Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги ...
Роман
30/07/2015
Задача у меня была нехитрая – сделать вторую карту, привязанную к счёту моей зарплатной карты ВТБ24. После 5-минутных консультаций со старшим специалистом, работник отделения мне предложил развернуться на 180 градусов и топать в другое отделение банка, где, возможно, мне таки смогут помочь с открытием карты. ВТБ24 уже настолько деградировал, что для оформления карты (карты, Карл!) нужно ходить от отделения к отделению в поисках того, кто может сделать вторую карту!
Чем дальше, тем больше я понимаю, что руководство банка повёрнуто к клиентам не лицом, а противоположной частью тела. Единственное, что держит меня на ВТБ24 -- это банкомат экс-ТКБ рядом. Был раньше хороший банк ТКБ, с вменяемым отношением к клиентам и удобным интернет-банком. Теперь ТКБ -- часть ВТБ24, с _абсолютно_ недружелюбным как оффлайн, так и онлайн сервисом! (Давно работаю в ИТ-отрасли и бьюсь головой об стол каждый раз, когда открываю интернет-банк ВТБ24...)
Ответить на отзыв