Отрицательный отзыв
Константин
30/11/2014
22 ноября приезжал в банк для пополнения вклада. Сотрудница банка занималась с каким-то молодым человеком операциями по его вкладам. За ним должен был идти я. Ждать мне пришлось, наверное, 1 час. По мере ожидания подходили новые лица и тоже ожидали. Некоторые уже начинали выходить из себя. Я чесно говоря тоже начал закипать. Вторая сотрудница банка -А-ина Ольга Валерьевна ( управляющая ) занималась по-видимому какими-то своими делами. Цветами и т.д. Если поднимите записи 22 ноября, приблизительно от 14 :00. , всё увидите сами. А теперь два вопроса:
1. Почему раньше обслуживали другие сотрудники гораздо быстрее и квалифицированнее?
2. Почему управляющая банком не могла предпринять какие-то действия с целью ускорить обслуживания клиентов ?
Сотрудница, которая обслуживала меня после длительного ожидания, не смогла даже сделать общую выписку по вкладу за весь период. Это просто необъяснимо!!! Делает мне выписку, в которой указана не вся сумма, так, на 100 000 меньше, и делов то... Раньше, мнение о банке было очень радостным и приятным, сотрудников хотелось обнимать, целовать и благодарить по-дружески, от всего сердца. А теперь, честно говоря, начал задумываться, а стоит ли в дальнейшем производить пополнение своего вклада, вклада жены и мамы, или лучше найти другой банк, в котором тебя будут обслуживать быстро, качественно, и чётко с микронной точностью.