Отзыв про ВТБ 24

В беседе менеджер сообщил мне, что будет оформлена страховка в размере 72 000 рублей, на вопрос, обязательно ли это, последовал положительный ответ. Кредит на таких условиях был оформлен - деньги требовались срочно на ремонт квартиры, к тому же, ожидаем пополнения в семье. Получив кредит, я узнал, что, оказывается, страхование вовсе не являлось обязательным! Естественно, я захотел отказаться от навязанной мне услуги (которая обошлась в 72000 рублей!), за чем и обратился сегодня в отделение на Кантемировской. Но менеджер выразила крайнее удивление моим желанием отказаться от страховки, сказала, что эта сумма - 72 000, - уже переведена страховщику и никак не может быть возвращена, график платежей пересчитан не будет. Во-первых, услуга страхования была мне навязана менеджером. Я не банковский работник и не юрист, чтобы знать тонкости закона, поэтому доверился менеджеру, который меня обманул. Во-вторых, я не понимаю, почему я не могу отказаться от услуги, которая мне не нужна и, как следует из первого пункта, была навязана. В-третьих, как это понимать - вся сумма была переведена страховщику и не может быть возвращена?.. Кредит одобрен на пять лет, услуга страхования так же действует пять лет, на данный момент фактически прошло 10 дней с момента получения кредита и, по логике, с момента начала действия страховки. 10 дней! Из 5 лет, то есть, услуга страхования оказана далеко не в полном объеме! Я хочу отказаться от страховки и добиться пересчета страховой суммы исходя из фактически прошедших дней, и оплачивать кредит исходя из 400 000 полученных мной на руки денег! Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации и принять решение, не ущемляющее мои права, в противном случае буду вынужден обращаться в вышестоящие инстанции, тк налицо нарушение моих прав как потребителя.