Отзыв про ВТБ 24

Хочу рассказать как сотрудники банка испортили мне кредитную историю по полной программе. Я 10 лет потратила на свою кредитную историю, брала кредиты закрывала досрочно, все было хорошо, пока не взяла кредит в ВТБ24 2007 году. Мне говорили, хороший банк, все четко, низке ставки, но на дворе 2015 год и до сх пор мне этот банк аукается. У меня был кредит и кредитная карта. Решила я закрыть досрочно (подарок себе на новый год). Приехала в офис на Автозаводской, работала там не далеко, вежливый сотрудник посчитал. Я спросила, все ли правильно,что если я все оплачу у банка не будет ко мне претензий. Менеджер мне, так же вежливо ответил, что все правильно для надежности лучше оплатить чуть больше. Я так и сделала. Через 4 месяца раздается звонок и недовольный голос операционистки мне сообщает, что Я ДОЛЖНА БАНКУ ДЕНЕГ. Я в шоке, как это так, все оплатила, погасила, и тут я должна. Начала выяснять, мне сказали, что при расчетах сотрудник ошибся и я действительно должна. Писала письма в центральный офис, что оплатила с переплатой, привозила все документы, что бы разобрались, в чем проблема. Ответ был однозначный, ВЫ ДОЛЖНЫ БАНКУ ДЕНЕГ. Я оплатила с переплатой на 3000 рублей. Через пол года ситуация повторилась, опять все сначала, звонила, писала, выясняла. Меня отдали в руки отдела кредиторской задолженности. Начались звонки каждый час, с криками и матом, как меня приставы приедут и работы заберут в кутузку посадят и имущество опишут (напомню, что цена вопроса не более 4000 рублей), мне сообщили, что поскольку я злостный неплательщик меня занесли в черный список. Через 3 месяца я плюнула, приехала в отделение банка и после 3-ей попытки не удалось закрыть задолженность (пока ругаться в оперзале не начала). 10 лет я строила свою кредитную историю, все досрочно закрывала, есть благодарности от 2 банков, что я с ними столько лет и честно плачу по кредитным картам (есть льготные ставки) Вот результат, на дворе 2015 год, хотела машину купить, часть в кредит взять и что я в ответ услышала, мне говорят, что я ЗЛОСТНЫЙ НЕПЛАТЕЛЬЩИК И МОЁ ИМЯ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ. Я получила отказ. Мне очень обидно не за то, что я машину не смогла купить, а то, что этот банк испортил мне жизнь. Я честный человек, а вот отношение банка к простым людям просто удивляет, я не единственная, кто в такой ситуации оказался. Может кто из порядочных сотрудников банка увидит это сообщение и меня удалят из черного списка.