Отзыв про Траст

Операционистки абсолютно неквалифицированные, на вопросы твердят заученные фразы, общение по принципу "попка–дурак". У нас с мужем лежали на вкладе одинаковые суммы, внезапно в один из месяцев сумма его вклада уменьшилась на 20 $. Пошли выяснять в чем дело, в ответ услышали, что это списали налоги. Никаких возражений, что в предыдущие месяцы налоги как–то умудрялись списывать с карточного счета; что у меня на таком же вкладе сумма осталась без изменений, слышать не хотели. Пишите заявление, его рассмотрят, мы Вам позвоним. Естественно, никто не позвонил, деньги на вклад так и не вернули. За пару месяцев до окончания срока вклада закончился срок действия банковской карты, на которую начислялись проценты. Даже в неповоротливом Сбере и там перевыпуск карты делается автоматически при положительном балансе. В Трасте нет – опять надо написать заявление на перевыпуск – и мы Вам позвоним, когда карта будет готова. Как вы уже догадались, никто, конечно, не позвонил. При этом мне совершенно непонятно, почему, даже если срок действия карты закончился, мне и в Интернет–банке заблокировали доступ к данным по этому счету, и я даже не могла посмотреть, какой там остаток! Окончательно добило, когда мы пришли получать свой вклад, (деньги были заказаны за 4 дня !!!!!!!), а нам сказали подождать пару часов, т.к. у инкассаторов "сломалась машина". Все операции занимают массу времени, операционистки работают крайне медленно, неоднократно сталкивалась с тем, что какую–то операцию сделать нельзя, т.к. она не в курсе, а кто в курсе ушел покурить–пообедать–еще не подошел.
Резюме – вздохнула с облегчением, когда наконец–то рассталась с этим банком. И всем связываться не советую, если не хотите тратить кучу нервов на самые рядовые операции.