, а зачислить на карту видимо забыл... Затрещал, зазвенел, сообщил что бы я забрал свои деньги, но вернуть опять-таки их забыл. Выплюнул карту и как ни в чем не бывало продолжил дальше работать. Я со всей своей экспрессией побежал к операционистам, мол, как так, верните мои деньги. На что меня любезно попросили написать претензию о работе банкомата, хотя я бы с удовольствием написал претензию на работу банка, вернее претензию банку. Сделав как меня и просили, отдали корешок от бланка претензии с входящей отметкой без номера. Прошло 3 часа, но ВТБ24 не торопился что-то там делать. Я обратился в контактный центр, чтобы узнать статус моего обращения, там меня гоняли с одного на другого специалиста, слушать музыку я вашу устал. В итоге попал таки на нужного специалиста, который попросил мне сообщить регистрационный номер обращения, который якобы должен быть мне известен на основание смс-оповещения, коего вовсе не было. По окончанию своего рабочего дня я вновь направился в банк дабы узнать заветный номер. Узнав, я позвонил в контактный центр где меня проинформировали, что действительно обращение зарегистрировано и будет рассмотрено, а теперь внимание, в течение 15 рабочих дней! Ребят, вы оказываете услуги, оказывайте их в разумные сроки, извините, 3 календарных недели это не разумный срок. Неделя - это край. К тому же, когда люди вам просрочивают выплаты по кредиту вы врубаете свой дебильный автодозвон, даже мне как поручителю, который работает дальше после погашения кредита. Была бы у меня возможность, тоже бы все линии Вам занял. Нехорошо, некрасиво, некультурно, не по человечески. Ну неужели Вам не приходит в голову, что для обычного человека эта сумма является значимым, а 3 недели это срок от аванса до зарплаты. Тошно от ваших регламентов и работников контакт центра. Да, забыл сказать, со слов работника контакт центра ни на какие возмещения я претендовать не могу. Так вот, если действительно вернут деньги, я с удовольствием пойду в суд и буду с вами судится за: а) ненадлежащим образом предоставленную услугу; б) за получение компенсации, т.к. услуга не была предоставлена в разумные сроки.