Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город

Отзыв про ВТБ 24

Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество)
101000, Москва, Мясницкая улица, 35
8 (800) 100-24-24 +7 (495) 777-24-24
info@vtb24.ru
vtb24.ru
Положительные 374 / Отрицательные 2980 / Подозрительные 16

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.

Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.

Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».

Отрицательный отзыв
Лика 27/11/2015
Сотрудник банка зачем то создал мне второй УНК хотя я сообщила, что у меня он уже есть (есть уже банкинг), на что мне ответили, чтобы я использовала только новый УНК. В итоге у меня получилось 2 УНК (2 логина в онлайн банкинг). По приходу домой открыла вклад, но через день у меня перестал работать банкинг. Звонила, выясняла, из-за того что в системе 2 УНК учетные записи могут не работать. Обратилась в свое отделение, сотрудники отправили запрос на объединение УНК , в течении 3 недель вопрос не решался. Стала звонить в службу поддержки, которя ничем не помогла, а только сослалась на почту online@vtb24.ru. Написала в службу online@vtb24.ru запрос, через 2 недели УНК объедининли, которые перестали работать снова через 2 дня. Далее снова восстановили и сказали использовать старый логин (месяц переписывались, отвечают 1 раз в неделю, жуть). В итоге восстановили доступ, но пропала возможность пополнять вклад и более того в системе появилось 7 счетов из которых половина не работает (их система не видит). Пишу им снова, прошу обновить интерфейс и активировать пополнение вклада на что мне просто перестали отвечать (когда открывала вклад была опция пополнить вклад). Звоню в поддержку, меня переводят на почту, там не отвечают, звоню снова мне говорят а ваш запрос уже закрыт и стоит в системе, что сделано, но ничего не работает!!! Говорю как так вы закрыли обращение, если проблема не решена и прошло уже более месяца, меня снова отправили на почту где мне НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Все скрины с ошибками были высланы, но видимо банк не дорожит своими клиентами, говорю если не решите вопросы в течении недели пойду на форумы, пусть все знают как вы работаете. ИТОГ - круглосуточная поддержка вопрос не решила, в отделении банка вопрос не решили т.к. это может решить только тех. поддержка, на online@vtb24.ru тоже вопрос не решили. В итоге никто не хочет работать, а клиентов просто сливают и пересылают по отделам! P.S. Предлагают акцию полеты в стратосферу, а элементарный банкинг починить не могут.