ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (публичное акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9269%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0731%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 103 973 260 251 (Сто три миллиарда девятьсот семьдесят три миллиона двести шестьдесят тысяч двести пятьдесят один) рубль.
Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.
Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.
Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.
Раскрытие информации о существенных фактах ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в сети интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ».
Решила в ВТБ открыть карту для получения заработной платы.
Вроде все нормально было изначально, пока я в один прекрасный день решила снять наличный в банкомате. Вставила карточку не успела ввести пин-код, как вышла ошибка что карточка не может быть прочтена и поэтому заблокирована банкоматом. После долгих звонков и разговоров с операторами карточку заблокировала. Чтобы узнать когда карточку с инкассируют, нужно каждый раз звонить на телефон 8800... после инкассации карточка должна быть через 2 рабочих дня в офисе на 5 Армии, пришла в офис для пущей надежности через неделю, карточки в банке так и нет, и таких желающих получить свою карту очень много. На желание закрыть счет и снять деньги со счета, оказалось, что деньги со счета можно снять на следующий день после написания заявления о закрытии счета (извините, а с какой стати я не могу получить собственные средства с собственного счета в день обращения, извините, это не срочный вклад), и потом началось чтобы снять деньги открыли ЕЩЕ ОДНУ КАРТУ на нее перечислили средства, снять в банкомате можно только круглую сумму, копейки которые не кратны 100, перевести нельзя на номер телефона, потому что по правилам банка переводить на телефон можно суммы не меньше 100р, снять остатки со счета тоже в кассе нельзя, потому что кассы работает с суммами от 500 000... Операционистка "выше" всяких похвал, после каждого вопроса бегала к соседке и уточняла, что да как ей сделать и те коллегиальным советом, выдавали очень странные решения сложившейся ситуации. Причем оказывается, что карта до офиса может идти не 2 рабочих дня, как изначально было сказано, по горячей линии, а 7 рабочих дней..... И очень много расхождений в словах одних и тех же сотрудниках банка...