Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1
8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44
bank@trust.ru
trust.ru
Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

 В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв
клиент,плативший вовремя и без просрочек 20/07/2011
Оформила кредитную карту. Пользовалась чуть больше года. Проблем не было, до тех пор пока мне по акции начислили бонусы. Операционисты тут же выставили мне долг, после разборок мне предложили оплатить его и написать претензию. Сделала это все, но через неделю мне выставили долг еще больше. Опять написала претензию. Наконец спустя месяц получила ответ, что долг анулирован. С филиалом просчитали, что нет у меня долгов. Какого же было мое удивление когда через неделю мне приходит опять задолжность. Звоню в филиал, там не знают, звоню на горячую линию, там обратитесь в филиал. посылают написать претензию. Так вот завтра ее я конечно напишу, но как же верить всему этому. Похоже цифры берутся с потолка. В филиалах доступа к счетам нет, в интернет банке смотришь по счету долгов нет, а по телефону через смс приходят долги. Но и это еще не все. Просишь назвать долг к погашению. Операционисты его называют, но почему–то игнорируют непогашенную задолжность. Если это задолжность, почему ее не включают в основной долг или это еще что–то о чем банк не хочет информировать клиента. Видно клиент банка оплачивающий вовремя долги – это плохой клиент для банка, раз уже долги стали придумывать. Кому скучно и недостаток отрицательных эмоций двери банка всегда открыты, особенно прекрасны смс и звонки по несуществующим долгам. Разочарована очень сильно. Но труба зовет, завтра снова в банк с очередной претензией.